RISARALDA
LA GUÍA DE LAS OPORTUNIDADESPROC
OLOMBIA
MERCADO INTERNACIONALPARA VEND
ER MÁS EN EL AQUÍ ENCONTRARÁ INFORMACIÓN DE LOS MERCADOS QUE DEMANDAN
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El aroma que predomina en Risaralda sigue siendo el del café; se percibe a diario en cada vivienda y en cada punto de su geografía, cruzada por las cordilleras central y occidental y con cinco pisos térmicos, desde el cálido en los valles de los ríos San Juan, Risaralda y Cauca, hasta el nevado de Santa Isabel.
El café, natural o transformado, aún es el principal producto de exportación de esta tierra fértil que en 2013 ocupaba el cuarto puesto nacional en producción Población:
951.953 (2015e)
PIB* departamental:
US$5.417 (2013)
% PIB nacional:
1,4% (2013)
PIB per cápita:
US$5.754 (2013)
Capital:
Pereira
Número de municipios
14
Escalafón de competitividad
Puesto 5 entre 29 (2012-2013)
Tasa de desempleo
12,3% (2014)
RISARALDA de caña de azúcar, y tercero en naranjas, mandarinas y limas.
A Risaralda se le conoce como el departamento verde por sus montañas, valles y biodiversidad por su territorio cruzan dos Parques Nacionales Naturales: Tatamá y Los Nevados.
No obstante, la región es mucho más.
A la par con el hermoso paisaje salpicado de casas multicolores, ahora se observan en la región grandes superfi cies comerciales, e industrias y empresas con potencial exportador y atractivo para los inversionistas.
Los emprendedores risaraldenses han hecho crecer en los últimos años sectores tan diversos como el de autopartes, metalmecánica, agrícola, acuícola y pesquero, artesanías, calzado, entre otros, y lograron exportar en 2014 productos y servicios a 81 países de todos los continentes.
Los Tratados de Libre Comercio (TLC) fi rmados por el Gobierno Nacional han ampliado la internacionalización del departamento. Hoy hay empresas que
Risaralda, más que café
Fuente: DANE, Cepal *PIB a Precios Corrientes 2013 TRM $1.868,9 COP por USD
Ministra de Comercio, Industria y Turismo CECILIA ÁLVAREZ Presidenta de ProColombia MARÍA CLAUDIA LACOUTURE Vicepresidente de Exportaciones RICARDO VALLEJO Vicepresidente de Inversión JUAN CARLOS GONZÁLEZ
Vicepresidente de Turismo ENRIQUE STELLABATTI Vicepresidenta de Planeación MARÍA CECILIA OBANDO Gerente de Mercadeo DIANA HERAZO Gerente de Comunicaciones EDGAR HERNÁNDEZ
Gerente de Información Comercial CLAUDIA BEDOYA ZAPATA
Contenido Información Comercial
Redacción y Edición SONIA LÓPEZ ORTIZ
Dirección Calle 28 No. 13 A – 15
Teléfono 560 0100
Fotos PROCOLOMBIA
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EXPORTACIONES
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SECTORES CON CRECIMIENTO EN LAS EXPORTACIONES NO MINEROENERGÉTICAS 2014
(Valores netos) US$636
millones exportó Risaralda en 2014. De ese valor, el 100% corresponde a exportaciones no mineroenergéticas.
94 empresas no mineroenergéticas de Risaralda exportaron US$10.000 o más en 2014.
81 países compraron productos no mineroenergéticas a Risaralda en 2013.
RANKING DE PRODUCCIÓN NACIONAL puesto en:
lima
puesto en:
caña de azúcar
puesto en:
café, mora y bananito
puesto en:
aguacate, plátano y piña
puesto en:
caña panelera
llevan café a Emiratos Árabes, otras llevan snacks de plátano al Reino Unido, algunas van con servicios odontológicos a Aruba… son muchos los casos de éxito en el mundo.
En esta publicación ProColombia muestra los logros obtenidos con los TLC así como las oportunidades que ofrecen al departamento. Igualmente, explica las posibilidades que brinda Risaralda a los inversionistas y las experiencias turísticas que ofrece a los viajeros. Todo, en coordinación de los gobiernos nacional, departamental y municipal y en alianzas con diversas organizaciones e instituciones de la región. Esta publicación también contiene recomendaciones e información útil para los interesados en exportar.
Metalmecánica, productos acuícolas y pesqueros y agrícolas, entre otros hacen parte de la oferta exportadora de Risaralda.
Millones US$ FOB
Fuente: Dane.
Calzado ArtÍculos de hogar, ofi cina, hoteles y hospital VehÍculos y otros medios de transporte Agroindustrial AgrÍcola
0,00
0,54
0,75
8,53
27,77
146,68
20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 120,0 140,0 160,00
3º
4º
7º
8º
12º
3
PaÍs US$ FOB 2014 Participación Estados Unidos 237.103.773 37,28% Japón 40.331.738 6,34% Alemania 37.798.636 5,94% Bélgica 33.180.721 5,22% Ecuador 27.381.564 4,31% Chile 25.488.285 4,01% Canadá 25.167.621 3,96% Corea (sur) Rep. de 24.667.967 3,88%
Perú 21.154.330 3,33% Otros 163.720.909 25,74% Total general 635.995.544 100,00%
PRINCIPALES DESTINOS DE LAS EXPORTACIONES NO MINEROENERGÉTICAS DE RISARALDA
4 OPORTUNIDADES
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DERIVADOS DEL CAFÉ
AGROINDUSTRIA
Si bien Chile es un país productor de frutas por excelencia, existe una creciente tendencia por nuevos sabores tropicales. Aunque estos se han asociado, tradicionalmente, con una gama limitada de productos como el banano, el mango y la piña, hay una infl uencia creciente entre productores de helados, jugos y conservas por incluir frutas como el maracuyá y la guayaba. Esto se debe principalmente al grado de sofi sticación del consumidor chileno que continuamente está en la búsqueda de nuevos sabores. El consumidor aprecia que los productos tengan certifi caciones de calidad y trazabilidad.
CHILE
TENDENCIAS CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Almacenes de cadena: el principal canal de venta para las pulpas es el detal en formato de híper y supermercados. Se destacan Walmart, Jumbo, Unimarc y Bigger.
Canal industrial: las ventas se hacen en formato industrial, llegando a empresas de helados, jugos y alimentos congelados, las cuales tienen una marca consolidada y están interesadas en nuevas alternativas de sabores por parte de sus proveedores.
Distribuidores mayoristas: son clientes al por mayor que venden al canal detal o al tradicional; cuentan con logística de cadena de frío, así como con una cobertura nacional con importante fuerza de ventas. Se destacan Rabie, Velarde, Adelco, Promerco.
COREA DEL SUR
TENDENCIA
En el mercado coreano el café instantáneo se ha diversifi cado en términos de sabores y por medio de la oferta de ingredientes bajos en azúcar, calcio y colágeno, con el objetivo de acabar con la percepción de los consumidores que el café instantáneo es poco saludable. Estos esfuerzos para atraer consumidores han ayudado a mantener el nivel de ventas al por menor del café instantáneo.
El café recién molido es cada vez más popular, el consumidor coreano percibe que puede tener un café fresco, de la misma calidad y a un precio más bajo en su casa, al que normalmente adquiere en cualquier coff ee shop.
CANAL DE DISTRIBUCIÓN
El canal on - trade (restaurantes, hoteles, plazoletas de comida) registró el 80% del volumen de ventas de café fresco; mientras que en el canal off - trade (supermercados, hipermercados, tiendas especializadas) registró el 99% de las ventas de café instantáneo. En el canal off -trade los productos de café fueron distribuidos principalmente a través de supermercados e hipermercados.
ARANCEL
POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA
ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO
20.08.99 6,0% 6,0% 0,0% 0,0%
FRUTAS Y HORTALIZAS PROCESADAS
AGROINDUSTRIAMANUFACTURASPRENDAS DE VESTIR SERVICIOS
PÁG. 8 PÁG. 11PÁG. 6PÁG. 4
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OFERTA EXPORTABLE
Azúcares y mieles Bebidas alcohólicas y no alcohólicas Derivados del café Filetes de pescado Flores y follajes Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas Hortalizas frescas Productos de panadería y molinería
* Valores exportados desde el departamento al mundo.
** Mercados donde la oferta exportable tiene potencial debido a su tamaño y dinamismo.
ALGUNOS MERCADOS PARA LA OFERTA EXPORTABLE
Producto FOB US$ 2014* Top 5 destinos de exportación*Algunos mercados potenciales**
Azucares y mieles 52.164.390
Chile Haití PerúTrinidad y Tobago Italia Jamaica Estados Unidos Francia Argelia España
Frutas y hortalizas procesadas 3.912.796
Estados Unidos Argentina España Aruba Reino Unido Australia República Dominicana Austria Canadá Bélgica
Filetes de pescado 1.453.437 Estados Unidos
Canada Chile China Ecuador Francia
Productos de panaderia y molineria 931.345
Ecuador Países Bajos Estados UnidosEmiratos Árabes Unidos Cuba México Perú Guatemala
Panamá Haití
Bebidas alcoholicas y no alcoholicas 193.399
Canadá Estados Unidos Chile
Panamá China Ecuador Francia
6 MANUFACTURAS
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ARTÍCULOS DEL HOGAR
REINO UNIDO
TENDENCIAS
Los ingleses quieren distinguirse de otras personas y tener identidades propias, por lo cual buscan artículos que den personalidad a sus hogares, productos con valores sociales o culturales incorporados, auténticos y que usen técnicas innovadoras; pueden ser accesorios y productos vintage, estilos clásicos y que refl ejen elementos del siglo 20.
La principal tendencia son productos originales y con identidad. Los ingleses se interesan por culturas exóticas.
Para los espacios abiertos, como cocinas, habitaciones y baños, demandan artículos de decoración resistentes y armónicos con el ambiente.
Los consumidores se preocupan por el medio ambiente, las practicas éticas y justas de trabajo y producción.
CANAL DE DISTRIBUCIÓN
El productor colombiano envía la mercancía al importador o mayorista, quien distribuye los productos en tiendas por departamentos, especializadas, on-line, súper e hipermercados y ventas por catálogo, para fi nalmente llegar al consumidor.
AUTOPARTES
CANADÁ
TENDENCIAS
Las oportunidades se presentan principalmente para equipos electrónicos, pintura, asientos, acabados interiores y transmisión, pastillas para frenos y forros.
