PROCOLOMBIA, EN PRO DE LOS QUE QUIEREN GANAR MáS, LE OfRECE hERRAMIENtAS PARA COMPEtIR EN MERCADOS INtERNACIONALES.
INGRESE A:
LA COLOMBIA
DEL SÍ SE PUEDE
CASOS DE ÉXITO
Ingenio y perseverancia Acompañando el crecimiento empresarial
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ÍNDICE
Casos de éxito
Valle Verde se abre paso con turismo ecuestre
Calzado de Risaralda se vende hasta en Suiza
La huella de un chocolate socialmente responsable
Fibras ecológicas nacionales en cadenas globales
17 países controlan sus cultivos con tecnología pereirana
Frutas exóticas colombianas a tres continentes
Aplicación colombiana, entre las mejores de Apple
Conocimiento ancestral para el mundo desde la Sierra Nevada
Xbox 360 y PlayStation, entre las conquistas de Efecto Studios
En Bogotá fabrican envases plásticos para 11 países
Exportaciones salvaron a Humus San Pío de quiebra
Amor Perfecto de buena cosecha
Segalco vende la quinua como alimento para astronautas
Estados Unidos y Canadá prefi eren el diseño web bogotano
El vuelo de los manaquines
Agroturismo en Nariño para viajeros internacionales
En Japón se toma café cultivado por 215 campesinos de Huila
RTA Design tiene madera para exportar
Empresa paisa incursiona en el ‘Internet de las Cosas’
Talento colombiano para niños latinoamericanos
Té paisa en Australia, Chile y Bolivia
Diving Planet, inmersa en el turismo internacional
Seis países compran correas para perro hechas en Cali
Adecuarse al consumidor, el éxito de Proceal en Estados Unidos
En Estados Unidos la tilapia es opita
Abriendo puertas con carne bovina de Córdoba
Desde Roldanillo se exporta sancocho y ajiaco congelado a Estados Unidos y España
Diversifi car según la demanda, un ejemplo en San Andrés
Impresoras con tecnología colombiana que se venden en China
Novias del mundo con estilo colombiano
Taironaka, un hotel en medio de la cultura indígena
La quinua de Cauca que quieren en Estados Unidos
De Caquetá a Hong Kong: el camino de la Arawana plateada
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Por: Cecilia Álvarez-Correa, Ministra de Comercio, Industria y Turismo @CeciAlvarezC Cecilia Álvarez-Correa,
M inist ra de Comercio, Indust ria y Turismo
María Claudia Lacouture,
Presidenta de ProColombia
Catalina Hernández,
Vicepresidenta de Exportaciones
(e) Enrique Stellabati,
Vicepresidente de Turismo
Juan Carlos González,
Vicepresidente de Inversión
María Celilia Obando,
Vicepresidenta de Planeación
Claudia Bedoya,
Gerente de Información Comercial
Javier Héndez,
Coordinador de Comunicación Nacional
Mery Cárdenas Patricia Ordóñez Santiago Moya
Periodistas
Javier Ladino
Diseño
En los años recientes, como resultado de la política económica liderada por el Presidente Juan Manuel Santos, hemos conocido historias de empresarios que han logrado incursionar a diferentes mercados, demostrando que tenemos los productos que el mundo necesita.
Se trata de casos de éxito con diferentes particularidades y de diversos sectores, lo cual constituye un ejemplo de la dinámica que necesita Colombia para seguir creciendo, tal como se pudo observar con el resultado del PIB de 2015 y que superó con creces los pronósticos más optimistas.
Esta es una recopilación de historias significativas, no por su volumen de negocios ni por el tamaño de la empresa, sino por las características especiales que se tuvieron en cuenta para su formación, evolución, adecuación y acompañamiento del Ministerio y de ProColombia. Estos casos evidencian la utilidad de la plataforma de servicios de la entidad y el alto nivel de sus funcionarios.
La selección tampoco significa que en esta primera muestra estén todos los casos importantes o relevantes, algunos muy interesantes no están aquí. Esto, en algunos casos, porque los empresarios han preferido manejar un bajo perfil y no hacerse visibles.
Sin embargo, es de nuestro interés que la opinión pública conozca todas aquellas historias de empresarios que se han destacado por su ingenio, perseverancia y que han asumido riesgos para ser ejemplo de ese emprendimiento por el que apostamos y trabajamos. Sin duda, ellos contribuyen al dinamismo económico del país, al entusiasmo colectivo y a la pasión nacional.
Ante los avatares del día a día, y sobre todo en esta época de tempestades internacionales, estos casos son refrescantes y nos hacen ser optimistas de que más temprano que tarde retomaremos la senda del crecimiento.
Estamos seguros de que esta Macrorrueda número 60 nos llevará a reafirmar que se trata de un instrumento que ha contribuido al crecimiento empresarial que ha transformado a Colombia. Con este evento reafirmamos muchos de nuestros mensajes como el “sí se puede”, “Exporte más” y “Atrévete a competir”.
MACRORRUEDA 60, TRAMPOLÍN PARA VENDERLE AL MUNDO
Portada
PROCOLOMBIA, EN PRO DE LOS QUE QUIEREN GANAR MáS, LE OfRECE hERRAMIENtAS PARA COMPEtIR EN MERCADOS INtERNACIONALES.
INGRESE A:
LA COLOMBIA
DEL SÍ SE PUEDE
CASOS DE ÉXITO
Escriba a: actualidadempresarial@procolombia.co
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os testimonios resumidos en este informe son buen ejemplo de cómo ProColombia acompaña el crecimiento de las empresas que se atreven a exportar transformando materias primas y servicios básicos en productos con valor agregado.
Son la mayor motivación del papel que desempeña la entidad como aliado en el camino hacia la internacionalización, en el proceso que el exportador debe seguir para alcanzar el éxito: conocer los mercados, las oportunidades y los requisitos, adecuar la oferta a la demanda con valor agregado y encontrarse con ese primer cliente potencial.
Después sigue el seguimiento y el trabajo por mantenerse competitivo.
LA COLOMBIA DEL SÍ SE PUEDE
Si en algo estamos de acuerdo es que para exportar se necesita mucho más que buenas intenciones y buenos proyectos. Se requiere conocimiento de los mercados, validar y adecuar la oferta, persistir, insistir y perseverar.
Esa interacción y los constantes cambios en la demanda, en los hábitos y en las tendencias, nos han impulsado a responder
Conocer los mercados, las oportunidades y los requisitos, adecuar la oferta a la demanda con valor agregado y encontrarse con ese primer cliente potencial Son varios los espacios para promover nuevos negocios. Las ferias internacionales están aumentando la competitividad de las empresas colombianas.
Desde 2010 hemos acompañado a más de 7.000 empresarios en más de 400 ferias de 43 países En general por cada millón de dólares que se destina a la promoción de las exportaciones de productos diferentes a minería y petróleo el país recibe como retorno US$78 millones Por María Claudia Lacouture Presidenta de ProColombia @mclacouture
Acción y reacción
Las macrorruedas por sí solas han demostrado ser una herramienta eficiente y efectiva pues le ahorra al empresario tiempo y dinero al permitirle tener en un mismo espacio a varios compradores de diferentes países.
Solo en la Macrorrueda 55 el retorno por cada dólar invertido por ProColombia fue de 23 dólares para los empresarios colombianos, quienes reportaron negocios cerrados por US$60 millones en 45 países.
Gracias a ese encuentro la empresa Novacampo abrió el mercado de Hong Kong, en donde ahora vende frutas como granadilla. Obtuvo el mismo resultado con Estados Unidos y Canadá en eventos anteriores. Es solo una de las experiencias
El conocimiento como punta de lanza
Los resultados se deben en parte a la renovación de nuestros canales de comunicación con más información de valor sobre los mercados a través de diferentes herramientas como simulador de costos, una Ruta Exportadora, el servicio de telepresencia, oportunidades en tiempo real, constantes programas de capacitación y adecuación.
El análisis de mercados es el eje central de la información comercial que compartimos con el empresario. ProColombia tiene presencia en 30 países a través de sus oficinas comerciales en donde tenemos equipos dedicados a identificar nuevas oportunidades de negocios, tendencias y nichos para la oferta de las empresas colombianas.
Nuestro mayor aporte es la transferencia de conocimiento sobre las oportunidades de negocios que están ofreciendo los mercados, las tendencias, los requisitos y demandas de compradores y consumidores, los aspectos logísticos y técnicos que se deben tener en cuenta.
Implementamos la metodología ONUDI (Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial) en la identificación de 56 sectores con gran oportunidad de crecimiento porque la demanda de estos crece de manera importante en el mundo.
que muestran la utilidad de este tipo de escenarios.
En general por cada millón de dólares que se destina a la promoción de las exportaciones de productos diferentes a minería y petróleo el país recibe como retorno US$78 millones.
con creatividad, permitiéndonos diseñar herramientas y estrategias de promoción que se ajustan a las necesidades de los empresarios colombianos.
En los últimos cinco años, para acercar más la oferta a la demanda y para que el país se inserte con éxito en las cadenas globales de valor, pusimos en marcha varios programas de asistencia técnica internacional y de formación exportadora.
Para contribuir con el crecimiento del tejido empresarial exportador lanzamos Mipyme Internacional con el que acompañamos a las micro, pequeñas y medianas empresas en la creación o fortalecimiento de sus áreas de comercio exterior, para que empiecen a exportar de manera permanente en un periodo de un año.
Segalco, del departamento de Cauca, es una de ellas. Produce galletas, hojuelas y otros productos a base de quinua que está enviando a Chile. Primero la asesoramos en adecuación de los empaques de acuerdo con las exigencias internacionales y apoyamos su participación en macrorruedas y ferias especializadas, en donde conoció su primer cliente.
Su eficiencia la obligó a pasar de tener tres empleados y un solo producto a más de 12 productos y 30 empleados. Evidencia de lo que significa exportar.
Las 33 mipymes de la primera fase del Programa ya están listas para exportar de
forma constante y este año esperan ventas por US$3,1 millones. Esa efectividad motivó el lanzamiento de una segunda etapa en enero de 2016 con un cupo que ampliamos para 500 participantes.
Otra iniciativa reciente es la de Mentor Exportador, en la que grandes empresas como Grupo Éxito, Orbis, AKT, Familia y Haceb se sumaron a un programa de apoyo y formación a sus proveedores, para empujarlos hacia la internacionalización y convertirlos en exportadores constantes.
Estamos trabajando con 50 empresas proveedoras para que sean más competitivas antes de llevar sus productos a los mercados internacionales.
Son varios los espacios para promover nuevos negocios. Las ferias internacionales están aumentando la competitividad de las empresas colombianas. Desde 2010 hemos acompañado a más de 7.000 empresarios en más de 400 ferias de 43 países.
Es el caso de Grupo Jad. Estuvo en ruedas de negocios en Sao Paulo, París y Dublín, entre otras, en donde validó su potencial.
Exporta a 17 países una novedosa aplicación móvil que desarrolló en sus oficinas de Pereira y que controla cultivos agrícolas con una aplicación móvil.
Uno de esos productos potenciales es el de la empresa antioqueña RTA Design.
Tomó una materia prima, la madera, y decidió exportar muebles de fácil armado hace más de tres años y desde entonces pasó de vender en un solo país a 13 y a tener clientes internacionales como Falabella, Home Depot y Sodimac.
Con información a la medida y que responde a las necesidades del país tenemos el Programa de Formación Exportadora mediante el cual se capacita de manera práctica a los participantes, proporcionando las herramientas necesarias para dar inicio al proceso de exportación, minimizando riesgos y optimizando las capacidades y habilidades de la empresa.
Nuestro mayor aporte es la transferencia de conocimiento sobre las oportunidades de negocios que están ofreciendo los mercados, las tendencias, los requisitos y demandas de compradores y consumidores, los aspectos logísticos y técnicos que se deben tener en cuenta Implementamos la metodología ONUDI (Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial) en la identificación de 56 sectores con gran oportunidad de crecimiento porque la demanda de estos crece de manera importante en el mundo
Tuvo el mismo resultado para Efecto Studios, una desarrolladora de videojuegos bogotana. Participar en eventos como Mobile World Congress de Barcelona y el Game Developers Conference de San Francisco la llevó a expandir su negocio.
Gracias a esa exposición internacional conoció a sus contactos en Televisa y Slang Publishing, los socios que la llevarían a conquistar gigantes de la consola como Xbox 360 y PlayStation.
También las grandes empresas exportadoras tienen el apoyo de ProColombia.
En 2015 apoyamos a 278 de ellas que generaron ventas por US$1.289 millones.
La entidad apoya a estas compañías con información a la medida, asesoría sanitaria y fitosanitaria para facilitación del comercio e identificación de nuevas oportunidades para diversificar sus destinos.
En ese programa la empresa de Medellín Triple Corona entendió el comercio exterior, el potencial de su producto y los ajustes que debía hacer. Con la marca Hatsu de té exporta ocho variedades de
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Cooperación internacional para el tejido exportador
Esfuerzos conjuntos
Expertos de 18 países han compartido con Colombia sus conocimientos en comercio exterior durante los últimos cinco años para fortalecer el tejido empresarial exportador del país y facilitar el ingreso de más compañías en mercados exigentes como Estados Unidos y la Unión Europea.
El trabajo articulado ha sido garantía de buenos resultados, permitiendo tener cobertura nacional. Encontramos aliados importantes en las agencias de promoción regional, los gremios, las cámaras de comercio, los burós y las autoridades para
identificar proyectos que puedan interesar a los empresarios internacionales así como los aspectos a reforzar para enfocar los esfuerzos.
Ya firmamos un compromiso entre Gobierno y empresarios que denominamos Colombia Exporta Más que permitirá trabajar de la mano y lograr superar algunos obstáculos. Nos comprometimos, por ejemplo, a continuar con la simplificación de trámites, ampliar y fortalecer las líneas de crédito de Bancoldex, y a seguir produciendo y divulgando información sobre los mercados de manera oportuna.
Traspasando fronteras
Con Coolfish, pyme huilense que decidió exportar tilapia en 2014, acompañamos todo el proceso, aprendieron cómo funciona el mercado de Estados Unidos en temas jurídicos y logísticos para ayudarlos a expandirse. Para reducir los costos de distribución y la dependencia de un solo comprador
Es el resultado de los 32 convenios que ProColombia puso en marcha con organismos de cooperación internacional desde agosto de 2010, beneficiando a 3.807 empresarios colombianos a través de diferentes actividades de capacitación.
Le trajeron al país conocimiento sobre los principales requisitos a tener en cuenta para asegurar exportaciones exitosas. Por ejemplo el uso adecuado de herramientas de mercadeo y promoción; las certificaciones que exigen de los productos agroindustriales; aspectos de producción y logística; la tendencia del turismo sostenible; el mejoramiento de los estándares de calidad; optimización y estandarización de procesos; las buenas prácticas internacionales y los caminos para lograr una eficiencia productiva.
Una de las empresas beneficiadas es Alpaca, de Risaralda. Desarrollaron un plan exportador para llegar a Ecuador, Perú y Chile, y a través del Centro de Promoción de Importaciones de Holanda (CBI) se prepararon para tener éxito en Europa. Las exportaciones de calzado la llevaron a incrementar en un 20% la planta de colaboradores y a sacar más de 65 mil pares de producto al mes.
El trabajo en curso con cooperantes europeos como CBI, SIPPO y el IPD seguirá para lograr un mayor acceso al mercado de frutas y verduras frescas, ingredientes naturales, f lores y cafés, entre otros.
Es el resultado de los 32 convenios que ProColombia puso en marcha con organismos de cooperación internacional desde agosto de 2010, beneficiando a 3.807 empresarios colombianos a través de diferentes actividades de capacitación La Cepal reconoce el esfuerzo de Colombia por diversificar, destacándolo como un caso para mostrar en la región, aunque con la salvedad de que el reto sigue siendo el de la diversificación productiva para disminuir la dependencia de las materias primas Los acuerdos comerciales se han constituido en una ventaja que se está aprovechando y a la que los empresarios pueden sacarle aún más provecho
decidieron abrir en 2016 un centro de distribución en Miami que le facilitará la comercialización.
Es un caso de expansión multilatina, otra de las estrategias que lidera Pro- Colombia desde 2013 y que le está permitiendo a las empresas colombianas crecer en el exterior con distintos modelos de negocios, como apertura de oficinas de representación, centros de distribución y comercialización. En 2015 facilitamos la instalación en el exterior de 18 empresas colombianas.
Otras 436 de Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena y Barranquilla están en proceso de hacerlo.
Las alianzas con otros países han sido una pieza importante que suma en la internacionalización de las empresas. Los acuerdos comerciales se han constituido en una ventaja que se está aprovechando y a la que los empresarios pueden sacarle aún más provecho, pues son más de 1.500 millones de consumidores a los que tenemos acceso con beneficios arancelarios.
Hoy el 77% de las exportaciones no minero-energéticas tiene como destino los mercados con acuerdos comerciales vigentes. Solo Estados Unidos, los países de la CAN y la Unión Europea concentraron el 57,1% de las exportaciones totales de Colombia en 2015.
su producto a tres países: Australia, Chile y Bolivia.
También realizamos seminarios sobre oportunidades y requisitos de ingreso a los mercados internacionales.
Desde 2010 más de 170 mil personas de los 32 departamentos asistieron a seminarios de oportunidades y programas de capacitación en donde conocieron más a cerca de mercados como Estados Unidos, Canadá, Panamá, Costa Rica, Unión Europea, Suiza, México Centroamérica, Brasil, Chile, Corea del Sur, Japón, Ecuador, Perú, África, Triángulo Norte, entre otros.
Muchas veces se encontraba entre los asistentes la empresa Alvalley de Cali.
Hoy exporta a seis países correas en cuero para perros tras un proceso de ajustar el producto a la demanda de cada mercado, en colores y materiales. El estudio juicioso de sus oportunidades le permitió tener éxito.
Recientemente lanzamos una nueva herramienta: un aula virtual que explica a través de módulos, con ayudas didácticas y métodos audiovisuales, temas de comercio exterior y orientación a la internacionalización de las empresas.
Se llama ‘Prepárese para exportar’ y es una extensión del trabajo que ha hecho la entidad de manera presencial a los empresarios, con el propósito de que ellos ahorren tiempo y dinero en desplazamiento.
Los empresarios por su parte se comprometieron a tener una mayor innovación en su proceso productivo e invertir en competencias laborales, entre otros compromisos.
Hay avances significativos. En 2015 el PIB creció 3,1% en un año difícil para todos los países, lo que muestra la solidez que caracteriza a la economía del país.
La Cepal reconoce el esfuerzo de Colombia por diversificar, destacándolo como un caso
para mostrar en la región, aunque con la salvedad de que el reto sigue siendo el de la diversificación productiva para disminuir la dependencia de las materias primas.
Menciono unos de mostrar. El banano no solo se puede vender como fruta, el consumidor internacional está demando chips, snacks, harina de banano entre otras oportunidades. Lo mismo ocurre con productos como el café o el cacao que se utilizan en diferentes presentaciones de bebidas o snacks. En todas las regiones hay ejemplos.
En cinco años ProColombia trajo al país 13.621 empresarios extranjeros para que conocieran esa oferta exportable colombiana y en cada visita la pregunta recurrente es por el valor agregado que se le están dando a los productos. Es un imperativo para ser competitivo.
El país necesita más empresas que se animen a exportar y que estén dispuestas a crecer en la internacionalización aprovechando todas las herramientas que el Gobierno tiene para ellas.
Vender en el exterior más que un fin es el medio para mejorar procesos, conocer a fondo la empresa y obtener una mayor eficiencia, para crecer y mantenerse en el tiempo, ganar conocimiento, tecnología y aliados.
ProColombia, siguiendo los lineamientos del presidente Juan Manuel Santos y la estrategia del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, acompaña al empresario en ese proceso que sabemos toma tiempo y esfuerzo.
Colombia tiene que dar un paso adelante de las materias primas, si dependemos de ellas estaremos siempre sujetos a circunstancias externas. Estas páginas que siguen son de empresarios que demuestran todos los días que el valor agregado es sinónimo de competitividad.
LA COLOMBIA DEL SÍ SE PUEDE
La Alianza del Pacífico, por su parte, entró en una etapa de profundización que empezará a estimular el comercio.
Como resultado de varios encuentros comerciales en conjunto avanzamos en procesos de inserción en las cadenas regionales y globales de valor. Está el de generar una cadena productiva de muebles RTA (listos para armar) en la cual Chile proveería la madera mientras que Colombia los diseñaría, fabricaría y exportaría hacia Estados Unidos; otro es la creación de una cadena de exportación de f lores crisantemo con un proveedor colombiano de esquejes (tallos para sembrar) con una genética resistente a plagas, los cuales se exportarían hacia México para su cultivo y desde allí la f lor se enviaría hacia Estados Unidos.
