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Sep 28, 2016
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Turismo urbano

 

 

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TURISMO

URBANO

CONTENIDO

Turismo Urbano Generalidades Definiciones Historia El turismo urbano Clasificación Perfil del turista urbano Ciudades Capitales Generalidades Tipos de ciudades capitales

1.

2.

2

1.1

2.1

2.2

1.3

1.4

1.5

1.6

1.2

Importancia del turismo de ciudades capitales Factores de impacto en el turismo de ciudades capitales Índice Global de destinos capitales Turismo Arquitectónico Antecedente Generalidades Sitios destacados Organización del viaje Recomendaciones

3.

3

2.3

2.4

2.5

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

Turismo de arte Definición Perfil del turista Arte en Colombia Caso de éxito Tendencias, desafíos y Recomendaciones

4.

4

4.1

4.2

4.3

4.4

5.

GENERALIDADES

LaOrganización Mundial del turismoserefierealturismo urbano como aquel viaje que realizanlosturistas a ciudades o lugaresdealta densidad poblacional.La duracióndeestos viajesesnormalmente corta (de uno a tres días),sepueden asociar estos viajes a descansos cortos.

El

turismo urbanoeselconjuntoderecursos o actividades turísticas localizadasen ciudades y ofrecidas a los visitantesdeotros lugares*.

Urbanización:eselcrecimientoenlapoblación que determinaeldesarrollo del urbanismoenlas ciudades.

Elcrecimiento del interés académicoenturismo urbano está relacionado conel crecimientodelas ciudades**.

6

Definiciones

Fuente: *Vighetti, 1994; ** Pearce (2001).

Las primeras investigacionesen elcampo del turismo urbano fueronunpoco enfocadasaluso yla economíadelatierra ylaagricultura y conservacióndelanaturaleza.

7

Historia

1964 -

Stansfield llamó la atención sobre el tema rural

1966 - Cristaller propuso el Spacial Modelling (Modelo espacial) en el cual el turismo era una función de las periferias urbanas y no centros urbanos.

1970- tierra y placer – Patmore

1975-

Recreación en el campo” – Coppock and Duffield´s

1976- Miossec; 1968- Yokeno– “Periferias de recreo”.

1993- Kotler et al, técnicas de marketing en turismo urbano.

1998 –Tyler et al. Relacionó el turismo urbano a las políticas y a la planeación, manejo de visitantes, turistas, recursos eventos al turismo.

Cadavezseconvierteenunproducto turístico más popular.

La

estadía promedioeneste producto esde3 días.

Sondestino quenorequieren másde3 horasdevuelo.

Esunproducto turístico complementario a las vacaciones principales.

En

ocasiones representaunturismo conectado a una oferta especial oun evento (ej. Festival, expo, etc).

El

turista urbano quiere estar siempre bien informado durantesuviaje para conocersudestinoenmayor proporción.

El turismo urbano

8

Fuente: Détente Consultants.

El turismo urbano se clasifica en las siguientes categorías:

9

Urbanizaciones turísticas Turismo Histórico Ciudades “transformadas”

Fuente: Dharnas. Rural and urban tourism. Judd& Fainstein (1999)

Clasificación

Elturismo urbano tiene una sub- clasificación debido asudiversidad, estas son:

10

Fuente: Dharnas. Rural and urban tourism. Judd& Fainstein (1999)

Ciudades capitales (Londres, Paris, NYC;) y capitales culturales como Roma

Ciudades amuralladas (Lahore)

Grandes centros históricos (Oxford, Cambridge)

Ciudades internas

Muelles revitalizados (Sydney´s Darling Harbour, Mauritius´Le Caudan Waterfront)

Ciudades industriales (Dubai, Abu Dhabi)

Centros de deportes de invierno (Glenshee en Escocia, Kanin en Eslovenia)

Centros turisticos de entretenimiento (Disneyland, Las Vegas.

Centros especializados de servicios turísticos (spas, centros de perenigraje

Ciudades culturales de arte (Florencia)

Categorías adicionales en turismo urbano

11

Producto turístico Primario

Producto turístico complementario.

Imagen turística.

Accesibilidad externa (Cómo llegar al destino).

Accesibilidad doméstica (cómo moverse dentro del destino).