La industria canadiense es muy dinámica y es responsable del 17% de la producción automotriz en Norteamérica. Por cada ensambladora se establecen aproximadamente 19 proveedores de autopartes.
Se espera un mayor crecimiento y mejoramiento del sector debido a estímulos que ese gobierno da a pequeñas empresas de autopartes, que en conjunto componen el 98% de la industria canadiense; a la vez, muchos proveedores de autopartes han diversifi cado sus ventas con ensambladoras y productores de autos internacionales.
CANAL DE DISTRIBUCIÓN:
El esquema maneja principalmente tres actores: el agente importador, el mayorista y el minorista. Este último se encarga de poner los productos en las ensambladoras y en las productoras de autos, además del consumidor fi nal.
ARANCEL
POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA
ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO
48.18.90 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
ARANCEL
POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA
ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO
68.13.81 5,0% 7,0% 0,0% 0,0%
87.08.99 0,0% 6,0% 0,0% 0,0%
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ALGUNOS MERCADOS PARA LA OFERTA EXPORTABLE OFERTA EXPORTABLE
Aparatos eléctricos
Artículos del hogar
Artículos industriales
Autopartes
Madera
Materiales de construcción
Metalmecánica
Muebles
Papel y cartón
Plástico y caucho
Vehículos y otros medios de transportes
Productos farmacéuticos
Envases y empaques
Productos químicos
* Valores exportados desde el departamento al mundo.
** Mercados donde la oferta exportable tiene potencial debido a su tamaño y dinamismo.
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Producto FOB US$ 2014* Top 5 destinos de exportación* Algunos mercados potenciales**
Vehiculos 28.212.651
Surinam Costa Rica
Perú República Dominicana
Venezuela Estados Unidos
México Argentina
Chile Uruguay
Articulos del hogar 10.420.094
VenezuelaTrinidad y Tobago
Ecuador Estados Unidos
Panamá Costa Rica
Perú Italia
Canadá Surinam
Caucho (plastico y caucho) 4.845.710
Chile Ecuador
Brasil Surinam
Venezuela Perú
México Costa Rica
Antillas Holandesas Alemania
Llantas y neumaticos 1.837.677
Brasil Francia
Perú Costa Rica
México Estados Unidos
Venezuela Chile
Ecuador Guatemala
Vidrio (articulos industriales) 1.214.449
Ecuador Brasil
Estados Unidos Bélgica
Chile España
Puerto Rico Perú
Panamá República Dominicana
8 PRENDAS DE VESTIR
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TEXTILES
ESTADOS UNIDOS en el mercado y la atención directa al cliente.
Los principales canales de distribución de textiles en EE.UU.
son: ? Importadores/ distribuidores: supone un menor costo que otros.
? Agentes/representantes: son la forma más habitual de entrada a EE.UU.
? Centros de diseño: Son realmente tiendas donde distribuidores y representantes exponen sus productos.
? Venta directa: las compañías americanas de hilados y tejidos prefi eren contactar directamente n a los equipos de ventas de las empresas de confección que tengan presencia física en el país.
? Comercio electrónico: El uso de Internet para las compras en Estados Unidos es cada vez más elevado, sobre todo para llegar a tiendas minoristas especializadas en tejidos y telas.
ARANCEL
POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO
51.12.11 7,0% 25,0% 0,0% 0,0%
55.15.13 12,0% 25,0% 0,0% 0,0%
ARANCEL
POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO
64.03.99 6,0% 6,0% 0,0% 0,0%
64.03.91 6,0% 6,0% 0,0% 0,0%
CALZADO
El comprador chileno prefi ere productos 100% cuero o en un menor caso, fi bras naturales y aprecia los colores de la moda internacional.
Contar con certifi caciones de calidad, de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y medio ambiente hace más atractivo el producto.
CANAL DE DISTRIBUCIÓN:
Para acceder al mercado chileno los principales actores son: ? Distribuidor: Generalmente se trata de un agente o empresa que tiene experiencia y contactos y también representa otras marcas.
? Representación propia: Genera un control más directo del negocio y de la marca, pero exige un esfuerzo mayor en estructura física, legal y de recursos humanos en este país.
Los consumidores chilenos se interesan en calzado con diseño y rasgos de moda, que a la vez tenga precio razonable. La tendencia es más marcada en los hombres, por lo que se esperan aumentos signifi cativos en ese nicho. En 2012 creció notoriamente el segmento infantil, debido a la alta competencia y a los precios bajos.
Las ventas de productos internacionales doblan a las marcas domésticas.
Ante el aumento de los costos laborales y de transporte en Asia, más compañías estadounidenses prefi eren proveedores en América Latina.
Por su privilegiada ubicación geográfi ca, calidad, innovación y producción sostenible, Colombia se consolidad como un proveedor atractivo para el mercado estadounidense.
Después de la entrada en vigencia del TLC con Estados Unidos, las exportaciones colombianas de textiles a este mercado han aumentado considerablemente.
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Para la distribución de productos industriales que requieran servicio de postventa, el éxito dependerá de la presencia física
TENDENCIAS
CHILE
TENDENCIAS
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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co Para exportar calzado a Chile con éxito es necesario conocer las preferencias de los compradores y consumidores de zapatos de marca, en tiendas exclusivas. Aquí les damos unas recomendaciones.
MATERIAS PRIMAS MÁS UTILIZADAS
Se busca principalmente productos 100% cuero o, en un menor caso, fi bras naturales.
Para colecciones de invierno (botines y botas) se usa enteramente cuero.
CALZADO
¿Cómo lo buscan los chilenos?
COLORES FAVORITOS
El mercado chileno maneja la tendencia de moda a nivel mundial.
En colección de verano a la mujer chilena le gustan diseños con colores acordes a la moda internacional.
En la temporada de invierno, el producto es más clásico, los colores más usados son negros y tonalidades de café.
DISEÑOS
Los diseños son internacionales.
En el segmento alto, el diseño es lo más importante y las compradoras buscan productos diferenciados por su diseño y calidad (están dispuestas a pagar un diferencial de casi un 100% más sobre un producto de bajo costo en materiales sintéticos).
En este tipo de calzados no existe una normativa técnica que el producto deba cumplir.
REQUERIMIENTOS DE MERCADO
Si se trabaja con la marca colombiana es importante participar en bazares o show room apoyados por un representante del mercado chileno. Los principales bazares son: Feria Taconeras, La Feria boutique del verano, Bazar ED Online y Paula.
En la parte de regulación, contar con certifi - cación de calidad, de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y de medio ambiente (todas de voluntario cumplimiento) hacen más atractivo el producto para entrar en el mercado objetivo, aunque no las exigen. El mercado trabaja sobre muestras y contra muestras y sobre muestras aprobadas, lo cual es más importante que cualquier certifi cación.
TEMPORADAS DE COMPRA
Generalmente hacen dos pedidos al año, uno para la colección de primavera/verano el cual se comienza a trabajar desde julio para estar en la tienda en septiembre.
Para el caso de la colección de otoño invierno, se trabaja desde octubre para estar en la tienda en abril.
TALLAS
El mercado requiere toda la escala de tallas, normalmente la empresa colombiana usará una curva que da el comprador cuando se compra la colección.
La serie de la talla es la misma que en Colombia pero corre un número más, es decir si en Colombia es talla 37 en Chile será talla 38.
La mayoría de las mujeres chilenas calza talla 37 y 38, es difícil encontrar en el mercado tallas más grandes, por lo que ofrecer otras tallas se puede convertir en una oportunidad para la empresa colombiana.
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PRENDAS DE VESTIR
ALGUNOS MERCADOS PARA LA OFERTA EXPORTABLE
OFERTA EXPORTABLE
OFERTA POTENCIAL
Jeanswear Textiles e insumos Ropa casual Calzado e insumos para calzado Manufacturas de cuero Ropa formal Ropa de control
Uniformes Vestidos de baño Ropa interior Ropa deportiva
*Mercados donde la oferta exportable tiene potencial debido a su tamaño y dinamismo.
Producto FOB US$ 2014* Top 5 destinos de exportación* Algunos mercados potenciales**
Ropa formal masculina 7.203.209
Estados Unidos Chile Canadá Francia Brasil Perú Reino Unido España Costa Rica Argentina
Textiles 5.759.567
Brasil Panamá Venezuela Chile Ecuador México Guatemala Estados Unidos Perú Bélgica
Fajas y ropa de control 1.864.090
Brasil Guatemala Ecuador República Dominicana Chile Panamá Estados Unidos México Perú Bolivia
Jeans 1.323.085
Estados Unidos Guatemala Puerto Rico Panamá España Ecuador México El Salvador Costa Rica República Dominicana
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SERVICIOS
ANIMACIÓN DIGITAL Y VIDEOJUEGOS
El mercado de soft ware en Canadá ha experimentado un gran crecimiento durante los últimos años. En animación digital Canadá posee una excelente reputación y ocupa el puesto número 3, luego de EE.UU. y Japón, en materia de videojuegos.
Hay una gran oportunidad para la animación digital en juegos de consola y para computador, donde el mercado local de soft ware de juegos tiene un valor de US$2.277 millones.
El potencial del sector se debe en parte a la política gubernamental que busca fortalecer el sector de animación digital en Canadá, así como también los demás sectores de la economía a través de aplicaciones digitales.
CANAL DE DISTRIBUCIÓN:
Por el modelo de negocio en el que opera la tecnología, el productor, que es el exportador, debe ponerse en contacto directo con el cliente del producto o servicio.
interesada con el fi n de conocer los alcances del servicio. La mejor estrategia para hacer negocios en Chile es contar con un socio
SOFTWARE
El mercado de soft ware en Chile es uno de los más activos en Latinoamérica. Soft ware enfocado en educación, comercio, industria y servicios fi nancieros son los que generan un mayor movimiento en la demanda. Así mismo, el desarrollo de tendencias como cloud computing puede brindar un mayor atractivo de la oferta mientras se genera rentabilidad.
CANAL DE DISTRIBUCIÓN:
La venta de soft ware en Chile se realiza de forma directa, es decir, a través de venta consultiva donde se identifi can las variables a desarrollar. De la misma manera, para los requerimientos de tercerización es necesario realizar el contacto directo con la empresa
CANADÁ
TENDENCIA
CHILE
TENDENCIA local que apoye el proceso de negociación y permita aumentar la competitividad en el mercado.
