Reconocen a Colombia por su estrategia para reactivar la industria de reuniones
Fiexpo Latin America, la feria más importante de la región para este sector, destacó los esfuerzos del país para preparar y adecuar a los empresarios ante las nuevas demandas del segmento de reuniones.
La industria de reuniones en Colombia ya empezó a mostrar signos de su recuperación. El país organizó dos de los eventos más relevantes para este sector a nivel mundial, el Congreso Mundial de ICCA y el Fiexpo Latin America en Cartagena, y fue reconocido por su estrategia para reactivar la industria.
Gilberto Salcedo, vicepresidente de Turismo de ProColombia, recibió el premio Forum de Fiexpo por la estrategia diseñada por la entidad para reactivar la industria de reuniones luego del impacto de la pandemia.
“Hizo un esfuerzo defendiendo a su país y a la industria. Creyendo realmente en la importancia que esto tenía para su país y para su ciudad, además, por el tiempo que le dedicó. Por eso hay que darle valor y reconocerlo desde el sector privado y demostrarle de esa manera que el sector público es importante para nosotros. Este homenaje es por la manera en cómo ha trabajado por Colombia y el apoyo que ha dado para que fuera una realidad Fiexpo Latin America”, aseguró Arnaldo Nardone, director de Fiexpo.
Estos premios se crearon en 2015 con el propósito de reconocer el aporte del sector público a la industria de reuniones. En las recientes versiones lo han recibido figuras como Mónica Zalaquett, subsecretaria de Turismo de Chile, y Matías Lammens, ministro de Turismo y Deporte de Argentina.
“Esto es resultado de todo el equipo de ProColombia que trabaja con dedicación y pasión por el país, bajo el liderazgo de nuestra presidenta Flavia Santoro. Muchas personas están detrás de este trabajo dedicado y enfocado en los resultados. También damos un especial agradecimiento al viceministerio de Turismo, a Fontur y a otras entidades involucradas”, dijo Gilberto Salcedo.
Esta feria, además, tuvo importantes números entre sus resultados preliminares pues contó con la participación de cerca de 350 asistentes de manera presencial con más de 200 compradores y más de mil citas de negocios. Por su parte, ProColombia tuvo una participación protagónica dentro de la feria llevando a 30 empresarios colombianos a una rueda de negocios y a varias actividades de este encuentro internacional.
Recuperación de la industria de reuniones
ProColombia, bajo el planteamiento de entender el 2020 como un aislamiento para el alistamiento, contempló una serie de acciones para la reactivación del turismo, todas en línea con los objetivos del Gobierno de Colombia, con el propósito de recuperar la confianza de los viajeros para que viajen de manera confiable por los destinos colombianos.
Fue así como se buscó desde el primer momento que la industria de reuniones se mantuviese con estrategias para conservar eventos de gran relevancia, además de adaptarla a las tendencias del sector y preparándola con una oferta segura e innovadora.
Este trabajo responde a la importancia del segmento, pues registraba el 23 por ciento de la totalidad de la contribución económica que dejaba el turismo en Colombia antes de la pandemia. Además, generaba una ocupación hotelera de casi 4 millones de habitaciones al año con una estadía promedio de casi cuatro noches.
Junto con los burós del país, organizaciones territoriales que se encargan de captar eventos a los destinos colombianos, adelantaron la campaña “Cambia la fecha, no el destino” para mantener eventos en las ciudades colombianas sin cancelarlos y el cual logró que, de los 514 eventos que se tenían programados en 2020, se mantuvieran el 74% de estos. Ahora esta estrategia ha evolucionado a “Haz tu evento en Colombia”.
De otro lado, el país se ha adaptado a las nuevas tendencias del sector para realizar eventos de forma híbrida. Por ejemplo, durante dos años seguidos se ha organizado el Colombia Investment Summit, el evento de inversión extranjera directa más importante a nivel nacional, en una modalidad híbrida. Ha reunido en estas dos versiones a 100 asistentes presenciales y a 1.000 personas de forma virtual.
En cuanto a bioseguridad, recintos en Colombia han adquirido el sello “Check in certificado, COVID-19 bioseguro” del Gobierno Nacional, entre ellos Ágora; Corferias; Puerta de Oro; Estelar Santa Mar Hotel; Centro de Convenciones en Santa Marta; el Hotel y Centro de Convenciones las Américas en Cartagena; y el Centro de Convenciones Cartagena de Indias, entre otros.
Por otro lado, se elaboró el Plan Embajador para la Industria de Reuniones en Colombia. Este consiste en generar alianzas con personas que hagan parte de la industria para nombrarlas embajadoras y así aumentar el potencial de congresos internacionales en el país, entre otros objetivos como aumentar la competitividad o aprovechar relaciones públicas e influencia de estos.
Además, se han creado sinergias para desarrollar las mejores estrategias para la reactivación de este segmento con personajes tan relevantes de la industria como Eduardo Chaillo, propietario de la empresa Global Meetings and Tourism Specialists, con especialidad en consultoría, capacitación e investigación en las industrias de reuniones y turismo.