Aspectos a considerar en turismo urbano

Fuente: Van den Berg et al., 1995

Existen diferentes tipos de turistas urbanos pero tienen dos aspectos comunes frente a sus expectativas: 1.Buscan una buena movilidad facilitada por una redde transporte eficiente y acceso a información.

2.Una ciudadendonde todo pueda ocurrir pero también llenadememoria: ricaen patrimonio pero llenadevida, gracias a los eventos culturales, las reuniones, etc.

Perfil del turista urbano

12

Fuente: Management&Marketing, volume XI, issue 1/2013.

Perfiles del turista urbano

•Busca tranquilidad durante la visita.

•Una ciudad práctica

Ansioso

•La decisión se toma en el lugar y motivado por algún evento especial o deseo •Una ciudad mágica que lo sorprenda.

Impulsivo

•Busca experiencias geográficas y emocionales •Una ciudad que lo aleje de la cotidianidad.

Aventurero

•Elige la mejor oferta preciocalidad.

•Una ciudad divertida y recreacional.

Inteligente

13

Fuente: Juguet, 2009

CIUDADES CAPITALES

Agosto2016

GENERALIDADES

Algunas definiciones

¿Quéseentiende por turismodeciudades capitales?

Elturismodeciudades capitales representauncaso especial del turismo urbano*.

El

turismodecapitales hace referencia a aquellos lugares donde

se

encuentran las autoridades y son tomadas decisiones importantes; muchasdelas capitales son sedes denosolamente instituciones políticas sino también administrativas**.

Fuente: Global ReportonCity Tourism. Organización Mundial del Turismo. (Page & Hall 2003) **(Andrew & Taylor 2000: 38).

16

TIPOS DE CIUDADES CAPITALES

Clasificación de las ciudades capitales

Existen diferentes tipos de capitales: Capitalesmultifuncionales: combinanla mayor partedelos niveles y funciones del país. Ejemplo: Paris, Londres y Estocolmo.

Capitalesglobales: representanelorden súper nacionalentemas políticos y comerciales. Ejemplo: Nueva York y Tokio.

Capitalespolíticas: creadas para concentrarelpoder político y frecuentemente sin otras funciones o ganándoselasen eltiempo hasta quela función políticaesestablecida. Ejemplo: Washington, Ottawa, Canberra, y Brasilia.

18

Tipos de ciudades capitales

Excapitales: aquellas que perdieronsu rol como sededegobierno pero que congregan funciones históricas.

Ejemplo: Leningrado, Filadelfia.

Ex

capitales imperiales: aquella capitales quehanperdidoelimperio pero que todavía tienenlafunción como capitales nacionales u otras funciones. Ejemplo: Lisboa, Madrid, Viena, Londres.

Capitalesdeprovincia odeestado.

Ejemplo: Montreal, Múnich, Melbourne, Vancouver.

Súpercapitales: funcionan como centros para organizaciones internacionales. Ejemplos: Bruselas, Estrasburgo, Nueva York.

19

IMPORTANCIA DEL TURISMO DE CIUDADES CAPITALES

Eluso del conceptodecapitalentérminosdemarca y culturaessignificante paraelturismo, ambosentemasdepromoción, pero tambiénenatraerun turistadealto perfil.

SegúnNaciones Unidas, hoylamitaddelapoblación del mundoesurbana, yse esperauncrecimientode61% para 2.030,elvolumendelas personas viviendo enciudades incrementará a 5 billonesen2030 y esto tendráunimpacto considerableenelturismo urbano como factor clave del desarrollodelaciudad ydesueconomía.

Fuente: Global ReportonCity Tourism. Organización Mundial del Turismo. 2012.

21

Crecimiento de la población urbana

Lafunción culturaldelacapitales representar logros, identidades culturales, costumbres y creencias

de

unpaís.

Lacapital tiene instituciones, eventos, atracciones, símbolos, paisajes, y representacióndelas autoridades principales que garantizan queenlacapital está todo, ademásdeexhibir valores culturales, aspiraciones y tradiciones

de

una ciudadanía.

Lasciudades capitales pueden ser atractivos tanto paraelturista internacional comoeldoméstico.

