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" Colombia ya tiene una reputació n mundial ganada en tercerizació n de servicios, especialmente en la implementació n de call centers y data centers, lo que lo convierte en un mercado fuerte y competitivo para la inversió n extranjera en el sector&rdquo , aseguró Henry Morris, vicepresidente de Investigaciones y Servicios de la empresa IDC.
Durante su participació n en el I Congreso Internacional Business Process Colombia 2012, organizado por la Sala de las Amé ricas y con el apoyo de PROCOLOMBIA, Morris afirmó que entre las principales caracterí sticas del paí s que hacen propicia la implementació n de proyectos nearshore en Colombia, está la ubicació n geográ fica " que le otorga un valor agregado a las empresas de Estados Unidos, ya que comparten casi el mismo huso horario y se adapta a los tiempos en los que la població n americana desarrolla su dí a a dí a&rdquo .
Morris es experto en aplicació n de desarrollo de software, con estudios en las universidades de Michigan y Pensilvania. Ha sido profesor de la universidad deNortheastern y el Bentley College y es frecuente colaborador de publicaciones especializadas como DM Review, Computerworld, KMworld, and Software Magazine.
Ademá s, sostuvo que " la entrada en vigencia del Tratado de Libre Comercio con los Estados Unidos y la presencia de importantes lí deres de esta nació n en Colombia, abre las puertas para que nuevos compradores que antes no incluí an al paí s entre sus planes de expansió n vean que este mercado es estraté gico&rdquo .
La tercerizació n de servicios en Colombia es uno de los sectores con mayor potencial de inversió n y promovido por PROCOLOMBIA a nivel internacional. En 2010 y 2011, la consultora Gartner incluyó a Colombia en el reporte " Top 30 locations for Offshoring&rdquo . Esta publicació n es realizada anualmente por los especialistas de BPO de esta empresa los cuales coinciden en el potencial que tiene el paí s en este sector a nivel mundial.
Al congreso realizado en Bogotá asistieron 250 empresarios entre compradores y demandantes de servicios tercerizados del paí s. Allí PROCOLOMBIA presentó las fortalezas del sector y las principales oportunidades de inversió n extranjera para la tercerizació n de servicios y tecnologí as de la informació n en el paí s.
Entre las empresas de BPO y TI que han hecho presencia en Colombia, se cuentan reconocidas marcas como Hewlett Packard, Direct TV y Citigroup, Genpact, Synapsis, Unisono, Indra, Unisys e IBM.
