Guía de oportunidades Valle cauca

VALLE DEL CAUCA

LA GUÍA DE LAS OPORTUNIDADESPROC

OLOMBIA

MERCADO INTERNACIONALPARA VEND

ER MÁS EN EL AQUÍ ENCONTRARÁ INFORMACIÓN DE LOS MERCADOS QUE DEMANDAN

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El río Cauca, al abrirse paso entre las cordilleras Central y Occidental de Colombia hace miles de años, dejó como legado un valle saturado de riquezas naturales que le impregnó a su futura población el acento amplio y generoso que la caracteriza.

Esa misma gente cálida y amable es la que forjó, a partir del siglo XIX, la tradición azucarera más importante del país, que hoy posiciona a este departamento como el principal productor de caña de azúcar, con una producción superior a los 16,5 millones de toneladas al año y un área sembrada de más de 170 mil hectáreas.

La huella de esa historia son los hermosos cañaduzales que acompañan a casi todos los boyantes y fl oridos municipios de este departamento y son también las haciendas señoriales como El Paraíso, donde todavía se puede recrear la cotidianidad de los personajes que inspiraron a Jorge

Valle del Cauca, buscando nuevos retos

Población:

4.613.684 (2015e)

PIB* departamental:

US$35.117 millones (2013)

% PIB nacional:

9,2% (2013)

Capital:

Cali

Número de municipios:

Escalafón de competitividad:

Puesto 3 de 29 (2012 – 2013)

Isaacs a escribir María, obra cúspide del romanticismo hispanoamericano del siglo XIX.

Pero el Valle del Cauca es mucho más que azúcar, pues la visión empresarial que ha caracterizado a su población lo llevó a aprovechar al máximo su puerto en el océano Pacífi co: Buenaventura, por cuya zona portuaria circula la mayor parte de las exportaciones del país.

De ahí salen diariamente navíos cada vez más cargados con los mejores productos de la región, pues la experiencia exportadora de este departamento le permitió en 2014 lograr cifras contundentes en todos los sectores: agroin dustr ial con US$828.909.303, químico con US$289.891.231, agrícola con US$144.233.964, papel y cartón US$131.295.709, y autopartes US$129.278.400.

Además, el puerto de Buenaventura, ubicado a 128 Km de Cali, es el preludio de la belleza de la Costa Pacífi ca derrochada en sitios y parques como Bahía Málaga, Isla Paraíso, el Parque de Isla Palma, Isla Cangrejal, Juanchacho y el inolvidable Ladrillero con sus arrecifes, cascadas y piscinas naturales de aguas dulces, zona desde la cual es rito obligado el avistamiento de ballenas.

Esa riqueza en fauna silvestre también se puede apreciar en los Farallones de Cali, formación rocosa rodeada de frondosos bosques de selva húmeda, que sirve como guardián de la capital de este departamento y minimiza las corrientes de aire húmedo provenientes del Pacífi co, ayudando a mantener ese agradable clima tropical ecuatorial que propicia la intensa vida nocturna de la ciudad.

Vida de la que la salsa sigue siendo la reina indestronable pues los caleños y vallecaucanos le rinden culto con tal pericia y energía, que hasta el visitante más tímido se atreve a dejarse guiar por ella desde la Calle Sexta hasta Juanchito.

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EXPORTACIONES

Valle del Cauca

Fuente: DANE, Cepal *PIB a precios corrientes 2013 TRM $1.868,9 COP por USD

Ministra de Comercio, Industria y Turismo CECILIA ÁLVAREZ Presidenta de ProColombia MARÍA CLAUDIA LACOUTURE Vicepresidente de Exportaciones RICARDO VALLEJO Vicepresidente de Inversión JUAN CARLOS GONZÁLEZ

Vicepresidente de Turismo ENRIQUE STELLABATTI Vicepresidenta de Planeación MARÍA CECILIA OBANDO Gerente de Mercadeo DIANA HERAZO Gerente de Comunicaciones EDGAR HERNÁNDEZ

Gerente de Información Comercial CLAUDIA BEDOYA ZAPATA

Contenido Información Comercial

Redacción y Edición SONIA LÓPEZ ORTIZ

Dirección Calle 28 No. 13 A – 15

Teléfono 560 0100

Fotos PROCOLOMBIA

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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co 3

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co Esa misma reina es la que se pasea por doquier a fi nal de año, cuando en la Feria de Cali convergen las mejores orquestas y bailarines del mundo. Esta fi esta, que comienza con una gran cabalgata donde desfi lan imponentes caballos de paso fi no, incluye verbenas, tablados, conciertos multitudinarios, degustación gastronómica en las pintorescas tascas y la mejor temporada taurina de Latinoamérica en la Plaza de Toros de Cañaveralejo.

Otra experiencia vibrante resulta ser involucrarse en el movimiento de la industria de la moda caleña impulsado por Caliexposhow, feria en la que el diseño y la estética están acompañados por las mejores modelos del país y por invitados internacionales de la talla de Óscar de la Renta, Roberto Cavalli y Jean Paul Gaultier.

Tal es la importancia de este evento y su trascendencia internacional, que en 2013, Caliexposhow impulsó ventas por 80 mil millones de pesos en la rueda de negocios y, en la Feria Comercial de Salud, Belleza y Moda, recibió 178 mil visitantes y generó 10.000 empleos entre directos e indirectos.

Consciente de esta gran riqueza cultural, geográfi ca e industrial que ya está rindiendo frutos, ProColombia le presenta al Valle del Cauca nuevas oportunidades de negocio, sus ventajas competitivas, la oferta exportable y los benefi cios que brindan los TLC para que este departamento continúe su desarrollo económico y comercial.

RANKING DE PRODUCCIÓN NACIONAL

PRINCIPALES DESTINOS DE LAS EXPORTACIONES NO MINEROENERGÉTICAS DE VALLE DEL CAUCA fueron destino de las exportaciones no mineroenergéticas del departamento en 2014 .

realizaron en 2014 exportaciones no mineroenergéticas por montos iguales o superiores a US$10.000.

US$2.196 millones exportó Valle del Cauca en 2014. De esa cantidad, el 99% correspondió a exportaciones no mineroenergéticas.

Artículos industriales Instrumentos y aparatos Metalmecánica Agrícola Agroindustrial 0 50 100 150 200 250

229,8

Millones US$ FOB

1º

puesto en:

caña de azúcar, cítricos.

2º

puesto en:

piña, aromáticas, perejil, pimentón.

3º

puesto en:

guayaba, maca damia y maracuyá.

4º

puesto en:

café (trilla y grano verde), pitahaya.

5º

puesto en:

aguacate.

6º

puesto en:

plátano.

PRINCIPALES DESTINOS DE LAS EXPORTACIONES NO MINEROENERGÉTICAS DE VALLE DEL CAUCA

(VALORES NETOS)

Fuente: DANE.

Fuente: Dane.

134

países 626

empresas www.procolombia.co

PAÍS 2014 US$FOB PARTICIPACIÓN

Venezuela 460.933.131 21% Ecuador 376.256.002 17% Perú 263.272.787 12% Estados Unidos 235.161.321 11% Chile 113.105.199 5% México 82.047.806 4% Brasil 73.035.166 3% Panamá 71.212.600 3% Costa Rica 32.523.501 2% Haití 25.883.625 1% Otros 432.721.881 20% Total 2.166.153.020 100%

5,3

7,7

14,6

59,2

4 OPORTUNIDADES AGROINDUSTRIA

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TENDENCIA

El consumo doméstico de alimentos procesados, incluyendo bebidas como jugo de frutas y café (sin incluir cerveza, bebidas gaseosas y bebidas deportivas), se estima en alrededor de 4,05 millones de toneladas, lo que al año representa 31,6 kilogramos per cápita, dando como resultado 126 latas de 250 gramos por persona. En el caso de alimentos enlatados y embotellados, sin incluir bebidas, son alrededor de 7,6 kilogramos, es decir 32 latas. Además existe una gran demanda en el campo industrial de restaurantes, hoteles, cafés, escuelas, entre otros.

En los últimos años los nuevos contenedores, como bolsas y envases de papel, han ampliado su demanda y aceptación en el

El consumidor brasilero busca snacks asados y no fritos, con 0% de grasas transgénicas y preferiblemente que sean productos orgánicos. Existe una tendencia de consumo de snacks dulces en sabores de frutas: manzana, banano, piña y durazno. El empaque debe ser de papel aluminio de protección y estar diseñado en colores vivos. Adicionalmente, debe contener la información nutricional y composición en portugués. Es bien visto que los productos tengan obsequios

PULPA DE FRUTA

SNACKS

JAPÓN

BRASIL mercado. Los más comprados son aquellos que permiten ver el producto y que son fáciles de eliminar. Además, los productos empaquetados con papel tienen fechas de largo vencimiento (2 años), logrando disminuir la ventaja de los productos enlatados. Adicionalmente, después del terremoto del 11 de marzo de 2011 y los consecuentes accidentes de la central nuclear de Fukushima en el este de Japón, el volumen de verduras importadas aumentó en gran medida, especialmente los alimentos procesados, por ejemplo, los vegetales congelados tuvieron un crecimiento de 108,7%, pasando de 68.375 toneladas a 852.547.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Los alimentos congelados exportados a Japón vuelven a ser empacados por el importador con el fi n de venderlos en el canal mayorista de la misma manera como se hace con los alimentos frescos producidos en este país. Cuando el producto es importado como ingrediente, éste pasa directamente de las empresas comerciales a las empresas productoras de alimentos procesados.

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO 20.08.99 7,7% 29,8% 2,0% 29,8%

81190 6,0% 23,8% 3,0% 23,8%

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO 20.05.20 14,0% 14,0% 0% 0%

20.05.10 14,0% 14,0% 0% 0%

promocionales, teniendo en cuenta que van dirigidos primordialmente a niños y adolescentes. Los snacks deben estar registrados en la Anvisa (Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria).

Generalmente los productos son importados directamente por grandes supermercados en los cuales se elaboran estrategias de promoción y degustación para el posicionamiento del producto en el mercado.

AGROINDUSTRIA MANUFACTURASPRENDAS DE VESTIR SERVICIOS Pág. 11 Pág. 13Pág. 08Pág. 04 5

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TENDENCIA

Los consumidores en Hong Kong adquieren confi tería de azúcar y de chocolate para propósitos diferentes. Mientras que la de azúcar es para refrescar el aliento, la de chocolate tiende a usarse para reducir el estrés y por conveniencia.

Las categorías que más han crecido en términos de ventas son los productos libres de azúcar y los medicinales debido a la inclinación de los consumidores por dietas más saludables. De hecho, los compradores están dispuestos a invertir más dinero en productos de mayor calidad, como confi tes funcionales, con vitaminas y fortifi cados.

La chocolatería tipo Premium también ha venido ganando posicionamiento en el mercado

El mercado alimenticio sueco sigue una tendencia al consumo de alimentos saludables y naturales, en particular hay un incremento de la ingesta de frutas y productos orgánicos. Algunas con gran potencial son la piña y la uchuva. En la decisión de compra de los suecos infl uyen más las características saludables del producto que otras variables, como el precio.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Mayoristas, importadores, agentes y distribuidores: en Suecia

CONFITERÍA

FRUTAS FRESCAS

HONG KONG

SUECIA debido al interés de los consumidores por las tendencias que se imponen en otros países. El consumo de estos productos se da principalmente como un antojo, para liberar estrés o como regalo.

Las cajas de chocolates surtidos son muy populares para entregar como obsequio. Las chocolatinas rellenas también cobra relevancia y las compañías se han preocupado por ofrecer nuevos sabores, que atraigan y mantengan interesado al consumidor.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Generalmente, los productos de confi tería importados que ingresan a Hong Kong lo hacen a través de un grupo concentrado de distribuidores que se encargan cerca de dos tercios de las importaciones se distribuyen a través de estos canales. La principal organización de importadores, distribuidores, proveedores y minoristas, se llama Federación Sueca de Comercio “Svensk Handel”.

La distribución se realiza a través de mayoristas especializados por rubro, que se integran por lo general a cadenas de minoristas o actúan de manera independiente. Supermercados: el mercado sueco es liderado por dos grupos que concentran la mayor parte del mercado: Grupo ICA y NAF internacional.

de temas logísticos como trámites de importación, bodegaje, distribución y promoción.

La mayoría de productos importados son vendidos directamente a los mayoristas, quienes normalmente negocian con los distribuidores e importadores para adquirir el producto en grandes cantidades.

En el canal minorista, los productos se distribuyen principalmente a través de grandes superfi cies (supermercados e hipermercados), droguerías, dulcerías, tiendas por departamento, y quioscos. Adicionalmente, se espera que las ventas de productos de confi tería a través de internet sigan creciendo.

6 AGROINDUSTRIA

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TENDENCIA

El país asiático es el tercer importador más grande de azúcar del mundo y el aumento en la demanda del producto ha llevado a un desabastecimiento general que obliga a las compañías de alimentos a usar endulzantes de maíz como sustitutos. Aunque el consumo per cápita de azúcar en China es bajo con relación a otros países, la mayor oportunidad se detecta para el azúcar de caña refi nada y azúcares especiales que agregan un valor extra al consumidor.

Los consumidores en Panamá buscan productos de marca, con buen posicionamiento y calidad, que se adapten a sus gustos en cuanto al tamaño de las porciones y variedad. De Colombia se demanda principalmente el almidón de maíz, las galletas (dulces, de soda o saladas), los barquillos, las obleas, los pre-gelatinizados (sin gluten) y las hojuelas. Por otro lado, la masa para elaborar pan, rellenos para pastelería y cubiertas para repostería, es un producto demandado por el canal institucional y por el canal Horeca (hoteles, restaurantes y cafés).

PRODUCTOS DE PANADERÍA Y MOLINERÍA

CHINA

PANAMÁ

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

La liberalización de la distribución en China en los últimos tres años ha abierto nuevas puertas en el país asiático. Aunque la posibilidad de utilizar una red de mayoristas domésticos se mantiene, también se puede recurrir a empresas logísticas internacionales con sede en Hong Kong para transportar los productos dentro y fuera del país. También se puede recurrir a los distribuidores nacionales (que han surgido recientemente) o hacer el proceso de distribución de manera autónoma.