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SERVICIOS
PRODUCTO ALGUNOS MERCADOS POTENCIALES
Animación digital
Canadá
Brasil
España
Estados Unidos
México
Aplicaciones móviles / videojuegos
Argentina
Brasil
Costa Rica
Estados Unidos
México
Software
Ecuador
Costa Rica
Guatemala
Chile
Honduras
BPO
Argentina
Chile
España
Honduras
Panamá
Servicios de salud
Ecuador
El Salvador
España
Guatemala
Perú
ALGUNOS MERCADOS PARA LA OFERTA POTENCIAL
www.procolombia.co TLC
ESTADOS UNIDOS
Fuente: USITC. United States International Trade Commission
Fuente: Incluye las partidas correspondientes a la clasifi cación no minero-energética (clasifi cación homologada por ProColombia)
Estado US$ millones 2014
Florida 1.373
Nueva York 449
Texas 434
California 333
Pensilvania 247
Luisiana 227
Virginia 199
Carolina del Sur 183
Maryland 150
Puerto Rico95
Otros 259
Total 3.949
Datos económicos
Importaciones no mineras de EE.UU. desde Colombia
PIB:
US$17.420 miles de millones (2014)
Crecimiento del PIB:
2,4% (2014)
PIB per cápita:
US$54.600 (2014)
Tasa desempleo:
6,2% (2014)
Número de estados:
50 estados y un distrito
Área total:
9.826.675 km
2
Ciudades con mayor población: -Nueva York-Newark:
18,5 millones
-Los Ángeles-Long Beach-Santa Ana:
12,3 millones
-Chicago:
8,7 millones
-Miami:
5,8 millones
-Washington, D.C.:
4,9 millones
y un crecimiento empresarial soste nido son factores que apoyan el dinamismo de Estados Unidos: aumento en la capacidad de compra y la voluntad de las personas por tomar préstamos y aumentar su consumo, en particular de productos nuevos de países diferentes.
El estadounidense busca soluciones rápidas. El 40% de compradores de alimentos nutritivos lo hacen porque son fáciles de consumir. Las ventas por internet y las aplicaciones móviles son medios a los que se recurren para la búsqueda de estos productos.
Las personas son más conscientes de
ductos libres de grasas transgénicas y que no contengan aditivos químicos.
Los productos novedosos, eco amigables, funcionales y orgánicos, son y serán valorados por su calidad y no por su precio.
Fuente: Euromonitor International, Banco Mundial, FMI, Mintel, CIA, Naciones Unidas
Tendencias
Datos generales
Población:
321 millones de personas aproximadamente.
81,2% vive en zonas urbanas.
Crecimiento estimado de la población:
0,78% en 2015.
Estructura:
0-14 años: 18,9% 15-64 años: 66,13% 65 y más: 14,88%
Entre las economías desarrolladas, la economía de los Estados Unidos se espera que siga mejorando en el 2015 y 2016. Para este periodo de tiempo, se espera que el PIB crezca un 2,8% y un 3,1% respectivamente.
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ALABAMA Manufact uras
Metalurgia
ALASKA Agroindust ria
Derivados del café
ARIZONA Agroindust ria
Hortalizas frescas
Servicios
Turismo de Salud Software y TI Animación digital Aplicaciones móviles / videojuegos
CALIFORNIA Agroindust ria
Bebidas alcohólicas y no alcohólicas Hortalizas frescas Flores y follajes Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas Derivados del café
Manufact uras
Aparatos eléctricos Maquinaria industrial Metalurgia Artículos del hogar Artículos industriales Materiales de construcción Muebles Papel y cartón Plástico y caucho Manufacturas de hierro o acero Autopartes Madera
Prendas de vest ir
Manufacturas de cuero Ropa infantil Vestidos de baño Ropa interior Ropa deportiva Ropa casual Jeanswear Cueros preparados Ropa de control Ropa formal masculina Calzado e insumos para calzado
Servicios
Audiovisual (locaciones) Turismo de Salud Industria gráfi ca y editorial Software y TI Animación digital Aplicaciones móviles / videojuegos
GEORGIA Agroindust ria
Productos de panadería y molinería
Manufact uras
Metalurgia Materiales de construcción Muebles Manufacturas de hierro o acero Autopartes Madera
Prendas de vest ir
Ropa infantil Vestidos de baño Ropa deportiva Ropa de control
Servicios
Tercerización de Servicios (BPO)
ILLINOIS Agroindust ria
Derivados del café
Manufact uras
Aparatos eléctricos Maquinaria industrial Metalurgia Productos farmacéuticos Materiales de construcción Papel y cartón Plástico y caucho Manufacturas de hierro o acero
Prendas de vest ir
Uniformes
Servicios
Industria gráfi ca y editorial
INDIANA Manufact uras
Metalurgia Productos farmacéuticos
KENTUCKY Agroindust ria
Azúcares y mieles Bebidas alcohólicas y no alcohólicas
Manufact uras
Artículos industriales
LOUISIANA Prendas de vest ir
Uniformes
MAINE Servicios
Tercerización de Servicios (BPO)
CAROLINA DEL NORTE Prendas de vest ir
Ropa interior Ropa deportiva Ropa casual Jeanswear Ropa de control Ropa formal masculina Cueros preparados
Servicios
Tercerización de Servicios (BPO)
CAROLINA DEL SUR Manufact uras
Plástico y caucho
Prendas de vest ir
Ropa infantil
Servicios
Tercerización de Servicios (BPO)
CONNECTICUT Manufact uras
Metalurgia
Prendas de vest ir
Manufacturas de cuero
Servicios
Tercerización de Servicios (BPO)
DELAWARE Servicios
Tercerización de Servicios (BPO)
FLORIDA Agroindust ria
Bebidas alcohólicas y no alcohólicas Hortalizas frescas Flores y follajes Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas Filetes de pescado Productos de panadería y molinería
Manufact uras
Aparatos eléctricos Metalurgia Materiales de construcción
Prendas de vest ir
Manufacturas de cuero Vestidos de baño Uniformes Ropa casual Ropa deportiva
Servicios
Tercerización de Servicios (BPO)
MARYLAND Agroindust ria
Azúcares y mieles
Servicios
Tercerización de Servicios (BPO)
MASSACHUSETTS Agroindust ria
Filetes de pescado
Servicios
Tercerización de Servicios (BPO)
MICHIGAN Agroindust ria
Azúcares y mieles
Manufact uras
Maquinaria industrial Artículos industriales Muebles Autopartes
MINNESOTA Manufact uras
Metalurgia
MISSOURI Servicios
Industria gráfi ca y editorial
NEBRASKA Manufact uras
Metalurgia
NEVADA Servicios
Audiovisual (locaciones) Turismo de Salud Software y TI Animación digital Aplicaciones móviles / videojuegos
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WASHINGTON Agroindust ria
Flores y follajes Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas Filetes de pescado
Manufact uras
Artículos del hogar Materiales de construcción Madera Metalurgia
Servicios
Turismo de Salud Software y TI Animación digital Aplicaciones móviles / videojuegos
NEW HAMPSHIRE Servicios
Tercerización de Servicios (BPO)
Oportunidades de exportaciones para Risaralda con el
TENESSEE Agroindust ria
Bebidas alcohólicas y no alcohólicas
Manufact uras
Maquinaria industrial Productos farmacéuticos Artículos del hogar
Prendas de vest ir
Calzado e insumos para calzado Ropa infantil
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HERRAMIENTAS DE CONSULTA
Para mayor información acerca del TLC entre Colombia y Estados Unidos:
ProColombia:
en http://tlc-eeuu.procolombia.co/ se encuentra el acceso para el minisite de Estados Unidos, con la información necesaria para adquirir benefi cios, identifi car oportunidades y determinar condiciones de acceso a este mercado.
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo:
en www.mincit.gov.co están los links a todos los acuerdos comerciales vigentes y suscritos por Colombia.
La Comisión de Comercio Internacional de Estados Unidos
(USITC, por sus siglas en inglés). En http://dataweb.usitc.gov/ se puede acceder de manera gratuita a la información ofi cial de exportaciones e importaciones de Estados Unidos por estados.
La Agencia de Alimentos y Medicamentos
(FDA, por sus siglas en inglés), en su sitio web http://www.fda.gov/, informa las normas que regulan el contenido, empaque y etiquetado para el acceso de alimentos y medicamentos al mercado estadounidense.
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TEXAS Indust ria
Azúcares y mieles Bebidas alcohólicas y no alcohólicas Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas Derivados del café Hortalizas frescas Productos de panadería y molinería
Manufact uras
Aparatos eléctricos Manufacturas de hierro o acero Autopartes
Madera Maquinaria industrial Metalurgia Artículos del hogar Artículos industriales Materiales de construcción Muebles Plástico y caucho
Prendas de vest ir
Vestidos de baño Uniformes Jeanswear Cueros preparados Ropa formal masculina Calzado e insumos para calzado
Agroindust ria
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NUEVA YORK Agroindust ria
Hortalizas frescas
Manufact uras
Metalurgia Artículos del hogar Materiales de construcción Papel y cartón Plástico y caucho Madera
Prendas de vest ir
Cueros preparados Manufacturas de cuero Ropa infantil Vestidos de baño Ropa interior
PENNSYLVANIA Agroindust ria
Derivados del café Productos de panadería y molinería
Manufact uras
Productos farmacéuticos Artículos industriales Papel y cartón
Prendas de vest ir
Calzado e insumos para calzado
Servicios
Tercerización de Servicios (BPO)
RHODE ISLAND Servicios
Tercerización de Servicios (BPO)
NUEVA JERSEY Agroindust ria
Azúcares y mieles Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas Derivados del café Productos de panadería y molinería
Manufact uras
Productos farmacéuticos Autopartes Materiales de construcción Muebles Papel y cartón Plástico y caucho
Prendas de vest ir
Manufacturas de cuero Ropa infantil Vestidos de baño Ropa interior Ropa formal masculina Ropa casual Jeanswear Ropa de control
Servicios
Industria gráfi ca y editorial Tercerización de Servicios (BPO)
UTAH Manufact uras
Metalurgia
VERMONT Servicios
Tercerización de Servicios (BPO)
VIRGINIA Prendas de vest ir
Cueros preparados
Servicios
Tercerización de Servicios (BPO)
TLC Estados Unidos
Uniformes Ropa deportiva Ropa casual Jeanswear Ropa formal masculina Calzado e insumos para calzado
Servicios
Audiovisual (locaciones) Industria gráfi ca y editorial Tercerización de Servicios (BPO)
OHIO Agroindust ria
Flores y follajes
Manufact uras
Aparatos eléctricos Manufacturas de hierro o acero Metalurgia Plástico y caucho
Prendas de vest ir
Vestidos de baño Ropa interior
OKLAHOMA Prendas de vest ir
Ropa de control
OREGON Agroindust ria
Flores y follajes Filetes de pescado
Servicios
Turismo de Salud Software y TI Animación digital Aplicaciones móviles / videojuegos
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Facebook.com/PROCOLOMBIA@PROCOLOMBIACO
Encu ent re info rm ació n relacio n ad a co n la est rat egia d e precio s, lo s t érm ino sde n eg ociació n usad o s en co m ercio in t ern acional y el sim u lad o r d e co st o s qu e le p ermit irá calcular u n valo r apro xim ad o para la exp o rt ació n d e un pro duct o.