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Coolfi sh empezó a exportar en 2014 y ya vende en restaurantes y supermercados de ciudades como Miami, Atlanta y Nueva York. Para seguir creciendo en 2016 tendrán presencia directa en el mercado.
Tener buenas prácticas empresariales se paga en dólares. Así lo entendieron en Coolfi sh, pyme huilense que decidió exportar en 2014 al conocer que un producto que ofrece las mejores condiciones de calidad como el suyo es mucho más valorado en el exterior.
Desde hace 20 años la empresa se dedica a la cría, levante y engorde de tilapia roja desde la Represa de Betania, a 20 km de Neiva, pero en febrero de 2014 conoció su primer cliente internacional.
Fue durante la Macrorrueda de Negocios 50 en donde se dieron cita con un comprador de Estados Unidos y el negocio prosperó con un primer lote de diez toneladas del producto fresco y congelado.
Con ese envío la empresa ingresó a la costa Este del país norteamericano y empezó su carrera de crecimiento empresarial, entendiendo antes que el control de toda la cadena de su producto es fundamental para garantizar la calidad que exige el mercado internacional.
La labor de ProColombia en most rarnos cómo funciona Est ados Unidos en t emas jurídicos y logíst icos le dio luces a la realidad de nuest ra empresa y a la posibilidad de inst alarnos en ese mercado
En Estados Unidos la tilapia es opita
Jorge Muñoz, gerent e general de Coolf ish
MÁS MULTILATINAS COLOMBIANAS
A seguir creciendo Por eso la selección de sitio, diseño de la granja, programas de monitoreo, control del agua, cosecha, inspección fi nal del producto y sesiones de capacitación para los 35 empleados comenzaron a ser la regla en la compañía.
Los seminarios y asesorías les ayudaron también a conocer el Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos y los benefi cios de entrar con arancel cero, cuando antes pagaban hasta un 3% de impuesto.
Se enfrentaron a la necesidad de darle valor agregado a su oferta y con eso en mente iniciaron un proyecto para reducir el impacto ambiental y producir un fi lete en condiciones ecoefi cientes.
Se aliaron con Bofi sh, empresa mexicana líder en acuaponía, y con el centro de Investigación en Ciencias y Recursos GeoA- groAmbientales (Cenniga) para la producción sostenible de tilapia y plantas, en su caso específi co la albahaca, en un sistema de tanques que permite la recirculación de agua sin desperdicios.
El cultivo de plantas tiene un doble propósito: el de fi ltrar el agua de los peces y obtener un subproducto sin fertilizantes y pesticidas que aumenta la rentabilidad de la empresa.
Estados Unidos es el mercado perfecto para Coolfi sh. Así lo identifi caron con ProColombia, que monitorea las tendencias y la demanda internacional para encontrar oportunidades de negocios que Colombia puede aprovechar.
Los clientes norteamericanos valoran más los productos sostenibles, al punto de que casi la mitad de los principales supermercados incluyen en su oferta alimentos cuya producción no impacte negativamente el medio ambiente.
Hoy sus ventas se consolidaron y ya representan el 6% de las exportaciones totales de tilapia del país, cifra que puede seguir creciendo. Para reducir los costos de distribución y la dependencia de un solo comprador decidieron abrir en 2016 un centro de distribución en Miami que le facilitará la comercialización y luego abrirán otro en Los Ángeles para cubrir la costa Oeste.
La i nt er nacional i zación debe ser un objet i vo, l a diversi f icación una obl i gación, l a i nnovación una práct ica permanent e.
Aper t ura de of ici nas de represent ación, encadenamient os product i vos y cent ros de dist r i bución compar t i dos son al gunos de los modelos de negocio que l as empresas colombi anas est án adopt ando para t ener presenci a di rect a en el ext er ior .
La est rat egi a de expansión i nt er nacional que l i dera ProColombi a, desde 2013, f aci l it ó hast a 2015 l a i nst al ación en el ext er ior de 18 empresas colombi anas. Ot ras 436 de Bogot á, Medel l ín, Cal i , Car t agena y Bar ranqui l l a est án en proceso de hacer lo.
Por t amaño de l as empresa con i nt erés en su i nt er nacional ización, 200 son grandes, 79 son medi anas y 157 son empresas
pequeñas. Por sect or , manuf act uras es el pr i nci pal con 222 empresas; ser vicios, 138; y agroi ndust r i a, 76 empresas. Los pr i nci pales países de i nt erés de l as empresas colombi anas son Per ú, Est ados Uni dos, México, Guat emal a, Panamá, Chi le, Brasi l , Cost a Rica y Puer t o Rico.
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La empresa desarrolladora de videojuegos consolidó su éxito internacional con la versión para consola de El Chavo del Ocho.
Participar en eventos como Mobile World Congress de Barcelona y el Game Developers Conference de San Francisco llevó a Efecto Studios, una empresa bogotana desarrolladora de videojuegos, a expandir su negocio.
Gracias a esa exposición internacional conoció a sus contactos en Televisa y Slang Publishing, los socios que la llevarían a conquistar gigantes de la consola como Xbox 360 y PlayStation con su juego El Chavo Kart.
El desarrollo estuvo a cargo de los 25 expertos en diseño digital que conforman la empresa y duró un año hasta que lograron recrear la personalidad de cada uno de los personajes de ‘La vecindad’ en sus carros.
Por ejemplo el Chavo tiene el número ocho pintado en el capó de su barril de cuatro ruedas; el profesor Jirafales lleva rosas para doña Florinda en el platón de una camioneta; y don Ramón va montado en un carro destartalado.
Cada vez son más los desarrolladores colombianos que se est án dando cuent a de que hay oport unidades de t ener éxit o en el ext erior, y cont ar con el apoyo de ent idades como ProColombia y MinTic nos ha permit ido ir a ferias y most rar lo que t enemos para conseguir nuevos negocios
Xbox 360 y PlayStation, entre las conquistas de Efecto Studios
Eivar Rojas, direct or Ejecut ivo Ef ect o St udios
DESARROLLOS DIGITALES PARA EL MUNDO
Luego de su lanzamiento en 2014 el éxito fue inmediato: en México se vendieron más de 300 mil unidades durante los dos primeros meses. Le siguieron Estados Unidos, Brasil y el resto de Latinoamérica con versiones en español, inglés y portugués.
Incluso fue anunciado por Roberto Gómez Fernández, hijo del comediante mexicano Roberto Gómez Bolaños en su cumpleaños número 85.
Antes del reconocimiento trabajaron en un plan exportador que los llevaría a pensar en el cliente global y participaron en varias ferias para darse a conocer, entender las tendencias de la industria y saber si estaban o no cumpliendo con los estándares mundiales de calidad.
El primer contacto con el editor internacional se dio en 2009 en uno de esos eventos en los que participa siempre con el apoyo del Ministerio de Tecnologías de la información y las Comunicaciones y ProColombia con su campaña ‘Colombia Bring IT On’ para promover la industria TI.
Desde ese año selló la alianza desarrollando primero el juego de pelea Lucha Libre AAA Héroes del Ring que, gracias a la calidad de la producción, fue adquirido por Konami para comercializarlo en Estados Unidos y Canadá.
Son varios los éxitos que acumula. Participó en el Mobile World Congress de Barcelona 2013 en donde ganó el Mobile Premier Award en la categoría de mejor opción del público por Grabbity,
La of er t a colombi ana es f avorable por l a cercanía geográf ica con mercados de Est ados Uni dos y Canadá, los pr i nci pales consumi dores de t ecnología, por l a cal i dad t écnica de los desar rol l adores, su capaci dad de of recer sol uciones creat i vas, y una de l as manos de obra mejor cal i f icadas de l a región, ent re ot ras razones.
Los casos de l as empresas colombi anas que expor t an cont eni dos di git ales en t ercera di mensión a Chi na, que venden apl icaciones móvi les en Fi nl andi a y Áf r ica, vi deojuegos a Canadá, México y Est ados Uni dos, i l ust ran l a cal i dad y el desar rol lo que ha t eni do la i ndust r i a nacional al punt o de conver t i rse en proveedora de mercados consi derados meca de l a t ecnología y punt o de ref erenci a en los avances de est a i ndust r i a.
un videojuego para dispositivos móviles.
Fue la primera vez que una empresa colombiana alcanzaba un reconocimiento de esa importancia. Después de eso no cabría duda de que Colombia se consolidaba como un jugador importante en el mundo de la tecnología.
Son di versos los f act ores que hacen que l as empresas de ser vicios t ecnológicos colombi anas hoy l l amen l a at ención en el ext er ior . Uno de el los es l a creat i vi dad que t iene el recurso humano para crear product os novedosos, aspect o f undament al a l a hora de hacer negocios con empresas amer icanas, europeas, asi át icas y hasta af r icanas.
Ot ro f act or i mpor t ant e es l a decisión que han t omado muchas de el l as de abr i rse al mercado i nt er nacional , ajust ar sus procesos a l as t endenci as i nt er nacionales e i nf or marse sobre los mercados que of recen opor t uni dades para sus negocios, así como de los benef icios y l as vent ajas que t ienen los acuer dos de l i bre comercio.
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La empresa distribuye sus muebles de fácil armado en el exterior como mecanismo para incrementar su crecimiento.
Desde que la empresa antioqueña RTA Design decidió exportar su producto hace más de tres años, pasó de vender en un solo país a 13 y a tener clientes internacionales como Falabella, Home Depot y Sodimac, en donde se distribuyen sus muebles de fácil armado.
Standars, la cadena de tiendas por producto más importante de Trinidad y Tobago, y una de las más reconocidas en el Caribe, fue la última en unirse a su portafolio de clientes. Desde junio de 2015 le venden módulos de baño y escritorios de ofi cina.
Chile, Bolivia, Perú, Ecuador, Venezuela, Panamá, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, México, Honduras y Estados Unidos completan el listado de países a los que llega la empresa.
La decisión de vender sus muebles en el extranjero surgió luego de haber conseguido todo el cubrimiento nacional posible. Contaba con una red de 98 ofi cinas en Colombia donde se podían encontrar sus tres líneas de producto: dormitorio, oficina y módulos para estudio. Para evitar una desaceleración en la expansión de la compañía era necesario pensar el mercado global.
Se acercaron a ProColombia para saber cómo entrar con fuerza Para conquist ar el mercado int ernacional invert imos en mejoras de la plant a y capacit ación con ProColombia. Llevar product os colombianos de calidad a las t iendas más reconocidas del cont inent e es el result ado del esfuerzo que hacemos día a día para mant enernos en el mercado global que t ant os beneficios t rae
RTA Design tiene madera para exportar
Felipe Mesa, direct or de Vent as Int ernacionales
EL POTENCIAL PARA EXPORTAR MUEBLES ESTÁ EN 14 MERCADOS
a otros países. Debían readecuar la compañía pues no tenían un área de comercio exterior capacitada, diversifi caron sus productos para llegar a más segmentos del mercado y elaboraron estudio para conocer en qué destinos demandaban el tipo de muebles que fabrican.
En 2011 inició la adecuó en su planta de Yumbo, Valle del Cauca, mientras se convirtió en un participante activo de macrorruedas de negocios. Así consiguió los primeros clientes en Ecuador y Perú. Ese año las ventas al extranjero representaron el 8% de sus ingresos anuales.
En los encuentros comerciales descubrió que la demanda de módulos para cocina y baño era bastante alta. Requirieron de dos años para especializarse en el tema sin dejar de lado sus ventas al extranjero.
Mientras se adaptó la maquinaria para la nueva línea de productos, RTA Design llegó a Chile, Costa Rica, Bolivia, Venezuela y República Dominicana, donde abrió puntos de distribución directos.
Se adaptaron a la demanda de cada uno de los países y eso les trajo incrementos económicos y mejoras tecnológicas. Hoy las exportaciones representan más del 22% de sus ingresos y para cubrir 13 países le implicó ampliar el capital humano. Entre 2014 y 2015 RTA Design generó 83 nuevos empleos dedicados exclusivamente al comercio exterior. Ahora son 343 los empleados que trabajan para mantenerse vigentes fuera del país.
La meta en mediano plazo está en posicionarse en Estados Unidos. Aunque ya llega al país norteamericano por e-commerce el objetivo es incluir sus muebles en Home Depot USA, a partir de las ventas que realizan a la fi lial mexicana.
Cada día se i mpone más l a ut i l i zación de mat er i as pr i mas que no i mpl i quen el agot amient o de los recursos nat urales: pi nt uras no cont ami nant es, her rajes más er gonómicos, pegant es más especi al i zados y ecológicos.
Est e es un ejemplo de cómo podemos dar le valor a nuest ras ma-
t er i as pr i mas y es f undament al i ncor porar i nnovación, creat i vi dad y t ecnología.
ProColombi a i dent i f icó nuevas opor t uni dades de negocio para el segment o de muebles colombi anos en Est ados Uni dos, Alemani a, México, Per ú, Rei no Uni do, Sui za, Guat emal a, República Domi nicana,
También contactaron a un cliente de Reino Unido al que enviarán las primeras muestras de bibliotecas y módulos de fácil armado para ofi cina en el primer trimestre de 2016.
El Sal vador , España, Panamá, Chi le, Franci a y Por t ugal .
En dichos países sobresale l a t endenci a de muebles de f áci l ar mado con mat ices ecológicos que mit i guen el i mpact o en l a nat uraleza por el uso de madera y ot ros element os del medio ambient e.
También un alt o valor agregado como es el caso de los aglomerados t ant o desnudos como cubier t os.
Muebles para coci na, baño, mobi l i ar io para hot eles, rest aurant es, pisos, puer t as y t ableros de madera se encuent ran ent re l a of er t a de product o de Colombi a con pot enci al expor t ador .
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Alpaca empezó hace 47 años en Dosquebradas, Risaralda, con la producción de zapatos para estudiantes de colegio, pero el mercado los llevó a ampliar su portafolio al incluir calzado tipo industrial, un reto que representó avances en materia tecnológica y la incorporación de nueva maquinaria.
Tras posicionarse en el país, la compañía exportó a Centroamérica, Venezuela y Ecuador, proceso que no se consolidó porque la capacidad de producción estaba enfocada en atender el mercado interno y el conocimiento en comercio exterior era muy poco.
En 2010 empezaron a trabajar para posicionar su marca en el exterior. Para eso aumentaron el portafolio de productos con la inclusión de nuevas tecnologías en la producción y en los insumos. Sacaron dos líneas nuevas, una enfocada en zapatos para senderismo y otra de calzado de seguridad.
Desarrollaron un plan exportador para llegar a Ecuador, Perú y Chile, y a través del Centro de Promoción de Importaciones de Holanda (CBI) se prepararon para tener éxito en Europa.
ProColombia siempre ha est ado present e en t odo el proceso de desarrollo y adecuación de product o y de cert ificaciones en Europa. En las ferias observamos mat eriales, conocimos preferencias en cuant o a hilos, forros, cueros y plant illas. Hoy sabemos las vent ajas que t enemos y logramos cont act os con pot enciales compradores de Est ados Unidos y Canadá En una de las agendas comerciales que organiza ProColombia recibieron la visita de Landi, una de las cinco empresas que hacen parte del grupo Intercop, con presencia en Alemania, Suiza y Holanda.
La compañía suiza valoró la calidad y el diseño de los productos así como la organización de las líneas de producción y las instalaciones. Después de enviar muestras y varias reuniones en 2011 exportaron los primeros 3.400 pares de zapatos.
Como el 10% de las ventas estaba dirigido a los mercados externos fue necesario aumentar la planta de colaboradores en un 20%. Hoy la empresa cuenta con 370 personas empleadas de manera directa y pasaron de producir 40.000 pares por mes en 2011 a 65.000 en 2014.
Exportar les sirvió para mejorar todos los procesos internos. Poner en marcha buenas prácticas de manufactura es una regla de la empresa, promueven el uso de pegantes acuosos que no afecten la salud de los empleados y realizan comités periódicos que promueven el desarrollo y la innovación.
Calzado de Risaralda se vende hasta en Suiza
Incluso certifi can los productos de acuerdo con la normatividad europea y su participación en reconocidas ferias como “ A+ A Safety, Security and Health at Work” , la más grande del mundo en este tema, la han catalogado como un proveedor importante del mercado internacional.
Alpaca planea aprovechar el posicionamiento que tiene con Landi para conquistar otras empresas del grupo Intercop y llegar a Alemania y Holanda.
También avanza en sus planes de internacionalización en Perú y Chile a través de agendas comerciales y sigue ganando terreno en el mercado ecuatoriano, en donde cuenta con un representante comercial desde hace dos años. Exportando las proyecciones de crecer son ahora del 30%.
Paula Andrea Arango, gerent e de mercadeo y vent as de Alpaca
22 PAÍSES PARA EL CALZADO COLOMBIANO
Haber i ncor porado nuevas t ecnologías le ampl ió su puer t a al mercado ext er ior , pero l a cal i dad y el diseño t ambién f ueron det er mi nant es.
La i ndust r i a colombi ana de cal zado t iene un i mpact o i mpor t ant e en l a generación de empleo en el país, con un promedio de
229.675 personas en los di f erent es esl abones de producción.
ProColombi a i dent i f icó que el cal zado para mujer como bot as, sandal i as y balet as, cal zado para hombre, i nf ant i l , i ndust r i al de segur i dad y de dot ación i nst it ucional , y depor t i vo para mont añismo o al pi nismo t ienen opor t uni dad de expor t ación en 22 países.
En est os mercados, el consumi dor busca cal i dad y l ujo en el product o, que sea asequi ble, f abr icado con conscienci a ambient al y vent as por canales no t radicionales como Int er net .
Las buenas práct icas y el cumpl i mient o de l as nor mat i vas i nt ernacionales le abr ieron l as puer t as.
Las exportaciones llevaron a la empresa Alpaca a incrementar en un 20% la planta de empleados y a sacar más de 65 mil pares de producto al mes.
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ProColombia nos fue abriendo puert as con algunos client es y con acompañamient o, no solo en capacit ación sino de part icipación en macrorruedas y ruedas de negocios que nos han permit ido conocer los client es La empresa Natural Foods Enterprise SAS con solo cuatro años de constituida, ya gana premios por su constancia exportadora y tiene a españoles y norteamericanos disfrutando frutas como el lulo, guanábana y maracuyá, así como papa criolla, ajiaco y sancocho listos para preparar, productos que envía congelados desde el municipio de Roldanillo, Valle del Cauca.
Las tres socias juntaron el conocimiento que ya tenían en la industria, pues trabajaban en procesadoras de pulpa a nivel industrial: una de ellas en el tema de calidad, la otra en producción y la tercera en el área administrativa.
Empezaron con un contador en una bodega y a partir de las exportaciones fueron haciendo la adecuación de la infraestructura, todo siguiendo la normatividad HACCP, a la que están aplicando.
El primer producto fue pulpa de fruta y por referencia de los mismos compradores internacionales diversificaron la oferta hasta llegar a los precocidos como la papa criolla, el ajiaco y el sancocho, que vienen empacados al vacío y congelados, listos para preparar.
Exportar les permitió crecer: del año 2012 al 2013 el aumento en las ventas fue de un 60%; de 2013 a 2014 un 13% adicional; y a 2015 otro del 25%.
También les valió reconocimientos. En 2015 fue una de las cuatro empresas ganadoras del Premio a la Internacionalización de Confecámaras y ProColombia, reconocimiento por su constancia exportadora.
Hoy el 90% de la producción de frutas y precocidos se va a exportaciones, principalmente a Estados Unidos con un 80%, con destino a California, Texas, Florida y Nueva York.
Desde Roldanillo se exporta sancocho y ajiaco congelado hacia Estados Unidos y España
VALOR AGREGADO PARA MEJORES PRECIOS Y MÁS MERCADOS
Beat riz Helena Londoño, gerent e de Nat ural Foods.
A España llegan con el 10% de la producción, ingresando por Valencia.
Generan 60 empleos en la planta y producen 24 referencias de producto que le venden a marcas extranjeras como Goya Foods, América del Campo, Sabor de Las Américas, Tradiciones Andina, Zumba y Criollitas.
El objetivo ahora es seguir automatizando los procesos para ser más competitivas y producir nuevos productos según los requerimientos de los mercados. También están analizando los mercados de Centroamérica y el Caribe, en donde tienen identificadas nuevas oportunidades de crecimiento.