Muchos de los supermercados realizan sus importaciones y las tiendas de abarrotes se abastecen de las empresas importadoras y distribuidoras mayoristas. Los distribuidores mayoristas tienen el mayor fl ujo de mercancías extranjeras, y cuentan con redes de comercialización hacia minoristas. Este canal tiene en ocasiones grados de especialización, por lo que el exportador colombiano debe informarse sobre los sectores que estos distribuidores atienden para adaptar su producto.

Por su parte, los supermercados de cadena mueven el mayor número de marcas y volúmenes de productos. En muchas ocasiones los principales supermercados de cadena realizan las importaciones directamente.

AZÚCARES Y ENDULZANTES

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ALGUNOS MERCADOS POTENCIALES PARA LA OFERTA EXPORTABLE OFERTA EXPORTABLE

Aceites y grasas Azúcares y mieles Sustitutos del azúcar (estevia) Bebidas alcohólicas y no alcohólicas Derivados del cacao Derivados del café Filetes de pescado (tilapia) Flores y follajes - fl ores tropicales (heliconias) Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas Hierbas aromáticas y especias (procesadas) Hortalizas procesadas Preparaciones alimenticias diversas Snacks (maní- insufl ados- nueces) Productos de confi tería Productos de panadería y molinería

*Valores exportados desde el departamento al mundo.

**Mercados donde la oferta exportable tiene potencial debido a su tamaño y dinamismo

Producto FOB US$ 2014*

Destino de exportación Algunos mercados potenciales**

Productos de confi tería 421.426.262

Perú Emiratos Árabes Unidos Ecuador Haití

Estados Unidos República Dominicana Angola Bolivia Chile Costa Rica

Azúcares y mieles 212.784.999

Estados Unidos España Haití Francia Ecuador Puerto Rico Costa de Marfi lTrinidad y Tobago Mauritania Argelia

Productos de panadería y molinería 95.652.428

Panamá Chile Costa Rica Cuba Perú Guatemala República Dominicana Jamaica

Puerto Rico Haití

Preparaciones alimenticias diversas 50.971.585

Perú Panamá Ecuador Brasil Estados Unidos Corea del Sur República Dominicana Trinidad y Tobago

Costa Rica España

Derivados del café 19.382.352

Perú Antillas Holandesas Chile Aruba Ecuador Australia Francia Bolivia

Puerto Rico República Dominicana

Frutas y hortalizas procesadas 10.647.923

Estados Unidos Corea del Sur Ecuador España Chile Turquía Panamá Japón Países Bajos El Salvador

8 MANUFACTURAS

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TENDENCIA

El consumo doméstico la adquisición de productos de belleza y cuidado personal tiene un crecimiento sostenido en Corea. Marcas de primera calidad mantienen el liderazgo debido a que han introducido en sus productos nuevos ingredientes con avances tecnológicos, elementos como células madres y placentas. Los productos para el cuidado del cabello y el cuidado bucal, champú y cremas dentales con ingredientes a base de hierbas han mostrado un crecimiento dentro de este segmento. Así mismo, productos para el cuidado de la piel producidos con hierbas aromáticas son altamen-

La industria farmacéutica a nivel mundial ha sufrido modifi caciones, principalmente por la pérdida de patentes y la incursión de los productos genéricos.

En Turquía, este sector es un mercado clave para su economía. Además, ha crecido de manera sostenida durante los últimos años y se espera que continúe con

COSMÉTICOS

PRODUCTOS FARMACÉUTICOS

COREA DEL SUR

TURQUÍA te demandados en especial por compradores jóvenes.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

El mercado cosmético coreano se caracteriza por una amplia oferta de gama alta en donde se ubican fi rmas extranjeras. De esta manera, para introducir un producto en Corea resulta muy importante dirigirse a nichos de mercado específi cos y concentrarse en productos con un alto valor agregado.

Entre los canales de distribución en Corea se encuentran las cadenas de descuento e hipermercados, los grandes almacenes, supermercados, franquicias y ventas puerta a puerta.

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO 33.03.00 6,5% 6,5% 6,5% 6,5%

33.04.99 6,5% 6,5% 6,5% 6,5%

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO 30.04.90 0% 0% 0% 0%

30.04.20 0% 0% 0% 0%

esta tendencia. Los productores locales acaparan la mayor parte del mercado, aproximadamente el 78%, por lo que grupos farmacéuticos del exterior requieren de una alta tecnología o de productos biotecnológicos para ingresar al sector, pues es en este campo donde la producción nacional tiene un acceso limitado

Se puede hablar de un oligopolio en la distribución del mercado farmacéutico. Hedef Alliance y Selcuk Ezca dominan el segmento con aproximadamente el 70%, y el resto de distribución lo manejan entre 250 y 300 pequeños distribuidores. Las ventas por internet o a domicilio no están permitidas, así como tampoco se permiten las ventas de productos médicos de venta libre (OTC por sus siglas en inglés) en supermercados o droguerías.

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co Para exportar cosméticos a España con éxito es necesario conocer las preferencias de los compradores y de los consumidores fi nales. Aquí les presentamos algunas recomendaciones: La innovación es la tendencia de los productos de cuidado de la piel en todo el mundo y España no es la excepción. Un elemento atractivo para los consumidores españoles es precisamente el alto desarrollo

COSMÉTICOS

¿Cómo los prefiere el comprador español?

tecnológico y los resultados científi camente comprobados de los mismos, sumado a la presencia de ingredientes exóticos y/o naturales. En España, es tan marcado el interés de hombres y mujeres por los productos de belleza que, a pesar de la crisis económica, surgió una nueva tendencia hacia productos de aspecto lujoso a bajo costo, conocida como austeric chic.

Para tener elementos diferenciadores, se recomienda tener certifi caciones e.g. Fairtrade o aquellas que demuestren que el fabricante ayuda a comunidades vulnerables, como grupos indígenas y madres cabeza de hogar. También se recomienda realizar dos o tres lanzamientos al año asociados a las estaciones climáticas.

Las fechas de crecimiento de ventas en el año son Navidad y Reyes (1 de diciembre a 10 de enero). Otras temporadas importantes de repunte de ventas son: marzo - abril y septiembre – octubre.

La participación en ferias es importante no solo por las ventas que se logran, sino porque es la forma de mantener contacto con los directivos de las compañías. Así mismo, es el momento en el que los empresarios están más dispuestos a hacer negocios.

Los clientes que asisten a las ferias van en búsqueda de nuevos productos y tendencias.

Es recomendable asistir a la feria por primera vez como visitante, para tener una idea general de la dinámica del evento, y luego participar en ella con un stand mediano. Entre las ferias más destacadas se encuentran Cosmobelleza, que se lleva a cabo en Madrid y está dirigida a fabricantes, distribuidores y mayoristas (http://www.feriacosmobelleza.com); Beyond beauty, que se dedica a mostrar en París las innovaciones del mundo de la belleza y la cosmética (http://beyondbeautyevents.com), y Cosmoprof, que se realiza en Bolonia y está orientada a negocios B2B para profesionales de la belleza (www.cosmoprof.com).

La introducción del producto es lenta y hay un mercado muy competitivo. Los países líderes en la venta de estos productos son Francia, Alemania y Estados Unidos y entre sus marcas más reconocidas se encuentran: L’Oréal, Nivea y EstéeLauder, respectivamente.

En cuanto a la regulación de productos cosméticos en España, estos deben cumplir con las normas establecidas en el Reglamento (CE) No 1223/2009 del Parlamento europeo y del Consejo de 30 de noviembre de 2009, vigente a partir del 11 de julio de 2013.

10 MANUFACTURAS

OFERTA EXPORTABLE

Abonos Aceites esenciales y resinoides Aceites minerales y ceras Aparatos eléctricos Artesanías Artículos de ofi cina Artículos del hogar Artículos industriales Autopartes Aviones livianos.

Conductores eléctricos Cosméticos y productos de aseo Envases y empaques Extractos, pigmentos y pinturas Herramientas Manufacturas de hierro o acero Maquinaria agrícola Maquinaria industrial Materiales de construcción Metalurgia Muebles Muebles RTA Papel y cartón Plástico y caucho Productos diversos de las industrias químicas Productos farmacéuticos Productos químicos orgánicos

ALGUNOS MERCADOS POTENCIALES PARA LA OFERTA EXPORTABLE

*Valores exportados desde el departamento al mundo.

**Mercados donde la oferta exportable tiene potencial debido a su tamaño y dinamismo

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Producto FOB US$ 2014* Destino de exportación Algunos mercados potenciales**

Cosméticos y productos de aseo 194.903.660

Ecuador Estados Unidos Perú Bolivia Brasil Turquía México Honduras PanamáTrinidad y Tobago

Productos farmacéuticos 101.579.894

Chile Uruguay México Costa Rica El Salvador República Dominicana Estados Unidos Bolivia Guatemala Brasil

Autopartes 84.819.018

Perú México Chile Puerto Rico Ecuador El Salvador Panamá Guatemala Jamaica Bolivia

Artículos del hogar 73.368.943

Perú Guatemala Brasil México Chile República Dominicana Panamá Sudáfrica Estados Unidos Costa Rica

Conductores eléctricos 44.563.774

Ecuador Brasil Perú México Chile República Dominicana Estados Unidos Panamá Bolivia Costa Rica

Muebles - ofi cina 19.850.038

Ecuador Brasil Panamá Estados Unidos PerúTrinidad y Tobago Chile Costa Rica República Dominicana El Salvador

En el mercado suizo hay diversos artículos de marroquinería de lujo y marcas de todas partes del mundo. Dada la fuerte competencia, es muy importante lograr un buen posicionamiento de la marca y brindar factores diferenciadores que les permita elegir a los consumidores.

El suizo prefi ere marcas conocidas o que se encuentren en el segmento de lujo. Cabe resaltar que los productos innovadores y los lanzamientos de nuevos productos están generando las mayores ganancias en este mercado. Por lo

11 PRENDAS DE VESTIR

TENDENCIA

Los consumidores buscan productos con diferentes acabados y colores. La última tendencia al respecto es el vintage look, que incorpora marcas blancas al jean, dándole un aspecto envejecido o desgastado. Otra de las técnicas de moda es la de waxed jeans, que da al jean una apariencia de cuero brillante.

Los importadores tienen muy en cuenta el proceso de elaboración y la calidad del producto, así como que los fabricantes ofrezcan condiciones laborales y ambientales adecuadas. El exportador debe estar en capacidad de atender al pie de la letra los requerimientos con respecto a las tallas, colores u otras especifi caciones exigidas por el comprador. Para tener cabida en este mercado, se debe ofrecer excelente calidad y servicio que compense para el importador los bajos costos de producción que ofrecen otros países.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Los principales canales son los mayoristas, los fabricantes y las organizaciones minoristas, como los supermercados, hipermercados, organizaciones de compra, etc. Todos estos buscan trasladar su producción a países en vías de desarrollo donde puedan encontrar tanto buenos estándares de calidad como precios atractivos para subcontratar.

JEANSWEAR MANUFACTURAS DE CUERO

ALEMANIA

SUIZA

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO 62.03.42 12,0% 12,0% 0% 0%

62.04.62 12,0% 12,0% 0% 0%

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO 420500 38 CHF/100 kg grs 109 CHF/100 kg grs 0% 0% 420221 189 CHF/100 kg grs 189 CHF/100 kg grs 0% 0%

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

El principal canal de venta de bolsos son los minoristas especializados en este segmento. Muchas marcas de artículos de lujo se han inclinado por vender sus productos en boutiques propias, logrando posicionarse aún más.

Las ventas por internet de bolsos de mano se han vuelto muy populares por la variedad que ofrecen, especialmente retailers como Amazon o Zalando. Muchas marcas destacadas en este mercado venden sus productos online desde su propia página de internet.

TENDENCIA anterior, es importante que las marcas que quieran ingresar a Suiza renueven constantemente sus colecciones. Además, los consumidores buscan accesorios con mejor funcionalidad, materiales diferentes, mayor calidad y diseño exclusivo e innovador.

Los tipos de bolso más populares son los cruzados y las carteras de mano. Los morrales no son considerados como artículos de moda, por lo tanto no se venden mucho.

Dentro de los bolsos de mano, los más populares son los que van colgados al hombro, los tipo bolsa y los de manijas cortas.

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12 PRENDAS DE VESTIR

OFERTA EXPORTABLE

Calzado e insumos para calzado Jeanswear Bisutería Manufacturas de cuero Ropa casual Ropa de control Ropa de hogar Ropa deportiva Ropa formal masculina Ropa infantil Ropa interior Uniformes Vestidos de baño Calcetería Textiles

ALGUNOS MERCADOS POTENCIALES PARA LA OFERTA EXPORTABLE

*Valores exportados desde el departamento al mundo.

**Mercados donde la oferta exportable tiene potencial debido a su tamaño y dinamismo

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Producto FOB US$ 2014*

Destino de exportación Algunos mercados potenciales**

Manufacturas de cuero 15.259.660

Estados Unidos Bahamas Reino Unido Canadá Corea del Sur España Hong Kong Francia Emiratos Árabes Unidos Puerto Rico

Jeanswear 16.610.214

México República Dominicana

Estados Unidos Antillas Holandesas Ecuador Bélgica Panamá Canadá Guatemala España

Calzado e insumos 13.972.453

Ecuador Honduras Perú Caribe México Canadá Costa Rica Antillas Holandesas Estados Unidos Países Bajos

Fajas y ropa de control 9.110.901

Estados Unidos Chile México Guatemala República Dominicana Italia Kuwait Perú Panamá Suiza

Ropa interior 4.567.009

Estados Unidos Reino Unido México Puerto Rico Países Bajos Japón Kuwait India Ecuador Caribe

Vestidos de baño 1.946.176

Estados Unidos Alemania Ecuador Rusia Perú Francia Japón México Emiratos Árabes Unidos República Dominicana

13 SERVICIOS

TENDENCIA

El aumento de títulos en los catálogos, las suscripciones a publicaciones a menor costo y la facilidad para acceder a libros o cómics a través de aplicaciones en las plataformas Apple, Android y Windows 8, son algunos de los factores que han favorecido el crecimiento de la industria digital, de acuerdo con un artículo del diario Metro de Francia.