La Rut a exp o rt ad o ra d isp o n e d e lo s calen darios y t em as a t rat ar en lo s semin ario s y act ivid ad es d e pro m o ció n q u e Pro Co lo m b ia tiene p rogram ad o s para qu e los empresarios ap ro v ech en al m áxim o las d e neg ocio s.
Op o rt unid ad es y t end encias.
Co nsu lt e lo g íst ica in t ern acional.
Ev alú e con d icio n es d e acceso (aran celes, certificacio nes y o t ros req uerim ien t os)
Fo rt alezca su s co n ocim ient os en co m ercio ext erio r.
novedades de la Ruta Exportadora, herramienta desarrollada por ProColombia, para orientar a los empresarios sobre las fortalezas y desafíos de su producto o servicio en determinado mercado. El
cinco pasos de esta ruta hacia los nuevos negocios.
desarrollado por la entidad que tiene en cuenta variables como: la demanda internacinal, la oferta exportable, los índices logísticos, las tarifas arancelarias
¿CÓMO BUSCAR LAS OPORTUNIDADES?
El paso número 2 de la Ruta Exportadora está diseñado para hacer las consultas de las oportunidades según el producto o servicio y también, de acuerdo con el mercado objetivo.
Es una de las herramientas virtuales que ProColombia ha dispuesto para los empresarios en la
Ruta Exportadora. A través de ella podrá conocer la información necesaria para encontrar
nuevas posibilidades de exportación por producto y mercado.
EUROPA:
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República, Checa, Rumania, Suecia.
AMÉRICA
Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Trinidad y Tobago, Venezuela.
ÁFRICA
Angola, Argelia, Egipto, Marruecos, Nigeria, Sudáfrica.
ASIA
China, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, India, Indonesia, Israel, Japón, Rusia, Singapur, Turquía.
OCEANÍA
Australia, Nueva Zelanda.
ESTADÍSTICAS
Permite conocer los datos de las exportaciones colombianas al país seleccionado así como los 10 principales productos exportados e importados.
POTENCIALIDAD
Da a conocer el listado de productos con mayor oportunidad en este mercado y los principales países proveedores de cada producto.
CONDICIONES DE ACCESO
En este módulo se encuentran los datos
condiciones de acceso como:
Aranceles Normas de origen Acuerdos comerciales y normatividad general
LOGÍSTICA
Este módulo presenta información acerca del movimiento de carga desde Colombia por tipo de transporte, cifras en dólares (FOB) y su respectivo tonelaje. Así mismo informa sobre la conectividad que ofrecen las navieras y aerolíneas hacia las ciudades y puertos.
* No m en clatura int ernacio n al est ablecida po r la Org an izació n M u n d ial d e Ad uan as, b asad a en u na clasificació n d e las m ercan cías co n fo rm e a u n sist em a d e có d igo s d e 6 d íg it os acep t ad o po r t odo s lo s p aíses participant es. (ww w.w t o .o rg ).
POR PRODUCTO
Cuando ingrese al paso 2 de la Ruta Exportadora es importante digitar el código del producto según su
nombre técnico. Para conocer esta partida arancelaria, la Ruta lo enviará a la página web del sistema Muisca de la Dian, directamente a la opción ´Otros servicios´ y posteriormente a ´Consultas de arancel.` Después de ingresar los datos, el sistema le indicará los mercados potenciales, así como las estadísticas de los principales destinos de las exportaciones colombianas del producto consultado y los principales
potencialidad del producto en los mercados (paso 2.2), encontrará el resultado de los mercados con potencial, según los análisis de este modelo, así como los principales proveedores para cada país. Tendrá acceso a links con información complementaria para cada mercado.
POR MERCADO
al empresario conocer estadísticas, potencial, condiciones de acceso y logística de los siguientes 65 países:
Encuentre más negocios con el
Identificador de Oportunidades
Haga un a selecció n preliminar del prod u ct o
Iden t ifi q u e su po sició n aran celaria.
Ev alúe su cap acid ad empresarial.
Iden t ifi q ue la po t en cialidad d el p ro du ct o en lo s m ercad o s.
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CÓDIGO PARA
NAVEGAR POR
LA RUTA
EXPORTADORA
DE PROCOLOMBIA.
www.procolombia.co
ACUERDO COMERCIAL
UNIÓN EUROPEA
Fuente: Dane Fuente: CIA - Eurostat
País US$ millones 2014
Bélgica 449 Reino Unido 386,7 Países Bajos 351,0 Alemania 386,6 Italia 269,7 España 218,3 Francia 85,5 Suecia 49,4 Finlandia 56,0
Otros 68,3 Polonia 14,3
Total 2.335,3
Datos económicos
Datos generales Principales importadores de productos no mineroenergéticos colombianos
Población:
511,4 millones (2014).
4.324.782 km
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Densidad:
118 hab/km
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Idioma:
inglés, español, francés e italiano.
Desempleo:
9,9% (2014)
PIB:
US$18.240 (miles de millones 2014)
0,6% (2014)
Tendencias
El consumidor europeo se caracteriza por ser un comprador madulud y la familia son los aspectos que más preocupan a los europeos, por lo tanto, enfocan sus decisiones de mercado en la maximización de estos factores.
El consumidor europeo tiene una mentalidad abierta al cambio y a la selección de nuevos productos, especialmente si son exóticos y tienen un carácter innovador importante. Productos que ofrezcan variedades nuevas, representen regiones, utilicen materiales poco convencionales o propongan usos inesperados son reconocidos por el comprador.
La calidad es el aspecto evaluado por el consumidor al adquirir un producto. La relación comprador – vendedor se basa en la funcionalidad e inocuidad del artículo, posicionando la marca en la mente de las personas a partir de la calidad y no del precio.
El consumo responsable gana esdecisión de compra. Artículos con cery de protección al medioambiente presentarán ventajas dentro del mercado europeo. Los productos orgánicos y naturales llaman la atención de las nuevas generaciones.
Fuente: Euromonitor International.
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AUSTRIA Agroindust ria Hort alizas frescas Flores y follajes Frut as frescas Derivados del café Manufact uras Maquinaria indust rial Prendas de vest ir Manufact uras de cuero
BÉLGICA Agroindust ria Azúcares y m ieles Flores y follajes Frut as frescas Frut as y hort alizas procesadas Derivados del café Manufact uras Manufact uras de hierro o acero Met alurgia Mat eriales de const rucción Muebles Plást ico y caucho Prendas de vest ir Manufact uras de cuero Vest idos de baño Ropa int erior Cueros preparados Calzado e insum os para calzado
CHIPRE Manufact uras Plást ico y caucho
DINAMARCA Agroindust ria Derivados del café Flores y follajes Frut as frescas Manufact uras Plást ico y caucho
ESLOVAQUIA Agroindust ria Derivados del café Flores y follajes Frut as frescas
ESLOVENIA Agroindust ria Flores y follajes Frut as frescas
ESPAÑA Agroindust ria Bebidas alcohólicas y no alcohólicas Filet es de pescado Product os de panadería y m olinería Derivados del café Flores y follajes Frut as frescas Frut as y hort alizas procesadas Azúcares y m ieles Manufact uras Met alurgia Art ículos del hogar Madera Maquinaria indust rial Mat eriales de const rucción Papel y cart ón Plást ico y caucho Prendas de vest ir Manufact uras de cuero Vest idos de baño Ropa int erior Jeansw ear Cueros preparados Ropa de cont rol Uniform es Calzado e insum os para calzado Ropa casual Ropa infant il Servicios Audiovisual (locaciones) Servicios de salud Indust ria gráfi ca y edit orial Soft w are y TI Tercerización de Servicios (BPO) Anim ación digit al Aplicaciones m óviles / videojuegos Audiovisual (publicidad)
PAÍSES BÁLTICOS Agroindust ria Hort alizas frescas Flores y follajes
POLONIA Agroindust ria Azúcares y m ieles Hort alizas frescas Derivados del café Flores y follajes Manufact uras Plást ico y caucho
RUMANIA Agroindust ria Flores y follajes Manufact uras Manufact uras de hierro o acero Prendas de vest ir Cueros preparados
ALEMANIA Agroindust ria Azúcares y m ieles Bebidas alcohólicas y no alcohólicas Hort alizas frescas Product os de panadería y m olinería Derivados del café Flores y follajes Frut as frescas Frut as y hort alizas procesadas Manufact uras Maquinaria indust rial Product os farm acéut icos Art ículos del hogar Aut opart es Met alurgia
Muebles Plást ico y caucho Prendas de vest ir Manufact uras de cuero Vest idos de baño Ropa int erior Ropa de cont rol Ropa deport iva Uniform es Calzado e insum os para calzado Jeansw ear Ropa casual Servicios Servicios de salud Indust ria gráfi ca y edit orial Soft w are y TI
GRECIA Agroindust ria Azúcares y m ieles Flores y follajes Manufact uras Art ículos del hogar Met alurgia Prendas de vest ir Vest idos de baño Ropa int erior
HUNGRÍA Agroindust ria Flores y follajes Manufact uras Maquinaria indust rial
IRLANDA Agroindust ria Derivados del café Flores y follajes Frut as frescas
FINLANDIA Agroindust ria Derivados del café Flores y follajes Frut as frescas Manufact uras Maquinaria indust rial
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Oportunidades de exportaciones para Risaralda con el Acuerdo Comercial Unión Europea
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PORTUGAL Agroindust ria Azúcares y m ieles Product os de panadería y m olinería Derivados del café Flores y follajes Frut as frescas Manufact uras Aut opart es Madera Prendas de vest ir Vest idos de baño Ropa int erior Cueros preparados
REINO UNIDO Agroindust ria Azúcares y m ieles Filet es de pescado Product os de panadería y m olinería Derivados del café Flores y follajes Frut as frescas Frut as y hort alizas procesadas Bebidas alcohólicas y no alcohólicas Manufact uras Aparat os eléct ricos Art ículos del hogar Maquinaria indust rial Mat eriales de const rucción Met alurgia Papel y cart ón Plást ico y caucho