La caída de los precios de los commodit ies es una de l as f uent es de desaceleración que t iene a l as economías que dependen de el l as en un est ado de per manent e vul nerabi l i dad. De acuer do con un anál isis de ProColombi a, con dat os del Dane, el 43,22% de lo expor t ado por Colombi a en 2015 cor respondió a product os con un bajo ni vel de sof ist icación y el 35,7% f ue de ni vel medio.
En ese cont ext o el caso de Nat ural Foods es un buen ejemplo de los benef icios de aprovechar l as mat er i as pr i mas que t iene el país para of recer product os con valor agregado, lo que se t raduce en más mercados y mejores ut i l i dades.
El l l amado para ret or nar al cami no del creci mient o es a segui r
El proyecto es liderado por tres mujeres que en 2012 fundaron su propia empresa exportadora, una que empleara además a madres cabeza de hogar de la región, que hoy integran el 80 por ciento de la planta.
ejemplos como el de l a empresa val lecaucana, reduciendo l a dependenci a de los commodit ies y of reciendo product os que t ienen un alt o valor y que los di f erenci a en los mercados i nt er nacionales.
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Un bajonazo en las ventas en el mercado nacional llevó a la empresa cucuteña a exportar para crecer.
Hortifrut, una de las productoras de frutas más grande del mundo, la Universidad Católica de Valparaíso y la multinacional Dole son algunos de los clientes en Chile de Humus San Pío, empresa cucuteña que respondió con su producto a la necesidad de revivir cultivos chilenos que parecían perdidos a causa de la explotación minera.
Desde Cúcuta exportaron 35 mil litros de abono orgánico que le permitieron aumentar el porcentaje de nutrientes de la tierra chilena y salvar a la empresa colombiana de la quiebra.
Estaban convencidos de que un abono orgánico de calidad se podía posicionar en el exterior por la conciencia mundial de consumir y cultivar sano.
Los estudios sobre el tema y las asesorías de ProColombia permitieron que ingresara al mercado chileno con lixiviado de lombriz, un abono con altos índices de nitrógeno, fósforo y potasio que destruye la capa sintética creada por insumos químicos y restaura los nutrientes que requiere el suelo para ser fértil.
Sin las export aciones la empresa no exist iría. Aument amos un 70% los ingresos en un solo año, proceso en el que ProColombia ha sido un gran aliado comercial porque nos ubicó el product o en el mercado idóneo, consiguió visit as con los client es act uales y ayudó en t odos los requerimient os Esa combinación permite rehabilitar terrenos del sur chileno para cultivar tomate; en el norte para optimizar cultivos de frutas y hortalizas; y en el Valle de Valparaíso, ubicado en el centro de Chile, para el aguacate Hass y las fl ores.
Las lombrices californianas que cultivan 20 madres cabeza de familia en fi ncas de Norte de Santander son la fuente primaria de los fertilizantes orgánicos que produce la empresa que nació hace 14 años como resultado del programa ‘Jóvenes emprendedores exportadores’.
Ante la caída de las ventas en el mercado nacional, Humus San Pío inició en 2006 una estrategia de internacionalización, asesorándose primero sobre comercio exterior, conociendo los trámites de exportación, los costos logísticos y la mejor manera de fi jar precios competitivos para el mercado internacional.
Se dedicó durante cinco años a estudiar las propiedades de la lombriz californiana para la optimización y rehabilitación de territorios degradados por el abuso de materiales sintéticos para el cultivo de distintos productos agrícolas.
En 2014 entró con éxito en el mercado chileno al registrar un crecimiento en las ventas de 70% en 2014 y 35.000 litros Exportaciones salvaron a Humus San Pío de quiebra de abono exportados. El comprador, contactado en una misión exportadora, se interesó de inmediato en el producto por su calidad y potencial para recuperar terrenos aparentemente acabados por los químicos.
En alianza con la Universidad Católica de Valparaíso, la empresa desarrolla investigaciones para mitigar las secuelas derivadas de la conductividad eléctrica en el suelo y recibió la certifi cación BCS OKO, el sello de orgánicos más importante del mundo que reconoce la inocuidad y el uso de insumos naturales.
El objetivo es aumentar su capacidad productiva y responder a un nuevo pedido de 100.000 litros de abono para clientes en Chile, así como conseguir nuevos clientes, por ejemplo en Brasil, en donde ya se conoce su producto.
Elkin Peña, gerent e de Humus San Pío
NATURAL Y ORGÁNICO, FUENTE DE NEGOCIOS
La demanda por al i ment os cult i vados de manera nat ural y sost eni ble con el medio ambient e ampl ía l as posi bi l i dades de t raspasar f ront eras para empresas como Humus San Pío.
La t endenci a de lo or gánico es mundi al y se ha conver t i do en una cult ura de consumo, por eso t odo t i po de product o li bre de quími - cos t iene opor t uni dad de ser expor t ado a di versos mercados, no
solo a Europa, Est ados Uni dos y Canadá, si no a ot ros proveedores de al i ment os que t ambién buscan est ar a t ono con lo que demandan los compradores i nt er nacionales.
Hay posi bi l i dad de crecer expor t ando a países como Bol i vi a, Chi le, Cost a Rica, Ecuador , Guat emal a, México, Panamá, Perú, Repúbl ica, Domi nicana, Japón, Keni a y Sudáf r ica.
De acuer do con l a Federación Int er nacional de Movi mient os de Agr i - cult ura Or gánica ( FIMAO) en los próxi mos 10 años, el mercado or gánico mundi al crecerá de US$11.000 mi l lones a US$100.000 mi l lones, con Est ados Uni dos, Europa y Japón encabezando los dest i nos, lo que abre mayores posi bi l i dades para l a producción y expor t ación de est e t i po de al i ment os.
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La serie animada Ana Pirata, un desarrollo nacional, se transmitió a través de Discovery Kids para América Latina.
Una niña valiente y aventurera capaz de sumergirse en las profundidades marinas para encontrar un alga que le devuelva la vida a su mejor amigo. Este es el eje central de los cinco capí tulos de Ana Pirata, la serie animada hecha en Colombia que se ganó un lugar en Discovery Kids para América Latina.
El proyecto es resultado del talento y trabajo de dos empresas que decidieron unirse para desarrollar contenidos audiovisuales innovadores y de alta calidad: Área Visual y La Mar Media.
La idea surgió en 2013 con el desarrollo de un personaje que refl ejara el espíritu investigador y líder de los estudiantes y que dejara atrás los estereotipos tradicionales de género. La serie busca educar a las niñas de cuatro a seis años para que superen sus miedos y crean más en sí mismas.
Así surgió Ana Pirata, una niña de tez morena y cabello oscuro, con seis años de edad, tímida y sobreprotegida. Usando la imaginación transforma su ba ñera en un barco corsario desde donde se plantea retos y mágicas experiencias en compañía de Cua Cua, un pato de hule que se con vierte en loro pirata.
Tras participar en el Bogotá Music Market en 2013 los creadores de Ana Pirata se acercaron a ProColombia para conocer más acerca de sus oportunidades en el exterior y la mejor forma de aprovecharlas.
Fueron a Kidscreen, la cumbre de conte nidos de entretenimiento para niños más importante del mundo, MIPTV, MIPJunior y MIPCOM en Francia, y Comkids en Brasil.
Part icipar en event os int ernacionales, conocer qué necesidades t iene el client e ext ranjero y perfilar el product o no es una labor sencilla pero el apoyo de ProColombia hace que t raspasar front eras sea más fácil.
La ent idad nos acercó a los ejecut ivos del canal y nos apoyó durant e t oda la negociación Allí conocieron lo que el sector demanda, entendieron cómo se vende, cuánto cuesta y cuáles son las tendencias del mercado.
Asesorías con información de va lor agregado y la puesta en marcha de un plan exportador que se ajustó a sus intereses fueron defi nitivos para que el producto ganara reconocimiento por parte de empresas como BBC, Nickelodeon y Discovery.
En estos acercamientos contactaron al director de Discovery Kids, un canal de televisión especializado en contenidos infantiles que se interesó en llevar Ana Pirata a las pantallas de América Latina.
Las 70 personas que trabajaron en el proyecto, entre dibujantes, músicos y ani madores, lograron un producto adaptable al cine, la televisión, el tea tro, a material didáctico o aplicaciones y juegos para dispositivos móviles.
Por eso Ana Pirata no se va a quedar solo como una serie animada. Los desarrolladores ya están en conversaciones con
Talento colombiano con potencial exportador
Penguin Randon House de Inglaterra, hicieron contacto con Japón y Brasil para series de televisión enfocadas a jóvenes de ocho a 15 años, y con Discovery Kids hay posibilidades para nuevos proyectos.
Darío Silva, product or de Ana Pirat a
ANIMACIÓN DIGITAL
A l a creat i vi dad y al t alent o hay que sumar le conoci mient o
y cont act os, sobret odo cuando el product o es un i ntangi ble.
Desar rol lo en 2D, 3D y ef ect os especi ales son al gunos de los
ser vicios con lo que Colombi a puede i ncrement ar l as expor-
t aciones de ani maciones di git ales. ProColombi a i dent i f icó
opor t uni dades de negocios en siet e mercados: Canadá, Est ados
Uni dos, México, Tr i ángulo Nor t e, Car i be, Rei no Uni do y España.
En cont eni dos di git ales, concret ament e l a producción de pel í-
cul as, ser ies y comerci ales, el pot enci al se ext iende a países
como Franci a, Brasi l , Per ú, Panamá y Cost a Rica.
Dent ro de l as t endenci as que buscan est os mercados, l a
creat i vi dad e i nnovación en los cont eni dos es pr i mor di al para
lograr l a compra, los empresar ios expresan l a necesi dad de
que los product os se caract er icen con esos element os para
f aci l it ar l a l legada al consumi dor f i nal .
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Tras haber conquistado el mercado nacional con clientes en ocho ciudades, Eckofi bras encontró en las exportaciones la mejor oportunidad para sacarle provecho a toda su capacidad instalada.
En 2010 nació en Copacabana, Antioquia, como una iniciativa de negocio para disminuir el impacto ambiental en el departamento. Bajo este concepto se creó Eckofi bras, compañía paisa que elabora fi bras ecológicas como insumo para la producción de escobas y cepillos a partir del reciclaje de botellas plásticas.
Con el compromiso de mejorar constantemente la calidad, el apoyo de cuatro operarios y una maquinaría pequeña, la empresa comenzó a producir 16 toneladas mensuales.
Cinco años después, la perseverancia, la investigación y la incorporación de nuevas tecnologías hicieron de Eckofibras una de las empresas líderes del sector.
Tras haber conquistado entre el 50 y el 60 por ciento del mercado nacional con clientes en Pasto, Palmira, Pereira, Armenia, Bogotá, Bucaramanga, Barranquilla y Medellín, la empresa quiso aprovechar al máximo su capacidad instalada y encontró que la mejor opción era exportar.
En un viaje de negocios conoció a un comprador peruano que ProColombia es el de la información y una plat aforma para conocer fut uros client es. Es el mejor aliado para hacer nuest ro t rabajo.
Export ar vale la pena porque las ganancias son mayores y se vende de cont ado. Hay que t ener claro que es un proceso que requiere paciencia y t iempo. Cada comprador t iene requerimient os diferent es, hay que adecuarse e innovar const ant ement e para vender más se interesó por la calidad del producto. Esa posibilidad comercial los llevó a ProColombia para recibir toda la información que necesitaban para comenzar a exportar.
Le empresa obtuvo asesorías personalizadas para elaborar la matriz de costos, conocer las modalidades de exportación que mejor se ajustaban a su producto, contratar el servicio de transporte y adecuarse a los requerimientos en el exterior.
Después de ajustar el producto a las exigencias del comprador peruano, en marzo de 2015 envió su primer contenedor con 21 toneladas de fi bra.
En la Macrorrueda 55 conocieron dos potenciales compradores de Chile y República Dominicana con quienes intercambian comunicación sobre el negocio. El deseo de seguir creciendo los motivó a estudiar negocios internacionales.
El resultado: en solo cuatro años la compañía pasó de cuatro a 25 empleados con una capacidad de producción que creció de 16 a 100 toneladas mensuales. En el corto plazo espera producir 200 toneladas mensuales e incorporar al portafolio fi bras hechas de PVC.
Eckofi bras logró insertarse en las cadenas globales de valor al exportar una parte del producto que fi nalmente será producido en el exterior. De esta manera, las fi bras hechas en Copacaba- Fibras ecológicas nacionales en cadenas globales na, Antioquia son uno de los componentes que conformarán la escoba o los cepillos que fi nalmente son producidos con otros insumos en Perú, Chile, República Dominicana o cualquier otra parte del mundo.
Cambiar la manera en la que son concebidos tradicionalmente los residuos plásticos domiciliarios o urbanos para que se exploren otras alternativas para su uso y de esta manera disminuir el impacto sobre el medio ambiente fue una de las decisiones que los llevó al éxito.
En su estrategia de responsabilidad social y como parte del proceso de reciclaje Eckofi bras involucra a la empresa antioqueña PET del Norte, de la que hacen parte madres cabeza de familia que se encargan de lavar y procesar las botellas. También apoya la Fundación Remar que ayuda a personas con problemas de adicción o mujeres víctimas de violencia intrafamiliar, aspectos que valoran los compradores internacionales.
Cesar Arismendy, jef e de mercadeo de Eckof ibras
CADENAS GLOBALES
Las cadenas globales de valor responden a l as di námicas comerci ales del mundo de hoy, en donde l a búsqueda de mayores vent ajas compet it i vas hace posi ble que t ant o bienes como ser vi - cios sean produci dos por i ndust r i as especi al i zadas en dist i nt as par t es del mundo.
Colombi a puede avanzar en una mejor i ncl usión para lograr una
mayor par t ici pación en el comercio i nt er nacional .
ProColombi a i dent i f icó que hay sect ores con pot encial para l legar a esa met a como el de aceit es y grasas de or i gen veget al y ani mal ; product os l áct eos; cacao y chocol at er ía; maqui nar i a y equi po eléct r ico; aut opar t es; abonos y ot ros de uso agropecuario; y cal zado con énf asis en dot ación i ndust r i al .
Para i nser t arse en l as cadenas globales de valor , ProColombi a t rabaja en pl anes como promover l a sust it ución de i mpor t aciones a t ravés de los encadenamient os ent re proveedores y expor t adores locales. Impulsar l as expor t aciones de i nsumos para que se i ncor - poren en l as cadenas regionales y promover l a i nversión ent re ext ranjeros y empresas colombi anas en sect ores de valor agregado.
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Combustión Ingenieros produce equipos con técnicas únicas de generación holográfi ca para la seguridad de la industria y la ciencia.
China fue el primer país en adquirir las máquinas de Combustión Ingenieros, la empresa bogotana pionera en realizar sellos holográfi cos que decidió aprovechar su conocimiento del producto para hacer impresoras y emprender el camino de la internacionalización con ellas.
Después de cinco años de exportar los sellos a países como Ecuador, México y España, la compañía envió las primeras dos máquinas a Hong Kong, en donde están siendo utilizadas para prevenir la falsifi cación de artículos farmacológicos, productos naturales, repuestos, elementos electrónicos y software.
El proyecto nació en 1998 de la mando de un grupo de físicos e ingenieros de la Universidad Nacional que se dedicó a fabricar la maquinaria para hacer los hologramas. El desarrollo les tomó 10 años.
En Colombia t enemos que creer más en lo nuest ro; producir más t ecnología y export arla.
Desde luego no es sencillo llegar al mercado int ernacional y se requiere de sudor y lágrimas pero hay miles de proyect os muy buenos que pueden compet ir perfect ament e en cualquier país. Además, el apoyo de ProColombia genera mayor confianza para at reverse a t raspasar f ront eras Pese a que no tenían competencia en el país, la experiencia de haber asistido a ferias especializadas en el exterior orientó su camino hacia la internacionalización, pues estaban convencidos de que las oportunidades para crecer se incrementarían por cuenta de las exportaciones.
Un empresario inglés, radicado en Hong Kong, conoció la calidad del producto colombiano en The Holografi c Conference, la feria mundial del sector que se lleva a cabo en Estambul.
Después de este primer contacto, ProColombia facilitó la visita del comprador a las instalaciones de la compañía en Bogotá, agilizó los procesos para que el cliente conociera de primera mano el producto, se realizaran los trámites y se cerrara con éxito la negociación.
La innovación llevó a Combustión Ingenieros al reconocimiento mundial. En 2014, durante The Holografi c Conference ganó el premio a “ Lo mejor de lo mejor” por el proyecto “ Niños étnicos colombianos” que retrataba a cuatro infantes de las minorías nacionales. Su trabajo estuvo por encima de empresas como
Impresoras con tecnología colombiana que se venden en China
Hologram Industries, los fabricantes de los sellos holográfi cos que se usan en los pasaportes de todo el mundo. Ganó mostrando holográfi camente la belleza autóctona colombiana con ocho etiquetas, con diversos niveles de seguridad codifi cados en diminutas expresiones culturales de esta tierra emprendedora.
También participó con el proyecto Jaguar, que es una etiqueta con la cara del felino, construida a partir de otros animales endémicos, por ejemplo la nariz del jaguar es un oso de anteojos y sus orejas son dos armadillos.
La meta es seguir posicionándose en Asia. Están trabajando para entrar en India e implementar una estrategia comercial para seguir expandiéndose en China.
Ana María Niño, gerent e comercial de Combust ión Ingenieros
COLOMBIA, SOCIO COMERCIAL EN CRECIMIENTO PARA CHINA
En l a últ i ma década el comercio con el gi gant e asi át ico se mult i pl icó por qui nce y se consol i dó como el t ercer i nversionist a de Asi a en Colombi a.
Evi denci a del i nt erés mut uo f ue l a visit a en 2015 del pr i mer mi nist ro chi no, Li Kegi ang, con l a que los dos países f i r maron nueve convenios
de cooperación económica, pl anes de acción y memorandos de ent endimient o para promover el desar rol lo en empresas pequeñas y medi anas.
Ent re los t emas en los que van a t rabajar hast a 2018 est án el de const r ucción e i nf raest r uct ura, i nversión, capaci dad i ndust r i al , cooperación agr ícol a y el f or t aleci mient o del comercio.
ProColombi a i dent i f icó opor t uni dades de expor t aciones en los sect ores de aceit es y grasas, avícol a ( huevo) , azúcares y mieles, bebi das alcohól icas y no alcohól icas, caf és especi ales, carne de bovi no, der ivados del caf é, f r ut as y hor t al i zas procesadas, peces or nament ales, product os de conf it er ía, product os de panader ía y mol i ner ía, ar t ículos promocionales, madera, product os de grasas y aceit es ani males o ve-
get ales, product os di versos de l as i ndust r i as químicas, product os químicos or gánicos y vest i dos de baño.
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Participar en macrorruedas de negocios y agendas comerciales con ProColombia le permitió exportar a Chile y comenzar negociaciones con Perú y Canadá.
Galletas, snacks, harinas, hojuelas, papillas, coladas y pastas hechas de quinua hacen parte del portafolio de Seguridad Alimentaria de Occidente Segalco, la empresa caucana que busca convertirse en la compañía líder en la transformación de este tipo de productos a través de la innovación y el valor agregado.
Nació hace 10 años y desde 2013 empezó el proceso de internacionalización que ya le permitió exportar a Chile. Con ProColombia obtuvieron asesoría para la adecuación de los empaques de acuerdo con las exigencias internacionales y participaron en macrorruedas y ferias especializadas en Colombia y el exterior.
También entraron a participar en Mipyme Internacional para crear su área de comercio exterior y fortalecer su conocimiento sobre el tema.
Primero exploraron el mercado nacional en tiendas naturistas y poco después ubicaron sus productos en las minutas del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) para apoyar los programas de asistencia alimentaria.
Gracias a ProColombia hemos t enido la oport unidad de visit ar empresas, ir a varias macrorruedas y darnos cuent a de que en la quinua hay mucho pot encial. La ent idad nos ha dado un empujón, sin su apoyo nos habríamos demorado el doble de t iempo Lograron ubicar sus productos en el suroccidente colombiano al consolidar ventas en Nariño y Valle del Cauca, y abrir puntos de distribución en Bogotá y Barranquilla, con planes de incursionar en el Eje Cafetero.
Crearon el concepto de ‘alimento de astronautas’ basados en investigaciones hechas por la Nasa que concluyeron que la quinua y los productos derivados de ella representan un alimento ideal para quienes viajan al espacio por su alto contenido de aminoácidos.