En Europa, dos terceras partes de la población piensan comprar libros en 2013 y el 70% de ellos serán impresos. De ahí que la oportunidad para los empresa-

El mercado de soft ware en Canadá ha experimentado un gran crecimiento durante los últimos años. Además, posee una excelente reputación en animación digital y ocupa el tercer puesto luego de Estados Unidos y Japón en materia de videojuegos.

Hay una gran oportunidad para la animación digital en juegos de consola y para computador, donde el mercado local de soft ware de juegos tiene un valor de US$2.277 millones.

EDITORIAL E INDUSTRIA GRÁFICA

ANIMACIÓN DIGITAL

FRANCIA

CANADÁ rios colombianos no sólo este en los libros digitales sino también en los impresos.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

La mejor forma de comercializar libros digitales en Francia es a través de plataformas de distribución. Eden Livres, ePlateforme y ePagine son las plataformas creadas por las editoriales de Francia, reúnen el 80% de los libros publicados en este país y están abiertas a que el resto de los editores se unan a ellas. Han dispuesto un catálogo común en la red que facilita las ventas de libros digitales en un mismo espacio.

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO 482040 0% 0% 0% 0%

490199 0% 0% 0% 0%

El potencial del sector se debe en parte a la política gubernamental que busca fortalecer el sector de animación digital en Canadá, así como también los demás sectores de la economía a través de aplicaciones digitales.

Por el modelo de negocio en el que opera la tecnología, el productor, que es el exportador, debe ponerse en contacto directo con el cliente del producto o servicio.

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14 SERVICIOS

ProductosAlgunos mercados potenciales*

Animación digital

Canadá Brasil Caribe España México

Aplicaciones móviles

Brasil Reino Unido Canadá Costa Rica Estados Unidos

Audiovisual (cine) Estados Unidos Canadá Francia

Industria gráfi ca y editorial

Panamá Canadá Caribe Francia Estados Unidos

Ingeniería

Canadá Costa Rica Guatemala Perú Panamá

Software

Caribe Alemania Brasil Estados Unidos Reino Unido

OFERTA EXPORTABLE

Animación digital Aplicaciones móviles /videojuegos Audiovisual (cine) Audiovisual (locaciones) Audiovisual (publicidad) Industria gráfi ca y editorial Ingeniería Software Tercerización de servicios (BPO) Turismo de salud

*Mercados en que la oferta exportable tiene gran potencial debido a su tamaño y dinamismo.

ALGUNOS MERCADOS POTENCIALES PARA LA OFERTA EXPORTABLE ACTUAL DEL DEPARTAMENTO

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TLC

ESTADOS UNIDOS

Fuente: USITC. United States International Trade Commission

Fuente: Incluye las partidas correspondientes a la clasiﬁ cación no minero-energética (clasiﬁ cación homologada por ProColombia)

Estado US$ millones 2014

Florida 1.373

Nueva York 449

Texas 434

California 333

Pensilvania 247

Luisiana 227

Virginia 199

Carolina del Sur 183

Maryland 150

Puerto Rico95

Otros 259

Total 3.949

Datos económicos

Importaciones no mineras de EE.UU. desde Colombia

PIB:

US$17.420 miles de millones (2014)

Crecimiento del PIB:

2,4% (2014)

PIB per cápita:

US$54.600 (2014)

Tasa desempleo:

6,2% (2014)

Número de estados:

50 estados y un distrito

Área total:

9.826.675 km

Ciudades con mayor población: -Nueva York-Newark:

18,5 millones

-Los Ángeles-Long Beach-Santa Ana:

12,3 millones

-Chicago:

8,7 millones

-Miami:

5,8 millones

-Washington, D.C.:

4,9 millones

y un crecimiento empresarial soste nido son factores que apoyan el dinamismo de Estados Unidos: aumento en la capacidad de compra y la voluntad de las personas por tomar préstamos y aumentar su consumo, en particular de productos nuevos de países diferentes.

El estadounidense busca soluciones rápidas. El 40% de compradores de alimentos nutritivos lo hacen porque son fáciles de consumir. Las ventas por internet y las aplicaciones móviles son medios a los que se recurren para la búsqueda de estos productos.

Las personas son más conscientes de

ductos libres de grasas transgénicas y que no contengan aditivos químicos.

Los productos novedosos, eco amigables, funcionales y orgánicos, son y serán valorados por su calidad y no por su precio.

Fuente: Euromonitor International, Banco Mundial, FMI, Mintel, CIA, Naciones Unidas

Tendencias

Datos generales

Población:

321 millones de personas aproximadamente.

81,2% vive en zonas urbanas.

Crecimiento estimado de la población:

0,78% en 2015.

Estructura:

0-14 años: 18,9% 15-64 años: 66,13% 65 y más: 14,88%

Entre las economías desarrolladas, la economía de los Estados Unidos se espera que siga mejorando en el 2015 y 2016. Para este periodo de tiempo, se espera que el PIB crezca un 2,8% y un 3,1% respectivamente.

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File te s d e p e sc ad o De rivad o s d e l c afé

ALASKA Ag roind ust ria

Ab o no s

IDAHO

Ac e ite s m ine rale s y c e ras Ap arato s e lé c tric o s Artíc ulo s d e o ﬁ c ina Artíc ulo s d e l ho g ar Artíc ulo s ind ustriale s Maq uinaria ind ustrial Mate riale s d e c o nstruc c ió n Me talurg ia Mue b le s Pap e l y c artó n Plástic o y c auc ho Pro d uc to s d ive rso s d e las ind ustrias q uím ic as Auto p arte s Co nd uc to re s e lé c tric o s Co sm é tic o s y p ro d uc to s d e ase o Envase s y e m p aq ue s Extrac to s, p ig m e nto s y p inturas He rram ie ntas Manufac turas d e hie rro o ac e ro Maq uinaria ag ríc o la

Calzad o e insum o s p ara c alzad o Je answ e ar Manufac turas d e c ue ro Ro p a c asual Ro p a d e c o ntro l Ro p a d e ho g ar Ro p a d e p o rtiva Ro p a fo rm al m asc ulina Ro p a infantil Ro p a inte rio r Ve stid o s d e b año

Manufact uras

Hie rb as aro m átic as y e sp e c ias

ARIZONA Ag roind ust ria

Anim ac ió n d ig ital y vid e o jue g o s BPO IT (m arke ting d ig ital y ap lic ac io ne s m ó vile s) So ftw are Turism o d e salud

Serv icios

Ac e ite s y g rasas Be b id as alc o hó lic as y no alc o hó lic as De rivad o s d e l c ac ao De rivad o s d e l c afé Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Hie rb as aro m átic as y e sp e c ias Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e c o nﬁ te ría

CALIFORNIA Ag roind ust ria

Prend as d e v est ir

Anim ac ió n d ig ital y vid e o jue g o s BPO Ind ustria g ráﬁ c a y e d ito rial IT (m arke ting d ig ital y ap lic ac io ne s m ó vile s) So ftw are Turism o d e salud Lo c ac io ne s

Serv icios

Arte sanías Mate riale s d e c o nstruc c ió n Me talurg ia Mue b le s Auto p arte s Manufac turas d e hie rro o ac e ro

Ro p a d e c o ntro l Ro p a d e ho g ar Ro p a d e p o rtiva Ro p a infantil Ve stid o s d e b año

Manufact uras

Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría

GEORGIA Ag roind ust ria

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Ap arato s e lé c tric o s Artíc ulo s d e o ﬁ c ina Maq uinaria ind ustrial Mate riale s d e c o nstruc c ió n Me talurg ia Pap e l y c artó n Plástic o y c auc ho Pro d uc to s d ive rso s d e las ind ustrias q uím ic as Pro d uc to s farm ac é utic o s Co nd uc to re s e lé c tric o s Envase s y e m p aq ue s Extrac to s, p ig m e nto s y p inturas He rram ie ntas Manufac turas d e hie rro o ac e ro Maq uinaria ag ríc o la

Unifo rm e s

Manufact uras

Ac e ite s y g rasas De rivad o s d e l c ac ao De rivad o s d e l c afé Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e c o nﬁ te ría

ILLINOIS Ag roind ust ria

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NEV ADA

Anim ac ió n d ig ital y vid e o jue g o s Lo c ac io ne s

Serv icios

Ind ustria g ráﬁ c a y e d ito rial

Serv icios

Turism o d e salud

Serv icios

Anim ac ió n d ig ital y vid e o jue g o s BPO IT (m arke ting d ig ital y ap lic ac io ne s m ó vile s) So ftw are Turism o d e salud

Serv icios

Ac e ite s m ine rale s y c e ras Artíc ulo s d e l ho g ar Mate riale s d e c o nstruc c ió n

Manufact uras

File te s d e p e sc ad o Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as

W ASHINGTON Ag roind ust ria

Ac e ite s y g rasas

LOUISIANA Ag roind ust ria

Flo re s y fo llaje s

Ag roind ust ria

Ap arato s e lé c tric o s Arte sanías Artíc ulo s d e o ﬁ c ina Plástic o y c auc ho Extrac to s, p ig m e nto s y p inturas Manufac turas d e hie rro o ac e ro

Manufact uras

OHIO

Ro p a inte rio r Ve stid o s d e b año

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Unifo rm e s

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CONNECTICUT

Manufac turas d e c ue ro

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File te s d e p e sc ad o

MASSACHUSETTS Ag roind ust ria

IT (m arke ting d ig ital y ap lic ac io ne s m ó vile s) BPO

Serv icios

Ab o no s Ap arato s e lé c tric o s Mate riale s d e c o nstruc c ió n Me talurg ia Co sm é tic o s y p ro d uc to s d e ase o

Manufac turas d e c ue ro Ro p a c asual Ro p a d e p o rtiva Unifo rm e s Ve stid o s d e b año

Manufact uras

Be b id as alc o hó lic as y no alc o hó lic as File te s d e p e sc ad o Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Hie rb as aro m átic as y e sp e c ias Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría

FLORIDA Ag roind ust ria

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Oportunidades de exportaciones para Valle del Cauca con TLC Estados Unidos

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co 17

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co

File te s d e p e sc ad o Flo re s y fo llaje s

OREGON Ag roind ust ria

Ab o no s

Manufact uras

Arte sanías

Manufact uras

Ind ustria g ráﬁ c a y e d ito ria

MISSOURI Serv icios

Anim ac ió n d ig ital y vid e o jue g o s So ftw are Turism o d e salud

Serv icios

Artíc ulo s d e l ho g ar Mate riale s d e c o nstruc c ió n Pap e l y c artó n Plástic o y c auc ho Co sm é tic o s y p ro d uc to s d e ase o Envase s y e m p aq ue s

Calzad o e insum o s p ara c alzad o Je answ e ar Manufac turas d e c ue ro Ro p a c asual Ro p a d e ho g ar Ro p a d e p o rtiva Ro p a fo rm al m asc ulina Ro p a infantil Ro p a inte rio r Unifo rm e s Ve stid o s d e b año

Manufact uras

Hie rb as aro m átic as y e sp e c ias Pro d uc to s d e c o nﬁ te ría

NUEV A YORK Ag roind ust ria

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BPO Ind ustria g ráﬁ c a y e d ito rial Lo c ac io ne s

Serv icios

Je answ e ar Ro p a c asual Ro p a d e c o ntro l Ro p a d e p o rtiva Ro p a fo rm al m asc ulina Ro p a inte rio r

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Ro p a infantil

Prend as d e v est ir

Mate riale s d e c o nstruc c ió n Mue b le s Pap e l y c artó n Plástic o y c auc ho Pro d uc to s d ive rso s d e las ind ustrias q uím ic as Pro d uc to s farm ac é utic o s Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s Auto p arte s Co sm é tic o s y p ro d uc to s d e ase o Envase s y e m p aq ue s Extrac to s, p ig m e nto s y p inturas

Je answ e ar Manufac turas d e c ue ro Ro p a c asual Ro p a d e c o ntro l Ro p a d e ho g ar Ro p a fo rm al m asc ulina Ro p a infantil Ro p a inte rio r Ve stid o s d e b año

Manufact uras

Azúc are s y m ie le s De rivad o s d e l c ac ao De rivad o s d e l c afé Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Hie rb as aro m átic as y e sp e c ias Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría

NUEV A JERSEY Ag roind ust ria

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Ind ustria g ráﬁ c a y e d ito rial IT (m arke ting d ig ital y ap lic ac io ne s m ó vile s)

Serv icios

Me talurg ia

Manufact uras MINNESOTA

De rivad o s d e l c ac ao

W INSCONSIN Ag roind ust ria

Artíc ulo s ind ustriale s

Manufact uras

Azúc are s y m ie le s Be b id as alc o hó lic as y no alc o hó lic as

KENTUCKY Ag roind ust ria

TENNESSEE

Be b id as alc o hó lic as y no alc o hó lic as

Ag roind ust ria

Co nd uc to re s e lé c tric o s Maq uinaria ag ríc o la Artíc ulo s d e l ho g ar Maq uinaria ind ustrial Pro d uc to s farm ac é utic o s

Manufact uras

Calzad o e insum o s p ara c alzad o Ro p a infantil

Prend as d e v est ir

Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e c o nﬁ te ría Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría De rivad o s d e l c ac ao De rivad o s d e l c afé

PENNSYLV ANIA Ag roind ust ria

Arte sanías Artíc ulo s ind ustriale s Pap e l y c artó n Pro d uc to s d ive rso s d e las ind ustrias q uím ic as Pro d uc to s farm ac é utic o s

Manufact uras

Calzad o e insum o s p ara c alzad o

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Plástic o y c auc ho

CAROLINA DEL SUR Manufact uras

Pro d uc to s farm ac é utic o s Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s

INDIANA Manufact uras

Ab o no s

Manufact uras

Ac e ite s y g rasas

V IRGINIA Ag roind ust ria

Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s He rram ie ntas

Manufact uras CAROLINA DEL NORTE

Azúc are s y m ie le s

Ag roind ust ria

Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s

PUERTO RICO Manufact uras

MARYLAND

Ac e ite s m ine rale s y c e ras Artíc ulo s d e o ﬁ c ina Artíc ulo s ind ustriale s Maq uinaria ag ríc o la Maq uinaria ind ustrial Mue b le s Auto p arte s Co nd uc to re s e lé c tric o s He rram ie ntas

Manufact uras

Azúc are s y m ie le s Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas

MICHIGAN Ag roind ust ria

Ro p a d e c o ntro l

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OKLAHOMA

Ab o no s Ac e ite s m ine rale s y c e ras Ap arato s e lé c tric o s Arte sanías Artíc ulo s d e o ﬁ c ina Artíc ulo s d e l ho g ar Artíc ulo s ind ustriale s Maq uinaria ind ustrial Mate riale s d e c o nstruc c ió n Mue b le s Plástic o y c auc ho Pro d uc to s d ive rso s d e las ind ustrias q uím ic as Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s Auto p arte s Co nd uc to re s e lé c tric o s Co sm é tic o s y p ro d uc to s d e ase o Envase s y e m p aq ue s Extrac to s, p ig m e nto s y p inturas He rram ie ntas Manufac turas d e hie rro o ac e ro Maq uinaria ag ríc o la

Manufact uras

Ac e ite s y g rasas Azúc are s y m ie le s Be b id as alc o hó lic as y no alc o hó lic as De rivad o s d e l c afé Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Pro d uc to s d e c o nﬁ te ría Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría

TEXAS Ag roind ust ria

Calzad o e insum o s p ara c alzad o Je answ e ar Ro p a d e ho g ar Ro p a fo rm al m asc ulina Unifo rm e s Ve stid o s d e b año

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So ftw are

Serv icios

Ac e ite s m ine rale s y c e ras

W YOMING Manufact uras

En más de 100% se incrementaron las exportaciones de productos de azúcares y mieles, lo que signifi có un aumento de US$20,7 millones respecto al total exportado en 2013.