Prendas de vest ir Manufact uras de cuero Ropa infant il Vest idos de baño Ropa int erior Calzado e insum os para calzado Ropa casual Ropa de cont rol Ropa deport iva Ropa form al m asculina Uniform es Servicios Servicios de salud Soft w are y TI Anim ación digit al Aplicaciones m óviles / videojuegos Audiovisual (locaciones) Audiovisual (publicidad) Tercerización de servicios (BPO)
PAÍSES BAJOS Agroindust ria Azúcares y m ieles Bebidas alcohólicas y no alcohólicas Product os de panadería y m olinería Derivados del café Flores y follajes Frut as frescas Frut as y hort alizas procesadas Manufact uras Met alurgia Art ículos del hogar Aut opart es Muebles Prendas de vest ir Manufact uras de cuero Ropa infant il Vest idos de baño Ropa int erior Uniform es Ropa deport iva Ropa de cont rol Calzado e insum os para calzado
REPUBLICA CHECA Agroindust ria Hort alizas frescas Derivados del café Flores y follajes Frut as frescas
SUECIA Agroindust ria Azúcares y m ieles Flores y follajes Frut as frescas Frut as y hort alizas procesadas Bebidas alcohólicas y no alcohólicas Derivados del café Manufact uras Art ículos del hogar Aut opart es Maquinaria indust rial Plást ico y caucho
FRANCIA Agroindust ria Azúcares y m ieles Hort alizas frescas Product os de panadería y m olinería Derivados del café Flores y follajes Frut as frescas Frut as y hort alizas procesadas Manufact uras Manufact uras de hierro o acero Product os farm acéut icos Aparat os eléct ricos Art ículos del hogar Aut opart es Madera Mat eriales de const rucción Papel y cart ón Plást ico y caucho Prendas de vest ir Manufact uras de cuero Vest idos de baño Ropa int erior Uniform es Ropa casual Jeansw ear Cueros preparados Calzado e insum os para calzado Servicios Audiovisual (locaciones)
ITALIA Agroindust ria Azúcares y m ieles Frut as frescas Frut as y hort alizas procesadas Bebidas alcohólicas y no alcohólicas Derivados del café Flores y follajes Product os de panadería y m olinería Manufact uras Maquinaria indust rial Aparat os eléct ricos Met alurgia Muebles Papel y cart ón Plást ico y caucho Prendas de vest ir Manufact uras de cuero Vest idos de baño Ropa int erior Jeansw ear Cueros preparados Ropa de cont rol Servicios Indust ria gráfi ca y edit orial Servicios de salud
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HERRAMIENTAS DE CONSULTA
Para mayor información acerca del Acuerdo Comercial Colombia UE: ProColombia:
http://ue.procolombia.co/ es el acceso para el mini site de la Unión Europea, con la información necesaria para adquirir benefi cios, identifi car oportunidades y determinar condiciones de acceso a este bloque económico.
Adicionalmente, se encuentra la herramienta de Inteligencia de Mercados del CBI.
El Centro de Promoción de Importaciones de los países en desarrollo
(CBI), es una agencia del Ministerio de Asuntos Exteriores de los Países Bajos que ofrece asistencia especializada a los exportadores de países en desarrollo.
Encuentre en esta sección estudios de mercado de la Unión Europea en más de 20 sectores: tendencias, competencia, canales de comercialización, segmentos de mercado y requisitos de los compradores.
Ministerio de Industria y Turismo:
En www.mincit.gov.co, se encuentran los links a todos los acuerdos comerciales vigentes y suscritos por Colombia.
Export Help Desk:
es un servicio en línea lanzado por la Comisión Europea para facilitar el comercio entre los países en vías de desarrollo y la Unión Europea, disponible en http://exporthelp.europa.eu/
TENDENCIA
JEANSWEAR
ALEMANIA
Los consumidores buscan productos con diferentes acabados y colores. La última tendencia al respecto es el vintage look, que incorpora marcas blancas al jean, dándole un aspecto envejecido o desgastado. Otra de las técnicas de moda es la de waxed jeans, que da al jean una apariencia de cuero brillante. Los importadores tienen muy en cuenta el proceso de elaboración y la calidad del producto, así como que los fabricantes ofrezcan condiciones laborales y ambientales adecuadas. El exportador debe estar en capacidad de atender al pie de la letra los requerimientos con respecto a las tallas, colores u otras especifi caciones exigidas por el comprador.
Para tener cabida en este mercado, se debe ofrecer excelente calidad y servicio que compense para el importador los bajos costos de producción que ofrecen otros países.
CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Los principales canales son los mayoristas, los fabricantes y las organizaciones minoristas, como los supermercados, hipermercados, organizaciones de compra, etc. Todos estos buscan trasladar su producción a países en vías de desarrollo donde puedan encontrar tanto buenos estándares de calidad como precios atractivos para subcontratar.
FLORES Y FOLLAJES
PORTUGAL
TENDENCIA
Aunque Portugal no es uno de los mayores consumidores de fl ores en Europa es un mercado en crecimiento. Las fl ores se usan principalmente en regalos, entierros y funerales. Las especies preferidas por los portugueses son las rosas y las orquídeas junto con los ramos de fl ores mixtas. En el caso de las instituciones públicas, el clavel es el protagonista en días de celebración nacional, ya que el de color rojo es el símbolo de la revolución. Tradicionalmente, el portugués compraba fl ores para eventos especiales, sin embargo, ahora la tendencia está cambiando y la fl or es considerada un objeto decorativo dentro del hogar.
CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Floristerías: es la manera más tradicional por su contacto directo con el cliente. Tienen entre sus principales compradores a empresas y colectivos tales como hoteles, restaurantes, instituciones públicas, etc.
Grandes y medianas superfi - cies: la aparición de las secciones de plantas y fl ores dentro de estas grandes superfi cies acercan la fl or al consumidor fi nal, haciéndola más accesible y convirtiéndola en un bien de consumo común para las familias.
Mayoristas: se dedica a la compra de la fl or obteniendo descuentos por pedidos de grandes volúmenes y posteriormente lo vende a minoristas. Los principales mayoristas en la región sur del país, Lisboa, se encuentra en el Marl y en el norte, Oporto, Mercofl ores.
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ACUERDO COMERCIAL
UNIÓN EUROPEA
Fuente: Dane Fuente: CIA - Eurostat
País US$ millones 2014
Bélgica 449 Reino Unido 386,7 Países Bajos 351,0 Alemania 386,6 Italia 269,7 España 218,3 Francia 85,5 Suecia 49,4 Finlandia 56,0
Otros 68,3 Polonia 14,3
Total 2.335,3
Datos económicos
Datos generales Principales importadores de productos no mineroenergéticos colombianos
Población:
511,4 millones (2014).
4.324.782 km
2
Densidad:
118 hab/km
2
Idioma:
inglés, español, francés e italiano.
Desempleo:
9,9% (2014)
PIB:
US$18.240 (miles de millones 2014)
0,6% (2014)
Tendencias
El consumidor europeo se caracteriza por ser un comprador madulud y la familia son los aspectos que más preocupan a los europeos, por lo tanto, enfocan sus decisiones de mercado en la maximización de estos factores.
El consumidor europeo tiene una mentalidad abierta al cambio y a la selección de nuevos productos, especialmente si son exóticos y tienen un carácter innovador importante. Productos que ofrezcan variedades nuevas, representen regiones, utilicen materiales poco convencionales o propongan usos inesperados son reconocidos por el comprador.
La calidad es el aspecto evaluado por el consumidor al adquirir un producto. La relación comprador – vendedor se basa en la funcionalidad e inocuidad del artículo, posicionando la marca en la mente de las personas a partir de la calidad y no del precio.
El consumo responsable gana esdecisión de compra. Artículos con cery de protección al medioambiente presentarán ventajas dentro del mercado europeo. Los productos orgánicos y naturales llaman la atención de las nuevas generaciones.
Fuente: Euromonitor International.
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HERRAMIENTAS DE CONSULTA
Para mayor información acerca del TLC entre Colombia y Canadá: ProColombia:
En www.procolombia.co encuentra información sobre oportunidades comerciales, condiciones de acceso y cultura de negocios con este mercado.
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo:
en www.mincit.gov.co hay links a todos los acuerdos comerciales vigentes y suscritos por Colombia.
TFO Canadá
(http://www.tfocanada.ca/). Es la organización del gobierno canadiense que promueve las importaciones de bienes provenientes de países en desarrollo. En este sitio web puede encontrar información sobre el mercado canadiense, así como oportunidades comerciales para diferentes provincias.
Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos,
CFIA por sus siglas en inglés, se encarga de establecer y vigilar el cumplimiento de la normatividad aplicable a productos alimenticios en Canadá. En el sitio webhttp://www.inspection.gc.ca/eng/1297964599443/1297965645317 puede encontrar información detallada sobre las regulaciones aplicadas a los alimentos, plantas y animales.
Agencia de Servicios de Aduana de Canadá
(Cbsa por sus siglas en inglés), tiene disponible en http://www.cbsa-asfc.gc.ca/menu-eng.html disponible la información relacionada con las regulaciones aduaneras para la exportación e importación de bienes desde y hacia el territorio canadiense.
Follajes de Risaralda, a Canadá
LOGROS TLC CON CANADA
CASO DE ÉXITO
Desde una fi nca de cinco hectáreas en el municipio de Marsella, Risaralda, se envían follajes a Canadá. Lo que era un cultivo familiar de follajes, de no más de 20.000 tallos, con los que inicialmente María del Socorro Betancur hacía hermosos arreglos para sus amigos y luego la familia empezó a vender en Pereira, se convirtió en la empresa Follajes La Ilusión que hoy exporta millones de tallos a Canadá y otros países.