Para el mercado internacional empezaron a resaltar esta y otras propiedades de la quinua dulce y blanca que se cultiva en Cauca, como que es una proteína de fácil asimilación, libre de gluten, rica en vitaminas A, B, C y D, que contribuye al desarrollo cognitivo de los niños, mejora la digestión y previene la osteoporosis, la diabetes y las enfermedades cardiovasculares.
En la Macrorrueda 55 contactaron a un comprador chileno al que le enviaron medio contenedor de hojuelas de quinua que serán comercializadas en Almacenes Jumbo y una cadena de tiendas naturistas y farmacias.
Salieron a participar en una feria especializada en Perú en la que contactaron a un primer cliente en Lima con quien están Segalco vende la quinua como alimento para astronautas ajustando los últimos detalles de la negociación, así como con un comprador canadiense que visitó su planta en Popayán y mostró interés por su capacidad de producción.
La experiencia los obligó a pasar de tener tres empleados, un solo producto y $80 millones en ventas anuales a más de 12 productos, 30 empleados y $7.800 millones vendidos en Colombia y el exterior.
Cada mes la empresa compraba entre 20 y 30 toneladas de quinua en grano a indígenas y campesinos de los municipios de Bolívar, La Vega, Almaguer y Silvia en Cauca. Ahora con las exportaciones van a ampliar las compras a 80 toneladas.
Luis Enrique Rojas, gerent e de mercadeo Segalco
MIPYME INTERNACIONAL PARA MÁS EMPRESAS EXPORTADORAS
En su pr i mera versión, l anzada en mar zo de 2015, el programa Mi pyme
Int er nacional logró que los product os de 33 compañías l legaran a 20
países, i ncl ui dos Canadá, España, Est ados Uni dos y Franci a.
Por cada mi l dól ares que una mi pyme i nvi r t ió en el programa, t uvo
un ret or no de i nversión de 138,7 mi l dól ares en vent as al ext er ior , de los
cuales el 28,1 % cor responde a expor t aciones en 2015 y 72% rest ant e a
ór denes de compra que concret arán en 2016.
Con est a i nici at i va ProColombi a ayuda a l a empresa a crear su área de
comercio ext er ior con el compromiso de que l a compañía, al f i nal i zar el
proceso, dest i ne una persona que cont i núe con el proceso y así que se
convier t a en expor t ador const ant e.
En 2016, t ras el éxit o de l a pr i mera f ase, l a i niciat i va se mult i pl icó para
que 500 mi pymes más
t engan su área de co-
mercio ext er ior .
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Cada año reciben más de cinco mil personas de las cuales el 90 por ciento proviene de países como España, Inglaterra, Alemania, Brasil, Francia y Estados Unidos.
Diving Planet conoció lo que el mundo demanda y se preparó para ofrecerlo. Hoy es un centro de buceo con certifi caciones internacionales que dan cuenta de su trabajo para la conservación de los arrecifes de coral y la contribución al desarrollo social y ambiental de las Islas del Rosario y las comunidades locales.
Al año recibe alrededor de 5.700 personas de las cuales el 90 por ciento proviene de países como España, Inglaterra, Alemania, Brasil, Francia y Estados Unidos.
Hace 20 años la bióloga marina Beatriz Ossa y el publicista Andrés Obregón idearon el proyecto turístico con el que además de ofrecer cursos y salidas para la práctica de buceo se genera desarrollo social y ambiental para las Islas del Rosario en Cartagena.
Con ProColombia dejamos de ser una empresa de garaje para ser una de verdad.
Nos ayudaron a ser un cent ro de buceo con mejor manejo administ rat ivo y hoy somos un PADI cinco est rellas con equipos de calidad e inst ruct ores especializados. No hubiéramos podido crecer sin la posibilidad de part icipar en ferias y hacer cont act os en mercados est rat égicos La fundación lidera actividades ecológicas en pro de la conservación del Parque Nacional Natural Corales del Rosario.
Llevan a cabo, por ejemplo, jornadas de limpieza submarina e impulsaron el día nacional de los arrecifes de coral. Adicionalmente, promueven el desarrollo de la comunidad circundante a través de la generación de empleo para 11 nativos, a quienes capacitan como instructores de buceo.
En los seminarios y talleres de ProColombia en los que participaron aprendieron sobre mercadeo digital, comercio exterior y matriz de costos, entre otros temas. Empezaron a ir a ferias especializadas en buceo en Madrid, Nueva York y Sao Paulo o Fitur en España, lo que les sirvió para conocer lo que el viajero internacional interesado en bucear está buscando.
Por ejemplo después de participar en Padi Dive Festival en Brasil ajustaron su página web al portugués y diseñaron material publicitario específi co para ese mercado. Después de eso el fl ujo de viajeros aumentó en un 300%.
Diving Planet es el único centro de buceo de Cartagena con sedes en Islas del Rosario, Bogotá y Medellín, certifi cado por PADI como Gold Palm Resport Cinco Estrellas, la mejor calificación de calidad que se obtiene por los servicios prestados, Diving Planet, inmersa en el turismo internacional la seguridad, equipos, aire, lanchas y el profesionalismo, entrenamiento y experiencia de los instructores.
Ofrece paquetes diferenciados para personas con discapacidad e incentiva también al público sin alto poder adquisitivo para que puedan tener la experiencia de explorar las profundidades marinas con gravedad cero.
Andrés Obregón, direct or del cent ro de buceo
SON VARIAS LAS OPCIONES PARA BUCEAR
El pr i vi legio de t ener acceso a dos océanos hace que Colombi a cuent e con una gran di versi dad de l ugares para pract icar el buceo, ent re el los l a Isl a de Mal pelo, Isl as del Rosar io y Bar ú, San Andrés y Sant a Mar t a.
En est e últ i mo se pueden visit ar l ugares como Bahía Gayraca y Neguange, en donde habit an peces como doncel l as, ángel f rancés, mar i posas, pez globo y bar racudas. Hay más de 39 f or mas
de corales bl andos como l as gor goni as o abanicos.
Ot ra opción es San Andrés. Al l í, en l a Reser va de la Biosf era Seaf lower , vi ven cerca de 273 especies de peces y est á el 78 por cient o del área coral i na de Colombi a.
En l as aguas del Chocó suelen hacerse i nmersiones de ent re ci nco y vei nt e met ros de prof undi dad con l a opción de ver ani males
como meros gi gant es, par gos y at unes rayados. Además, est uar ios, mangl ares y corales cont r i buyen a la biodi versi dad submar i na del depar t ament o.
Debi do a que hace par t e del t ur ismo de nat uraleza, el gast o promedio de un t ur ist a de buceo es de US$3.000 y su est adía en el dest i no osci l a ent re ocho y 15 días.
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Con base en Funza, Cundinamarca, la empresa Novacampo abrió mercados de Hong Kong, Estados Unidos y Canadá, entre otros, con la ayuda de las macrorruedas de ProColombia.
Exportar le permitió a Novacampo multiplicar su fuerza laboral 15 veces en un proceso de crecimiento empresarial que lleva 12 años. Empezaron con 10 empleados y cultivos en Cundinamarca, Nariño y Boyacá, y hoy son 150 los que hacen parte de esta empresa proveedora de fruta fresca en tres continentes.
Participar en macrorruedas fue uno de los caminos que aceleró su internacionalización. En 2015 abrieron el mercado de Hong Kong tras cerrar una negociación con granadilla en la Macrorrueda 55, y obtuvo el mismo resultado con encuentros empresariales anteriores en Estados Unidos y Canadá.
Los dos primeros años fueron para entender la dinámica del comercio exterior, las tendencias y oportunidades según las exigencias de cada mercado. Además de las macrorruedas participaron en seminarios y recibieron asesorías en el tema.
La empresa aprendió que las certifi caciones y adecuaciones son necesarias para abrirse paso, particularmente en Europa.
Por eso cuenta con Global GAP, que legitima el proceso de pos Crecimos gracias las asesorías y event os comerciales de ProColombia, el aliado que necesit ábamos para ent ender el dinamismo del comercio int ernacional y conocer por medio de sus macrorruedas a varios de nuest ros client es en el ext erior
Frutas exóticas colombianas a tres continentes
Andrés Riaño, gerent e de Novacampo
EL POTENCIAL COLOMBIANO cosecha y el certifi cado HACCP, que garantiza la inocuidad de todo el proceso, desde que se cultiva hasta que se entrega al cliente.
Entender al cliente fi nal es parte del trabajo que toda empresa debe hacer para crecer exportando. Por ejemplo el europeo prefi ere los productos frescos sobre los congelados y procesados, y está dispuesto a pagar un precio mayor siempre y cuando tenga la certeza de que es benefi cioso para su salud y que no tiene un impacto negativo en el medio ambiente.
En Alemania, uno de los principales importadores del mundo, la calidad del producto debe cumplir con cabalidad las exigencias de los supermercados o de lo contrario es rechazado. Un informe de Farmlink concluyó que el 70% de las devoluciones en el país europeo es por problemas del producto como el empaquetado y el tamaño, y el otro 30% por complicaciones ocurridas en el transporte.
Tanto la inocuidad como la frescura de los alimentos, y certifi - caciones como Global GAP y Fair Trade son elementos decisivos para importadores y consumidores que quieren asegurarse de las buenas condiciones de los trabajadores y el impacto en el medio ambiente.
El estudio juicioso es en el caso de Novacampo lo que ha motivado el crecimiento. Dedica el 75% de su producción a las exportaciones, lo que le va validado más de dos mil toneladas de frutas frescas vendidas entre 2014 y 2015 a clientes de Francia, Alemania, Suiza, Reino Unido, Países Bajos, Canadá, Estados Unidos, Brasil, Aruba y Panamá.
Llevan productos en fresco que en algunas ocasiones son convertidos en salsas y dulces como higo, gulupa, uchuva, granadilla, feijoa, pitahaya, limón Tahití, mangostino y maracuyá.
Doce años después de haber cruzado fronteras, Novacampo tiene la misma meta que se trazaron cuando hicieron su primera venta al exterior. Convertirse en la más reconocida comercializadora de frutas frescas y congeladas para Europa y promocionar frutas poco reconocidas en el viejo continente como la gulupa, pitahaya o la feijoa.
El mundo i mpor t ó US$2.758 mi l lones en f r ut as durante 2014, de acuer do con i nf or mación de Trademap, siendo Chi na, Países Bajos, Hong Kong, Viet nam y Alemani a los pr i nci pales compradores.
Al pot enci al de Colombi a como proveedor se suma que graci as a que es un país t ropical con una gran var iedad de ecosist emas, cerca de 95 t i pos de f r ut as son propi as del país.
Además su cl i ma t ropical , l a var iedad de pisos t ér micos y t ier ras alt ament e r icas en nut r ient es le per mit en of recer el product o en épocas en los que ot ros países no t ienen producción.
La uchuva, gul upa, granadi l l a, pit ahaya amar i l l a, tomat e de ár bol , maracuyá y aguacat e hass son al gunas de l as f r ut as colombi anas con mayor acept ación en los 41 mercados de Europa, Amér ica y Asi a
a los que act ual ment e el país expor t a.
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Experiencias únicas en la naturaleza con guías kogui son las preferidas por turistas de siete países.
Ubicado en lo que anteriormente fue una ciudadela de la comunidad indígena Tairona se encuentra un hotel ecológico y sostenible visitado por viajeros de Holanda, Francia, Alemania, Argentina, España, Estados Unidos y Guatemala.
Se trata de Taironaka, construido en la región del río Don Diego, a 56 kilómetros de Santa Marta, un proyecto que ofrece experiencias únicas alrededor de la naturaleza que son lideradas por indígenas kogui, entre ellas matrimonios o rituales para atraer la salud y la prosperidad.
Funciona desde 2008 con visitas guiadas por senderos arqueológicos, recorridos para el avistamiento de aves y acompañamiento por las terrazas en donde habitaban las comunidades ancestrales.
El éxito llegó tras participar en varias ferias de turismo de naturaleza con apoyo de ProColombia, la rueda de negocios Colombia Travel Mart, brigadas exportadoras y la vitrina turística de Anato.
Con Innpulsa, la Cámara de Comercio de Santa Marta y el Programa de Transformación Productiva se capacitaron en diferentes temas como mercadeo y servicio al cliente. También el Sena y Acodrés los ayudó a mejorar la oferta de alimentación, el control de calidad, a entender más sobre el turismo de naturaleza, buenas prácticas de manufacturas, avistamiento de aves y senderismo.
Se enfocaron en la atracción de turistas de nicho interesados en entrar en contacto con la naturaleza y la conservación del entorno. Incluyó en su equipo de trabajo a un community manager conscientes de la necesidad de estar a la vanguardia del mercado en cuanto al uso de redes sociales y páginas web, y avanza en el desafío de tener atención totalmente bilingüe.
Además apoya la Fundación Aguaviva Francisco Ospina Navia creada en 2006 para promover el desarrollo de proyectos que benefi cien a las comunidades kogui, los habitantes y la zona ambiental cercana al Río Don Diego.
Con el respaldo de los turistas extranjeros se han puesto en marcha convenios para capacitar a los indígenas en el acabado de sus tejidos porque Taironaka tiene como propósito rescatar el valor de las culturas indígenas colombianas.
Taironaka, un hotel en medio de la cultura indígena
LA CAMPAÑA DE EXPERIENCIAS ÚNICAS
‘Colombi a es real ismo mágico’ nació en abr i l de 2013 como una campaña de promoción para cont ar le al mundo que el país es naturaleza ( agrot ur ismo, avist amient o de aves y bal lenas) ; avent ura ( buceo y depor t es ext remos) ; sol y pl aya; exper ienci as náut icas ( cr uceros mar ít imos y f l uvi ales) ; cult ura ( event os rel i giosos, f er i as, f iest as, sit ios ar queológicos) ; y que t ambién es un dest i no para los negocios ( congresos, convenciones, event os) .
ProColombi a pasó de hacer promoción en 60 países a 87, l legando a un públ ico de 1.450 mi l lones de personas desde abr i l de 2013 hast a 2015.
El mensaje se f or t aleció con her ramient as di git ales como redes soci ales y pági nas web para ent abl ar una rel ación más cercana con los vi ajeros y el públ ico prof esional . Por ejemplo con colombi a.t ravel en l a que se puede en-
cont rar i nf or mación de 285 dest i nos y l as apl icaciones móvi les Colombi a Travel , Buceo Colombi a y Meet i ngs Colombi a.
También ampl ió l a of er t a t ur íst ica. Regiones que ant es no se promocionaban hoy cuent an con of er t a que se est á most rando en el ext er ior . Es el caso de depar t ament os como Nar i ño, Hui l a y Met a. Ot ros dest i nos, San
Tat yanna Torres, gerent e de Taironaka
Andrés, Car t agena, Bar ranqui l l a, Chocó o el Paisaje Cult ural Caf et ero, di versi f icaron sus product os t ur íst icos, lo que est á per mit iendo l legar a un mayor número de mercados.
Con ProColombia logramos t ener presencia en el mercado int ernacional porque solos no lo hubiéramos logrado. Siempre est amos en los event os que promocionan y cada vez que hay un viaje de familiarización o una rueda de negocios llegan operadores ext ranjeros que se int eresan por las experiencias que ofrecemos Los esfuerzos por adaptarse a la demanda del cliente internacional los hizo aumentar el número de visitas de dos mil que llegaban en 2010 a 4.200, de los cuales 1.050 son extranjeros.
Por eso los cinco empleados directos y cuatro más rotativos, todos de la región, conciben el proyecto de Taironaka como una opción de desarrollo económico y social para la comunidad, un modelo alternativo para su crecimiento.
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Brandca se preparó en mercadeo digital y se alió con una empresa estadounidense para mejorar las plataformas de Internet en sectores como el inmobiliario y de ventas al por mayor.
Hay nueve empresas en Estados Unidos y Canadá que le confi aron su imagen e interacción con los clientes a una empresa bogotana experta en diseño web y aplicaciones móviles para la atracción de nuevos usuarios.
Es Brandca, creada en 2011, hoy con cinco desarrolladores colombianos y ventas que crecieron un 25% desde que tomó la decisión de exportar en 2014.
La Macrorrueda de Negocios número 50 de ProColombia fue el punto de partida. Allí conoció a Rapidan Inbound, una empresa norteamericana con la que se alió para asegurar el ingreso a Estados Unidos.
En noviembre de ese año fue contratada por cinco empresas de ventas al por mayor en Estados Unidos y dos del sector inmobiliario en Canadá que requerían un rediseño de imagen y Sin ProColombia probablement e no t endríamos est a alianza que hoy represent a el 80% de nuest ros ingresos desde Est ados Unidos. Las asesorías que ofrecen me ayudaron a perfilar mi product o y las macrorruedas me acercaron a client es ext ranjeros que se int eresaron en el t rabajo que hacemos
Diseño especializado en marca con aliados de peso
Laura Amézquit a, f undadora de Brandca
UNA CAMPAÑA PARA EL SECTOR DIGITAL la adaptación de su página a dispositivos móviles. Y en 2015 llegaron dos nueves clientes de Nueva York que necesitaban mejorar la usabilidad de su sitio web y hacer seguimiento al fl ujo de público en la plataforma.
Antes de cerrar los negocios Brandca se preparó en cursos y seminarios de comercio exterior, y se certifi có en la plataforma Hubspot, el sistema que exige el mercado para mejorar los resultados de captación de público que se suscribe a la página de Internet o compra los productos que se ofrecen a través de ella.
Ganó clientes siguiendo el parámetro de coherencia entre marca, producto y fácil navegabilidad.
Ahora tiene su mira puesta en Reino Unido, Alemania y Australia, tres mercados con los que ya ha tenido acercamientos y que han sido identifi cados como potenciales por ProColombia.
Hay 15 mercados que son potenciales para la exportación de servicios TI. Entre ellos están Canadá, Estados Unidos, México, Brasil y España.
Los segmentos con mayor proyección de crecimiento en el mundo son las aplicaciones móviles, seguido de infraestructura y servicios empresariales. La banca y el Gobierno son los principales sectores que demandan software y servicios TI.
El Mi nist er io de Tecnología de l a Inf or mación y l as Comunicaciones y ProColombi a i nici aron un convenio en 2012 para i mpulsar el sect or di git al de Colombi a que ha f aci lit ado expor t aciones de 931 empresas de sof t ware y cont enidos di git ales a 60 países por más de US$166 mi l lones.
En t ot al han si do 1.361 l as empresas benef ici adas por di-
f erent es acciones como l a par t ici pación en f er i as especi al izadas, ent re el l as el Mobi le Wor l d Congress de España y el Games Developers Congress de Est ados Uni dos.
Est a si ner gi a per mit ió l anzar en 2014 l a campaña ‘Colombi a, Br i ng IT On’, el sel lo i nt er nacional para que l as empresas i nt er nacionales del sect or piensen en Colombi a para hacer ne-
Colombia tiene ventajas como estar en el primer lugar del más reciente informe del Software Engineering Institute (SEI) por el número de empresas valoradas en CMMI entre los niveles III y V en Suramérica, una de las certifi caciones más importantes en software. Esta medición, la de mayor relevancia en el mundo tanto en desarrollo como en servicios, ratifi ca el protagonismo de Colombia en la industria internacional de tecnología.
Otra ventaja es que Colombia se encuentra en la mitad de cinco zonas horarias y comparte huso horario con grandes centros de negocios como Nueva York, Toronto, Silicon Valley, y Miami, lo que facilita los negocios.
gocios y lo vean como un proveedor de ser vicios compet it i vo y de alt a cal i dad, así como como un dest i no para el i nicio de proyect os de i nversión.
La campaña t iene como pr ior i dad los países que demandan de manera i mpor t ant e ser vicios de sof t ware y t ecnología, y que son est rat égicos para aument ar l as expor t aciones y l a
i nversión, como Est ados Uni dos, Canadá, España, Ingl at er ra y países de Cent ro y Suramér ica.
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Exportar le permite a la empresa Alvalley crecer en ventas un 10% cada año y darles trabajo a 20 familias de artesanos en dos departamentos.
Participar en ferias de París, Sídney y Londres, entre otras ciudades, es una de las estrategias comerciales que le ha permitido a la empresa Alvalley crecer mientras conoce los clientes y ajusta los productos a sus necesidades.
La decisión de exportar llegó con su primera visita al International Dog Show de Chicago. En dos días vendió todas las 200 unidades que llevó.
Con esa experiencia se dieron cuenta de que el mercado externo valora el diseño, su mayor diferenciador pues las correas son elaboradas a mano por 20 familias de artesanos en Cauca y Valle del Cauca.