30,9% de crecimiento de las exportaciones de productos químicos orgánicos para 2014, es decir US$5,4 millones más con respecto al 2013.

US$7.812.304 en exportaciones de productos de panadería y molinería en 2014, lo que signifi có un aumento de US$4,9 millones (crecimiento de más de 100%) con respecto al año anterior.

119 empresas de Valle del Cauca exportaron por primera vez al mercado de Estados Unidos.

30 empresas de confecciones exportaron por primera vez al mercado de Estados Unidos después de la entrada en vigencia del TLC.

42 productos de los 434 que se exportaron por primera vez al mercado de Estados Unidos son del departamento de Valle del Cauca.

HERRAMIENTAS DE CONSULTA

Para mayor información acerca del TLC entre Colombia y Estados Unidos:

ProColombia:

en http://tlc-eeuu.procolombia.co/inicio se encuentra el acceso para el minisite de Estados Unidos, con la información necesaria para adquirir benefi cios, identifi car oportunidades y determinar condiciones de acceso a este mercado.

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo:

en www.mincit.gov.co están los links a todos los acuerdos comerciales vigentes y suscritos por Colombia.

La Comisión de Comercio Internacional de Estados Unidos

(USITC, por sus siglas en inglés). En http://dataweb.usitc.gov/ se puede acceder de manera gratuita a la información ofi cial de exportaciones e importaciones de Estados Unidos por estados.

La Agencia de Alimentos y Medicamentos

(FDA, por sus siglas en inglés), en su sitio web http://www.fda.gov/, informa las normas que regulan el contenido, empaque y etiquetado para el acceso de alimentos y medicamentos al mercado estadounidense.

LOGROS VALLE DEL CAUCA TLC EE.UU.

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Desde que se fundó Productos Deliricura en el 2000, su directora comercial y co-fundadora, Nancy Hernández, le apostó a la internacionalización de sus palitos de queso en distintas presentaciones. Esta empresa vallecaucana hizo parte del programa Expopyme creado en 2007 para incentivar las ventas al exterior de pequeñas y medianas empresas en todas las regiones del país.

Fueron siete años de trabajo con ProColombia en asesorías y participación de eventos comerciales para que, con esfuerzo y dedicación, adaptaran sus snacks al público internacional y en 2014 llegaran al mercado estadounidense gracias a un contacto hecho en la Macrorrueda 50, realizada en febrero de 2014 en Bogotá.

“Exportar no es trabajo de un día, pero con el paso del tiempo ves los resultados. Las ventas de palitos de queso hacia Estados Unidos representan el 8% de nuestra producción anual”, cuenta Nancy Hernández.

Además, en la Macrorrueda 55 abrieron tres nuevos mercados: Canadá, Trinidad y Tobago y Chile, países a los que enviaron nueve pallets de cajas de palitos de queso light en junio de 2015.

De hecho, el sector de panadería es uno de los más prósperos en exportaciones del departamento. Según reveló el DANE, entre 2012 y 2014, las ventas de estos productos al exterior pasaron de US$16,8 millones a US$95,6 millones y para 2015 se espera que continúen incrementando.

Palitos de queso tipo exportación

CASO DE ÉXITO

ACUERDO COMERCIAL

UNIÓN EUROPEA

Fuente: Dane Fuente: CIA - Eurostat

País US$ millones 2014

Bélgica 449 Reino Unido 386,7 Países Bajos 351,0 Alemania 386,6 Italia 269,7 España 218,3 Francia 85,5 Suecia 49,4 Finlandia 56,0

Otros 68,3 Polonia 14,3

Total 2.335,3

Datos económicos

Datos generales Principales importadores de productos no mineroenergéticos colombianos

Población:

511,4 millones (2014).

4.324.782 km

Densidad:

118 hab/km

Idioma:

inglés, español, francés e italiano.

Desempleo:

9,9% (2014)

PIB:

US$18.240 (miles de millones 2014)

0,6% (2014)

Tendencias

El consumidor europeo se caracteriza por ser un comprador madulud y la familia son los aspectos que más preocupan a los europeos, por lo tanto, enfocan sus decisiones de mercado en la maximización de estos factores.

El consumidor europeo tiene una mentalidad abierta al cambio y a la selección de nuevos productos, especialmente si son exóticos y tienen un carácter innovador importante. Productos que ofrezcan variedades nuevas, representen regiones, utilicen materiales poco convencionales o propongan usos inesperados son reconocidos por el comprador.

La calidad es el aspecto evaluado por el consumidor al adquirir un producto. La relación comprador – vendedor se basa en la funcionalidad e inocuidad del artículo, posicionando la marca en la mente de las personas a partir de la calidad y no del precio.

El consumo responsable gana esdecisión de compra. Artículos con cery de protección al medioambiente presentarán ventajas dentro del mercado europeo. Los productos orgánicos y naturales llaman la atención de las nuevas generaciones.

Fuente: Euromonitor International.

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Calzad o e insum o s p ara c alzad o Manufac turas d e c ue ro Ve stid o s d e b año

Prendas de vestir

Ab o no s Ac e ite s m ine rale s y c e ras Co sm é tic o s y p ro d uc to s d e ase o Manufac turas d e hie rro o ac e ro Maq uinaria ag ríc o la Mate riale s d e c o nstruc c ió n Mue b le s Plástic o y c auc ho Pro d uc to s d ive rso s d e las ind ustrias q uím ic as Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s

Manufact uras

Ac e ite s y g rasas Azúc are s y m ie le s De rivad o s d e l c ac ao De rivad o s d e l c afé Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e c o nﬁ te ría

BÉLGICA Ag roind ust ria

Ro p a d e ho g ar

Prendas de vestir

De rivad o s d e l c afé Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as

DINAMARCA Ag roind ust ria

Plástic o y c auc ho Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s

Manufact uras

De rivad o s d e l c afé Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as Pro d uc to s d e c o nﬁ te ría

REPÚBLICA CHECA Ag roind ust ria

Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as

ESLOVENIA Ag roind ust ria

De rivad o s d e l c afé Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as

FINLANDIA Ag roind ust ria

De rivad o s d e l c afé Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as

ESLOVAQUIA Ag roind ust ria

POLONIA Ag roind ust ria

De rivad o s d e l c afé Flo re s y fo llaje s Pro d uc to s d e c o nﬁ te ría

Plástic o y c auc ho

Manufact uras

Ro p a d e ho g ar

Prendas de vestir

HUNGRÍA

Flo re s y fo llaje s Pro d uc to s d e c o nﬁ te ría

Ag roind ust ria

Calzad o e insum o s p ara c alzad o Manufac turas d e c ue ro Ro p a c asual Ro p a d e c o ntro l Ro p a d e ho g ar Ro p a d e p o rtiva Ro p a fo rm al m asc ulina Ro p a infantil Ro p a inte rio r Unifo rm e s Ve stid o s d e b año

Prend as d e vestir

Anim ac ió n d ig ital Ap lic ac io ne s m ó vile s / vid e o jue g o s Aud io visual (c ine ) Aud io visual (lo c ac io ne s) Aud io visual (p ub lic id ad ) So ftw are Te rc e rizac ió n d e se rvic io s (BPO) Turism o d e salud

Servicios

Artíc ulo s d e l ho g ar Co nd uc to re s e lé c tric o s Co sm é tic o s y p ro d uc to s d e ase o He rram ie ntas Mate riale s d e c o nstruc c ió n Me talurg ia Pap e l y c artó n Plástic o y c auc ho Pro d uc to s farm ac é utic o s Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s

Manufact uras

Ac e ite s y g rasas Azúc are s y m ie le s Be b id as alc o hó lic as y no alc o hó lic as De rivad o s d e l c afé File te s d e p e sc ad o Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Hie rb as aro m átic as y e sp e c ias Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e c o nﬁ te ría Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría

Ag roind ust ria REINO UNIDO

Flo re s y fo llaje s

RUMANIA Ag roind ust ria

Ac e ite s m ine rale s y c e ras Envase s y e m p aq ue s Manufac turas d e hie rro o ac e ro

Manufact uras

De rivad o s d e l c afé Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as

AUSTRIA Ag roind ust ria

Extrac to s, p ig m e nto s y p inturas Maq uinaria ind ustrial Pro d uc to s farm ac é utic o s

Manufact uras

ESPAÑA

Ac e ite s m ine rale s y c e ras Arte sanías Artíc ulo s d e l ho g ar Co sm é tic o s y p ro d uc to s d e ase o Envase s y e m p aq ue s Extrac to s, p ig m e nto s y p inturas Maq uinaria ind ustrial Mate riale s d e c o nstruc c ió n Me talurg ia Pap e l y c artó n Plástic o y c auc ho Pro d uc to s d ive rso s d e las ind ustrias q uím ic as Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s

Manufact uras

Calzad o e insum o s p ara c alzad o Je answ e ar Manufac turas d e c ue ro Ro p a c asual Ro p a d e c o ntro l Ro p a d e ho g ar Ro p a infantil Ro p a inte rio r Unifo rm e s Ve stid o s d e b año

Prendas de vestir

Anim ac ió n d ig ital Ap lic ac io ne s m ó vile s / vid e o jue g o s Aud io visual (c ine ) Aud io visual (lo c ac io ne s) Aud io visual (p ub lic id ad ) Ind ustria g ráﬁ c a y e d ito rial So ftw are Te rc e rizac ió n d e se rvic io s (BPO) Turism o d e salud

Serv icios

Ac e ite s y g rasas Azúc are s y m ie le s Be b id as alc o hó lic as y no alc o hó lic as De rivad o s d e l c afé File te s d e p e sc ad o Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e c o nﬁ te ría Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría

Ag roind ust ria

Oportunidades de exportaciones para Valle del Cauca con el Acuerdo Comercial Unión Europea

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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co 21

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co

Plástic o y c auc ho

Manufact uras CHIPRE

PAÍSES BAJOS

Calzad o e insum o s p ara c alzad o Manufac turas d e c ue ro Ro p a d e c o ntro l Ro p a d e ho g ar Ro p a d e p o rtiva Ro p a infantil Ro p a inte rio r Unifo rm e s Ve stid o s d e b año

Prend as d e vestir

Ac e ite s m ine rale s y c e ras Artíc ulo s d e l ho g ar Auto p arte s Auto p arte s Envase s y e m p aq ue s He rram ie ntas Manufac turas d e hie rro o ac e ro Me talurg ia Mue b le s Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s

Manufact uras

Ac e ite s y g rasas Azúc are s y m ie le s

e b id as alco hó lic as y no alco hó lic as De rivad o s d e l c ac ao De rivad o s d e l c afé Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Hie rb as aro m átic as y e sp e c ias Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría

Ag roind ust ria

tir

FRANCIA

Ap arato s e lé c tric o s Arte sanías Artíc ulo s d e l ho g ar Auto p arte s Auto p arte s Co sm é tic o s y p ro d uc to s d e ase o Envase s y e m p aq ue s He rram ie ntas Manufac turas d e hie rro o ac e ro Mate riale s d e c o nstruc c ió n Pap e l y c artó n Plástic o y c auc ho Pro d uc to s farm ac é utic o s

Manufact uras

Calzad o e insum o s p ara c alzad o Je answ e ar Manufac turas d e c ue ro Ro p a c asual Ro p a d e ho g ar Ro p a inte rio r Unifo rm e s Ve stid o s d e b año

Prend as d e vestir

Aud io visual (c ine ) Aud io visual (lo c ac io ne s)

Servicios

Azúc are s y m ie le s De rivad o s d e l c afé Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Pro d uc to s d e c o nﬁ te ría Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría

Ag roind ust ria

Arte sanías Artíc ulo s d e l ho g ar Auto p arte s Auto p arte s Co sm é tic o s y p ro d uc to s d e ase o Envase s y e m p aq ue s He rram ie ntas Manufac turas d e hie rro o ac e ro Maq uinaria ind ustrial Plástic o y c auc ho Pro d uc to s d ive rso s d e las ind ustrias q uím ic as

Manufact uras

Ro p a d e ho g ar

Prend as d e vestir

Azúc are s y m ie le s Be b id as alc o hó lic as y no alc o hó lic as De rivad o s d e l c afé Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e c o nﬁ te ría

Ag roind ust ria SUECIA

152

Flo re s y fo llaje s

IRLANDA Ag roind ust ria

Arte sanías Artíc ulo s d e l ho g ar Auto p arte s Auto p arte s Co sm é tic o s y p ro d uc to s d e ase o Envase s y e m p aq ue s Extrac to s, p ig m e nto s y p inturas Me talurg ia Mue b le s Plástic o y c auc ho Pro d uc to s farm ac é utic o s Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s

Manufact uras ALEMANIA Ag roind ust ria

Ac e ite s y g rasas Azúc are s y m ie le s Be b id as alc o hó lic as y no alc o hó lic as De rivad o s d e l c ac ao De rivad o s d e l c afé Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Hie rb as aro m átic as y e sp e c ias Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e c o nﬁ te ría Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as

Calzad o e insum o s p ara c alzad o Je answ e ar Manufac turas d e c ue ro Ro p a c asual Ro p a d e c o ntro l Ro p a d e ho g ar Ro p a d e p o rtiva Ro p a inte rio r Unifo rm e s Ve stid o s d e b año

Prend as d e vestir

So ftw are Turism o d e salud

Servicios

ITALIA

Ab o no s Ap arato s e lé c tric o s Arte sanías Co sm é tic o s y p ro d uc to s d e ase o Maq uinaria ind ustrial Me talurg ia Mue b le s Pap e l y c artó n Plástic o y c auc ho Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s

Manufact uras

Je answ e ar Manufac turas d e c ue ro Ro p a d e c o ntro l Ro p a inte rio r Ve stid o s d e b año

Prend as d e vestir

Turism o d e salud

Servicios

Azúc are s y m ie le s Be b id as alc o hó lic as y no alc o hó lic as De rivad o s d e l c ac ao De rivad o s d e l c afé Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e c o nﬁ te ría Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría

Ag roind ust ria

Azúc are s y m ie le s De rivad o s d e l c afé Flo re s y fo llaje s Frutas fre sc as Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría

Auto p arte s Manufac turas d e hie rro o ac e ro

Manufact uras

Ve stid o s d e b año

Prendas de vestir

PORTUGAL

27,9% fue el crecimiento de las exportaciones de azúcares y mieles a la Unión Europea en 2014, lo que representa US$5,1 millones más que en el año anterior.