Y aunque han surgido inconvenientes, como la lluvia de ceniza del Volcán Arenas del Nevado del Ruiz, que afectó el cultivo y los obligó a cancelar millonarios negocios en Canadá, han logrado salir adelante, de la mano de entre 12 y 30 trabajadores, según la temporada, la mayoría de ellos madres cabezas de hogar.
El producto estrella de exportación de La Ilusión es el follaje LilyGrass en tres de tipos de variedad. También se exportan cordelines, linos, pandanos y liriopes, entre otros.
Hoy el envío de exportación de la fi nca La Ilusión alcanza las 600 cajas por mes y el precio de cada una oscila entre los 5 y 8 dólares.
Es un negocio rentable.
Según Julián Andrés Pérez, hijo de María del Socorro y uno de los propietarios de la empresa, ProColombia ha sido fundamental en la colocación del producto en naciones como Canadá, que se ha convertido en uno de los mayores consumidores de follajes colombianos.
Risaralda pasó a exportar hacia Canadá frutas y hortalizas procesadas por valor de US$34.727 en 2014. En el año inmediatamente anterior no reportó exportaciones.
8 empresas de Risaralda exportaron por primera vez a Canadá, con la entrada en vigencia del TLC, 3 de ellas del sector de confecciones.
4 productos fueron exportados por primera vez a Canadá desde el departamento de Risaralda, tras el TLC: aguacate, camotes, pañuelos y toallitas.
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CANADÁ Agroindust ria Azúcares y m ieles Hort alizas frescas Filet es de pescado Product os de panadería y m olinería Derivados del café Flores y follajes Frut as frescas Frut as y hort alizas procesadas
Prendas de vest ir Manufact uras de cuero Ropa infant il Vest idos de baño Ropa int erior Uniform es Ropa deport iva Cueros preparados Ropa de cont rol Calzado e insum os para calzado Jeansw ear
Servicios Soft w are y TI Anim ación digit al Aplicaciones m óviles / videojuegos Audiovisual (locaciones) Audiovisual (publicidad) Ingeniería Tercerización de servicios (BPO) Turism o de salud
Oportunidades de exportaciones para Risaralda con el TLC Canadá
Manufact uras Aparat os eléct ricos Art ículos del hogar Maquinaria indust rial Art ículos indust riales Aut opart es Mat eriales de const rucción Muebles Plást ico y caucho
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El éxito de una exportación también depende de un buen proceso logístico, que implica escoger las compañías indicadas, conocer al detalle el proceso y los requerimientos tanto nacionales como del país destino. ProColombia le da algunos sugerencias en cuanto a la selección del agente internacional, los seguros, los empaques, el transporte, el envío de muestras y al manejo de la carga.
Seleccione compañías idóneas con experiencia en el manejo del producto que usted va a exportar y que tengan al día todos los permisos para operar.
Si la negociación va más allá de CIF
2
tador.
Los agentes que cuentan con cer-
3
, entre otras, son recomendables porque tienen esquemas de seguimiento a sus servicios.
Elija un seguro de transporte de car-
producto.
niestros de la póliza de seguro, así como los riesgos excluibles e incluidos en la póliza.
Asegúrese de recibir la póliza previa al despacho del producto, cuando su agente de carga ofrezca los servicios de seguros.
Seleccione un empaque que le garantice que el producto llegará a las manos del comprador conservando las características de índole física, mecánica, química, tecnológica y comercial, pactadas.
Los productos perecederos requieren condiciones especiales para el manejo de cadena de frío (ver recuadro).
vigente en cuanto al uso de materiales de empaque y embalaje en el país de origen y destino.
men de su carga al momento de realizar los envíos para que pueda
cano a la realidad.
Previo a realizar su despacho, cerciórese que la empresa Courier pueda prestar el servicio en condiciones DDP
2
en caso de requerirlo.
Estudie e indague si el país de destino tiene contemplada la legislación de muestras sin valor comercial, así como las cantidades aceptadas para su producto.
AGENTES
Recomendaciones logísticas
ENVÍOS DE MUESTRAS SIN VALOR COMERCIAL EMPAQUES Y EMBALAJES SEGUROS
1
Agente de carga internacional: empresa cuyo objeto social incluye entre otros, coordinar y organizar embarques.
2
Tenga en cuenta el tipo de Incoterms (Términos de Venta Internacional)
3
1.
Conozca las característ icas y tiem pos de conservación de su producto y estudie el t ipo de refrigerant e y el cont rol de tem p erat ura que requiere.
2.
Ut ilice los em p aques, em b alajes y accesorios adecuados para mantener la tem perat ura de su p roduct o.
3.
Pre enfríe el cont enedor y asegúrese
aire circulen alrededor de los p roduct os.
4.
Incorpore tecnologías p ara conocer la trazab ilidad y la tem peratura de la m ercancía en t iem p o real.
5.
Establezca alianzas p ara la consolidación de carga p erecedera, est o le ayudará a reducir cost os.
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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co 15
Tener un producto o servicio de calidad e interesante para un posible comprador no garantiza que el negocio esté hecho. Conquistar un nuevo cliente es el resultado de un proceso en el que no se puede descuidar ni el mínimo detalle: la actitud, la comunicación verbal y no verbal, la forma de hablar, los temas a tratar y, sobre todo, cómo se ofrece y promueve la oferta, son determinantes para abrir un nuevo mercado. ProColombia le hace 15 recomendaciones a tener en cuenta antes, durante y después de una cita de negocios.
1.
Estudie bien al cliente. Conocer la contraparte y la importancia de la compa-
estrategia de venta. Ningún cliente es igual a otro, así que dedique tiempo para planear el encuentro. Prepare las respuestas a las posibles preguntas que hará el comprador.
2.
servicio. Es el error más común y a la vez, uno de los principales intereses de los compradores. Asesórese sobre qué hacer para establecer el valor y no olvide que los procesos logísticos cambian según la ciu-
3.
Prepare el portafolio del producto.
No improvise. Organice el material de soporte para su exposición, tenga siempre imágenes de excelente calidad sobre su empresa y producto, y lleve consigo varias USB o CD que pueda entregar a la contraparte.
4.
los datos de contacto (teléfonos y correos electrónicos), estén actualizados y en funcionamiento. Mantenga la información al día.
5.
Tarjetas de presentación. Lleve las necesarias. Incluya en ellas la mayor información posible en español e inglés. Si quiere ingresar al mercado asiático, como el chino, incluya el mandarín.
11.
Haga seguimiento. Organice los datos y los resultados de la reunión. No pierda el contacto y consérvelo a través del correo electrónico o llamadas telefónicas, sin saturar.
12.
Responda rápido. Conteste los correos electrónicos o llamadas que haga el cliente en lo posible el mismo día de recibirlo. Resuelva a la mayor brevedad sus inquietudes.
Esto dará una excelente imagen de su empresa y de su capacidad como proveedor.
13.
Cuidado con las redes sociales y los celulares. No utilice las redes sociales para dejar mensajes a sus clientes; es mejor el correo elec-
t
rónico. Si desea llamarlo al celular, asegúrese de que tiene algo importante para decirle.
14.
Persista. Cerrar un negocio lleva tiempo. No tener una expectativa de negocio de manera in-
oportunidad.
15.
miento. Cada cliente le brinda nueva información sobre las tendencias del mercado y exigencias.
Capitalícela y ponga en práctica las recomendaciones.
6.
Evite comentarios religiosos, políticos y económicos. Comparar países o nacionalidades, hablar de los
ideológicas, puede ser un mal comienzo. Hacer referencia al clima o a los deportes ayuda. Lo más indicado en no tutear.
7.
Salude correctamente. El saludo varía según la cultura, por eso es importante conocer la nacionalidad del cliente. Mientras en occidente se da la mano o eventualmente un abrazo (Brasil), o un beso (Argentina o España), en oriente es diferente según el país: se saluda primero a la persona de mayor jerarquía (como en China y Emiratos Árabes), el saludo más común es la venia o se prohíbe dar la mano a las mujeres (Singapur).
8.
Tarjetas de presentación. En Canadá se reparten de tal manera que éstas le quede al derecho al comprador y pueda leerla fácil. En China se entrega con las dos manos y con los pulgares en la parte superior de la tarjeta; mientras que en Indonesia, con la mano derecha; y en Emiratos Árabes y en China, a la persona con mayor jerarquía.
9.
Negociación. No se comprometa con lo que no pueda cumplir. Una vez haya hecho compromisos con el cliente, no puede retractarse, cambiar las condiciones o incumplir.
10.
Cuente la historia del producto. Destaque qué hay detrás de su oferta: al consumidor de hoy le inte-
especiales, tiene procesos amigables con el medioam-
miso social.
consejos para negociar
Antes DespuésDurante
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INVERSIÓN
Ubicación estratégica para la inversión
Risaralda es un destino preferido por los inversionistas internacionales que deciden instalarse en Colombia, debido a razones que tienen que ver con su paisaje cultural único, su ubicación geoestratégica y la facilidad para hacer negocios, entre otras.
El departamento hace parte del Paisaje Cultural Cafetero, “ejemplo de paisaje sustentable y productivo que representa una tradición y constituye un símbolo poderoso tanto a nivel nacional como para otras zonas cafetaleras del mundo”. Fue declarado Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco.
Pereira, la capital, es la tercera ciudad en Colombia con mayor facilidad para abrir una empresa y la quinta para hacer negocios, según el Doing Business 2013 – 2014, y su ubicación geoestratégica es inmejorable para hacer negocios, pues está ubicada en el corazón del Triángulo de Oro (Bogotá, Medellín y Cali), con un acceso al 56% de la población del país, en un radio de 200km lineales, según Invest in Pereira.
Por otro lado, cuenta con una zona franca (ZF Pereira).
El departamento, además, se destaca por la disponibilidad de capital humano califi cado. Entre 2001 y 2013 en Risaralda se graduaron 40.438 estudiantes de educación superior principalmente en áreas de economía, administración y afi nes, ingeniería, arquitectura, urbanismo, entre otras.
RANKING DOING BUSINESS 2013-2014
Facilidad para hacer negocios (ciudades) Pereira: 5/23
Facilidad para abrir una empresa (ciudades): Pereira: 3/23
Graduados (2001-2013): 40.438 personas.