Ahora son seis los países que compran el producto: Estados Unidos, Filipinas, Inglaterra, Italia, China y Australia. Los próximos serán Corea del Sur y Ecuador.
Con ProColombia pudimos part icipar en ferias de países como Est ados Unidos, Alemania y Francia, en donde ganamos reconocimient o dent ro de los clubes de canes más grandes en el mundo
Seis países compran correas para perro hechas en Cali
Alf redo Vallejo, gerent e de Alvalley
FORMACIÓN PARA EXPORTADORES
Cada feria internacional signifi có un aprendizaje sobre cómo funciona el comercio exterior y para profundizar se asesoraron en el tema a través de seminarios y se graduaron del Programa de Formación Exportadora.
Ajustaron el producto a la demanda internacional pensando en la salud, comodidad y apariencia de cachorros, perros de razas pequeñas, medianas y grandes, usando materiales de alta calidad, diseñados para disminuir el desgaste y hacerlos más resistentes.
Además diversifi caron la oferta hasta tener tres mil referencias en cuero, nylon y polipropileno que varían según el color y el uso, por ejemplo para paseos en la calle, exposición o entrenamiento.
Estas adecuaciones tuvieron un efecto positivo en la empresa.
Pasó de producir 200 correas en 2010 a 20 mil unidades en 2014, y las ventas crecen un 10% cada año.
El crecimiento los llevó a invertir en el exterior. En 2013 abrieron su propia tienda en Kentucky, Estrados Unidos, para suplir la demanda del país norteamericano y ofrecer mejores tiempos de entrega en Europa.
La t ransf erenci a de cono ci mient o es uno de los pr inci pales ser vicios de ProColombi a para l a i nt er nacional i zación de los empresar ios colombi anos.
Con i nf or mación a l a medi da y que responde a l as necesi dades del país l i dera el Programa de For mación Expor t adora medi ante el cual capacit a de manera práct ica a los par t ici pant es proporcionando l as her ra-
mient as necesar i as para dar i nicio al proceso de expor t ación, mi ni mi zando r iesgos y opt i mi zando l as capaci dades y habi l i dades de l a empresa.
También real i za semi nar ios sobre opor t uni dades y requisit os de i ngreso a los mercados i nt er nacionales.
Desde agost o de 2010 hast a 2015 más de 170 mi l personas de los 32 de-
Están aprovechando la tendencia internacional de los productos hechos a mano, los cuales tienen salida cuando llevan una historia detrás porque los clientes quieren saber de dónde provienen y quién los fabrica.
ProColombia identifi có al menos 23 países en donde hay oportunidad de exportar artesanías, donde a nivel general la tendencia apunta a empresas con el sello de comercio justo y productos que sean auténticos, que representen una cultura y que tengan una historia detrás de su elaboración.
Siguiendo esa línea Alvalley trabaja para crear una línea de correas hechas por artesanos de la comunidad indígena Wayúu y concretar su ingreso al mercado de Ecuador y Corea del Sur, país al que ya enviaron algunas muestras.
par t ament os del país par t ici paron en semi nar ios de opor t uni dades y programas de capacit ación
Conocieron l as opor t uni dades de negocios en mercados como Est ados Uni dos, Canadá, Panamá, Cost a Rica, Unión Europea, Sui za, México Cent roamér ica, Brasi l , Chi le, Corea del Sur , Japón, Ecuador , Per ú, Áf r ica, Tr i ángulo Nor t e.
ProColombi a t iene el conoci mient o necesar io para que el empresar io t raspase f ront eras. Conoce qué product o expor t ar , y a dónde y a quién vender lo.
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Ofrece recorridos de ocho días que han captado el interés de países como México, Polonia, Bélgica, Holanda, España y Francia.
En los municipios de Ubaté y Tobia, Cundinamarca, Valle Verde descubrió el potencial que tiene Colombia para ofrecer turismo ecuestre. La empresa que nació hace seis años recibe turistas de Polonia, Francia, Bélgica, Holanda y España.
El proceso requirió una serie de cambios y ajustes en la oferta. Pro- Colombia los contactó con Paul Coudenys, un experto belga que los visitó y les dio sus recomendaciones para adecuar el producto a los mercados externos.
Les aconsejó disminuir los recorridos de cinco a tres horas, viajar con caballos de reserva y guías bilingües, y que el producto estuviera relacionado con experiencias culturales auténticas como jugar tejo o dormir en haciendas del siglo XVIII.
Los cambios tuvieron su efecto. Los recorridos a caballo que hasta ese momento se ofrecían a estudiantes colombianos se convirtieron en un producto atractivo para los viajeros internacionales.
El mensaje de venta es que Colombia es único para recorrer a caballo porque tiene su propia raza equina y mantiene vivas culturas relacionadas con el tema como la del llanero o el arriero que dependen de su caballo para las labores del día a día.
La asesoría de ProColombia nos permit ió adecuar el product o, conocer, los mercados, las necesidades y los gust os de los viajeros. El plan export ador es una ayuda import ant e para que las t ravesías a caballo funcionen. Ahora t enemos sueños muchos más grandes Su primer cliente fue Gaucho Do Brasil, un operador que decidió incorporar el producto colombiano a su oferta tras participar en la rueda de negocios de naturaleza Colombia Travel Mart en 2014.
La empresa también participó en una rueda de negocios de turismo de naturaleza y aventura que se realizó en Medellín en donde se contactó con la empresa Ecoturismo y Aventuras de México, la cual ya les envió el primer grupo de viajeros.
Valle Verde se abre paso con turismo ecuestre
Er nest o Bar ret o, di rect or de Val le Ver de
UN DESTINO PARA RECORRER A CABALLO
El estudio juicioso del negocio les permitió expandirse. Al plan le incluyeron valores agregados como atravesar bosques de robles, observar las artesanías del tradicional municipio de Ráquira, recorrer el desierto de La Candelaria o las calles empedradas de Villa de Leyva.
Crearon paquetes que incluyen la oportunidad de disfrutar la gastronomía regional y la música típica. En Cali, por ejemplo, los visitantes disfrutan de un plan que mezcla chalanería y salsa. En la mañana los viajeros pueden tomar un curso de caballo criollo colombiano en
Las r ut as ecuest res para vi ajeros i nt er nacionales cont ienen element os únicos del país, ent re los que se dest acan los cabal los cr iol los, comi da t ípica, música aut óct ona, dest i nos pat r i monio y act i vi dades con l a comuni dad.
ProColombi a i dent i f icó a Europa y México como los mercados es-
t rat égicos para l a at racción de est e t i po de t ur istas. A los europeos, pr i nci pal ment e de Alemani a, Bél gica y Franci a, les gust an más l as r ut as progresi vas que les per mit an conocer a f ondo el país y su gent e, así como el alojamient o r ural por enci ma que los hot eles l ujosos. Son est acionales, es deci r que buscan vi ajes que los alejen de l as épocas de i nvier no en sus países de or i gen, y est án i nt eresados en cabal-
gat as de cuat ro a siet e horas di ar i as y con alt o nivel de exi genci a y cal i dad en los cabal los.
Los mexicanos, por su par t e, son empresar ios o jubil ados ent re los 40 y 65 años, en su mayor ía conocedores de cabal los por que son dueños de haciendas.
A di f erenci a de los europeos, los mexicanos buscan hot eles o haciendas más reconoci das con comodi dades como Int er net . Or gani zan sus vi ajes ecuest res con una ant ici pación no mayor a dos meses.
las modalidades de paso fi no, trote y trocha mientras que en la tarde disfrutar de clases de salsa.
El recorrido de ocho días genera setenta empleos indirectos. Y siguen expandiéndose pues están creando nuevas rutas en Casanare, Meta, el Paisaje Cultural Cafetero y Atlántico con oferta de experiencias diferenciadas de acuerdo con cada cultura.
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Desde Ciénaga de Oro la empresa Red Cárnica exporta a mercados como Jordania y Rusia.
Red Cárnica nació para exportar. Se constituyó como empresa en 2010 y al año ya enviaba carne bovina a Egipto, después Rusia, Curazao, Angola y en septiembre de 2015 hizo la primera exportación colombiana a Jordania La necesidad de responderle a un mercado cada vez más amplio los llevó a pasar de 80 a 243 empleados, todos expertos en el tratamiento de alimentos cárnicos de consumo masivo.
Está en Ciénaga de Oro, en el Sinú medio del departamento de Córdoba, tierra ganadera por tradición y con una de las mejores carnes del país.
Además de la calidad y el cumplimiento riguroso del decreto 1.500 de 2007, norma que regula todo el proceso y los certifi ca para la venta en el extranjero, Red Cárnica ha protagonizado cada agenda comercial que adelanta el país con diferentes actores del sector público y privado para abrir nuevas puertas de acceso.
Se asesoró en procesos de venta al extranjero, hizo las adecuaciones necesarias, visitó los mercados y participó en macrorruedas de negocios para conocer directamente a los clientes y sus necesidades.
Fue en las agendas comerciales y en las macrorruedas de ProColombia que conocimos a t odos los client es con los que act ualment e t enemos negocios. De no ser por la int ernacionalización no hubiéramos podido crecer como lo hemos hecho
Abriendo puertas con carne bovina de Córdoba
William Bot ero, gerent e de Red Cárnica
LA RUTA COLOMBIANA
Así concretó cada una de las exportaciones: Egipto le ha comprado 300 toneladas de carne desde 2011; Rusia más de 1.000; Angola otras 100 toneladas; y Curazao 25 más.
Son algunos de los mercados en donde hay oportunidades de negocios identifi cadas para el país. Asia y África son los continentes en donde se producirá la mayor expansión de la demanda.
Rusia es hoy el mercado más importante para la industria. El 50% de la población come algún tipo de carne todos los días del año, es decir 72 millones de habitantes con un PIB per cápita dos veces el de Colombia.
Casos como el de Red Cárnica son resultado del trabajo interinstitucional entre el ICA, Invima, las embajadas, Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, Cancillería, Fedegán y ProColombia para abrir nuevos mercados internacionales a la carne bovina de Colombia.
En conjunto han realizado misiones sanitarias y comerciales con empresarios colombianos para conocer los principales requisitos de acceso con el fi n de realizar las respectivas adecuaciones así como los canales de comercialización y potenciales compradores en países como Indonesia, Vietnam, Egipto, Argelia, China y Hong Kong.
Dos f act ores det er mi narán el f ut uro del sect or cár nico del país: el pot enci al como product or y l a crecient e demanda del mercado i nt er naci onal .
Colombi a cuent a con el cuar t o hat o ganadero más grande de Amér ica Lat i na después de Brasi l , Ar gent i na y México, con 23,5 mi l lones de cabezas y se ubica ent re los pr i meros 13 productores del mundo.
El mayor pot enci al est á en l a posi bi l i dad de expansión product i va con áreas nuevas de past uras disponi bles.
La posición geográf ica del país per mit e que el ganado pueda ser al iment ado con past o durant e t odo el año si n el uso de hor monas ni promot ores de creci mient o y respet ando el ciclo nat ural de desar rol lo y engor de del ani mal , lo que per mit e produci r car nes l i mpi as, biológicas
Red Cárnica sigue en el camino de crecer. Su reconocimiento internacional llamó la atención del grupo empresarial brasileño Minerva Foods, que compró más de la mitad de las acciones de la empresa con el objetivo de incrementar la producción y cuadruplicar las exportaciones en un plazo no superior a los tres años.
Para ello están en proceso de abrir un nuevo punto de producción en Córdoba que genere más empleos y desde el cual puedan cubrir exclusivamente el mercado internacional.
y or gánicas de gran demanda en los mercados i nt er nacionales.
Según est i maciones de l a f i r ma consult ora GIRA, se espera que ent re 2010 y 2020 el consumo mundi al de car nes se i ncrement e en 40 mi l lones de t onel adas.
Act ual ment e Colombi a expor t a product os cár nicos a Repúbl ica
Domi nicana, Est ados Uni dos, España, Chi le, Cost a Rica, Panamá y Guat emal a.
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Apostar por las exportaciones le permitió a la empresa bogotana Intecplast vender más de 31 millones de producto en un año.
En 11 países utilizan las tapas y envases que produce la compañía bogotana Intecplast para el sector farmacéutico y de cuidado personal, entre ellos clientes reconocidos de la talla de Yanbal y L’Oreal.
Es resultado de una serie de adecuaciones e inversiones que le permitieron consolidarse como un proveedor en países como México, Brasil, Estados Unidos, Japón, República Dominicana y Costa Rica, entre otros, y vender en 2014 más de 31 millones de envases.
Antes se asesoraron en comercio exterior y con información a la medida de sus necesidades entendieron que permanecer vigentes en el exterior no es tarea fácil pero sí necesario para crecer.
La experiencia los llevó a adecuar constantemente su oferta.
Emprendieron procesos de innovación en diseño y tecnología Conocimient o de mercados y cost os logíst icos, ruedas de negocios y exposición en ferias, ProColombia no ayudó con t oda una variada cart a para acceder efect ivament e a nuest ros mercados de export ación
En Bogotá fabrican envases plásticos para 11 países
José Alejandro Arango, gerent e de Int ecplast
POTENCIAL DE SEGUIR CRECIENDO para producir todo tipo de empaques como estuches, tapas, potes, envases de fragancias, empaques en PET y pintado UV.
Pensando en la expansión de la compañía y el cubrimiento internacional desde mayo de 2015 adquirieron la planta de empaques Pieriplast de Perú.
Ese mismo año el fondo de capital privado estadounidense Acon Investments adquirió el fabricante de envases bogotano. Después de esa transacción Intecplast y Pieriplast se integraron bajo la sociedad Amfora Packaging sumando más de 800 empleados en Colombia y Perú y cubriendo toda la cadena de valor de empaques rígidos, desde envases y tapas hasta estuches, labiales, potes, tapas de fragancias, metalizado y pintado UV, entre otros.
La decisión aumentó sus exportaciones al punto que ahora representan el 32% de las ventas totales, cifra que esperan doblar en los próximos años.
Para ello tienen mercados como Estados Unidos, Brasil y Ecuador que ProColombia identifi có como potenciales para el sector.
En total son 29 los que ofrecen oportunidades: Alemania, Antillas Holandesas, Argentina, Aruba, Barbados, Bolivia, Canadá, Chile,
Ent re 2009 y 2014 l as i mpor t aciones de Amér ica Lat ina y el Car i be de envases y empaques pl ást icos present ó una t asa de creci mient o compuest a anual de 5,5% alcanzando l as US$ 4.923 mil lones, ci f ra que equi vale al 9,6% del t ot al de i mpor t aciones a ni vel mundi al ( US$ 51.190 mi l lones) , de acuer do con i nf or mación de Euromonit or .
Como vent aja compet it i va Colombi a es una de los países de l a región
con mayor desar rol lo en su cadena pet roquímica. Tiene producción de resi nas pl ást icas como pol i propi leno, pol i propi leno, pol iet i leno, pol iet i leno t eref t al at o y pol i clor uro de vi ni lo lo cual f aci l it a l a cadena de sumi nist ro para el sect or .
Además, según el últ i mo Obser vat or io Laboral , existen más de 240 programas a ni vel t écnico prof esional , t ecnológico, uni versit ar io,
Costa Rica, El Salvador, España, Francia, Guatemala, Guyana, Honduras, Jamaica, México, Países Bajos, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Suráfrica, Trinidad y Tobagom, y Turquía.
El sector de envases y empaques tiene una vocación exportadora a más de 30 países en tres continentes, donde no solo buscan calidad sino productos que no dañen el medio ambiente.
La palabra que predomina en el sector es eco-sostenibilidad, por lo que opciones como el uso de biomateriales, plástico reciclado, minimización de huella de carbono y conservación de energía son las alternativas más frecuentes y apreciadas por la industria, seguidas por el uso de envases activos o soluciones ‘nano’.
especi al i zación, maest r ía y doct orado en 28 depar t ament os del país asoci ados a áreas de conoci mient o rel acionadas i ngenier ía i ndust r i al , mecánica y química, lo cual represent a mano de obra alt ament e capacit ada para el sect or de empaques y envases.
En t endenci as de consumo, l a i ndust r i a se est á moviendo a l a producción de envases l ist os para el públ ico, demandas en i nnovación e i m-
Son varias las tendencias para tener en cuenta. Aumentará la demanda de envases listos para el público, los requerimientos de envases unipersonales, y la demanda por innovación en impresión digital en distintos formatos de envases, complementadas con impresiones como fl exo, roto, entre otros.
Además el envejecimiento de la población ha estimulado la demanda de empaques con mejor apariencia visual y fácil uso, donde empaques rígidos plásticos han probado ampliamente su efectividad.
presión di git al en di f erent es f or mas, así como el uso de mat er i ales biodegradables y t ecnologías l i mpi as.
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Sistemas de riego en India, niveles de agua en Inglaterra o el manejo de lámparas inteligentes en Alemania son algunos de los procesos que Ubidots monitorea desde Medellín.
Incursionar en el ‘Internet de las Cosas’, la tendencia que permite hacer seguimiento a todo tipo de elementos desde un dispositivo móvil, fue el puente para que esta empresa paisa creada por un ingeniero electrónico y un matemático alcanzara el éxito internacional, al punto de que hoy su servicio es utilizado en más de 30 países de cinco continentes.
La herramienta permite tomar decisiones en tiempo real al analizar la información almacenada en ‘la nube’ sobre tendencias comerciales, temperatura o funcionamiento de equipos, que van desde maquinaria empresarial hasta electrodomésticos.
Los usuarios pueden confi gurar acciones o reportes personalizados, como por ejemplo recibir un mensaje de texto cuando la temperatura de una nevera está por encima de lo permitido.
Con el potencial identifi cado la empresa se acercó a ProColom- Con ProColombia t uve la oport unidad de conocer la demanda de nuevos product os en ecosist emas como Silicon Valley, Toront o y Mont real, det ect ando cuál era el modelo de negocio ópt imo para llegar al mercado mundial bia en 2013 para conocer las posibilidades y necesidades del mercado internacional. Visitó Silicon Valley en Estados Unidos y potenciales compradores en Toronto y Montreal en Canadá, en donde descubrió que su creación podía convertirse en una plataforma exitosa.
Participó en la cuarta edición del Masschallenge de Boston, evento creado para impulsar ideas de negocio en su fase inicial y en el cual participaron más de 1.500 proyectos de 40 países.
El de Ubidots fue reconocido como uno de los cinco mejores por sus aportes en innovación. Esa experiencia les permitió conocer desarrolladores de software y obtener las herramientas para adecuar su producto al mercado internacional y acercarse a clientes como IBM.
Ahora los servidores de la compañía procesan diariamente más de dos millones de datos provenientes de sensores en todo el mundo. Incluso gigantes de la tecnología como IBM y Microchip hacen parte de los más de 3.000 usuarios registrados en su página.
Desde la plataforma se monitorean sistemas de riego en India, niveles de agua en Inglaterra y el manejo de lámparas inteligentes en Alemania. En los hospitales, mediante este sistema, Empresa paisa incursiona en el ‘Internet de las Cosas’ se miden la temperatura y humedad relativa que registran sensores en neveras y quirófanos y así controlar medicamentos, plasma sanguíneo o mantener las condiciones de salubridad.
La meta para los siguientes tres años es promover las lámparas inteligentes en los 28 países de la Unión Europea, hacer seguimientos y rastreos de eclipses solares, verifi car los proceso de fermentación de la cerveza e incluso adaptar en los collares para perros un sistema que permita rastrearlos. Este último ya está en proceso de adaptación para un cliente en Carolina del Norte, Estados Unidos.
Agust ín Pelaez, f undador de Ubidot s
EL MUNDO DEMANDA SOFTWARE Y SERVICIOS TI
Est ados Uni dos, Japón, Rei no Uni do, Alemani a y Franci a son los pr i nci pales mercados de sof t ware y ser vicios TI, concl uyó una i nvest i gación real i zada por l a f i r ma Gar t ner .
Además, los ser vicios de TI son el r ubro más grande de i nversión en el sect or con el 35% de represent ación en 2015 y un valor de US$1.011 mi l lones.
La proyección es que los segment os con mayor proyección de creci - mient o en el mundo son l as apl icaciones móvi les e inf raest r uct ura para di f erent es cl ient es como gobier no, banca, seguros, ser vicios de sal ud y educación.
Por país, el i nf or me señal a que los de mayor gast o en sof t ware y ser vicios TI en 2015 son Est ados Uni dos ( US$111.622 mi l lones) , Rei -
no Uni do ( US$ 22.729) , Alemani a ( US$ 12.472) , Japón ( US$ 24.416) y Franci a ( US$ 9.312) .