Fuente: Global ReportonCity Tourism Organización Mundial del Turismo 2012

22

Importancia de las capitales

Ciudadescomo Camberra, Australia o Washington, Estados Unidos; reconocenel valordelacapital a travésdeentidades como National Capital Authority (Australia) y laNational Capital Planning Commission (USA)endondeserevisan las accionesde política pública que irán encaminadas a darlelaimportanciadecapital que merece y a desarrollar estrategias cuyo objetivoes eldesarrollo económicodelas mismas,en este sentido, reconocenlaestrecha relación que tieneelturismoenelcumplimiento deeste ultimo objetivo.

Fuente: Global ReportonCity Tourism Organización Mundial del Turismo 2012

23

Elestatus políticodelas ciudades capitales puede también influenciar los flujosdelos viajeros denegocios porque está claro que las decisionesdegobierno influencian también las decisiones

de

negocio.

Lasciudades capitalessonun índice importantedelos valores políticos dominantesdesus países, a estosedebe agregar que quizá sonbarómetros significativosde cambio urbano a escala global.

Fuente: Hall C M. 2002 Tourism in capital cities Tourism: An International Interdisciplinary Journal 50(3): 235-248

24

Lasciudades estánenconstante crecimiento yenunpermanente cambio para ofrecer a sus visitantes las experiencias y productos que ellos esperan, asuvez dichos productos y experiencias también estánencambiando conelfinde adaptarse a una demanda creciente

Fuente: Hall C M. 2002 Tourism in capital cities Tourism: An International Interdisciplinary Journal 50(3): 235-248

25

FACTORES DE IMPACTO EN EL TURISMO DE CIUDADES CAPITALES

27

Contribución económica

Gobierno y planeación.

Promoción y marketing.

Responsable de turismo: patrimonio cultural y natural.

Recursos humanos. Innovación.

Experiencia de quien la visita

Aspectos que impactan el turismo de ciudades capitales

ÍNDICE GLOBAL DE DESTINOS CAPITALES

Ranking mundial de destinos capitales

“Enlos últimos cinco años este índicehamostradoungran dinamismo, impulsado porlamejoradelas infraestructuras,elaumento del poder adquisitivo especialmente entre las clases mediasenexpansióndelos mercados emergentes ylaaparente sed insaciabledecadavezmayor númerodepersonas por visitarelmundo”,explicaelinformedeMastercard.

Dehecho, entre las20ciudades del mundo que reciben más turistas, las cuatro urbes que registraron loscrecimientos más fuertesduranteelperíodo 2009-2015(aumentosdeentreel10% yel15%) están situadasenAsia: Taipéi, Tokio, Bangkok y Seúl, gracias sobre todoalturismo emisordeChina.Laquinta esEstambul.

Londres,Nueva York y París encabezanelRanking mundialdelas ciudades donde más gastan los turistas extranjeros, segúnelinformedeMastercard que incluye tantoelgastoendestino comoelprecio del pasajedeavión hastael destino.

29

Fuente: http://www.hosteltur.com.uy/110360_turismo-urbano-vive-boomescala-global.html

Otrodato del índice Mastercard surgeal compararlaevolucióndela economía mundial conel ritmodecrecimientoenlas llegadasdeturistas internacionales ysu correspondiente gasto turístico.

*gastoenmilesdemillonesdedólares realizado por turistas que pernoctanalmenos una nocheenlaciudad, incluyeelgasto del destino comoeltiquetedeavión.

30

Fuente: Índice 2015, Global Destination Cities Index de Mastercard.

# País Gasto (millones USD)

1 Londres 20.23

2 Nueva York 17.37

3 París 16.61

4 Seúl 15.24

5 Singapur 14.65

6 Barcelona 13.86

7 Bangkok 12.36

8 Kuala Lumpur 12.02

9 Dubái 11.68

10Estambul 9.37

TURISMO ARQUITECTÓNICO

Agosto2016

32

Antecedente

Pascual Maragall, alcaldedeBarcelona durante los Juegos Olímpicosde1992viola posibilidad unirlaarquitecturadeautor con lapromoción turística ylarenovación urbana, tendencia queledio muy buenos resultados y fue replicada casi que por todo

el

mundo.