En más de 100% crecieron las exportaciones de aceites y grasas a la Unión Europea, lo que se traduce en US$1,1 millones para 2014, US$985.200 más que en el año anterior.

52 empresas de las 526 que exportaron por primera vez a la Unión Europea con el acuerdo comercial, son de Valle del Cauca.

27 productos de los 336 que fueron exportados por primera vez a la Unión Europea son originarios del departamento de Valle del Cauca.

Colombia es uno de los siete países con mayor producción de azúcar en el mundo, un factor que no sólo ha despertado el interés del mercado internacional, también el de varios consumidores alemanes que desde el año pasado han podido endulzar sus bebidas con los cubos artesanales de azúcar granizada que prepara la compañía CI Food Colombia.

El total de su producción es enviada hacia Alemania, donde es empacada y despachada a diferentes puntos de venta de ese país. Actualmente, la compañía se prepara para aumentar su oferta en el mercado europeo aprovechando las ventajas del TLC ﬁ rmado con la Unión Europea.

LOGROS VALLE DEL CAUCA ACUERDO COMERCIAL UE

HERRAMIENTAS DE CONSULTA

Para mayor información acerca del Acuerdo Comercial Colombia UE: ProColombia:

http://ue.procolombia.co/ es el acceso para el mini site de la Unión Europea, con la información necesaria para adquirir benefi cios, identifi car oportunidades y determinar condiciones de acceso a este bloque económico.

Adicionalmente, se encuentra la herramienta de Inteligencia de Mercados del CBI.

El Centro de Promoción de Importaciones de los países en desarrollo

(CBI), es una agencia del Ministerio de Asuntos Exteriores de los Países Bajos que ofrece asistencia especializada a los exportadores de países en desarrollo.

Encuentre en esta sección estudios de mercado de la Unión Europea en más de 20 sectores: tendencias, competencia, canales de comercialización, segmentos de mercado y requisitos de los compradores.

Ministerio de Industria y Turismo:

En www.mincit.gov.co, se encuentran los links a todos los acuerdos comerciales vigentes y suscritos por Colombia.

Export Help Desk:

es un servicio en línea lanzado por la Comisión Europea para facilitar el comercio entre los países en vías de desarrollo y la Unión Europea, disponible en http://exporthelp.europa.eu/

CI Food Colombia

CASO DE ÉXITO

Facebook.com/PROCOLOMBIA@PROCOLOMBIACO

TLC

CANADÁ

Datos generales

Población:

31,5 millones de personas (2015 est.).

81,8% vive en zonas urbanas.

Crecimiento de la población

0,75% (2015 est.)

Estructura:

0-14 años: 15,4% 15-64 años : 66,8% 65 años y más: 17,7%

Número de provincias:

Diez provincias y tres territorios.

Ciudades con mayor población:

-Toronto: 6 millones -Montreal: 4 millones -Vancouver: 2,5 millones -Calgary: 1,3 millones -Ottawa: (capital) 1,3 millones

Datos económicos

PIB:

US$1.789 miles de millones (2014 est.)

Crecimiento del PIB:

2,5% (2014 est.)

PIB per cápita:

US$44.800 (2014 est.)

Tasa desempleo:

6,9% (2014 est.)

Importaciones no mineroenergéticas de Canadá desde Colombia (2014):

US$273.962.214

Fuente: CIA - Dane

Tendencias

En el proceso de decisión de compra, la información disponible en las páginas web marca una tendencia importante, puesto que en ellas los consumidores consultan información disponible, comprar.

El comprador busca productos y servicios que les ayuden a mejorar su salud, llegando incluso a cambiar el tipo de productos que adquiere para su familia, los deportes que practica y las actividades en su tiempo libre. La demanda de productos de bienestar crece y el 31% de los canadienses está dispuesto a pagar por productos premium.

Cada vez más los consumidores buscan productos hechos a la medida y que ofrezcan socuenta limitaciones de clientes como alergias.

Los aspectos sociales y medioambientales son compra de los canadienses.

Los hábitos de consumo variaron después de la recesión económica, los consumidores esperan de los productos mejor calidad a precios más asequibles.

Canadá tiene la población más alta de inmigración de cualquier otra economía importante y es responsable de más del 50% de las ganancias de la población canadiense. Asimismo, será responsable del crecimiento de toda la fuerza laboral.

Fuente: Euromonitor International, Banco Mundial.

Idioma:

Otros (italiano, español, alemán, cantonés, árabe, punjabi) 19,3%

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En más de 100% crecieron las exportaciones de productos de panadería y molinería a Canadá con respecto al total exportado en 2013.

25 empresas de las 454 que exportaron por primera vez a Canadá con el TLC, son del Valle del Cauca.

18 productos de los 224 fueron exportados por primera vez a Canadá desde el departamento de Valle del Cauca.

Lizeth Correa, gerente general de Tropic kit, cree que Canadá es un mercado de muchas oportunidades porque es un país multicultural que permite que muchos productos se puedan vender. “Hay mercado para todo lo que Colombia produce a nivel de alimentos, por eso el TLC llegó en un excelente momento. Ya empezamos a exportar azúcar y panela y la experiencia ha sido súper buena porque el mercado es estable, a la gente le gusta hacer convenios a largo plazo y al ser un país multicultural se facilita el tema de la oferta de los productos, están muy abiertos lo que se le pueda vender, a los productos nuevos”, asegura la empresaria.

LOGROS VALLE DEL CAUCA TLC CANADÁ

HERRAMIENTAS DE CONSULTA

Para mayor información acerca del TLC entre Colombia y Canadá: ProColombia:

En www.procolombia.co encuentra información sobre oportunidades comerciales, condiciones de acceso y cultura de negocios con este mercado.

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo:

en www.mincit.gov.co hay links a todos los acuerdos comerciales vigentes y suscritos por Colombia.

TFO Canadá

(http://www.tfocanada.ca/). Es la organización del gobierno canadiense que promueve las importaciones de bienes provenientes de países en desarrollo. En este sitio web puede encontrar información sobre el mercado canadiense, así como oportunidades comerciales para diferentes provincias.

Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos,

CFIA por sus siglas en inglés, se encarga de establecer y vigilar el cumplimiento de la normatividad aplicable a productos alimenticios en Canadá. En el sitio webhttp:// www.inspection.gc.ca/eng/1297964599443/1297965645317 puede encontrar información detallada sobre las regulaciones aplicadas a los alimentos, plantas y animales.

Agencia de Servicios de Aduana de Canadá

(Cbsa por sus siglas en inglés), tiene disponible en http://www.cbsa-asfc.gc.ca/menu-eng.html disponible la información relacionada con las regulaciones aduaneras para la exportación e importación de bienes desde y hacia el territorio canadiense.

Tropic Kit

CASO DE ÉXITO

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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co 25

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co

CANADÁ Agroindust ria

Aceites y grasas Azúcares y mieles Derivados del café Filetes de pescado Flores y follajes Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas Hierbas aromáticas y especias Preparaciones alimenticias diversas Productos de conﬁ tería Productos de panadería y molinería Frutas y hortalizas procesadas

Manufact uras

Aparatos eléctricos Artículos del hogar Artículos industriales Autopartes Autopartes Cosméticos y productos de aseo Envases y empaques Manufacturas de hierro o acero Materiales de construcción Muebles Plástico y caucho Productos farmacéuticos

Servicios

Animación digital Aplicaciones móviles / videojuegos Audiovisual (cine) Audiovisual (locaciones) Audiovisual (publicidad) Industria gráﬁ ca y editorial Ingeniería Soft ware Tercerización de servicios (BPO) Servicios de salud

Calzado e insumos para calzado Jeanswear Manufacturas de cuero Ropa de control Ropa deportiva Ropa infantil Ropa interior Uniformes Vestidos de baño

Prendas de vest ir

Oportunidades de exportaciones para Valle del Cauca con el TLC Comercial Canadá

Los productos de la oferta exportable colombiana como café, banano, aceite de palma, cacao y algunas preparaciones de hortalizas, tienen libre acceso al mercado canadiense.

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AGENTES

Recomendaciones logísticas

EMPAQUES Y EMBALAJES SEGUROS ENVÍOS DE MUESTRA SIN VALOR COMERCIAL

PARA EL MANEJO DE SU CARGA

El éxito de una exportación también depende de un buen proceso logístico, que implica escoger las compañías indicadas, conocer al detalle el proceso y los requerimientos nacionales como del país destino. ProColombia le da algunos consejos para seleccionar el agente internacional, los seguros, los empaques, el transporte, el envío de muestras y el manejo de la carga.

Seleccione compañías idóneas con

experiencia en el manejo del producto

que usted va a exportar y que tengan al

día todos los permisos para operar.

Si la negociación va más allá de CIF

verifique que el agente cuente con

oficinas en el país importador.

Los agentes que cuentan con

certificación ISO, BASC

, entre otras, son recomendables porque tienen

esquemas de seguimiento a sus

servicios.

Elija un seguro de transporte de

carga internacional específico para

su producto.

Verifique el cubrimiento de

siniestros de la póliza de seguro,

así como los riesgos excluibles e

incluidos en la póliza.

Asegúrese de recibir la póliza

previa al despacho del producto,

cuando su agente de carga ofrezca

los servicios de seguros.

Seleccione un empaque que le garantice

que el producto llegará a las manos del

comprador conservando las característi

cas de índole física, mecánica, química,

tecnológica y comercial, pactadas.

Los productos perecederos requieren

condiciones especiales para el manejo de

cade- na de frío (ver recuadro).

Verifique la legislación y normativa vigente

en cuanto al uso de materiales de

empaque y embalaje en el país de origen

y destino.

Verifique muy bien el peso/volumen de su

carga al momento de realizar los envíos

para que pueda tener un cálculo de flete

muy cercano a la realidad.

Previo a realizar su despacho, cerciórese

que la empresa Courier pueda prestar el

servicio en condiciones DDP

en caso de requerirlo.

Estudie e indague si el país de destino tiene

contemplada la legislación de muestras sin

valor comercial, así como las cantidades

aceptadas para su producto.

En el caso de tercerizar el servicio de

transporte, seleccione compañías idóneas,

registradas ante los entes reguladores,

dando cumplimiento a la legislación de

transporte de carga correspondiente a cada

modalidad (aéreo, marítimo, terrestre).

Asegúrese de conocer la operación de su

exportación desde el origen hasta el destino

final (no dejar esta responsabilidad

únicamente en manos del agente).

Verifique que todos los documentos sean

los requeridos con el fin de agilizar los

procesos de comercio en origen y destino.

Paso 3: encontrará

información sobre rutas

aéreas y terrestres,

empresas de transporte y un

Directorio de Distribución

Física con más de 400

empresas registradas.

Paso 4: en este paso

puede calcular sus costos

de exportación, estrategia

de precios y términos de

negociación, entre otros.

1. 2. 3. 4. 5.

Visite la Ruta Exportadora en w w w .procolombia.co/ ruta-exportadora y amplíe más información logística en los pasos 3 y 4.

PASO 1

¿Está listo para exportar?

PASO 2

indentifi que la potencialidad de su producto

PASO 5

conozca las herramientas de promoción

Agente de carga internacional: empresas cuyo objeto social incluye,

entre otros, coordinar y organizar embarques.

Tenga en cuenta el tipo de Incoterm (Términos de Comercio

Internacional).

ISO, BASC, certificaciones de calidad y seguridad.Z

Conozca las

características y

tiempos de conservación

de su producto y estudie

el tipo de refrigerante y

el control de temperatura

que requiere.

Utilice los

empaques,

embalajes y accesorios

adecuados

para mantener la tempera-

tura de su producto.

Pre enfríe el

contenedor y

asegúrese que haya

suficiente espacio para

que los flujos de aire

circulen alrededor de los

productos.

In co rp o re t ecn o lo g ías p ara conocer la trazabilidad

y la temperatura de la

mercancía en tiempo

real.

Establezca alianzas

para la

consolidación de carga

perecedera, esto le

ayudará a reducir

costos.

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co 27

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co

Encu ent re info rm ació n relacio n ad a co n la est rat egia d e precio s, lo s t érm ino sde n eg ociació n usad o s en co m ercio in t ern acional y el sim u lad o r d e co st o s qu e le p ermit irá calcular u n valo r apro xim ad o para la exp o rt ació n d e un pro duct o.

