Seminario web "Ventajas del comercio electrónico en la internacionalización de las empresas"
Marzo 2016
Ventajas del Comercio Electrónico en la Internacionalización de las empresas: ¡Multiplique sus Ventas!
Marzo 29 de 2016
¿Quién quiere participar?
Fuente Imagen:
Flavia - https://www.flickr.com/photos/mistressf/581070318/
Datos de Internet
Fuente Imagen:
Ministerio TIC Colombia - https://www.flickr.com/photos/ministerio_tic/6812407093/
Fuente: Cámara Colombiana de Comercio Electrónico y Pricewaterhouse Coopers
Fuente: Cámara Colombiana de Comercio Electrónico y Pricewaterhouse Coopers
Fuente: eMarketer
¿Estrategias de Internet?
Fuente Imagen:
Marcelo Graciolli - https://www.flickr.com/photos/marcelograciolli/2807100863
Razones para contar con presencia de Internet
Moda El Cliente
Estado y Leyes Estrategia
¿Estrategias de Internet?
Estrategia Corporativa
Internet
Estrategia Corporativa
Estrategia Corporativa
Estrategia Corporativa
Estrategia Física Estrategia de Tecnología
Estrategias Complementarias
Va mucho más allá de tener una Página Web, Red Social, Tienda en Línea o una presencia en Internet Es definir conscientemente los elementos que debe tener esa presencia en Internet Altamente dinámica Debe responder a las necesidades del usuario Mide los resultados Ayuda y complementa la Estrategia Corporativa No es un “Problema” de los técnicos y los de mercadeo
¿Estrategias de Internet?
Metáfora Construcción Edificio
¿Cuál de estos dos caminos escogería para la construcción de un edificio?
AM INOO
. 1
AM INOO
. 2
El Camino No. 1, puede –en teoría- ser mas corto y económico pero corre un riesgo mucho más alto de que en la primera inundación o temblor el edificio no lo soporte …
Llamaría únicamente al maestro de obra para que ejecute y realice la obra
Únicamente al ejecutor)
Llamaría a los Arquitectos, Ingenieros de Suelos e Ingenieros Civiles para que lo diseñen y luego si contrata la ejecución
primero los estrategas, luego el ejecutor)
Alineando los diferentes medios
Físico Tienda en Línea E-Mail Marketing Medios Sociales Pauta
Retos y
Oportunidades de
Vender por Internet
Fuente Imagen:
Ting Chen - https://www.flickr.com/photos/philopp/15930920080/
No es solo prender y empezar a vender Requiere estrategia y presupuesto Tenemos mucha competencia ¿Qué es lo único y diferente que vamos a ofrecer?
¿Qué esperan nuestros clientes de nosotros?
¿Cómo vamos a dinamizar la presencia, a mantener la delantera?
El consumidor es diferente y cambiante ¿Quién es el cliente?
¿Cómo definimos el éxito y el fracaso?
Retos de Vender por Internet
Audiencia global
Clientes potenciales interesados en nuestros productos y servicios No se requiere reinventar la rueda para lograr ser exitoso Elementos como la calidad, el servicio al cliente y la personalización, pueden ser la clave Aunque se requiere presupuesto, es una fracción de lo que se requiere en otros tipos de presencias Haymercadosestablecidosquepodemosusar
Oportunidades de Vender por Internet
Retos de Vender por Internet
Fuente: Cory Barnes - https://www.flickr.com/photos/1337n00b/2398921289/
Fuente: Joe Gratz - https://www.flickr.com/photos/joegratz/117048243/
Oportunidades de Vender por Internet
Ventas internacionales desde Colombia Bodegas en otros países
Propias Terceros Fullfilment Drop Shipment Distribuidores nacionales Marcas blancas locales
Opciones para Vender por Internet
Marketing en Internet y Redes Sociales
Fuente Imagen: mkhmarketing
- https://www.flickr.com/photos/mkhmarketing/8560618867
Marketing en Internet
Atraer
Enganchar
Transar
Marketing en Internet
Atraer
Enganchar
Transar
Conversión Monetización
Marketing en Internet
Celda 4 Celda 2
Celda 3 Celda 1
Ubicación del Marketing
Offline Online
Online Bricks-and-Mortar
Ubicación de Ingresos
Fuente: Internet Marketing, Mohammed, Fisher, et al.
Redes Sociales
Diseñadas para interacción entre humanos Las empresas son invitadas, que aunque son quienes pagan la cuenta, no serán
reverenciadas
por los usuarios.
En general, las redes sociales serán espacios muy interesantes para que las empresas creen presencia Las empresas deben entender las razones por las cuáles los usuarios las buscan en Redes Sociales La empresa está en la misión de destacarse en RedesSociales, en ofrecerAlto Valor.
Posicionamiento en Motores de
B
úsqueda
Pauta Paga
Un muerto muy vivo: Email Marketing
Innovando y Dinamizando la Estrategia de Internet
Fuente Imagen:
NASA Goddard Space Flight Center - https://www.flickr.com/photos/gsfc/7402445224
La Estrategia de Internet, por su misma definición, debe ser muy dinámica Están en constante cambio:
Internet
El Mercado El Usuario La Competencia
El reto está en definir una estrategia dinámica, que perdure con el paso del tiempo
Innovando y Dinamizando la Estrategia de Internet
Es vital escuchar y entender el mercado, anticiparse a lo que viene Ser proactivo, no reactivo Modelos a tomar en cuenta: Innovación Abierta MVP (Minimum Viable Product) Océanos Azules Capacidades Dinámicas
De la Teoría a la Acción
Fuente Imagen:
Maxwell Hamilton - https://www.flickr.com/photos/gsfc/7402445224
De la Teoría a la Acción
¿Preguntas?
Fuente Imagen: Stuart Farrell
- https://www.flickr.com/photos/chop_suey_stuey/8895959339
Andrés Julián Gómez Montes Email: andres@i2.gy Web: www.innovintergy.co Celular: +(57) 314 222 3932