Fuente: http://www.blogitravel.com/2010/01/turismo-arquitectonico-viajes-paraamantes-del-arte/ http:// turiba l /t i i /ES/CT d l _ES/P rt_55 htm

33

Generalidades

TurismoArquitectónicosignifica viajar aunsitio para ver sus monumentos históricos y arquitectura como principal ambición.

El

turismo arquitectónico está muy relacionadoalturismodearteenunsentido general y hace partedelas actividadesenturismo cultural quesehan estudiado.

Graciasa este tipodeturismosepueden llegar a conocer las ciudades y sus encantosdeuna manera diferente a travésdelaarquitectura,deesta formase reconocen las influencias que marcaroneldestino ysuevolución.

Encualquier ciudad del mundosepuede observar este tipodeturismo, aquíla diferencialamarcaelnúmerodeatractivos.

Fuente: http://www.blogitravel.com/2010/01/turismo-arquitectonico-viajes-para-amantes-del-arte/ http://aurora.turiba.lv/training/ES/CT_module_ES/Part_55.htm

34

Lasatracciones turístico-arquitectónicasse materializan principalmenteenmuseos o salas para concierto, aunqueenocasiones,elturista está más atraídoporlasuarquitectura que por elprograma cultural que alberga,por ejemplo:en elMuseodeGuggenheim (en Bilbao o Nueva York), muchosdelos turistasno entran a las salasdeexposición,seconforma con vereledificio desde fuera, entraral vestíbulo, alatienda olacafetería.

Lasvisitas a castillos, ruinas o localizaciones y edificios con significado histórico, especialmente cuandolaarquitectura juega unrol vitalenrutasdelugares históricos.

Fuente: http://www.blogitravel.com/2010/01/turismo-arquitectonico-viajes-paraamantes-del-arte/ http:// turiba l /t i i /ES/CT d l _ES/P rt_55 htm

35

Sitios destacados

EstadosUnidos, Japón y algunas capitales europeas (enlafoto Berlín)

Fuente: www.milenio.com/cultura/critica-Turismo-

36

Existenagenciasdeviajes especializadasenlaorganizaciónderecorridos por países reconocidos arquitectónicamente.

Lasparadasdelos tours normalmente sonenedificios emblemáticosdela arquitectura contemporánea.

Existengruposdeestudiantes, arquitectos, diseñadores e ingenieros que contratan a dichas agencias para visitar por ejemplo:laobradeLeCorbusier, Mies van der Rohe o Frank Lloyd Wright.

Lasagenciasseencargan del transporte, alojamiento, charlas sobrela construcción e historiadelos edificios y permisos para visitar residencias privadas o instalaciones científicas.

Organización del viaje

Fuente: www.milenio.com/cultura/critica-Turismo-Arquitectonico_0_198580174.html

37

Recomendaciones

Paralamayoríadelas piezas arquitectónicas internacionaleshay material comercial e informativo gratuito para complementar las visitas. Habitualmente,seencuentranenlas oficinasdeturismo, organizacionesdegobierno y cultura y tambiénenmuseos, páginas web, entre otros.

En

elcasodelaarquitectura localsilainformaciónnoestá disponible, puede ser útil recopilar información, posiblemente conla ayudadelacomunidad local,dehabitantes interesadosenla arquitectura y/o arqueología, comoungrupodenotas, historias, descripciones o fotos, mapas y dibujos.

Fuente: http://www.blogitravel.com/2010/01/turismo-arquitectonico-viajes-paraamantes-del-arte/ http:// turiba l /t i i /ES/CT d l _ES/P rt_55 htm

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Desdehacetiempo estánenuso las TIC (Tecnologíasdela Información y Comunicación) y las opcionesdeinternet como páginas web, basesdedatos online y emails informativos.Elusode facebook y twitter y otrasredessociales son también medios para dar información a los visitantes, dándoles nuevas opciones y motivándolos a que regresen.

Conelcrecimiento del usodelos teléfonos móviles, smartphone y tabletssehaabiertoelcamino para nuevas opciones basadasen servicios geolocalizados, que aportanalturista información extra, rutas con informacióndearquitectura y proveen guías diarias para los diferentes sitios arqueológicos.Losmapasderutas también pueden reforzarse con información o incluso ser representados como

un

juego para los turistas.