La Rut a exp o rt ad o ra d isp o n e d e lo s calen dario s y t em as a t rat ar en lo s semin ario s y act ivid ad es d e pro m o ció n q u e Pro Co lo m b ia tiene p rogram ad o s para qu e lo s empresarios ap ro v ech en al m áxim o las d e neg ocio s.

Op o rt unid ad es y t end encias.

Co nsu lt e lo g íst ica in t ern acional.

Ev alú e con d icio n es d e acceso (aran celes, certiﬁcacio nes y o t ros req uerim ien t os)

Fo rt alezca su s co n ocim ient os en co m ercio ext erio r.

novedades de la Ruta Exportadora, herramienta desarrollada por ProColombia, para orientar a los empresarios sobre las fortalezas y desafíos de su producto o servicio en determinado mercado. El

cinco pasos de esta ruta hacia los nuevos negocios.

desarrollado por la entidad que tiene en cuenta variables como: la demanda internacinal, la oferta exportable, los índices logísticos, las tarifas arancelarias

¿CÓMO BUSCAR LAS OPORTUNIDADES?

El paso número 2 de la Ruta Exportadora está diseñado para hacer las consultas de las oportunidades según el producto o servicio y también, de acuerdo con el mercado objetivo.

Es una de las herramientas virtuales que ProColombia ha dispuesto para los empresarios en la

Ruta Exportadora. A través de ella podrá conocer la información necesaria para encontrar

nuevas posibilidades de exportación por producto y mercado.

EUROPA:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República, Checa, Rumania, Suecia.

AMÉRICA

Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Trinidad y Tobago, Venezuela.

ÁFRICA

Angola, Argelia, Egipto, Marruecos, Nigeria, Sudáfrica.

ASIA

China, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, India, Indonesia, Israel, Japón, Rusia, Singapur, Turquía.

OCEANÍA

Australia, Nueva Zelanda.

ESTADÍSTICAS

Permite conocer los datos de las exportaciones colombianas al país seleccionado así como los 10 principales productos exportados e importados.

POTENCIALIDAD

Da a conocer el listado de productos con mayor oportunidad en este mercado y los principales países proveedores de cada producto.

CONDICIONES DE ACCESO

En este módulo se encuentran los datos

condiciones de acceso como:

Aranceles Normas de origen Acuerdos comerciales y normatividad general

LOGÍSTICA

Este módulo presenta información acerca del movimiento de carga desde Colombia por tipo de transporte, cifras en dólares (FOB) y su respectivo tonelaje. Así mismo informa sobre la conectividad que ofrecen las navieras y aerolíneas hacia las ciudades y puertos.

* No m en clatura int ernacio n al est ablecida po r la Org an izació n M u n d ial d e Ad uan as, b asad a en u na clasiﬁcació n d e las m ercan cías co n fo rm e a u n sist em a d e có d igo s d e 6 d íg it os acep t ad o po r t odo s lo s p aíses participant es. (ww w.w t o .o rg ).

POR PRODUCTO

Cuando ingrese al paso 2 de la Ruta Exportadora es importante digitar el código del producto según su

nombre técnico. Para conocer esta partida arancelaria, la Ruta lo enviará a la página web del sistema Muisca de la Dian, directamente a la opción ´Otros servicios´ y posteriormente a ´Consultas de arancel.` Después de ingresar los datos, el sistema le indicará los mercados potenciales, así como las estadísticas de los principales destinos de las exportaciones colombianas del producto consultado y los principales

potencialidad del producto en los mercados (paso 2.2), encontrará el resultado de los mercados con potencial, según los análisis de este modelo, así como los principales proveedores para cada país. Tendrá acceso a links con información complementaria para cada mercado.

POR MERCADO

al empresario conocer estadísticas, potencial, condiciones de acceso y logística de los siguientes 65 países:

Encuentre más negocios con el

Identiﬁcador de Oportunidades

Haga un a selecció n preliminar del prod u ct o

Iden t iﬁ q u e su po sició n aran celaria.

Ev alúe su cap acid ad empresarial.

Iden t iﬁ q ue la po t en cialidad d el p ro du ct o en lo s m ercad o s.

ESCANEE ESTE

CÓDIGO PARA

NAVEGAR POR

LA RUTA

EXPORTADORA

DE PROCOLOMBIA.

Facebook.com/PROCOLOMBIA@PROCOLOMBIACO

El principal motivo de viaje al departamento es el turismo vacacional (73.8%), seguido por eventos con una participación de 8.7%.

Llegada de viajeros extranjeros a Valle del Cauca 2012- 2014

Fuente: Migración Colombia - Cifras por residencia. Cálculos ProColombia

Según datos de Migración Colombia, el principal motivo de viaje al Valle del Cauca es el Turismo (73.8%) y tiene que serlo, pues es un departamento vibrante, de exuberante belleza y lleno de alternativas para disfrutarlo al antojo del visitante.

Para los católicos, la peregrinación más importante de la región es a la ciudad de Buga, donde se encuentra la Basílica Menor del Señor de los Milagros. Para los amantes de la naturaleza, el Valle ofrece parques y reservas como Bahía Málaga, Isla Paraíso, el Parque de Isla Palma, la Isla Cangrejal, Juan- CONECTIVIDAD AÉREA INTERNACIONAL PAÍS DESTINO FRECUENCIAS SEMANALES

Panamá Cali 28 Estados Unidos Cali 14 Ecuador Cali 8 El Salvador Cali 7 Perú Cali

España Cali 5

Total 68

Fuente: OAG Aviation Worldwide Ltd. Para una semana típica del mes de julio 2015. Elaboración ProColombia

chacho y Ladrilleros, en cuya costa se puede avistar las ballenas jorobadas. Para los amantes de la salsa y la ﬁ esta taurina está la Feria de Cali y, para los conocedores de la moda internacional, Caliexposhow. Este abanico de posibilidades explica por qué en 2014 la llegada de viajeros extranjeros creció un 10.6%.

Actualmente existen 407 frecuencias semanales que conectan varias ciudades de Colombia con la ciudad de Cali, y tres frecuencias que conectan a Bogotá con Buenaventura.

Cali cuenta con 68 frecuencias semanales que la conectan con 6 países.

INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA DEL DEPARTAMENTO

HOTELES*337

Habitaciones10.515 Camas24.606

RECINTOS PARA LA REALIZACIÓN DE EVENTOS**27

Centros de convenciones1 Hoteles con salones17 Venues no tradicionales9

OPERADORES TURÍSTICOS O AGENCIAS DE VIAJES* 491

Agencias de viajes y turismo 295 Agencias de viajes operadora 92 Agencias de viajes mayoristas 36 Ofi cina de representación turística 47 Operador profesional de congresos, ferias y convenciones 21

* Fuente: Registro Nacional de Turismo, cálculos ProColombia.

TURISMO

Experiencias únicas

Hacienda El Paraíso

Facebook.com/PROCOLOMBIA@PROCOLOMBIACO

10,3%

10,6%

117.732

129.909

143.714

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co 29

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co El número de personas que viaja alrededor del mundo crece y no se detiene. El turismo se convierte cada día en una fuente de ingresos importante para las naciones y en esa medida, las estrategias para atraer al viajero internacional toman mayor importancia para los países. Siguiendo esta tendencia, ProColombia tiene en marcha desde 2013 la campaña ‘Colombia es Realismo Mágico’, que invita al turista a vivir experiencias fuera de lo común.

La oferta turística del departamento hace parte de esta estrategia que en el primer año desde su lanzamiento ha impactado a 1.316 millones de personas en 87 países. El 91% en la población de América; el 55%, de Europa; y el 34%, de Asia.

El realismo mágico de Colombia ha sido expuesto en aeropuertos de China, Japón, Francia y España; en metros como el de Inglaterra y en escenarios no tradicionales como tiendas de ropa deportiva o en establecimientos de café, para llegar al público objetivo y con un perﬁ l más especializado.

La campaña es también una herramienta al servicio de los empresarios, tanto nacionales como internacionales, que pueden dar uso de las piezas y el concepto de la misma para promocionar los productos sobre Colombia a sus clientes en cualquier país.

Promocionar el turismo a través de productos es la clave de ‘Colombia es Realismo Mágico’, que permite promover en el exterior esas experiencias únicas de diversos destinos que años atrás no eran objeto de promoción internacional.

También ayuda a aumentar el potencial de los destinos ya posicionados y que ahora tienen la oportunidad de especializar su oferta y así atraer más viajeros de más mercados.

Valle del Cauca es Realismo Mágico

EXPERIENCIAS

La salsa: un baile mágico

Los caleños y vallecaucanos le rinden culto a este género musical con todos sus sentidos. Bailan con tal pericia y energía, que hasta el visitante más tímido se atreve a aprender uno que otro paso para seguirlos toda la noche desde la Calle Sexta hasta Juanchito.

Algunos países con oportunidad: Argentina, Australia, Chile, Costa Rica, Ecuador, España, Estados Unidos, Francia, India, Japón, México, Nueva Zelanda, Panamá, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Triángulo Norte, Trinidad y Tobago, Turquía y Venezuela.

SIEN TE EL RITM O Q U E TRAN SFO RM Ó A LA CIU D AD Q U E ES H OY CAPITAL M U N D IAL D E LA SALSA. Cal i .

De compras en CaliEn Cali se respira moda. Sus calles y vitrinas demu estran por qué en esa ciudad se gestó Caliexposhow, una feria de d iseño y estética que ha tenido invitados internacionales de la talla de Óscar de la Renta, Roberto Cavalli y Jean Paul Gaultier. Cuán agradabl e es recorrer sus centros comerciales, en los cuales se encuentran la s mejores marcas de moda.

Algunos países con oportunidad: Chile y Ecuador.

D ESCU BRE D ISEÑ O S TAN Ú N ICO S Y EN CAN TAD O RES CO M O LA EXPERIEN CIA D E CO M PRAR. Ot ro s d est i n o s d e co m p ras en Co l o m b i a: Bo g o t á, Cal i, Med el l ín y Barran q u i l l a. Car t ag en a d e In d i as. Avistamiento de aves La riqueza en fauna y fl ora de sus parajes, hacen del Valle del Cauca un lugar propicio para el avistamiento de aves. Colombia es el país con mayor cantidad de aves del planeta, con más de 1907 especies identifi cadas y 76 especies endémicas, razón por la cual es una de las 116 Important Bird Area del mundo.

Algunos países con oportunidad: Estados Unidos y Br asilFrutas gastronomía En cada esquina del Valle del Cauca se puede disfrutar de las deliciosas frutas frescas de la región. Sus texturas y sabores le dan vida al famoso cholado valluno, alrededor del cual se tejen amistades

Facebook.com/PROCOLOMBIA@PROCOLOMBIACO

Oportunidades de turismo en Valle del Cauca

PANAMÁ Ferias y fiest as

Cultura

MÉXICO Ciudades Capit ales

Cultura

Ecuest re

Aventura

?lf

Reuniones

Ciudades Capit ales

Cultura

I?ce?t i??s

Reuniones

C???e?ci??es

Reuniones

C?? pras

Cultura

Ferias y fiest as

Cultura

M?da

Cultura

ast r???? ía

Cultura

e?eral

Aventura

?EPÚ?LICA DOMINICANA

EL ?ALV ADO?

I?ce?t i??s

Reuniones

A?EN?INA Ciudades capit ales

Cultura

?alsa

Cultura

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Reuniones

CO??A ?ICA

?alsa

Cultura

?eli?i?s?

Cultura

?lf

Reuniones

ECUADO?

Ciudades capit ales

Cultura

I?ce?t i??s

Reuniones

C???e?ci??es

Reuniones

C?? pras

Cultura

Ferias y fiest as

Cultura

ast r???? ía

Cultura

?ie?est ar

Naturaleza

e?eral

Naturaleza

e?eral

Aventura

?eli?i?s?

Cultura

?alsa

Cultura

UA?EMALA I?ce?t i??s

Reuniones

?ONDU?A?

I?ce?t i??s

Reuniones

?alsa

Cultura

?eli?i?s?

Cultura

?alsa

Cultura

?lf

Reuniones

Ferias y fiest as

Cultura

PUE??O ?ICO

?eli?i?s?

Cultura

?alsa

Cultura

Ferias y fiest as

Cultura

?EPÚ?LICA DOMINICANA

?eli?i?s?

Cultura

?alsa

Cultura

??INIDAD ? ?O?AO Ciudades Capit ales

Cultura

Ferias y fiest as

Cultura

?alsa

Cultura

C?ILE

Ecuest re

Aventura

Ciudades Capit ales

Cultura

C?? pras

Cultura

Ferias y fiest as

Cultura

?alsa

Cultura

Facebook.com/PROCOLOMBIA@PROCOLOMBIACO

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co 31

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co

NUEV A Z ELANDA

E??ADO? UNIDO?

Ciudades Capit ales

Cultura

Ferias y fiest as

Cultura

??IÁNULO NO??E Ciudades Capit ales

Cultura

Ferias y fiest as

Cultura

A?U?A ? CU?AZ AO Ferias y fiest as

Cultura

??A?IL

Ecuest re

Aventura

A?ist a? ie?t ? a?es

Naturaleza

?lf

Reuniones

E?PAÑA

C???e?ci??es

Reuniones

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Cultura

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Cultura

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Cultura

A?ist a? ie?t ? a?es

Naturaleza

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Naturaleza

F?ANCIA

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Cultura

INDIA

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Cultura

?APÓN

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Cultura

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Cultura

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Cultura

PE?Ú

?eli?i?s?

Cultura

?alsa

Cultura

?eli?i?s?

Cultura

?alsa

Cultura

?U??UÍA

?alsa

Cultura

V ENEZ UELA

?alsa

Cultura

AU???ALIA ?eli?i?s?

Cultura

?alsa

Cultura

Proyección de crecimiento a (2013-2017): 2%

Gasto promedio por viaje: US$3.205.

Principales destinos: México (34%), Canadá (19,5%), Rep. Dominicana (4,9%) y Reino Unido (4%).

Motivo de viaje: tomar un descanso (59%) y visitar amigos o familiares (38%).

Edad promedio: mayores de 55 (29,2%) y 18-22 (11,9%).

Búsqueda de información sobre el viaje: Internet vía PC (54%), recomendación de amigos o/y familiares (31%).