La banca, el gobier no, manuf act uras y comunicaciones concent ran más del 60% de l a demanda global de sof t ware y ser vicios TI en el mundo, segui do del sect or asegurador , ser vicios públ icos y t ranspor t e.
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Cacao de Colombia le apuntó a la producción sostenible y al comercio justo con comunidades de la Sierra Nevada de Santa Marta, Arauca y Tumaco.
Como agua para chocolate resultó ser la alianza entre tres socios colombianos y una japonesa para posicionar el cacao colombiano con producción sostenible y un impacto positivo en las comunidades que cultivan el grano.
La sociedad nació hace seis años en Cauca con el nombre Cacao de Colombia, la empresa que con su marca Cacao Hunters está conquistando el mercado internacional con chocolate hecho a base de cacao que se cultiva en tres regiones del país por manos indígenas y campesinas: Tumaco, Arauca y la Sierra Nevada de Santa Marta.
‘De tierras felices sale un chocolate feliz’, es la frase que resume su concepto del negocio y a la que debe en buena parte el éxito internacional. La empresa reconoce a sus cerca de 3 mil proveedores un pago 50% superior a lo acostumbrado en el mercado.
Est amos convencidos de que la paz en Colombia se va a const ruir en el campo y que son iniciat ivas de est e est ilo las que realment e van a lograr un posconflict o sost enible. El apoyo de ProColombia para generar esa demanda int ernacional ha sido clave y esperamos seguir cont ando con ella También trabaja con los cacaoteros para enseñarles acerca de la cultura de la siembra, recolección y maduración necesaria para la elaboración de un chocolate selecto y perfecto en cada región.
Como resultado, el 70% de la producción está llegando a mercados internacionales, siendo Japón el principal destino.
Un empaque atractivo en el que se informa sobre el lugar de siembra y las bondades del cacao llama la atención de los consumidores asiáticos quienes se interesan por el desarrollo sostenible que hay detrás del producto.
Fue precisamente la relación con estas comunidades y su chocolate Arhuacos 72% lo que los hizo merecedores a tres medallas de oro en el International Chocolate Awards 2015: mejor chocolate producido en origen; mejor relación directa entre la industria y el productor; y mejor chocolate de bache pequeño.
Para llegar al producto fi nal cuidan cada uno de los pasos de la producción. Después de respaldar el proceso de siembra, cosecha y poscosecha, el cacao es transportado a Popayán para su industrialización. En la fábrica un equipo de especialistas se encarga de los procesos de tueste, conchado, temperado, desmolde, empaque, codifi cación y embalaje.
La huella de un chocolate socialmente responsable
El licor de cacao es mezclado durante cuatro días con la leche en polvo y el azúcar. El resultado es un cacao agradable al paladar al que no se le añaden aditivos ni conservantes. La mezcla pasa a la fase de temperado y moldeado donde se busca mantener la masa del chocolate caliente por cuenta de un sistema de agitación homogéneo que da brillo, intensifi ca las cualidades crocantes y garantiza la vida útil del producto hasta por un año y medio.
Carlos Ignacio Velasco, gerent e de Cacao de Colombia
DÉFICIT MUNDIAL DE CACAO, UNA OPORTUNIDAD PARA COLOMBIA
Según l a Or gani zación Int er nacional del Cacao ( ICCO) l a crecient e demanda asi át ica de est e grano, especi al mente en Chi na, podr ía l levar a que no exist an suf icient es semi l l as en el pl anet a para el año 2020, lo que i mpl icar ía un consecuent e aument o del precio, t endenci a que se espera crezca en el medi ano pl azo.
Un anál isis de ProColombi a encont ró que esa necesi dad i nt er nacional es una opor t uni dad para que el país aument e su par t icipación, di f erenci ándose con cacao f i no y de aroma, así como con chocol at es Premi um.
Además del cacao como mat er i a pr i ma, el país t iene l a capaci dad para expor t ar bienes con mayor ni vel de procesamient o y de va-
lor agregado dent ro de l a i ndust r i a mundi al , cuya demanda est á abr iéndoles paso a más proveedores.
En chocol at er ía l as opor t uni dades est án en Est ados Uni dos, Franci a, Rei no Uni do, Arabi a Saudit a, Nor uega, Di namarca, Corea del Sur , Aust ral i a, Por t ugal , Repúbl ica Checa, España y Japón.
En el lapso de una hora y media pueden fabricar 600 chocolates, lo que equivale a una producción diaria de 900 y hasta 1.200 láminas.
Tras el éxito en Japón la empresa inició una estrategia de penetración en China, en donde identifi caron potencial. También pusieron en marcha un plan exportador con ProColombia que los llevó a participar en el Salón del Chocolate en París, en donde iniciaron negociaciones con clientes de Francia, Bélgica, Holanda y Luxemburgo.
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De países como Francia, Alemania y Canadá llegan cada mes a la isla para disfrutar de las experiencias que ofrece la empresa Dairo Snorkeling y Ecoturismo.
Nació en el año 2000 sin tener claridad de qué ofrecer ni a qué tipo de turistas. Ahora, 15 años después, la empresa Dairo Snorkeling y Ecoturismo es un referente en la isla de San Andrés por la variedad de viajeros extranjeros que recibe cada mes.
Su oferta de experiencias en buceo, fotografía marina, cabalgatas y caminatas ecológicas atrae a viajeros de 10 países.
Desde el primer año de constitución la compañía sanandresana se acercó a ProColombia y se formó en el Programa de Formación Exportadora para conocer qué tipo de clientes podría captar, de qué países y cuáles debían ser sus productos y servicios.
En 2003 empezó su crecimiento internacional: turistas de grupos especializados en buceo y fotografía marina llegaron a probar la experiencia submarina en San Andrés provenientes de Argentina, Chile, Ecuador y Uruguay.
Los primeros client es ext ranjeros, como los que conseguimos en Europa, Nort e y Cent roamérica, se dieron por nuest ra part icipación en event os comerciales organizados por ProColombia. Esa asist encia const ant e es la que t e posiciona en el mercado int ernacional, sin un aliado que t e promocione es mucho más difícil
Diversificar según la demanda, un ejemplo en San Andrés
Dairo Cuent a, gerent e de Dairo Snorkeling y Ecot urismo
NICHOS CON UN ALTO GASTO, ESTRATEGIA PARA ATRAER MÁS VIAJEROS
Esa primera experiencia los llevó a ampliar su portafolio de productos y a cubrir otros nichos especializados.
El reconocimiento al parque natural Seafl ower como Reserva de la Biósfera captó el interés de amantes de los espacios naturales que buscan caminatas por bosques de clima tropical en donde pueden observar animales como lagartijas cangrejos azules y negros y una diversidad de aves migratorias.
Lo anterior ayudó a la empresa a captar nuevos visitantes de Estados Unidos, Canadá, Alemania, Francia y Brasil, para quienes diseñó nuevos servicios como caminatas ecológicas y recorridos en bicicleta.
La diversifi cación no paró ahí. Desde 2013 ofrecen a los turistas de Europa, Canadá y Estados Unidos un curso de español y a los viajeros de Suramérica, incluyendo Colombia, les tienen un paquete para aprender inglés mientras visitan la isla.
Los cursos son de 21 horas de estudio a la semana, de las cuales cinco horas son en aulas y el resto del día practican el idioma en medio de las caminatas o cabalgatas ecoturísticas.
Ha sido tan bien recibido que en los primeros meses de 2016 esperan 200 turistas canadienses que esperan aprender un nuevo idioma mientras hacen turismo.
Consol i dar l a promoción i nt er nacional de t ur ismo haci a Colombi a en nichos que represent en un alt o gast o de vi ajeros en el país y aprovechar e i ncl ui r en dichas acciones los dest i nos local i zados en zonas de post conf l ict o dent ro del cont ext o del proceso de paz f or ma par t e de l a est rat egi a de ProColombi a para el sect or .
Dent ro de los product os t ur íst icos en los que Colombi a t iene of er t a y generan mayores i ngresos para los t uroperadores, ProColombi a i dent i f icó Nat uraleza, Tur ismo de Reuniones, Avent ura, Cult ura y Náut ico.
Con ese objet i vo l a promoción ha cambi ado. Cuando ProColombi a
l anzó l a campaña ‘Colombi a es real ismo mágico’ pasó a promover dest i nos a exper ienci as únicas, poniéndose a t ono con l a t endenci a i nt er nacional que apunt a a l a generación de vi vencias personal i zadas. El i mpact o de l a campaña creció de 60 a 87 países en 2015, l legando a un públ ico de 1.450 mi l lones de personas.
Además, regiones que ant es no se promocionaban hoy cuent an con of er t a que ProColombi a muest ra en el ext er ior . Es el caso de depar t ament os como Nar i ño, Hui l a y Met a. Ot ros desti nos, San Andrés, Car t agena, Bar ranqui l l a, Chocó o el Paisaje Cult ural Caf et ero, han di versi f icado sus product os t ur íst icos.
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De las manos de agricultores de Antioquia, Huila, Cauca y Nariño se produce uno de los cafés predilectos por los consumidores en Corea del Sur, España, Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia, Uruguay y Estados Unidos.
Un recipiente de lata que garantiza la frescura del producto y un equipo de más de 60 personas con experiencia en recolección, preparación y empaquetado hacen posible que el café de Amor Perfecto sea distribuido en Galleria y El Corte Inglés, reconocidas tiendas por departamento de Corea del Sur y España.
Llegar a clientes extranjeros fue la decisión empresarial que impulsó su crecimiento, pues en el exterior están dispuestos a pagar más por un producto de calidad.
La experiencia les enseñó que mientras en Colombia pagan entre cinco y nueve mil pesos por una taza de café, un consumidor de cafés especiales en Europa o Asia está dispuesto a pagar entre 12 y 16 mil pesos porque conoce la complejidad que exige procesar el grano y el valor agregado que contiene.
Amor Perfecto nació en Bogotá en 1985 como una tienda de artículos para el hogar, que vendía cuadros y lámparas. En ese entonces el café era un elemento adicional que se ofrecía a los clientes mientras visitaban el lugar. Dentro de la variedad de productos el café que se procesaba en una pequeña prensa francesa en la bodega del lugar resultó ser la mayor atracción de los compradores.
Los event os nacionales e int ernacionales y las orient aciones que ofrece ProColombia facilit an el acceso a los mercados ext ernos.
Además nos ahorra dinero a los empresarios.
Pasamos de t ener un empleado a cont ar con más de 60 colaboradores expert os en café En 1997 la empresa dio un giro y el café se convirtió en protagonista. Amor Perfecto fue la respuesta para los restaurantes y hoteles de Bogotá que demandaban una bebida de calidad. Para producirlo fue necesario comprar una tostadora francesa.
Con una experiencia de cerca de ocho años en el arte de tostar café y en compañía de jóvenes que encontraron en el barismo su estilo de vida, la empresa decidió probar en el exterior.
En 2008 se acercó a ProColombia para conocer el dinamismo del mercado internacional y las posibilidades de exportar a través de hoteles y restaurantes. El resultado fue la entrada a Inglaterra, Corea del Sur, España y Estados Unidos, mercado en donde el producto está disponible en línea a través de Amazon.
La incursión en los mercados externos implicó una serie de adaptaciones. Fue necesario innovar en el empaque para con- Amor Perfecto de buena cosecha servar aroma y frescura, incorporar nueva maquinaria y aumentar el capital humano. En 2014 la empresa aumentó sus ingresos 10% con respecto al año anterior, exportando 580 kilos de café tostado gourmet.
Con nuevos clientes en Corea del Sur tras su participación en Seoul Expo Food, la feria de alimentos más importante del país asiático, y a quienes ya hizo un primer envío de nueve “ pallets” , la empresa sigue abriéndose paso también en España, con la cadena El Corte Inglés, y adelanta negociaciones para ingresar al mercado canadiense aprovechando las ventajas arancelarias.
La meta es exportar el 60% de su producción en el mediano plazo.
Luis Fernando Vélez, direct or de Amor Perf ect o
CAFÉ COLOMBIANO, UN BUEN EMBAJADOR
El caf é si gue siendo el product o enblemát ico de Colombi a y t enemos que sacar el mayor provecho de eso. Con l a expor t ación de caf és especi ales hemos dado pasos i mpor t antes en l a di versi f icación, pero debemos procurar product os con mayor valor agregado der i vados del caf é.
Caf és especi ales, de or i gen, or gánicos, sol ubles, liof i l i zados, t ost ados y mol i dos, son al gunos de los mejores embajadores
que t iene Colombi a, reconoci dos por sus cual i dades como una mayor aci dez y suavi dad.
Colombi a puede of recer el mejor caf é graci as a que su posición geográf ica, le garant i za alt a l umi nosi dad, así como condiciones cl i mát icas y regímenes de l l uvi a excepcionales.
Además Colombi a les of rece a los t ur ist as l a posi bil i dad de vi-
vi r l a exper ienci a del grano en el ‘Paisaje Cult ural Caf et ero’, región decl arada por l a Unesco como Pat r i monio de la Humani dad en 2011.
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La empresa de Medellín Triple Corona exporta con la marca Hatsu y hoy expone ocho variedades de su producto en supermercados de tres países.
Envases coloridos y sabores originales son algunas de las características que están asegurando el éxito internacional de la empresa Triple Corona con su exportación de té Hatsu.
No son las únicas. La iniciativa de vender té surgió en 2009 en Medellín, su ciudad natal y el primer mercado en el que comercializaron el producto. Después de extenderse por todo el territorio nacional se acercaron a ProColombia para buscar opciones de crecimiento en el exterior.
Participando en programas de formación exportadora y de adecuación entendieron el comercio exterior, el potencial de su producto y los ajustes que debían hacer para llegar al éxito internacional que hoy tienen y por el que son reconocidos.
Así llegaron a un producto diferenciado y con valor agregado que se vende en supermercados de Australia, Chile y Bolivia con combinaciones como el té de rosas y lychee, carambolo y fl or de loto, y blanco con mangostino.
El trabajo nunca se detuvo. Elaboraron matrices de costos El acompañamient o de ProColombia es fundament al para que Hat su est é en los mercados int ernacionales. Fort aleció nuest ros conocimient os en comercio ext erior y pot encializó la ofert a export able. Part icipar en las macrorruedas 50 y 55 nos permit ió t ener la experiencia de cont act ar a varios compradores en un mismo escenario sin necesidad de hacer grandes inversiones y siguieron estudiando los mercados. Encontraron nuevas oportunidades de negocios en países como República Dominicana, Venezuela y Panamá.
Como parte del proceso de consolidación crearon una embotelladora propia con capacidad para suplir la demanda internacional de acuerdo con los requerimientos de inocuidad y calidad, incorporaron un asesor de exportaciones y aumentaron la planta de trabajadores tres veces, pasando de 12 a 36 empleados en menos de tres años.
Triple Corona adaptó el empaque a las normas internacionales y a las legislaciones de los países compradores. Desde julio de 2013 inició el proceso para obtener las certifi caciones exigidas por el Food Drugs Administration de Estados Unidos y la puesta en marcha de un plan HACCP que respalda las buenas prácticas de su proceso productivo. También consiguieron la ISO 9001.
Con eso la primera exportación llegó en marzo 2014 hacia Australia como destino. A los dos primeros contenedores con 1.700 cajas en cada uno le siguieron envíos a Bolivia y Chile con las mismas características.
Té paisa en Australia, Chile y Bolivia
Hoy tiene a la mano información estratégica para evaluar la posibilidad de hacer negocios en 25 países como República Dominicana, Trinidad y Tobago, Chile, Venezuela, Ecuador, Reino Unido y Estados Unidos.
Para lograr ese objetivo participa activamente en actividades de promoción como las macrorruedas 50 y 55 en donde ha hecho contactos con compradores de Centroamérica, la Comunidad Andina de Naciones y las islas del Caribe.
Ángela Suárez, direct ora de vent as de Triple Corona
TENDENCIAS DE CONSUMO DE TÉ EN EL MUNDO
Según Euromonit or , el consumo de t é negro cont i nuará en decl i ve hast a 2019 en 10%, mient ras se i ncrement ará el consumo de t é ver de ( 6%) y de ot ros t i pos ( 3%) .
En cuant o al consumo per cápit a por t i pos de t é, Alemani a l i derará el consumo de t é de f r ut as, segui do de Rei no Uni dos, Brasi l y Rusi a.
Para el t é ver de, Chi na l i derará el consumo, segui do de Rusi a y Chi le.
Y para ot ros t i pos de t é, el consumo se dará por cuent a de Chi na,
Chi le y Alemani a en su or den.
Por ot ra par t e, l as t endenci as generales de consumo en Europa, ProColombi a encont ró que l a sost eni bi l i dad del product o es cl ave a l a hora de decisión de compra, cada vez ponen más i nt erés en los benef icios para l a sal ud que t rae el product o y un t é cer t i f icado por or gani zaciones de sost eni bi l i dad y comercio just o aument a su cuot a de par t ici pación de mercado.
En Canadá, de acuer do con un est udio de l a Asoci ación Canadiense de Té, se prevé que el consumo aument e un 40% para el 2020 por l as nuevas t endenci as de sal ud y bienest ar que vienen creciendo ent re los nor t eamer icanos en los últ i mos años.
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La exigencia del mercado internacional impulsó al Grupo Jad a mejorar su oferta incursionando en las aplicaciones para dispositivos móviles con las que se pueden administrar a distancia las labores del campo.
Agricultores de 17 países controlan sus cultivos desde dispositivos móviles gracias a una aplicación desarrollada por emprendedores pereiranos del Grupo JAD.
Simple Agri, así se llama el proyecto, inició como una iniciativa académica, pasó luego como propuesta al Fondo Emprender del SENA en 2006, y hoy los consolidó como proveedores de tecnología en mercados como Australia, Holanda y Brasil.
Permite compartir información relevante del sector como la variación de costos de algún producto en particular y el manejo ProColombia ha sido fundament al en nuest ro proceso export ador. Nos hemos sent ido apoyados a t ravés de capacit aciones, t alleres y ruedas de negocios. Nuest ro plan export ador hacia Holanda pudo ser concret ado en gran medida por su gest ión. Sent imos a la ent idad como un socio est rat égico 17 países controlan sus cultivos con tecnología pereirana
Carolina Hurt ado, gerent e Grupo JAD
COLOMBIA, DESTINO PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE de la producción en cultivos o fábricas de procesamiento desde cualquier dispositivo móvil.
La idea desde el comienzo era adaptar un software para facilitar el trabajo en el campo. Se acercaron a ProColombia para optimizar el proceso de internacionalización, recibiendo capacitaciones y asesorías personalizadas en distintos temas, entre ellos costos, tributación y oportunidades.
Empezaron a participar en eventos. Estuvieron en ruedas de negocios en Brasil, la Macrorrueda 50, Eje Exporta, Smart Agrimatics, en París y el Web Summit en Dublín.
El sistema no necesita infraestructura en servidores ni otros recursos tecnológicos. No genera costos adicionales para los agricultores porque está en ‘la nube’.
La información de cada fi nca productora se envía periódicamente al servidor y estas cifras son redireccionadas a cada agricultor para su referencia, lo cual ha optimizado al sector agroindustrial, pues los guía sobre qué ajustes y adecuaciones son necesarios en cada proceso de producción.
Además, permite modifi car los reportes cuando sea necesario y visibilizar la fi nca por medio de su conexión con Google Earth para confi rmar la precisión de la información recolectada.
Un i nf or me de 2016 desar rol l ado por l a consult ora global AT Kear - ney, el Global Ser vice Locat ion Index, ubicó a Colombi a en el t op 20 de dest i nos para i nver t i r en el desar rol lo de TI, sof t ware y BPO.
Subió 23 posiciones l legando al puest o 20 y superando mercados como Alemani a y Gran Bret aña. Es el qui nt o en Lat i noamér ica.
Una de l as pr i nci pales f or t alezas de Colombi a en est a i ndust r i a t iene que ver con el apoyo y sociedad que ha sur gi do ent re l as empresas y los más de mi l cent ros educat i vos que of recen programas rel acionados con l a i ngenier ía de sist emas y demás car reras t ecnológicas, además de l as mejoras en i nf raest r uct ura.
Según repor t es de l a f i r ma IDC, ( Int er nat ional Dat a Cor porat ion)
La experiencia los llevó en 2014 como invitados al foro ‘SmartAgrimatics’ para exponer su experiencia como un caso de éxito en Australia. Allí llamaron la atención de la multinacional japonesa NEC y concretaron una alianza entre el sistema SimpleAgri y el programa Agrilook, propiedad de la compañía extranjera.