Fuente: http://www.blogitravel.com/2010/01/turismo-arquitectonico-viajes-paraamantes-del-arte/ http:// turiba l /t i i /ES/CT d l _ES/P rt_55 htm

TURISMO DE ARTE

Agosto2016

40

Definicionesdearteenturismo: Ellado cultural, tales comoelestablecimientodeestatuas, monumentos, y/o murales o exhibicionesdearte por razones del embellecimientodelacomunidad.

Ellado comercialen elqueelpublico ve/escucha alguna forma deexpresión artística a cambiodedinero.

Fuente: http://www.tourismandmore.com/tidbits/las-artes-y-el-turismo/

Definición de turismo de arte

41

Fuente: http://www.tourismandmore.com/tidbits/las-artes-y-el-turismo/ http://www.nasaa-arts.org/Research/Key-Topics/Creative-Economic- Development/Cultural-Visitor-Profile.php

Perfil del turista de arte

Alto poder adquisitivo

Busca una atención personalizada

Quiere aprender de su experiencia y hacerla memorable

Generalmente suelen estar pensionados y con un alto nivel educativo

Dentrodelas actividades quesepueden encontraren este tipodeturismo tenemos: Artesanías Sitioshistóricos Festivalesmusicales Presentaciones musicales y/ode artistas locales Obrasdeteatro Galeríasdearte Festivalesartísticos (cine, literarios, etc) Ballet/ danza

42

Fuente: http://www.tourismandmore.com/tidbits/las-artes-y-el-turismo/

¿Cómo potencializarlo?

Sociedad de turismo/ arte.

Promueva las lecturas literarias Galerías de arte

Conozca su oferta

Conozca el perfil de sus potenciales clientes.

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El arte en Colombia

Algunosejemplos del buen momentoqueelarte colombiano son:

•En2015, Colombia fueelpaís invitadodehonorella feria ARCOmadrid.

•ElpremiodeArtedeHiroshima otorgado alaartista Doris Salcedo •Galería Saatchi Londres–Fredy Alzte, Oscar Murillo y Rafael Gomezbarros

Lamáxima exponente del paísesBogotá. Por ejemplo, del 2011al2013,laasistencia alaferia artBO pasóde16 a casi25.000 asistentes, señalasudirectora, María Paz Gaviria y añade que“apesardeloquesedice,el mundo del arteseestá democratizando cada vez más y hay mayor acceso para las personasquenoestán directamente vinculadas conelmedio oelmercado del arte”.

Fuente: Eltiempo.com–30 agosto/2014.

44

Caso de éxito

Roma,Milán, Venecia y Florencia son consideradas como las principales ciudadesdearteen Italia.

Segúnunestudio desarrollado porelInstituto Italianodeturismo, Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Suiza y Alemania, son las nacionalidades que más visitan las ciudadesdearte italianas.

Fuente: Observatorio Nacional de turismo - Italia

45

Algunosejemplosdeasociacionesdearteen elmundo son: 1.The American AssociationofMuseums, (Asociación Americana deMuseos) 2.InstituteofMuseum Services, (InstitutodeServicios a Museos) 3.International AssociationofConventionandVisitor Bureaus (Asociación InternacionaldeNegociosdeVisitantes y Convenciones) 4.National AssemblyofLocal ActsofAgencies, (Asamblea NacionaldeAgenciasdeActos Locales) 5.National Endowment for the Arts, (Donacion Nacional para las Artes) 6.National Endowment for the Humanities (Donación Nacional paraasHumanidades) 7.National Trust for Historic Preservation (Fondo Nacional parala Preservación Histórica)

Fuente: http://www.tourismandmore.com/tidbits/las-artes-y-el-turismo/

Asociaciones de arte - mundo

TENDENCIAS, DESAFÍOS Y RECOMENDACIONES

Tendencias en destinos emergentes

Elacceso a las experiencias y emociones son más asequibles para todos.

El

enfoque ahoraes elgozarlocual desplaza parcialmenteelcosto.

Lademandadelas prácticas sostenibles adquieren cada vez más importancia.

El

constante crecimientodelapoblación urbana resaltalaimportancia del turismo como factor integraldedesarrollo para las ciudades.