Compra del viaje: online (30%), online y oﬂ ine (24%) y oﬄ ine (10%).

Actividades preferidas en el viaje: visitas turísticas, compras y gastronomía.

Épocas de viaje: marzo-abril, junio-agosto y diciembre.

Fuentes: Euromonitor, Timetric, PhocusWright, CIC Research y OTTI.

ESTADOS UNIDOS

3º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 6%

Gasto promedio por viaje: US$4.364.

Principales destinos: Argentina (16%), Estados Unidos (13%) y Uruguay(6%).

Motivo de viaje: entender diferentes culturas (90%) y es una parte importante de su vida (87%).

Edad promedio: 25-44 (29%),35-44 (23%) y 45-54 (20%).

Búsqueda de información sobre el viaje: amigos y familiares (63%), Internet (45%) y agencias de viajes (30%).

Compra del viaje: Internet (80%), agencias de viaje (15%) y teléfono (5%).

Actividades preferidas en el viaje: realizar tours (55%), recorrer dos o más ciudades (52%), sol y playa (47%).

Épocas de viaje: diciembre a febrero y julio.

Fuentes:Euromonitor, Timetric y VisitBritain.

BRASIL

31º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 5%

Gasto promedio por viaje: US$706.

Principales destinos: Argentina (38%), Perú (37%) y Estados Unidos (6%).

Motivo de viaje: Realizar compras y viajes de turismo verde/sostenible.

Edad promedio: 35-44 (25%) y 30-24 (20%).

Épocas de viaje: diciembre a febrero y julio.

Fuentes: Euromonitor, Timetric, VisitBritain.

CHILE

49º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 4%

Gasto promedio por viaje: US$918.

Principales destinos: Chile (46%), Bolivia (14%), Estados Unidos (8%).

Motivo de viaje: visitar amigos y familiares, vacaciones todo incluido.

Épocas de viaje: 15 diciembre - 15 enero y junio - agosto.

PERÚ

58º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 4%

Gasto promedio por viaje: US$2.866.

Principales destinos: China (21%), Estados Unidos (15%) y Corea del Sur (14%).

Motivo de viaje: entender diferentes culturas (78%), fácil viajar gracias a Internet (78%), viajar es importante en su vida (74%).

Edad promedio: 21-34 (23%), 35-44 (22%).

Búsqueda de información sobre el viaje: Internet, guías de viajes y agencias de viajes (folletos para viajes de larga distancia).

Compra del viaje: Internet (74%), agencia de viajes (17%) y teléfono (8%).

Actividades preferidas en el viaje: descanso corto de la ciudad (32%), vacaciones en un tour (29%).

Épocas de viaje: 15 de junio- 15 de septiembre.

JAPÓN

11º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 6%

Gasto promedio por viaje: US$1.000.

Principales destinos: Finlandia (11%), Turquía (7%) y China (4%).

Motivo de viaje: Sol y playa, realizar compras.

Búsqueda de información sobre el viaje: amigos y familiares (60%) y agencias de viajes (30%).

Compra del viaje: agencia de viajes. Internet crece rápidamente.

Actividades preferidas en el viaje: realizar tours siempre con guías en su idioma nativo.

Épocas de viaje: julio-agosto.

Fuentes: Euromonitor, Timetric, http://www.slideshare.net/5245274/how- to- attract- more- russian- clients- 10- useful- marketing- tips- ifprfi- presentation#btnPrevious.

RUSIA

5º emisor de viajeros al mundo

ALEMANIA

2º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 1%

Gasto promedio por viaje: US$994.

Principales destinos: Austria (15%), Italia (13%) y España (12%).

Motivo de viaje: Disfrutar el sol y la playa (35%), apreciar la naturaleza (33%), visitar amigos y familiares (33%).

Edad promedio: 35-54 (24%), 45-54 (23%).

Búsqueda de información sobre el viaje: Internet vía PC´s (52%), recomendación amigos y/o familiares (35%).

Compra del viaje: Internet (52%) y Agencia de viaje oﬄ ine (27%).

Actividades preferidas en el viaje: Visitar atractivos de naturaleza y atracciones culturales e históricas.

Épocas de viaje: mayo, septiembre y diciembre.

Fuentes: Euromonitor, Timetric, VisitBritain, PhocusWright.

FRANCIA

7º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 4%

Gasto promedio por viaje: US$2.012.

Principales destinos: España (16%), Italia (11%) y Reino Unido (7%).

Motivo de viaje: visitar amigos y familiares (45%), disfrutar del sol y la playa(42%), viajes para apreciar la naturaleza (25%.)

Edad promedio: 21-34 (21%), 35-44 (21%).

Búsqueda de información sobre el viaje: amigos o familiares (65%) y páginas web (58%).

Compra del viaje: Internet (89%), agencia de viajes (6%) y teléfono (5%).

Actividades preferidas en el viaje: visitar amigos y familiares (50%), vacaciones en la playa (49%) y descanso corto de la ciudad (29%).

Épocas de viaje: abril-junio (alta) y julio-septiembre (media).

Fuentes: Euromonitor, Timetric, VisitBritain.

CANADÁ

6º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 4%

Gasto promedio por viaje: US$1.344.

Principales destinos: Estados Unidos (71%), México (6%) y Cuba (3%).

Motivo de viaje: entender diferentes culturas, viajar es una parte importante de su vida.

Edad promedio: 45-54 (21%), 35-44 (20%).

Búsqueda de información sobre el viaje: amigos o familiares (65%) y páginas web (58%).

Compra del viaje: internet (81%), agencia de viajes (13%) y teléfono (5%).

Actividades preferidas en el viaje: visitar amigos y familiares (47%), descanso en una sola ciudad (32%), sol y playa (29%).

Épocas de viaje: 15 de junio- 15 de septiembre.

Fuentes: Euromonitor, Timetric, VisitBritain.

del turista

Conocer las costumbres, intereses y motivaciones de los viajeros son factores determinantes para el empresario interesado en brindar un servicio de calidad y atraer cada vez más viajeros al país. A continuación presentamos los perﬁ les de algunos de los principales emisores de turistas al departamento.

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co 33

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co 15

Tener un producto o servicio de calidad e interesante para un posible comprador no garantiza que el negocio esté hecho. Conquistar un nuevo cliente es el resultado de un proceso en el que no se puede descuidar ni el mínimo detalle: la actitud, la comunicación verbal y no verbal, la forma de hablar, los temas a tratar y, sobre todo, cómo se ofrece y promueve la oferta, son determinantes para abrir un nuevo mercado. ProColombia le hace 15 recomendaciones a tener en cuenta antes, durante y después de una cita de negocios.

Estudie bien al cliente. Conocer la contraparte y la importancia de la compa-

estrategia de venta. Ningún cliente es igual a otro, así que dedique tiempo para planear el encuentro. Prepare las respuestas a las posibles preguntas que hará el comprador.

servicio. Es el error más común y a la vez, uno de los principales intereses de los compradores. Asesórese sobre qué hacer para establecer el valor y no olvide que los procesos logísticos cambian según la ciu-

Prepare el portafolio del producto.

No improvise. Organice el material de soporte para su exposición, tenga siempre imágenes de excelente calidad sobre su empresa y producto, y lleve consigo varias USB o CD que pueda entregar a la contraparte.

los datos de contacto (teléfonos y correos electrónicos), estén actualizados y en funcionamiento. Mantenga la información al día.

Tarjetas de presentación. Lleve las necesarias. Incluya en ellas la mayor información posible en español e inglés. Si quiere ingresar al mercado asiático, como el chino, incluya el mandarín.

11.

Haga seguimiento. Organice los datos y los resultados de la reunión. No pierda el contacto y consérvelo a través del correo electrónico o llamadas telefónicas, sin saturar.

12.

Responda rápido. Conteste los correos electrónicos o llamadas que haga el cliente en lo posible el mismo día de recibirlo. Resuelva a la mayor brevedad sus inquietudes.

Esto dará una excelente imagen de su empresa y de su capacidad como proveedor.

13.

Cuidado con las redes sociales y los celulares. No utilice las redes sociales para dejar mensajes a sus clientes; es mejor el correo elec-

rónico. Si desea llamarlo al celular, asegúrese de que tiene algo importante para decirle.

14.

Persista. Cerrar un negocio lleva tiempo. No tener una expectativa de negocio de manera in-

oportunidad.

15.

miento. Cada cliente le brinda nueva información sobre las tendencias del mercado y exigencias.

Capitalícela y ponga en práctica las recomendaciones.

Evite comentarios religiosos, políticos y económicos. Comparar países o nacionalidades, hablar de los

ideológicas, puede ser un mal comienzo. Hacer referencia al clima o a los deportes ayuda. Lo más indicado en no tutear.

Salude correctamente. El saludo varía según la cultura, por eso es importante conocer la nacionalidad del cliente. Mientras en occidente se da la mano o eventualmente un abrazo (Brasil), o un beso (Argentina o España), en oriente es diferente según el país: se saluda primero a la persona de mayor jerarquía (como en China y Emiratos Árabes), el saludo más común es la venia o se prohíbe dar la mano a las mujeres (Singapur).

Tarjetas de presentación. En Canadá se reparten de tal manera que éstas le quede al derecho al comprador y pueda leerla fácil. En China se entrega con las dos manos y con los pulgares en la parte superior de la tarjeta; mientras que en Indonesia, con la mano derecha; y en Emiratos Árabes y en China, a la persona con mayor jerarquía.

Negociación. No se comprometa con lo que no pueda cumplir. Una vez haya hecho compromisos con el cliente, no puede retractarse, cambiar las condiciones o incumplir.

10.

Cuente la historia del producto. Destaque qué hay detrás de su oferta: al consumidor de hoy le inte-

especiales, tiene procesos amigables con el medioam-

miso social.

consejos para negociar

Antes DespuésDurante

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Valle del Cauca: un mercado de oportunidades para invertir aptas para el desarrollo frutícola. En Colombia, el Valle del Cauca es el primer productor de cítricos con una producción anual superior a las 139.000 toneladas; es el segundo productor de banano con 110.000 toneladas anuales; y el tercer mayor productor de piña con 95.500 toneladas al año.

ALIMENTOS PROCESADOS

El Valle del Cauca ofrece facilidades para la inversión en la producción de alimentos procesados como frituras (snacks), galletas, mermeladas y conservas, entre otros. Existen más de 233 empresas de alimentos procesados en el departamento.

El Valle del Cauca ofrece un amplio tejido empresarial y fácil acceso a materias primas como azúcar, frutas, producción de botellas, productoras de tapas, agua, capital humano y conocimiento para el sector de bebidas.

BIOCOMBUSTIBLES

El departamento del Valle del Cauca es el principal productor de caña de azúcar, con una producción superior a los 17 millones de toneladas al año y un área sembrada superior a las 170 mil hectáreas.

(MinAgricultura).

Las ventajas competitivas de este departamento, representadas en su riqueza natural, ubicación geográﬁ ca, capacidad y diversidad de producción y capital humano, lo hacen atractivo para las empresas extranjeras que quieren establecerse en zonas donde ya existe una buena infraestructura para la producción y exportación de sus productos.

En ese sentido Furukawa, el fabricante japonés de cables de ﬁ bra óptica, inauguró una planta de producción en Palmira para atender los mercados de Ecuador, Perú, Bolivia y Venezuela; Vectrix, empresa especializada en la fabricación de vehículos eléctricos, estableció una planta ensambladora de motos eléctricas; Dp World, la multinacional de Emiratos Árabes que maneja 60 terminales marítimos a través de seis continentes, adquirió el 25% de la Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura; y Johnson Controls, compañía especializada en la fabricación de productos electrónicos, adquirió el 90% de Baterías MAC.

SECTORES CON POTENCIAL

HORTOFRUTÍCOLA

El Valle del Cauca tiene una disponibilidad de 138.000 hectáreas

RANKING DOING BUSINESS 2013-2014

Facilidad para hacer negocios (Ciudades 2013-2014) :

Cali – 21/23

Facilidad para abrir una empresa (Ciudades 2013-2014) :

Cali - 4 /23

Graduados (2001-2013):

207.934 personas

INVERSIÓN

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AUTOMOTRIZ

Las siguientes razones hacen del Valle del Cauca un destino de oportunidades comparativas en autopartes y ensamble: ? El departamento del Valle del Cauca cuenta con oportunidades de inversión en el montaje de plantas de ensamble de vehículos comerciales (buses) y de carga para atender el mercado local y exportar. El 70% de la carga de Colombia se transporta vía terrestre por camiones, lo que signiﬁ ca una gran oportunidad para el ensamble de vehículos de carga (pesada, media y liviana).

? El Valle del Cauca se ha especializado en la producción de un conjunto de autopartes que le permiten responder a las necesidades de las ensambladoras y del mercado de reposición.

COSMÉTICOS Y ARTÍCULOS DE ASEO

? Debido a su posición estratégica hacia el Océano Pacíﬁ co en el puerto de Buenaventura, el Valle del Cauca ofrece una oportunidad para el establecimiento de centros de distribución de cosméticos hacia América Latina y el Caribe.

? El departamento del Valle del Cauca cuenta con más de 25 mil graduados en áreas aﬁ nes al sector de cosméticos y artículos de aseo, y más del 11% de las empresas productoras de empaques de plástico del país.

BPO - KPO

Varias características hacen del Valle del Cauca un destino lleno de oportunidades en el sector de BPO y KPO, entre ellas: ? Disponibilidad de mano de obra caliﬁ cada: existen más de 30 mil graduados en carreras técnicas y tecnológicas en programas aﬁ nes a la administración e ingeniería.

? Infraestructura y conectividad: excelente conectividad con el mundo gracias a los cables que llegan al país.

Las anteriores características sumadas al apoyo que el Gobierno de la región da a la ciencia, tecnología e innovación, representan oportunidades de inversión en los subsectores de: ? Voz: Telemercadeo, cobranza, ventas y servicio al cliente.

? Back offi ce: Tercerización de servicios ﬁ nancieros y contables, recursos humanos, manejo de documentos y help desk de segundo nivel.

? KPO: Outsourcing de servicios de ingeniería, telemedicina, I+D+i, diseño gráﬁ co, servicios legales y transcripciones médicas.