En 2015 la empresa quedó entre los cinco fi nalistas del Wexchange 2015, una de las ferias más reconocidas por su impulso al sector digital latinoamericano y del Caribe, por su novedoso modelo de negocio, siendo reconocidos entre más de 200 participantes de Latinoamérica.
El plan ahora es seguir creciendo en la internacionalización.
Para ello, pusieron en marcha un plan para fortalecer su presencia en Asia, Europa y Latinoamérica.
ent re 2010 y 2015 el sect or regist ró un creci mient o sost eni do promedio del 18%.
Dent ro de l a prest ación de ser vicios TI Colombi a alcanza vent as anuales de US$2.579 mi l lones l i deradas por los procesos de Out sourci ng y Sopor t e & Desar rol lo de Sof t ware.
La i ndust r i a de sof t ware y ser vicios cuent a con 7.656 compañías en t odo el país, de acuer do con un anál isis de caract er i zación del sect or de sof t ware y ser vicios TI real i zado por el Mi nist er io de Tecnologías de l a Inf or mación y l as Comunicaciones en 2015.
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Con exportaciones a Estados Unidos, Japón, Canadá, Singapur y El Salvador la empresa de la diseñadora Francesca Miranda incrementó sus ventas un 50%.
En el día más importante de sus vidas, novias en Estados Unidos, Japón, Canadá, Singapur y El Salvador usan los vestidos diseñados por Francesca Miranda, la marca colombiana que se posiciona con éxito en varias de las boutiques más importantes del mundo.
Entre 20 y 30 vestidos que van desde los US$4.000 hasta los US$14.000 son empacados mensualmente en papel seda, para ser enviados desde las tiendas en Barranquilla y Cartagena a clientas de distintas razas y nacionalidades.
Son diseños hechos a la medida en los que el cuidado por los detalles y los acabos hacen la diferencia. Para ello, las clientas deben llenar, con la ayuda de un sastre, un estricto formato que da cuenta de cada una de sus tallas.
Más de 50 personas comprometidas en crear productos de alto valor agregado integran el equipo de trabajo que tiene en sus manos el uso de encajes, organzas y telas importadas de la más alta calidad. Hay especialistas en corte, patronaje y bordado así como encargados de promocionar la marca y resolver los asuntos administrativos.
De la mano de ProColombia esperamos seguir cerrando negocios. La ent idad ha sido aliada para nuest ro posicionamient o int ernacional. Nos cont act ó con compradores y nos ayudó con alianzas que aument aron la exposición de la marca en el segment o de alt a cost ura La conquista de los mercados externos y el acompañamiento de ProColombia empezaron en 2010. A través de Group 868, representante de la marca en Nueva York, se llevó a cabo una exhibición a la que asistieron tiendas de moda y revistas especializadas como Bride Magazin, Inside Weddings, Marshall Stuart Weeding y Weeding Style.
El impacto fue inmediato. La aparición en la prensa estadounidense llamó la atención de clientes de todo el mundo y desde 2015 las ventas de vestidos de novia en el exterior han tenido un incremento del 50% por cuenta del posicionamiento en tiendas exclusivas como Bergdorf Goodman y por la acogida que hay en el exterior por lo hecho en Colombia.
En 2015, Francesca Miranda fue la encargada de presentar el desfi le inaugural de Colombiamoda. Una colección de alta costura que demuestra porqué la diseñadora salvadoreña, colombiana por adopción, y que vive desde hace más de 30 años en Barranquilla, es uno de los íconos de la moda en el continente.
Novias del mundo con estilo colombiano
Estudió Mercadeo de Moda en Estados Unidos y al lado de su esposo, Francisco Jassir, se abrió paso como diseñadora. Su estilo es defi nido por ella misma como atemporal, caracterizado por siluetas y transparencias. Cruzando fronteras de los diseños masculinos hacia el “ prêt-à-porter” , vestidos de noche y novias, confi rmó su talento, creatividad y proyección hacia el futuro.
Es considerada una maestra latinoamericana del diseño. A través de investigación, producción, diseño y la aceptación de sus diseños, ha mantenido una inclinación hacia las artesanías, que llevadas a una esfera de lujo y buen gusto, son el sello de sus creaciones.
Daniela Jassir, jef e de Mercadeo y Relaciones Públicas
ESTRATEGIA PARA IMPULSAR LAS EXPORTACIONES DE PRENDAS
El objetivo es seguir promocionándose en el mercado estadounidense y así expandir el terreno ganado en Atlanta, California, Illinois, Massachusetts, Nueva York, Pennsylvania, Texas y Virginia.
Aprovechar los acuer dos comerci ales con los países en donde más demanden los product os colombi anos, apoyar el increment o del t eji do empresar i al expor t ador , i ncrement ar las expor t aciones de l as grandes empresas expor t adoras y promocionar los encadenamient os product i vos.
Est as son al gunas de l as acciones que ProColombi a est á real i zando para i mpulsar l as expor t aciones de prendas de vest i r , sect or en el que i dent i f icó 15 mercados para pr ior i zar , ent re el los Est ados Uni dos, México, Ecuador , Brasi l , Chi le, Canadá, Guat emal a y Rei no Uni do.
Colombi a cuent a con una producción f lexi ble y t iempos de respuest a rápi dos en l as dist i nt as l íneas de product o, con plazos de ent rega cort os ( 45 días promedio) . Además, est á en capaci dad de supl i r pedi dos desde 500 o 5.000 uni dades para sat isf acer necesi dades específ icas, si n cost os más alt os, con est ándares de compromiso y cal i dad.
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Manakin Nature Tours nació con el objetivo de mostrarle al mundo el potencial colombiano para el avistamiento de aves y preservar su ecosistema.
Atraen viajeros de Argentina hasta Reino Unido.
Con casi 1.900 especies, 90 de ellas endémicas, Colombia cuenta con la mayor diversidad de aves en el mundo, riqueza natural que inspiró a Andrea Borras y a su esposo Luis Ureña para dar vida a Manakin Nature Tours, una agencia de turismo que desde 2009 ofrece experiencias únicas para los amantes de las aves y la vida silvestre.
Pensaban que hacer empresa sería un proceso costoso y lento.
Pronto se dieron cuenta de que los procesos dependen solo de voluntad y perseverancia, así que diseñaron rutas, itinerarios, realizaron viajes de exploración para evaluar destinos, contactaron hoteles y guías locales, revisaron costos y empezaron con la promoción.
Una página web en inglés con imágenes llamativas de manaquines, familia de pájaros pequeños con el pico corto y ancho, llamó la atención de asociaciones en el exterior.
Iniciaron el proceso de asesoría con ProColombia y un año después estaba en marcha un plan exportador que los ayudó a estar en Birdwatching Fair en Reino Unido, una de las ferias las más importantes del sector.
Empezaron a llegar los turistas. Su formación como biólogos, expertos en aves y la variedad de fauna y fl ora con la que cuenta Colombia les abrió paso entre los amantes de la naturaleza. A fi nales En una de las macrorruedas de ProColombia conocimos a un empresario int eresado en t ener una sede de Manakin en Miami. Est amos adelant ando conversaciones para acordar la mejor manera de t rabajar.
Est a es una iniciat iva que nos gust a mucho y quisiéramos que se replicara en Canadá, Est ados Unidos e Inglat erra de 2014 la empresa recibió alrededor de 70 visitantes de Reino Unido, Canadá, Argentina, Estados Unidos, Uruguay y Alemania.
Participaron en ferias especializadas de manera consecutiva lo que les permitió darse a conocer, ganar prestigio y negociar con operadores estratégicos.
Llegan para conocer las especies endémicas que hay en Colombia especialmente en la región de los Andes, Chocó, Santa Marta y La Guajira.
Para ellos, la empresa diseñó 20 rutas que cubren 90 lugares de Colombia. Los recorridos, que pueden ser de uno hasta 45 días, incluyen La Guajira, el Magdalena, el Valle del Cauca, los Andes, el Amazonas, los llanos y las Costas Atlántica y Pacífica.
El impacto social es uno de los valores más importantes para los empresarios. La contratación de servicios locales es el aporte de Manakin para las comunidades, pues su interés es que se apropien del conocimiento y en el futuro estructuren proyectos propios. La actividad genera empleo para más de 20 personas.
El vuelo de los manaquines
Son varios los ejemplos. En el Cerro Montezuma, municipio de Pueblo Rico, Risaralda, Manakin trabaja desde hace ocho años en asocio con familias campesinas que han convertido los servicios turísticos en una fuente de ingresos que complementa el trabajo en los cultivos de caña de azúcar.
El compromiso social de Manakin también abarca proyectos como el de la Fundación Selva Colombiana, cuya misión es promover acciones a favor de la conservación del medio ambiente.
Andrea Borras, gerent e general de Manakin
POTENCIAL PARA EL AVISTAMIENTO DE AVES
Colombi a es uno de los países más r icos en di versi dad
biológica y, por lo t ant o, un dest i no por excelencia para el
ecot ur ismo. Con 1.889 especies de aves, es deci r el 20% de
l as que hay en l a t ier ra, el país se consol i da como un l u-
gar i deal para los avist adores af icionados y prof esionales
i nt eresados en descubr i r l as maravi l l as que guar dan los
bosques secos, los páramos de los Andes, l a sel va amazónica o
l a Cost a Pacíf ico. En promedio, est e t i po de t ur ista gast a en su
est adía US$3.500 y per manece en su visit a ent re 15 y 18 días,
es consi derado como uno de los nichos con más pot enci al para
at raer t ur ist as ya que se consi dera un sect or de alt o gast o,
lo que se t rasl adar ía en mayores i ngresos de di visas al país.
Son var i as l as opor t uni dades de est e segment o, t eniendo en
cuent a que el país of rece ci nco regiones para ver aves. Exis-
t en 116 áreas IBA ( Impor t ant Bi r d Areas) que of recen a los
visit ant es l a posi bi l i dad de admi rar aves que solo est án en el
t er r it or io colombi ano.
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Empezaron exportando mojarra plateada a los Wal-Mart de La Florida y ahora también venden en la Costa Oeste de ese país.
Desde su primera experiencia exportadora hace casi 15 años, Proceal se fi jó la meta de crecer a través de la internacionalización, decisión que los ha llevado a Canadá, México y Estados Unidos, este último el principal destino de los fi letes de mojarra plateada que cultivan en la represa de Betania, Huila.
Gran parte de la mojarra que se consume en La Florida y se vende en supermercados como Wal-Mart es de ellos. De hecho en 2014 enviaron 1.050 toneladas de producto creciendo en ventas un 70% con respecto a las registradas en 2013.
Primero tuvieron que adecuar el producto. Se dieron cuenta de que los norteamericanos solo consumen el pescado en fi lete pues no se arriesgan a pasarse una espina pero demandan un producto con un peso elevado.
Lo primero que hay que hacer es perder el miedo a vender fuera del país. Las export aciones requieren t iempo y dedicación pero la recompensa es mucho mejor que la que ofrece el mercado local. ProColombia es un aliado incondicional para saber qué país penet rar lo cual disminuye el margen de error en el proceso
Adecuarse al consumidor, el éxito de Proceal en Estados Unidos
Jaime Macias, gerent e general Proceal
ESTADOS UNIDOS, POTENCIAL PARA LA TILAPIA COLOMBIANA
En Betania, a 30 kilómetros de Neiva, más de 50 empleados se dedican a cuidar los cultivos de mojarra, fi letearlos sacando la mayor cantidad de carne del pescado y empacarlos. El producto fi nal es enviado vía aérea en contenedores con agua y jamás es congelado.
La calidad que le abrió las puertas se debe, en gran medida, a su cuidado para tratar el producto. Mientras que la gran mayoría de pescados y carnes se congelan y descongelan en repetidas ocasiones antes de ser consumido por el cliente fi nal, en Proceal se aseguran de mantener los acuacultivos en tanques de agua cálida tanto en la represa de Betania como en las instalaciones de Aquabest hasta que se vende al supermercado.
También lograron certifi caciones como la de ONAC, HACCP y BAP para asegurar el mercado.
No es una tarea fácil exportar una cantidad como la de Proceal.
China es proveedor del 85% de la tilapia que se consume en Estados Unidos, de acuerdo con una investigación de Infopesca.
En promedio, cada persona come 1,3 libras de fi lete al año en ese país.
La i ndust r i a de acuacult ura en Est ados Uni dos cubre menos del 5% de l a demanda nacional de al i ment os de mar . Un est udio de Pro- Colombi a encont ró que el consumo per cápit a de t i l api a es de 1,34 l i bras, posicionándose como el cuar t o product o de mar más consumi do en ese país, después del camarón, el at ún enl at ado y el sal món
La mayor ía de present aciones en el mercado ret ai l son en f i let e y
present an al gún proceso adicional o valor agregado. Es i mpor t ant e por ejemplo t ener empaques l l amat i vos que br i nden i nf ormación complet a sobre los benef icios del product o.
Los consumi dores demandan conocer el or i gen, l as cer t i f icaciones con l as que cuent a el product o, el sabor , recet as que se pueden hacer , i nf or mación nut r icional , i nst r ucciones para preparar el product o
Pero empresas como Proceal tienen varios factores diferenciadores. Uno de ellos es que pueden enviar los fi letes frescos y no congelados como el que proviene de China, lo que es posible por la cercanía entre los dos países y por la cuidadosa operación que siguen rigurosamente.
La decisión de internacionalizarse les sigue asegurando el crecimiento. Gracias a su participación en la Macrorrueda 55 llegaron a la Costa Oeste del país norteamericano pues Aquabest Seafood, distribuidor para Wal-Mart en Miami y Los Ángeles, les compró toda la producción de 2015. Esta fructífera alianza se dio luego de que ambos empresarios asistieran recurrentemente a los encuentros comerciales que organiza ProColombia.
Conscientes de que para crecer hay que exportar Proceal no le pondrá freno a su internacionalización. Por eso ahora el objetivo es conquistar Europa.
e i ngredient es usados en caso de ser un product o l ist o para consumi r .
Colombi a t iene acuer dos comerci ales con t odos los mercados en los que ProColombi a i dent i f icó opor t uni dades de negocio, además de Est ados Uni dos, como Chi le, España, Rei no Uni do, Hol anda, Bél gica, Alemani a y Poloni a.
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Desarrollada por la empresa antioqueña Hi Mom es utilizada en 120 países para la edición de fotografías en celulares, superando las tres millones de descargas.
Crear sus propias aplicaciones para celular con el sueño de exportarlas. Así empezó en 2012 Hi Mom, una empresa de Medellín que logró posicionarse con el gigante de la tecnología Apple con una de sus creaciones.
Typic es la aplicación con la que se expandieron a 120 países, una herramienta diseñada para IOS que permite añadir texto a las imágenes y que fue destacada por Apple como una de las mejores en 2014, entre las propuestas digitales de 70 países.
En pleno auge de Instagram con su boom de los fi ltros se dieron cuenta de que podían innovar para mejorar las fotos. Así llegaron a un servicio de edición de imagen que sobrepasa las herramientas convencionales de las plataformas móviles.
Con 84 fondos distintos, controles de texto, 23 fi ltros, 12 efectos De la mano de ProColombia y MinTIC est uvimos con ot ras 14 empresas en Mobile World Congress 2015, el event o más import ant e de disposit ivos móviles en el mundo. Allí pudimos conocer y est ablecer alianzas con inversionist as y desarrolladores digit ales de 200 países de luz, 294 elementos de diseño y 12 marcos tenían el producto listo. Empezaron a divulgarlo por redes sociales y compartieron la experiencia con blogueros internacionales especializados en tecnología. Después se acercaron a ProColombia y llegaron a tener más de 100 mil usuarios semanales.
Cuando se carga una imagen se puede seleccionar cualquier fi ltro disponible, luego se introduce el texto, se selecciona una de las siete tipografías y el tamaño de la letra; se ajusta la opacidad, el color y los bordes del marco que se pueden redondear para luego aplicar un desenfoque o no a la foto. Por último se puede compartir en redes sociales como Twitter, Facebook o mail, se publica en Instagram o directamente se guarda en el teléfono.
Primero ensayaron con ‘Cómo se dice en Latinoamérica’, un diccionario de la jerga latinoamericana con la que aprendieron más sobre el negocio de las aplicaciones móviles.
Con esa experiencia descubrieron las demandas del mercado, cómo posicionar una aplicación y las mejoras que debían hacer.
Con su propuesta reconocida, la empresa decidió incursionar Aplicación colombiana, entre las mejores de Apple en otro nicho con potencial, el mercado infantil. Hi Mom lanzó en enero de 2015 Typic Kids, que es la base de su primer producto pero con diseños y fondos de fotografía para menores de quince años que ya tienen su propio teléfono inteligente.
El objetivo es ser el ‘Adobe’ del mundo móvil. Por ahora, van a ingresar con nuevos desarrollos a mercados que tienen una mayor cultura de compras por internet como lo son Asia, Europa y Estados Unidos.
Julián Urrego, direct or creat ivo de HiMon
14 MERCADOS PARA LAS APLICACIONES MÓVILES COLOMBIANAS
Un est udio de IMC encont ró que más del 50% de los empleados usan un disposit i vo móvi l i nt el i gent e para su negocio y l a pobl ación en general cada vez hace más uso de i nt er net para comprar , lo que si gni f ica nuevas opor t uni dades para el desarrol lo de apl i - caciones que sol ucionen sus necesi dades.
En ci f ras, cada mi nut o se envía un promedio de 204 mi l lones de cor reos elect rónicos en el mundo; 47 mi l apl icaciones son des-
car gadas en cel ul ares; hay 135 nuevas i nf ecciones por vi r us en aparat os elect rónicos; y el canal Yout ube reci be 1,3 mi l lones de visit as.
Se est i ma t ambién que el 10% de l as vent as mundi ales se hará en l ínea en 2017.
Est o si gni f ica l a necesi dad de adapt arse en t emas como sit ios de vent a en i nt er net ; apl icaciones para los negocios; manejo de segu-
r i dad de i nf or mación y accesos; admi nist ración de sof t ware propiet ar io y l icenci ado; est rat egi a de movi l i dad y t rabajo en casa.
ProColombi a i dent i f icó opor t uni dades de expor t ación en 14 mercados: Rei no Uni do, España, Canadá, Est ados Uni - dos, México, Car i be, Tr i ángulo Nor t e, Cost a Rica, Panamá, Ecuador , Per ú, Brasi l , Chi le y Ar gent i na.
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Las comunidades indígenas y los campesinos est amos cont ent os porque a t ravés de la asesorías de ProColombia y el respaldo de la Gobernación del Cauca t enemos la oport unidad de hacer nuest ra primera export ación a Est ados Unidos. Queremos seguir llegando a ot ros países y así darle un mayor bienest ar a nuest ros hijos
La quinua de Cauca que quieren en Estados Unidos
Omar Samboni, represent ant e legal de la asociación quinuera
INFORMACIÓN A LA MEDIDA
Indígenas nasas, misaks, totoroes, coconucos y yanakonas encontraron en la exportación de quinua uno de sus principales sustentos alimenticios y de desarrollo.
Son 600 hectáreas cubiertas por una semilla ancestral cuyo alto poder nutricional podría garantizar el futuro de la región del Cauca. Se trata de la quinua blanca de Jericó cultivada por 2.000 familias indígenas de cinco de las siete etnias del departamento y campesinos caucanos de 11 municipios que ya tiene cliente en Estados Unidos.
El impacto social y el contenido nutricional del producto llamó la atención de Vega Products, empresa estadounidense que visitó la región por invitación de ProColombia y al darse cuenta del potencial se comprometió a comprar las primeras 540 toneladas producidas por la Cooperativa de Quinueros del Cauca en 40 sacos de 25 kilos.
El comprador norteamericano tuvo en cuenta que se trata de una proteína de fácil asimilación con un alto contenido de aminoácidos esenciales, libre de gluten y rica en vitaminas A, B, C y D, que ya es reconocida en su mercado como un alimento que se ajusta a la tendencia de consumo por productos saludables.
El proyecto inició en 2014 como una iniciativa regional con apoyo de diferentes entidades. El primer paso fue recibir asesoría y acompañamiento de expertos en el proceso de producción, transformación y comercialización para que el producto esté listo para ser exportado.
Para garantizar sus propiedades alimenticias, alrededor de 20 ingenieros agrónomos se desplazan a las zonas de cultivo para compartir con los productores los requerimientos que deben tenerse en cuenta para obtener quinua de primera calidad.