SECTORES CON POTENCIAL
AUTOMOTRIZ-AUTOPARTES
Instalación de plantas de producción de autopartes. El desarrollo de la zona franca en Pereira permitirá que empresas de la industria automotriz puedan aprovechar el crecimiento del mercado interno y las posibilidades que ofrece el pacifi co para exportar a la región.
INFRAESTRUCTURA DE TURISMO
Hay oportunidades para construir hoteles corporativos con servicios limitados y completos en la ciudad de Pereira, principalmente. También hay oportunidad para la construcción de hoteles con spa, centros de bienestar y resort de golf e infraestructura de naturaleza. En 2014, se registró la llegada de 19.376 extranjeros no residentes que reportaron al departamento de Risaralda como su destino principal en Colombia, mostrando un incremento de 1,9% respecto al año anterior. (Migración Colombia)
SISTEMA MODA
Sector tradicional en la región, fuerte en la fabricación de prendas de vestir y confección de fi bras artifi ciales e hilados sintéticos. Existen en Risaralda tres laboratorios de diseño y alrededor de 11.396 matriculados en áreas afi nes al sector en el Triangulo del Café (Caldas, Quindío y Risaralda), según Invest in Pereira.
BPO/KPO
Construir centros de BPO básicos de voz como telemercadeo, cobranzas y servicio al cliente porque existen más 6 mil técnicos y tecnólogos en programas de administración e ingeniería (APRI´s – MinEducación, 2015). Además, desarrollar proyectos de KPO, especialmente en servicios de ingeniería e I+D+I gracias a la red de más de 8 mil profesionales en áreas de ingeniería y administración (APRI´s – MinEducación, 2015)
METALMECÁNICA
Es uno de los sectores más importantes de la economía del departamento. Con fortaleza en autopartes, generadores y transformadores eléctricos, y fabricación de equipos metálicos. Existen alianzas importantes como Micro Clúster de Automatización (MICRA) y la Alianza Industria Metalmecánica (AIM).
SOFTWARE Y SERVICIOS TI
Desarrollar soft ware para la agroindustria gracias a que la región cuenta con el primer centro para hacer análisis computacional de información biológica en América Latina que permitirá la creación de sistemas de información agropecuarios y mejoras biotecnológicas (Visión estratégica del sector de soft ware y servicios asociados plan de mercadeo y ventas regionalizado del sector en Colombia)
Fuente: DANE. FDi Markets, CEPAL, Ministerio de Educación de Colombia y Banco Mundial
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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co
Incentivos para la IED en Colombia
Inversiónde Colombia hacia el mundo
Zonas francas
Colombia cuenta con un competitivo régimen de zonas francas que otorga benefi cios a los proyectos de producción de bienes o prestación de servicios que se instalen en ellas, algunos de ellos:
Tarifa impuesto de renta inferior a territorio aduanero nacional Exención de tributos aduaneros para mercancías que se introduzcan a la zona franca desde el exterior.
Exención de IVA para materias primas, insumos y bienes terminados adquiridos en el territorio aduanero nacional.
Se benefi cia de los acuerdos comerciales internacionales.
Posibilidad de participación dentro del mercado nacional.
Beneficios sectoriales
El país ofrece posibilidad de exención de impuesto de renta y complementarios para:
Nuevas empresas que se constituyan, instalen efectivamente y desarrollen la actividad en el Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina a partir del 1° de enero de 2013.
Este benefi cio se obtendrá hasta el año 2017.
Venta de energía eléctrica generada con base en recursos eólicos, biomasa o residuos agrícolas, realizada por las empresas generadoras, hasta el 1 de enero de 2018.
La prestación del servicio de transporte fl uvial con embarcaciones y planchones que con carga tengan un calado igual o inferior a 4.5 pies, hasta el 1 de enero de 2018.
El soft ware, elaborado en Colombia y con derechos de propiedad intelectual protegidos, siempre y cuando tenga un alto contenido de investigación científi ca y tecnológica nacional, certifi cado por Colciencias o quien haga sus veces, por un término de cinco (5) años a partir 1 de enero de 2013.
Colombia ocupa el primer lugar en Latinoamérica con el mejor entorno de negocios, según el Doing Business Report 2015.
Destacamos algunos de los incentivos que ofrece el país para atraer la Inversión Extranjera Directa (IED).
ProColombia fue designada por el Gobierno Nacional como la agencia líder para promover las inversiones directas de capital de los residentes colombianos en el extranjero. Para lograrlo, la entidad implementó un portafolio de servicios con el que apoya las decisiones de inversión de los empresarios colombianos, entre ellos los siguientes:
Identifi cación de oportunidades comerciales sectoriales de inversión.
Suministro de información sobre regulación, perspectivas económicas, costos e incentivos de los potenciales destinos de la inversión.
Diseño de estrategias para promover inversiones de pequeñas y medianas empresas.
Contactos con el sector público y privado de entidades
relacionadas con procesos de expansión internacional.
Agendas de inversión en el país de interés y acompañamiento permanente durante el proceso de expansión internacional.
Promoción de inversiones que generen encadenamientos productivos, faciliten el acceso a nuevas tecnologías y fomenten relaciones comerciales y económicas.
Divulgar información sobre los instrumentos legales disponibles
para los colombianos que invierten en el exterior.
En la tarea de identifi cación de oportunidades, ProColombia cuenta con información clave de países de América, Europa y Asia, y de sectores económicos en agroindustria, manufacturas y servicios, donde las empresas colombianas pueden consolidar su estrategia de internacionalización, ser más competitivas, generar encadenamientos productivos y dinamizar sus exportaciones.
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Oportunidades de inversión extranjera en Risaralda
ALEMANIA
Automotriz BPO y/ o KPO Software y servicios TI
BARBADOS
Software y servicios TI
COREA DEL SUR
Automotriz Metalmecánica
COSTA RICA
Automotriz Sistema Moda Infraestructura de turismo Metalmecánica Software y servicios TI
DINAMARCA
BPO y/ o KPO Software y servicios TI
ECUADOR
Infraestructura de turismo Metalmecánico
EL SALVADOR
BPO y/ o KPO Infraestructura de turismo
EMIRATOS ÁRABES U.
Infraestructura de turismo
ESPAÑA
Infraestructura de turismo Metalmecánica Sistema moda Software y servicios TI BPO y/ o KPO
ESTADOS UNIDOS
BPO y/ o KPO Infraestructura de turismo Software y servicios TI Sistema moda Metalmecánico Automotriz
FILIPINAS
BPO y/ o KPO
FINLANDIA
Software y servicios TI BPO y/ o KPO
FRANCIA
BPO y/ o KPO Infraestructura de turismo Sistema moda Software y servicios TI
GUATEMALA
BPO y/ o KPO Infraestructura de Turismo Metalmecánico Sistema Moda
HONDURAS
BPO y/ o KPO Sistema moda Infraestructura de Turismo
ARGENTINA
Automotriz BPO y/ o KPO Metalmecánico Infraestructura de Turismo Software y servicios TI
AUSTRALIA
Sistema Moda Software y servicios TI
AUSTRIA
BPO y/ o KPO
BÉLGICA
Sistema Moda Software y servicios TI
BRASIL
BPO y/ o KPO Metalmecánico Infraestructura de Turismo Sistema moda Software y servicios TI
CANADÁ
Software y servicios TI
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Metalmecánica BPO y/ o KPO Infraestructura de Turismo Sistema moda Software y servicios TI
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IRLANDA
Software y servicios TI
ISRAEL
BPO y/ o KPO Infraestructura de turismo Sistema moda Software y servicios TI
ITALIA
Automotriz BPO y/ o KPO Metalmecánica Sistema moda
JAMAICA
Infraestructura de turismo BPO y/ o KPO
JAPÓN
Automotriz Metalmecánica
C ARIBE
Infraestructura de Turismo Software y servicios TI
IRLANDA
BPO y/ o KPO Software y servicios TI
PAÍSES BAJOS
Software y servicios TI
PORTUGAL
Infraestructura de turismo Metalmecánico Software y servicios TI
ESLOVAQUIA
Software y servicios TI
RUSIA
BPO y/ o KPO Infraestructura de Turismo Software y servicios TI
SINGAPUR
Metalmecánico Infraestructura de turismo Software y servicios TI
SUDÁFRICA
BPO y/ o KPO
SUECIA
Metalmecánica
HONG KONG
Metalmecánico Sistema moda Infraestructura de Turismo
INDIA
Automotriz BPO y/ o KPO Infraestructura de Turismo Software y servicios TI
INDONESIA
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MARTINIQUE
Infraestructura de turismo
M A LTA
BPO y/ o KPO
MÉXICO
BPO y/ o KPO Infraestructura de turismo Metalmecánica Automotriz Software y servicios TI
PANAMÁ
BPO y/ o KPO Sistema moda Software y servicios TI
PERÚ
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BPO y/ o KPO Software y servicios TI
QATA R
Infraestructura de turismo
REINO UNIDO
Sistema moda Software y servicios TI BPO y/ o KPO
REPÚBLICA CHECA
BPO y/ o KPO Software y servicios TI
REP. DOMINICANA
Infraestructura de turismo Metalmecánica Sistema moda
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SUIZA
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TAILANDIA
Infraestructura de turismo Metalmecánico
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TURISMO
Estadounidenses y españoles, los que más llegan a Risaralda El verde en distintos tonos que ofrece Risaralda, cada año atrae a más turistas extranjeros. El Paisaje Cultural Cafetero, los termales, la reserva natural Otún Quimbaya, el Parque Nacional Tatamá, la biodiversidad de la región, la amplia posibilidad de compras en Pereira, la práctica de deportes extremos, los recorridos históricos y culturales y la amabilidad de la gente, hacen parte de los atractivos que ofrece el departamento a los viajeros.
Risaralda cerró 2014 con un crecimiento de 1.9% en la llegada de extranjeros. Estados Unidos fue el principal país emisor de turistas a Risaralda, con una participación de 35.6%, seguido por España, con 13.1% y Ecuador con 7.6%.
En 2014 el principal motivo de llegada de extranjeros a la región fue por turismo vacacional (80.4%), sin embargo la llegada de viajeros por eventos presentó un crecimiento importante alcanzando 1.359 viajeros con un crecimiento de 33.9% frente a 2013.