? Centros de servicios compartidos.

MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN

? Debido al alto volumen de obras de infraestructura y renovación urbana, se espera un crecimiento en la demanda de materiales de construcción en el corto y mediano plazo.

? La región cuenta con importantes yacimientos de caliza, agregados pétreos y arcillas, entre otros, los cuáles son las materias primas para diversos materiales usados en la construcción.

SOFTWARE Y SERVICIOS TI

? Presencia en la región de las cuatro compañías más grandes de soft ware del país, y de varias empresas medianas desarrolladoras y consultoras de soft ware, de las cuales varias se encuentran certiﬁ cadas o han obtenido certiﬁ cación CMMI - Capability Maturity Model Integration.

? La investigación y desarrollo también son una prioridad del Valle del Cauca. Por esa razón, cuenta con Parquesoft y el Parque Tecnológico de la Umbría. Además, tiene una red de centros de investigación, desarrollo e innovación que cuenta con 11 centros en toda la región.

? Infraestructura y conectividad: cuenta con 11 empresas de telefonía y 23 proveedores de internet dedicado.

Estos aspectos implican oportunidades de inversión en los subsectores de: ? Outsourcing.

? Infraestructura, network & desktop, manejo de aplicaciones, manejo de aplicaciones alojadas e infraestructura alojada.

? Servicios de tercerización de negocios.

? Soporte y entrenamiento de TI.

? Implementación y soporte de hardware y soft ware.

? Educación y entrenamiento.

INFRAESTRUCTURA DE HOTELERÍA Y TURISMO

? El departamento del Valle del Cauca es el 4to departamento reportado por los extranjeros no residentes como su destino principal en Colombia. En 2014, se registró la llegada de 143.714 extranjeros no residentes, un incremento superior al 10% respecto al año anterior. El 91,1% de los viajeros reportó a Cali como su destino principal dentro del departamento.

? Cali se está convirtiendo en uno de los destinos más importantes de turismo de negocios del país. Con una ocupación cercana al 100% en eventos de diversa índole (tales como la Cumbre de la Alianza del Pacíﬁ co y los Juegos Mundiales en 2013) se ha evidenciado el interés de autoridades locales y nacionales de aumentar la disponibilidad de habitaciones.

INFRAESTRUCTURA Y LOGÍSTICA

? La Zona Portuaria de Buenaventura es considerada la puerta del corredor logístico más importante de Colombia, ya que por ella circula la mayor parte de la carga de comercio exterior del país. Con base en esto y en el potencial agroindustrial del departamento, se puede asegurar que existe una oportunidad para proyectos de inversión con tecnologías que permitan mejorar la capacidad y eﬁ ciencia de este puerto.

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ALEM ANIA

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COSTA RICA

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ESPAÑA

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ESTADOS UNIDOS

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FRANCIA

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ECUADOR

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EM IRATOS ÁRABES UNIDOS

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FILIPINAS

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GUATEM ALA

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FINLANDIA

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DINAM ARCA

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EL SALVADOR

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ARGENTINA

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CHILE

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BRASIL

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CHINA

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COREA DEL SUR

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AUSTRALIA

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AUSTRIA

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BÉLGICA

BPO y KPO Infrae struc tura & Lo g ística

CANADÁ

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ARABIA SAUDITA

BPO y KPO

BELICE

Ho rto frutíco la

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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co 1

REINO UNIDO

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RUSIA

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SUDÁFRICA

BPO y KPO

So ftware y se rvicio s TI

REPÚBLICA CHECA

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47|

REPÚBLICA DOM INICANA

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SINGAPUR

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SUECIA

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TRINIDAD Y TOBAGO

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TURQUÍA

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VENEZUELA

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SUIZA

TAIWÁN

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VIETNAM

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TAILANDIA

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ISRAEL

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IRLANDA

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ITALIA

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JAM AICA

JAPÓN

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M ÉXICO

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PERÚ

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PORTUGAL

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PANAM Á

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POLONIA

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PUERTO RICO

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NUEVA ZELANDA

LUXEM BURGO

Infrae struc tura d e Turism o

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M ALASIA

NORUEGA

PAÍSES BAJOS

BPO y KPO

So ftware y se rvicio s TI

INDIA

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o s

HONG KONG

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HONDURAS

BPO y KPO Alim e nto s p ro ce sad o s

INDONESIA

Bio co m b ustib le s

QATAR

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Incentivos para la IED en Colombia

Inversiónde Colombia hacia el mundo

Zonas francas

Colombia cuenta con un competitivo régimen de zonas francas que otorga beneﬁ cios a los proyectos de producción de bienes o prestación de servicios que se instalen en ellas, algunos de ellos:

Tarifa impuesto de renta inferior a territorio aduanero nacional Exención de tributos aduaneros para mercancías que se introduzcan a la zona franca desde el exterior.

Exención de IVA para materias primas, insumos y bienes terminados adquiridos en el territorio aduanero nacional.

Se beneﬁ cia de los acuerdos comerciales internacionales.

Posibilidad de participación dentro del mercado nacional.

Beneﬁcios sectoriales

El país ofrece posibilidad de exención de impuesto de renta y complementarios para:

Nuevas empresas que se constituyan, instalen efectivamente y desarrollen la actividad en el Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina a partir del 1° de enero de 2013.

Este beneﬁ cio se obtendrá hasta el año 2017.

Venta de energía eléctrica generada con base en recursos eólicos, biomasa o residuos agrícolas, realizada por las empresas generadoras, hasta el 1 de enero de 2018.

La prestación del servicio de transporte ﬂ uvial con embarcaciones y planchones que con carga tengan un calado igual o inferior a 4.5 pies, hasta el 1 de enero de 2018.

El soft ware, elaborado en Colombia y con derechos de propiedad intelectual protegidos, siempre y cuando tenga un alto contenido de investigación cientíﬁ ca y tecnológica nacional, certiﬁ cado por Colciencias o quien haga sus veces, por un término de cinco (5) años a partir 1 de enero de 2013.

Colombia ocupa el primer lugar en Latinoamérica con el mejor entorno de negocios, según el Doing Business Report 2015.

Destacamos algunos de los incentivos que ofrece el país para atraer la Inversión Extranjera Directa (IED).

ProColombia fue designada por el Gobierno Nacional como la agencia líder para promover las inversiones directas de capital de los residentes colombianos en el extranjero. Para lograrlo, la entidad implementó un portafolio de servicios con el que apoya las decisiones de inversión de los empresarios colombianos, entre ellos los siguientes:

Identiﬁ cación de oportunidades comerciales sectoriales de inversión.

Suministro de información sobre regulación, perspectivas económicas, costos e incentivos de los potenciales destinos de la inversión.

Diseño de estrategias para promover inversiones de pequeñas y medianas empresas.

Contactos con el sector público y privado de entidades

relacionadas con procesos de expansión internacional.

Agendas de inversión en el país de interés y acompañamiento permanente durante el proceso de expansión internacional.

Promoción de inversiones que generen encadenamientos productivos, faciliten el acceso a nuevas tecnologías y fomenten relaciones comerciales y económicas.

Divulgar información sobre los instrumentos legales disponibles

para los colombianos que invierten en el exterior.

En la tarea de identiﬁ cación de oportunidades, ProColombia cuenta con información clave de países de América, Europa y Asia, y de sectores económicos en agroindustria, manufacturas y servicios, donde las empresas colombianas pueden consolidar su estrategia de internacionalización, ser más competitivas, generar encadenamientos productivos y dinamizar sus exportaciones.

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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co 39

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co A través de sus 25 Centros de Información, de sus oﬁcinas regionales en ocho ciudades y de sus 26 oﬁcinas comerciales con presencia en 30 países, la organización ofrece un portafolio de servicios que se ajusta a las características y necesidades de empresas exportadoras y de turismo, e inversionistas.

10 SERVICIOS

de ProColombia para las empresas 1.

Hacen parte de la estrategia que busca difundir las oportunidades comerciales y sectores potenciales que tienen las regiones para exportar y para atraer el turista internacional y posibles inversionistas. Son gratuitos, presenciales y algunos tienen transmisión por internet. En ellos expertos orientan a los participantes sobre tendencias, requisitos y competidores, entre otros.

SEMINARIOS DE DIVULGACIÓN DE OPORTUNIDADES 2.

En los programas de formación, el empresario accede a información sobre comercio exterior y turismo; mientras que en los de adecuación, aprende a adaptar la oferta exportable o turística a las regulaciones y tendencias internacionales.

PROGRAMAS DE FORMACIÓN EXPORTADORA Y DE ADECUACIÓN

este nuevo servicio crea encuentros virtuales entre empresarios nacionales con clientes potenciales en el exterior mediante una tecnología que requiere menos capacidad de internet, ofrece mayor seguridad y crea un entorno similar a estar frente al interlocutor. Esta herramienta disminuye costos y abre nuevas opciones de negocio especialmente a las empresas de las regiones.

TELEPRESENCIA 4.

Esta herramienta se encuentra en la página web de ProColombia y le permite al empresario evaluar las fortalezas y desafíos de su oferta. En cinco pasos, el usuario accede a información de utilidad como requisitos sanitarios y fi tosanitarios, benefi cios arancelarios de los acuerdos comerciales, condiciones de acceso del mercado, tipo de transporte y logística para la exportación, estrategias para defi nir los precios y los términos de la negociación, entre otros.

RUTA EXPORTADORA 5.

Permiten validar el potencial de los productos en el mercado objetivo. Los empresarios, en calidad de observadores, conocen las tendencias, las normas aduaneras y de exportación, los productos de la competencia y el funcionamiento del mercado.

MISIONES EXPLORATORIAS 6.

Como parte del trabajo en conjunto con los gremios, ProColombia invita a compradores internacionales e inversionistas para que conozcan la oferta nacional en las ferias gremiales y organiza agendas o ruedas de negocio en las mismas.

MISIONES DE COMPRADORES Y AGENDAS COMERCIALES 7.

Se han convertido en una de las herramientas más importantes para promover las exportaciones y el turismo hacia Colombia. En estos espacios, en un mismo lugar, se habla de negocios con diferentes empresarios extranjeros de uno o varios mercados en donde ProColombia ha identifi cado oportunidades comerciales.

MACRORRUEDAS DE NEGOCIOS 10.

ProColombia cuenta con diversos medios y productos gratuitos para informar sobre las oportunidades para exportar y atraer turistas e inversión extranjera. Entre ellas se encuentran :

El Periódico de las Oportunidades Cartillas de oportunidades regionales y sectoriales

http://w w w .procolombia.co/publicaciones

PUBLICACIONES PROCOLOMBIA 8.

La participación en ferias tiene varios propósitos: exponer la oferta exportable y turística en escenarios donde conﬂ uyen compradores y público fi nal, y apoyar al empresario nacional para que interactúe con clientes con potencial, actualice sus contactos, conozca las tendencias del mercado y exhiba su producto o servicio.

FERIAS INTERNACIONALES 9.

Son espacios de libre consulta creados para responder a las inquietudes de los empresarios.

Además de la página principal,

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Inversión

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Turismo Colombia.travel:

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Aplicación Colombia Travel: permite al visitante extranjero conocer la oferta nacional y sacar el mayor provecho de las experiencias turísticas que ofrece el país.

Minisitio Realismo Mágico:

es el sitio ofi cial de la campaña ‘Colombia es Realismo Mágico’, para atraer el turista internacional.

Nuevo 39

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES

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BARRANQUILLA

barranquilla@procolombia.co Teléfono oﬁcina: +57 (5) 360 4000

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CENTROS DE INFORMACIÓN

BOGOTÁ

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PEREIRA

amarque?@procolombia.co Teléfono oﬁcina: +57 (6) 33? 6640 o 33? 7?00 ???. ?4?? ?06 Dirección oﬁcina: ??iﬁcio ?ámara ?e ?omercio ?e ?ereira – ?arrera ? ?o. ?3 – 0? ?i?o ?

ANTIOQUIA

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Tel.: 57 (4) 444?344? e??. ?30.

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Tel.: 57 (4) 35?5656.

ARMENIA

• ?e?e ?ámara.

Dirección: ?arrera ?4 ?o. ?3 – ?5 ?i?o 4.

Tel.: 57 (6) 746 ?646 ???. ???.

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BARRANQUILLA

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Tel?.: 57 (5) 350?7?4? 350?7?0.

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Tel.: 57 (5) 330374?.

BUCARAMANGA

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Tel.: 57 (7) 65? 7000 ???. ?65 ? ?0?.

BOGOTÁ

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Tel.: 57 (?) 3?57500? e??. ???0.

BOYACÁ

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Tel.: 57 (?) 760?5?6? e??? ??7.

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Tel?.: 57 (?) 770??54? 77034??.

• Tun?a.

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CALI

Dirección: ?alle ? ?o. 3 – ?4 ?i?o 6.

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CARTAGENA

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Tel?.: 57 (5) 650 ???0? 650 ???? e??. ??0.

CÚCUTA

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Tel.: 57 (7) 5???5?7? e??. 3?4.

IBAGUÉ

?alle ?0 ?o. 3 – 76 ?i?o ? ?e??anine.

Tel.: 57 (?) ?77?000? e??. ?03?.

MANIZALES

?arrera ?3 ?o. ?6 – 60? ?i?o 3? ??iﬁcio ?ámara ?e ?omercio ?e ?ani?ale?.

Tel.: 57 (6) ??4 4??3 ???. ???

NEIVA

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Tel.: 57 (?) ?7?3666? e??. ??5.

PASTO

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Tel.: 57 (?) 7??4??6 ???. ??3.

PALMIRA

?alle ?? ?o. 30 – ?5 ?fc. 30.

Tel.: 57 (?) ?73465?.

PEREIRA

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Tel?.: 57 (6) 33?6675? 33?6640? 33?7?00?

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POPAYÁN

Dirección: ?arrera 7 ?o. 4 – 36.

Tel.: 57 (?) ??436?5? e???. ??0? ??6.

SAN ANDRÉS

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?ﬁcina ?03 – ?04.

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SANTA MARTA

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Tel.: 57 (5) 4?30???? e??. ?5?.

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?ámara ?e ?omercio ?e ?alle?upar.

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