El acompañamiento técnico incluye instrucciones acerca de la preparación del suelo, recomendaciones para el manejo del cultivo, el uso de biofertilizantes así como el seguimiento al proceso de limpieza y almacenamiento. Desde la siembra hasta la poscosecha se busca reducir el uso de productos químicos, cualidad que le da aún más valor agregado al cultivo caucano para el mercado internacional.
Ha sido tal el impacto del proyecto que el cultivo se ha convertido en una alternativa nutricional y económica para las familias indígenas y campesinas del departamento.
La meta es tener 1.600 hectáreas sembradas y una producción de 3.200 toneladas de quinua al año, lo que supera la capacidad de consumo del mercado nacional y abre paso a las exportaciones.
ProColombi a f or t aleció l as her ramient as para f avorecer el f l ujo de i nf or mación de alt o valor para los empresar ios. Para los que expor t an y buscan crecer diseñó el Programa de Asist enci a Técnica Int er nacional , or ient ado al f or t aleci mient o sus conocimient os en di versas áreas y al aument o de su competit i vi dad.
Robust eció l a t ransf erenci a de conoci mient o a t ravés de cana-
les vi r t uales, renovando l a pági na www.procolombi a.co con más i nf or mación de valor sobre los mercados, con un si mul ador de cost os, una Rut a Expor t adora, el ser vicio de t elepresenci a y oport uni dades en t iempo real , así como i nf or mación sobre los const ant es programas de capacit ación y adecuación que se of recen.
También i mplement ó l a met odología ONUDI ( Or gani zación de l as
Naciones Uni das para el Desar rol lo Indust r i al ) en la i dent i f icación de 56 sect ores con gran opor t uni dad de creci mient o, por que l a demanda de product os crece de manera i mpor t ant e en el mundo.
Según un anál isis de ProColombi a con i nf or mación de Trademap, l as i mpor t aciones mundi ales de al i ment os or gánicos han creci do 200% en los últ i mos diez años. Con est a t endenci a crecient e, el
Los cálculos indican que cada hectárea cultivada genera un rentabilidad de 180%, es decir que en seis meses los agricultores reciben alrededor de $2,2 millones.
Además de Estados Unidos, en Canadá la contratación avanza en cuanto a temas técnicos y de fl etes y en Alemania se está tramitando lo concerniente a certifi cado de origen y logística en puerto.
consumi dor f i nal apreci a est os product os y est á dispuest o a pagar ent re 10% y 30% más por su valor agregado.
Incl uso, un alemán pagar ía 50% más por el los.
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La agencia Cielo y Tierra estudió la tendencia mundial de experiencias turísticas que involucran prácticas sostenibles y ahora recibe visitantes de 11 países.
Desde Canadá, Estados Unidos, Francia, Inglaterra, Holanda, España, Finlandia, China, Brasil, Argentina y Ecuador llegan turistas al departamento de Nariño para interactuar con las comunidades campesinas y sus entornos naturales, cultivar sus propios alimentos y aprender sobre prácticas sostenibles en el campo.
La experiencia es posible gracias a Cielo y Tierra, una agencia turística que nació hace 10 años para dar a conocer las riquezas naturales y los atractivos turísticos del sur del país.
Recibieron varias capacitaciones sobre cómo ofrecer un producto turístico para el viajero internacional, participando en el Programa de Formación Exportadora de ProColombia y en ferias como Fitur, en donde conocieron las tendencias de la industria y las exigencias del viajero. Así adecuaron sus servicios.
Con guantes y botas, ahora los visitantes extranjeros se internan en los surcos y buscan nabos, lechugas, zanahorias o fresas que Descubrimos con el acompañamient o de ProColombia oport unidades para diversificar la ofert a. Est amos abriendo nuevos mercados en Ecuador, part icipando en ferias y ruedas de negocio, donde concret amos alianzas con mayorist as del vecino país y comercializamos fest ivales como el de Negros y Blancos
Agroturismo en Nariño para viajeros internacionales
Jaime López, gerent e general de Cielo y Tierra
DESTINOS SOSTENIBLES, LO QUE DEMANDA EL MUNDO luego las ven en ensaladas y jugos. Su apuesta por el agroturismo sostenible se complementa con actividades de avistamiento de aves, fl ora y fauna.
Con la puesta en marcha de actividades que no impacten el medio ambiente, comunidades de zonas rurales de Nariño aliadas de esta agencia reciben a los viajeros en Reservas de la Sociedad Civil, un área protegida privada establecida a voluntad de los propietarios de predios.
La propia comunidad es responsable de guiar y ofrecer la comida y el alojamiento para los visitantes, que en su mayoría llega en grupos familiares y de a 30 por mes en promedio.
Son varias las opciones. En la región de La Cocha, que lleva el nombre de la Laguna, situada en el Valle de Sibundoy, hay 10 granjas sostenibles donde se siembran moras de castilla, cebolla, papa, brócoli, colifl or, lechuga, repollo, manzanas silvestres, uchuvas, yerbas aromáticas como manzanilla, yerbabuena, y romero.
Hacia el nororiente del departamento, en el municipio de Buesaco, se encuentran tres granjas principalmente de café orgánico, aunque también hay cultivos de plátano, banano, naranjas y mandarina.
Las cosechas son en su mayoría para uso de las familias granjeras y los excedentes se comercializan en el mercado local. En otros casos, como el cultivo del café, al ser Nariño un departamento productor del grano con muy altos niveles de calidad, el producto se comercializa directamente a clientes internacionales.
Los vi ajeros i nt er nacionales cada vez más buscan dest i nos con hot eles, t uroperadores y demás act ores de l a i ndustr i a t ur íst ica que ejer zan de f or ma visi ble procesos de sost eni bi l i dad.
Ahora los t ur ist as t ienen una mayor concienci a del cui dado del medio ambient e y por eso, est án cada vez más i nt eresa-
dos en acceder a una of er t a que sea coherent e con las buenas práct icas ambient ales.
El vi ajero busca l a conexión de l a gast ronomía con sal ud, sost eni bi l i dad y compromiso con el medio ambient e y los miembros de l a comuni dad. La t endenci a est á di r i gi da a buscar exper ien-
Estas actividades complementan la oferta agroturística de Cielo y Tierra.
Además de las granjas sostenibles, los viajeros pueden visitar el Santuario de Nuestra Señora de las Lajas, el volcán Galeras, la laguna de La Cocha, la Isla La Corota, el nevado y la laguna de Cumbal, el nudo de Los Pastos, los termales de Ipiales y de La Cruz; la isla de Tumaco, la playa de Bocagrande y varios museos y sitios históricos en diferentes municipios.
ci as únicas, y en muchos casos, est o se puede obt ener a t ravés de pequeños product ores y proveedores.
De acuer do con el i nf or me de l a Or gani zación Mundi al del Tur ismo sobre t ur ismo sost eni ble para el desar rol lo, el sect or t ur íst ico y l a biodi versi dad de un país est án complet ament e
rel acionados. La r i queza de sus paisajes y los desti nos pat r imonio son al gunas de l as pr i nci pales razones del creci mient o en el número de t ur ist as que visit an los países en desar rol lo.
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La cooperativa Coagrobrisas empezó a vender cafés especiales del departamento desde marzo de 2015. Es una de las benefi ciadas del Convenio entre ProColombia y la Federación Nacional de Cafeteros para la internacionalización de más cafeteros.
Adecuar el producto a lo que demanda el mercado. Una vez que la cooperativa huilense de cafés especiales Coagrobrisas interiorizó esta consigna del comercio exterior, tras varias asesorías y participaciones en eventos, empezó su camino hacia Asia que hoy la tiene vendiendo en las calles de Tokio.
Para Japón tuvieron que adaptar un empaque para venta industrial y otro para un cliente fi nal en dos idiomas –japonés e inglés- de color llamativo y que garantizara la conservación del aroma del café hasta que se destapara. También se certifi caron en JAS (Japanese Agricultural Standard).
Junto a todo lo relacionado con el empaquetado estudiaron sobre certifi caciones, la fi jación de precios para ser competitivos en el exterior y en qué mercados concentrarse.
Cont ar con el respaldo de una ent idad como ProColombia para vender en el ext erior es fundament al. Hemos part icipado en t res event os que nos han permit ido saber cómo adecuarnos en t emas como el empaque para el mercado int ernacional, cert ificaciones, la fijación de precios para ser compet it ivos en el ext erior y saber qué mercados at acar
En Japón se toma café cultivado por 215 campesinos de Huila
Fernando Segura, Represent ant e Legal de Coagrobrisas
UN CONVENIO PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN
La empresa huilense conoció a su par de Japón en la Macrorrueda de Negocios 55 que se llevó a cabo en Bogotá en febrero de 2015. Es Shuichi Jimenji, gerente Chimoto Coffee.
La Macrorrueda fue la primera vez que Shuichi visitó el país.
Allí conoció a Coagrobrisas, cooperativa fundada por 20 familias cafeteras que opera desde 2003 y que gracias a su meticuloso trabajo en el cultivo del grano ya cuenta con 215 asociados, 870 hectáreas de café en el municipio de El Pital y una producción anual cercana a los dos millones de kilos.
Con él conocieron que en Japón los clientes son muy dados a conocer de dónde viene el producto, saber la historia de quién lo cultiva y aprender sobre la cultura.
El objetivo ahora es vender en Corea del Sur y China por su enorme población y, en un mediano plazo venderles a clientes estadounidenses que conocieron también en la Macrorrueda 55.
Son al menos 50 países a los que Colombia podría exportar sus cafés especiales de forma constante. En esta lista se encuentran países como Alemania, Reino Unido, Bélgica, Japón y Estados Unidos.
Es importante conocer las tendencias para que la oferta se ajuste a lo que el mercado está demandando. Por ejemplo una imagen natural, una adecuada apariencia física y una combinación de sabores exóticos y texturas diversas son factores que se asocian con una alta calidad.
El éxit o de l a cooperat i va es uno de los result ados del t rabajo conjunt o ent re ProColombi a y l a Federación Nacional de Caf et eros, cuyo Convenio ha dejado ya preparados a 3.896 product ores de caf é.
Est os se graduaron del Programa de For mación Expor tadora después de 68 semi nar ios en 11 depar t ament os: Ant ioquia, Cal das,
Cauca, Cundi namarca, Hui l a, Magdalena, Nar i ño, Qui ndío, Risaral da, Sant ander y Tol i ma.
ProColombi a est á en t odo el proceso expor t ador de los empresar ios, desde una et apa i nici al de conoci mient o sobre cómo f unciona el comercio ext er ior , y cuáles son y en dónde est án l as opor t uni dades,
Se deben tener en cuenta canales de distribución como las tiendas de café, en donde se ofrecen no solo bebidas sino snacks a base del grano.
Los cafés sostenibles y certifi cados son también una tendencia pues se han convertido en sellos de confi anza para el consumidor, así como la historia detrás de la producción. Al que compra el producto le interesa saber en dónde y por quién fue producido, por lo tanto el comercio justo es una variable importante.
Además, se puede innovar en la presentación. Algunas empresas ofrecen el café en cápsulas o pods.
hast a l a f aci l it ación de her ramient as para aprovechar ese pot enci al i nt er nacional .
En t endenci as de caf és especi ales, en los mercados emer gent es ha veni do ganando i mpor t anci a el uso de i ngredient es nat urales en l a producción de bebi das como el caf é. Est e aspect o es consi derado
f undament al en l a cal i dad y el valor que le da el consumi dor f inal , quien busca una exper ienci a de sabor y t ext ura.
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La empresa Unique Colombia triplicó sus ingresos cuando decidió ofrecer la experiencia turística a viajeros internacionales.
El agroturismo y la convivencia directa con indígenas kogi y arahuacos en la Sierra Nevada de Santa Marta son algunas de las experiencias que vivieron los 100 europeos que la visitaron en 2015.
Es el resultado de un trabajo de adecuación que implementó la compañía Unique Colombia desde 2011, cuando nació la idea de ofrecer ‘La Jorará’, una fi nca ubicada en el kilómetro 62 de la vía Santa Marta – Riohacha.
La casa rural con playa privada ofrece diferentes actividades como paseos a caballo, caminatas, yoga, cultivo y recolección de frutas y hortalizas. También visitas a las comunidades indígenas para conocer su cultura.
Cuando comenzó el proyecto la respuesta del público nacional no fue la esperada. Por eso la empresa se acercó a ProColombia a mediados de 2014 para recibir asesoría sobre a qué mercado apuntarle y cómo ofrecer el producto.
ProColombia nos dio una guía de cómo mejorar para capt ar client es ext ranjeros y facilit ó la negociación con el CBI, nuest ro principal aliado int ernacional. Ahora queremos most rar las maravillas de la Sierra en más lugares de Europa y at raer más client es lat inos
Conocimiento ancestral para el mundo desde la Sierra Nevada
Iván Duart e, gerent e de Unique Colombia
COLOMBIA ES POTENCIA NATURAL
Se contactaron con la Agencia de Cooperación de Holanda (CBI) para promocionar la fi nca en Europa, mercado en donde hay demanda por destinos naturales.
Comenzó a recibir clientes extranjeros en diciembre de 2014 con 15 españoles. La asesoría y promoción empezó a dar sus frutos.
Desde enero de 2015 grupos de ocho a doce extranjeros de Alemania y Holanda se hospedan cada mes en la fi nca.
Las visitas a las comunidades indígenas despiertan el interés de los foráneos, quienes llegan a la zona con un conocimiento previo de la etnografía colombiana y quieren tener la experiencia de conocer las diferentes comunidades que habitan en la Sierra.
Son tan recurrentes las visitas de europeos que tuvieron que ampliar las instalaciones y el personal. Unique Colombia inició con dos personas y ahora son 10 las que trabajan en actividades de mantenimiento de las piscinas naturales, la huerta de cultivos y el camino ecológico.
Incluso fueron certifi cados por el CBI como líder por temas de ahorro de agua y la inclusión de minorías étnicas en su trabajo. Un ejemplo de cómo el turismo social y ambientalmente responsable tiene al público internacional como garante de sostenibilidad.
La misión es triplicar los huéspedes en un plazo no mayor a tres años y seguir liderando el turismo responsable en la Sierra Nevada de Santa Marta, como ejemplo educativo de conservación para un desarrollo sostenible, diseño creativo, generando experiencias de viaje que aporten positivamente a su ambiente natural y calidad de vida.
La pr i nci pal mot i vación del t ur ismo de nat uraleza es l a obser vación y apreci ación de l a biodi versi dad, acompañada de l a cult ura de pobl aciones locales, dos exper ienci as que hacen de Colombi a un dest i no at ract i vo.
En el país est á el 20% de l as especies de aves de mundo, el
17% de anf i bios y el 8% de peces de agua dulce. Además cuent a con 31 par ques nat urales abier t os al públ ico.
Exist en 116 áreas IBA ( Impor t ant Bi r d Areas) que ofrecen a los visit ant es l a posi bi l i dad de admi rar aves que solo est án en el t er r it or io colombi ano. Colombi a es el país número uno en
di versi dad del pl anet a con 1.907 aves i dent i f icadas.
El pot enci al se ha vist o ref lejado en l a promoción. Ent re 2010 y 2015 l a of er t a de t ur ismo de nat uraleza creció 2,7 veces.
Mient ras en 2010 por gest ión de ProColombi a se promocionaban siet e depar t ament os como San Andrés, Chocó, Paisa-
je Cult ural Caf et ero, Cauca, Met a, Amazonas y Bol ívar , para 2015 aument ó a 19, ent re los que se dest acan Val le del Cauca, Magdalena, Nar i ño, La Guaji ra, Boyacá, Vichada y Nar i ño, con product os como buceo, avist amient o de aves, ecuest re, cicl ismo y pesca depor t i va, ent re ot ros.
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En la cuenca amazónica de Colombia, donde baja el piedemonte Andino y se extiende el verde departamento del Caquetá, se encuentra en ríos y estanques el pez que es considerado como amuleto de buena suerte en los hogares y ofi cinas de China.
Su nombre es Arawana, que en Colombia crece de color plateado, una especie endémica del río Amazonas con el que un grupo de 27 empresarios de Florencia, capital del departamento, encontró el camino para conquistar el mercado asiático.
Part icipar en f erias especializadas con Pro- Colombia nos ayudó a conocer client es, aprender sobre el negocio, recibir ret roaliment ación t écnica y darnos a conocer como región product ora. Además los seminarios despejaron nuest ras dudas acerca del negocio, aprendimos el lenguaje export ador y sobre invest igación de mercados En abril de 2013 la empresa Amazon International Trade Zone participó con apoyo de ProColombia en Aquarama, la feria más importante de peces ornamentales en el mundo que se lleva a cabo en Singapur.
Así empezó su relación comercial con el continente asiático.
Envió por vía aérea las primeras exportaciones, un recorrido que inicia en Florencia, pasa por Bogotá, Frankfurt y termina en Hong Kong, desde donde es distribuido al sur de China.
Viajan con pocos días de nacidos en bolsas con oxígeno sufi ciente para 80 horas, embaladas técnicamente en cajas de icopor. Por su corta edad los peces aún cuentan con saco vitelino, reservorio natural de alimentos que les ayuda durante el trayecto.
El viaje es largo pero el mercado está asegurado pues está enlazado a un aspecto cultural. La Arawana, que en Asia es de color rojo y dorado, se relaciona por sus brillantes escamas y barbillas con el dragón, símbolo de poder en el folclore chino.
Tienen de seis a nueve animales en acuarios para sus casas y empresas porque, según la cultura local, ayudan a captar las malas energías y a generar un ambiente de armonía. Creen, por ejemplo, que promueve la salud, la unión, la estabilidad y el éxito en los negocios.
Amazon International Trade Zone nació como sociedad en 2009 con un objetivo principal: apostarle al desarrollo de la región. La exportación de Arawana surgió tras la visita de uno de los accionistas a una feria en China, en donde conoció la importancia del pez por su factor cultural y la oportunidad de negocios para el Caquetá.
De Caquetá a Hong Kong: el camino de la Arawana plateada hasta China
Entendieron que la mejor forma de abarcar el mercado era asociándose. Crearon la sociedad y compraron un predio rural en donde a punta de ensayo y error empezaron a cultivar la especie.
Para entender el negocio tuvieron primero que visitar algunas de las ferias especializadas del mundo como Workshop Pirarucú en Recife (Brasil), Expoacuícola en Lima (Perú) y la Indoblue Revolution en Jakarta (Indonesia).
También iniciaron el Programa de Formación Exportadora para aprender sobre comercio exterior. Luego de analizar el potencial de la empresa, la entidad identifi có a Asia como el mercado potencial y los acompañó a la feria en Singapur que les valió sus primeras exportaciones.
Carlos Ramírez - Gerent e AITZ.
La experiencia les permitó identifi car nuevos clientes, entre ellos India, Emiratos Árabes y Tailandia, y otros en Europa, donde el mercado de la acuariofi lia maneja mejores precios, especialmente en Alemania, Italia y Francia.
PECES ORNAMENTALES, CON OPORTUNIDAD EN 24 MERCADOS
En Colombi a, según el Inst it ut o Colombi ano Agropecuar io ( ICA) , l as pr i nci pales especies or nament ales con mayor f l ujo de expor - t ación son los car denales, ot oci nclo, cor ydora met a, arawanas, raya mot oro y guacamaya, cuchas y el escal ar alt um.
La mayor ía proviene de los r íos de l as regiones del Or i noco y l a Amazonía, siendo est e product o el pr i mer renglón expor t ador de
Puer t o Inír i da, capit al del depar t ament o del Guai nía. De acuer do con i nf or mación del Mi nist er io de Agr icult ura Desar rol lo Rual , en Colombi a son aprovechables comerci al ment e 444 especies de peces or nament ales, t odos or i gi nar ios de agua dulce.
Los acuar ios con or nament ales son muy popul ares en países como
Est ados Uni dos, Alemani a y Rei no Uni do, pero su mayor popul ar i dad est á en los mercados de Asi a, dado que para esa pobl ación los peces se t raducen en abundanci a, r i queza y prosper i dad. Ot ros mercados con pot enci al de expor t ación i dent i f icados por ProColombi a son Canadá, México, Hol anda, Repúbl ica Checa, Sueci a, Poloni a, Cost a Rica, Franci a, Rusi a, España, Israel , Nor uega, Di namarca e It al i a.
Una sociedad conformada por 27 empresarios de Florencia, Caquetá, hizo sus primeras exportaciones del pez amazónico que los chinos tienen en sus acuarios como símbolo de prosperidad.