Factorescomolavaloracióndelos espacios,la naturaleza yelcompromisodelos ciudadanos enlaprotección y conservacióndelas mismas, sonparte del disfrutedelagente.

47

Fuente: AmaliaBĂDIŢĂ University of Craiova, Geography Department, Romania

Tendencias del turismo urbano

•Los pueblos y las ciudades se esfuerzan por diferenciarse cada una, explorando sus particularidades y atrayendo con intensivas agendas de eventos.

•El espacio urbano se convierte a sí mismo en un escenario de promoción.

La ciudad debe ser divertida, festiva y sostenible

•Desarrollar el turismo basado en la construcción de networks con los locales.

• La necesidad de los turistas por “vivir la experiencia como locales” para integrarse a profundidad.

Encontrarse e interactuar con los locales

•Aumentar el interés en visitar y descubrir los lugares y atracciones: favelas, áreas contemporáneas de vivienda etc.

•Nuevas motivaciones para viajar apartándose de lo tradicional cultural-patrimonial y de compras: turismo industrial, turismo étnico.

Descentralización de las áreas turísticas de la ciudad

48

Fuente: Management&Marketing, volume XI, issue 1/2013.

49

Desafíos

La Organización Mundial del Turismo, plantea unos desafíos que deben tener en cuenta todos los actores de la cadena del sector para evitar un impacto negativo en las ciudades capitales, estos son: Cómomanejarelcreciente númerodeturistas llegando a las ciudadesde modo sostenible y sin afectarlavidadesus habitantes?

¿Cómousarelturismo urbano para mejorarlacalidaddevidadela población local?

¿Cómoasegurarse que los planesdeaccióndeturismo y del desarrollodela ciudad hagan partedelaagendadeGobierno?

¿Cómoseincorporan los conceptosdenuevas tecnologías para crear ciudades inteligentes, más competitivas, sostenibles, accesibles y humanas?

¿Cómomedirelimpacto económico del turismoenlas ciudades?

¿Cómopueden las ciudades tomar acciones para reducirelimpactoen el ambiente y promover beneficios paraelturismo verde?

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Recomendaciones

1.Enfrentarelmundo conlamente abierta 2.Transformarlainformaciónen conocimiento y aplicarlodelamejor forma 3.Trabajardelamanodelos diferentes actores , integrando necesidades e intereses estratégicamente.

SegúnlaOMT gracias a los desafíos que viene conlasociedad moderna existen algunos puntos quesepueden tenerencuenta:

Turismo urbano

“Bilbao, hacia su consolidación como destino de turismo urbano

en Europa

Del “efecto Guggenheim “ al “efecto Bilbao”

Presentación para procolombia, 21/09/2016

Como hemos logrado La “notoriedad”:

•Una estrategia meditada.

•El efecto modélico.

–Guggenheim.

•La internacionalización de la imagen.

•La centralidad cultural.

•Una marca (+que un logotipo) •Los contenidos, el valor de los contenedores

Los contenidos, el valor de los contenedores

•Programación cultural de la ciudad.

•La programación deportiva.

•Las actividades de ocio (fiestas, toros,

parques,

gastronomía, circo, mercados y ferias) •La vida social cotidiana.

•El comercio es la vida de la ciudad.

•Eventos de ciudad

Una organización especializada Bilbao Turismo

EQUIPO Y RECURSOS

•Cuatro áreas de trabajo: 1.Promoción turística de Bilbao como destino urbano para el ocio (city Break) y como destino para MICE en España y en el ámbito Internacional 2.Bilbao Convention Bureau (Turismo de MICE (meetings, incentives, conventions &exhibitions).

3.Oficinas de información y atención turística.

4.Atracción y gestión de eventos de ciudad

Estrategias de trabajo

Promoción turística de Bilbao

•Ser el punto de encuentro y de trabajo del sector público y privado para temas turísticos. (colaboración público-privada) •Promoción turística en mercados internacionales fácil conexión área.

(Francia, Alemania, Inglaterra, Italia y USA).

•Promoción turística en algunos mercados emergentes China Y Rusia.

•Promoción turística en el nichos de mercado especializados (arquitectura, diseño, gastronomía y cultura).

Bilbao Convention Bureau y Atracción y gestión de eventos

•Promoción de turismo MICE apoyándonos en las redes profesionales SIMA; SPAIN CONVENTION BUREAU; ECM, ICCA, etc. y apoyando a los promotores locales.

•Las relaciones públicas, y la comunicación como herramientas principales de comunicación de nuestra ciudad. FAM PRESS; FAM TRIPS; FOROS Y WORKSHOPS ESPECIALIZADOS.

Estrategias de trabajo

La marca Bilbao –Bizkaia

•Una marca para la cooperación.

•Una marca para acceso a los grandes eventos internacionales.

•Una marca para la diversificación del destino y del portfolio de productos y experiencias turísticas.

•Una marca para fortalecer la promoción exterior.

La estrategia “Bilbao Next”

•Bilbao como centro del Basque World.

•Bilbao y sus alianzas con ciudades del Arco Atántico. “Camino Cultural Atlántico”.

Estrategias de trabajo

Oficinas de información y atención turística.

•Nuestra oficinas: una información un embajador .

•Coordinación interinstitucional. (diputación, gobierno ,Tourespaña).

•Los bilbaínos.

•Otros organismos e instituciones.

•Visitas Guiadas •Bilbao City Card •Central de Reservas

El “reto turístico”: consolidación del destino Bilbao en los “City Breaks” de Europa

Fortalezas:

La transformación urbana y social a través de la cultura, el turismo y el ocio.

•Los nuevos espacios de oportunidad y sus nuevos ejes.

•La cultura de la cooperación y el consenso.

•El destino turístico Bilbao es + que la ciudad es: Bilbao- Bizkaia y Euskadi •La transparencia y la honradez.

•La transparencia en la gestión.

•El principio de la subsidariedad.

•“Bilbao es la ciudad donde se cumplen los sueños”.

Implicación ciudadana. “Orgullo de ser de Bilbao

El “reto turístico”: consolidación del destino Bilbao en los “City Breaks” de Europa

Debilidades:

Posicionamiento turístico del destino BILBAO-EUSKADI, en el conjunto de España como destino turístico de sol y playa.

•La escasa potenciación de los aeropuertos de la periferia de España y la ralentización de la alta velocidad.

•La vocación de ciudad de servicios.

•La alta exigencia de la centralidad cultural y urbana.

•Evolución turística desde la inauguración del Guggenheim

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

ESTATALES

227.711 307.733 324.778 276.119 249.324 279.958 296.066 343.022 372.167 407.219 393.462 383.402 408.021 440.933 470.266 452.738 432.314434.645 476.217

EXTRANJEROS

61.173 126.953 127.598 141.226 132.933 134.391 135.047 175.272 178.097 198.293 229.767 220.916 207.524 243.341 255.734 281.477 296.853 307.584 337.140

TOTAL288.884 434.686 452.376 417.345 382.257 414.349 431.113 518.294 550.264 605.512 623.229 604.318 615.545 684.274 726.000 734.215 729.167 742.229 813.357

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

ESTATALES

400.662 556.121 575.282 491.607 440.159 508.713 518.663 611.493 654.905 729.238 729.238 678.761 706.040 803.418 872.325 862.978 800.947832.112 900.459

EXTRANJEROS

131.197 248.873 246.295 290.987 280.649 286.479 285.552 353.180 366.589 395.411 419.653 436.932 419.007 478.103 513.894 554.681 569.928610.587 659.726

TOTAL531.859 804.994 821.577 782.594 720.808 795.192 804.215 964.673 1.021.494 1.124.649 1.148.891 1.115.693 1.125.047 1.281.521 1.386.219 1.417.659 1.370.875 1.442.699 1.560.185

EVOLUCIÓN TURÍSTICA EN BILBAO ENTRADA DE VIAJEROS

EVOLUCIÓN TURÍSTICA EN BILBAO PERNOCTACIONES

100.000

150.000

200.000

250.000

300.000

350.000

400.000

450.000

500.000

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

ESTATALES

EXTRANJEROS

EVOLUCIÓN TURÍSTICA EN BILBAO ENTRADA DE VIAJEROS

200.000

300.000

400.000

500.000

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