Fuente: Migración Colombia - Cifras por residencia. Cálculos ProColombia
INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA EN RISARALDA
HOTELES*
192
Habitaciones3.741 Camas5.911
RECINTOS PARA LA REALIZACIÓN DE EVENTOS
9
Centros de convenciones2 Hoteles con salones3 Venues (lugares de reunión) no tradicionales 4
OPERADORES TURÍSTICOS O AGENCIAS DE VIAJES*
137
Agencias de viajes y turismo 71 Agencias de viajes operadora 31 Agencias de viajes mayoristas 9 Ofi cina de representación turística 18 Operador profesional de congresos, ferias y convenciones 8
Nota: Sólo se tienen en cuenta los registros activos.
* Fuente: Registro Nacional de Turismo, cálculos ProColombia
LLEGADA DE VIAJEROS EXTRANJEROS A RISARALDA 2012 - 2014
3.1%
1.9%
19.376
18.440
19.017
11 vuelos semanales salen de Panamá con destino a Pereira, capital de Risaralda.
154 frecuencias aéreas semanales conectan a San Andrés, Bogotá, Medellín, Quibdó y Cartagena con Pereira.
Fuente: OAG Aviation Worldwide Ltd. Para una semana típica del mes de julio 2015. Elaboración ProColombia
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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co
Risaralda es Realismo Mágico, de viaje por el mundo
El número de personas que viaja alrededor del mundo crece y no se detiene. El turismo se convierte cada día en una fuente de ingresos importante para las naciones y en esa medida, las estrategias comerciales para atraer al viajero internacional toman mayor importancia para los países. Siguiendo esta tendencia, ProColombia tiene en marcha desde 2013 la campaña internacional de promoción turística ‘Colombia es Realismo Mágico’, que invita al turista a vivir experiencias fuera de lo común.
La oferta turística del departamento hace parte de esta estrategia que en el primer año desde su lanzamiento ha impactado a 1.316 millones de personas en 87 países. El 91% en la población de América; el 55%, de Europa; y el 34%, de Asia.
El realismo mágico de Colombia ha sido expuesto en aeropuertos de China, Japón, Francia y España; en metros como el de Inglaterra y en escenarios no tradicionales como tiendas de ropa deportiva o en establecimientos de café, para llegar al público objetivo y con un perfi l más especializado.
La campaña es también una herramienta al servicio de los empresarios, tanto nacionales como internacionales, que pueden dar uso de las piezas y el concepto de la misma para promocionar los productos sobre Colombia a sus clientes en cualquier país.
Promocionar el turismo a través de productos es la clave de ‘Colombia es Realismo Mágico’, que permite promover en el exterior esas experiencias únicas de diversos destinos que años atrás no eran objeto de promoción internacional.
También ayuda a aumentar el potencial de los destinos ya posicionados y que ahora tienen la oportunidad de especializar su oferta y así atraer más viajeros de más mercados.
EXPERIENCIAS ÚNICAS
Algunos países con oportunidad: Argentina, Brasil, Bélgica, España, Holanda, Polonia, Reino Unido, Japón y Estados Unidos.
Países con oportunidad: Argentina, Australia, Brasil, China, Corea del Sur, Ecuador, Alemania, España, Francia, Turquía, India, México, Nueva Zelanda, Perú, Estados Unidos y Venezuela.
Algunos países con oportunidad: Aruba y Curazao, Australia, Chile, Ecuador, España, México, Nueva Zelanda, Estados Unidos y Venezuela..
Avistamiento de Aves
En el Paisaje Cultural Cafetero, que integran Risaralda, Quindío y Caldas, los viajeros pueden disfrutar del avistamiento de varias de las 1.907 especies identifi - cadas en Colombia y de las 76 que son endémicas del país, mientras contemplan el paisaje.
Agroturismo
Una forma en la que los turistas pueden disfrutar en Risaralda del agroturismo es vivir el proceso del café más suave del mundo: la siembra, la recolecta de la cerezas de color rojo intenso, la despulpadora, el lavado y secado de los granos, el transporte de las cargas aún a veces a lomo de mula, el molino que lo convierte en polvo, hasta el disfrute del sabor y aroma de una exquisita taza de café en el marco del Paisaje Cultural Cafetero, declarado Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco en 2011.
Bienestar
Las aguas termales de Santa Rosa de Cabal, en Risaralda, no solo ofrecen a los viajeros benefi cios para la salud, como despejar las vías respiratorias y fortalecer las defensas del organismo, también brindan la posibilidad de realizar caminatas ecológicas en sus alrededores, avistar aves y contemplar la belleza del paisaje, entre otras posibilidades.
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Oportunidades de turismo en Risaralda
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NUEVA ZELANDA
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POLONIA
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REPÚBLICA DOMINICANA
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Proyección de crecimiento a (2013-2017): 2%
Gasto promedio por viaje: US$3.205.
Principales destinos: México (34%), Canadá (19,5%), Rep. Dominicana (4,9%) y Reino Unido (4%).
Motivo de viaje: tomar un descanso (59%) y visitar amigos o familiares (38%).
Edad promedio: mayores de 55 (29,2%) y 18-22 (11,9%).
Búsqueda de información sobre el viaje: Internet vía PC (54%), recomendación de amigos y/o familiares (31%).
Compra del viaje: online (30%), online y offl ine (24%) y offl ine (10%).
Actividades preferidas en el viaje: visitas turísticas, compras y gastronomía.
Épocas de viaje: marzo-abril, junio-agosto y diciembre.
Fu en t es: Eu ro m o n it o r, Tim et ric, Ph o cu sWrig h t , CIC Research y OTTI.
ESTADOS UNIDOS
3º emisor de viajeros al mundo
Proyección crecimiento a (2013-2017): 4%
Gasto promedio por viaje: US$2.866.
Principales destinos: China (21%), Estados Unidos (15%) y Corea del Sur (14%).
Motivo de viaje: entender diferentes culturas (78%), fácil viajar gracias a Internet (78%), viajar es importante en su vida (74%).
Edad promedio: 21-34 (23%), 35-44 (22%).
Búsqueda de información sobre el viaje: Internet, guías de viajes y agencias de viajes (folletos para viajes de larga distancia).
Compra del viaje: Internet (74%), agencia de viajes (17%) y teléfono (8%).
Actividades preferidas en el viaje: descanso corto de la ciudad (32%), vacaciones en un tour (29%).
Épocas de viaje: 15 de junio- 15 de septiembre.
Fu en t es: Eu ro m o n it o r, Tim et ric, Visit Brit ain .
JAPÓN
11º emisor de viajeros al mundo
ALEMANIA
2º emisor de viajeros al mundo
Proyección crecimiento a (2013-2017): 1%
Gasto promedio por viaje: US$994.
Principales destinos: Austria (15%), Italia (13%) y España (12%).
Motivo de viaje: disfrutar el sol y la playa (35%), apreciar la naturaleza (33%), visitar amigos y familiares (33%).
Edad promedio: 35-54 (24%), 45-54 (23%).
Búsqueda de información sobre el viaje: Internet vía PC´s (52%), recomendación amigos y/o familiares (35%).
Compra del viaje: Internet (52%) y Agencia de viaje offl ine (27%).
Actividades preferidas en el viaje: visitar atractivos de naturaleza y atracciones culturales e históricas.
Épocas de viaje: mayo, septiembre y diciembre.
Fu en t es: Eu ro m o n it o r, Tim et ric, Visit Brit ain , Ph o cusWrig h t .
FRANCIA
7º emisor de viajeros al mundo
Proyección crecimiento a (2013-2017): 4%
Gasto promedio por viaje: US$2.012.
Principales destinos: España (16%), Italia (11%) y Reino Unido (7%).
Motivo de viaje: visitar amigos y familiares (45%), disfrutar del sol y la playa(42%), viajes para apreciar la naturaleza (25%.)
Edad promedio: 21-34 (21%), 35-44 (21%).
Búsqueda de información sobre el viaje: amigos o familiares (65%) y páginas web (58%).
Compra del viaje: Internet (89%), agencia de viajes (6%) y teléfono (5%).
Actividades preferidas en el viaje: visitar amigos y familiares (50%), vacaciones en la playa (49%) y descanso corto de la ciudad (29%).
Épocas de viaje: abril-junio (alta) y julio-septiembre (media).
Fu en t es: Eu ro m o n it o r, Tim et ric, Visit Brit ain .
CANADÁ
6º emisor de viajeros al mundo
Proyección crecimiento a (2013-2017): 4%
Gasto promedio por viaje: US$1.344.
Principales destinos: Estados Unidos (71%), México (6%) y Cuba (3%).
Motivo de viaje: entender diferentes culturas, viajar es una parte importante de su vida.
Edad promedio: 45-54 (21%), 35-44 (20%).
Búsqueda de información sobre el viaje: amigos o familiares (65%) y páginas web (58%).
Compra del viaje: internet (81%), agencia de viajes (13%) y teléfono (5%).
Actividades preferidas en el viaje: visitar amigos y familiares (47%), descanso en una sola ciudad (32%), sol y playa (29%).
Épocas de viaje: 15 de junio- 15 de septiembre.
Fu en t es: Eu ro m o n it o r, Tim et ric, Visit Brit ain .
Conocer las costumbres, intereses y motivaciones de los viajeros son factores determinantes para el empresario interesado en brindar un servicio de calidad y atraer cada vez más viajeros al país. A continuación presentamos los perfi les de algunos de los principales emisores de turistas.
MÉXICO
14º emisor de viajeros al mundo
Proyección crecimiento a (2013-2017): 4%
Gasto promedio por viaje: US$784.
Principales destinos: Estados Unidos (91%), Francia (1%), España (1%).
Motivo de viaje: alejarse de las multitudes (71%), visitar lugares emblemáticos y famosos (63%), viajar a lugares que les ofrezcan experiencias auténticas y qué no pueden realizar en su país.
Edad promedio: 16-24 (22%) 25-34 (22%), 35-44 (21%), 45-54 (21%).
Búsqueda de información sobre el viaje: amigos y familiares (55%), aviso en revista o periódico (52%), Internet (50%).
Compra del viaje: Internet (45%), agencia de viajes (30%).
Actividades preferidas en el viaje: visitar la belleza natural del lugar (75%), visitar lugares con historía y cultura (69%).
Épocas de viaje: junio-agosto y diciembre.
Fu en t es: Eu ro m o n it o r, Tim et ric, Visit Brit ain .
Proyección crecimiento a (2013-2017): 4%
Gasto promedio por viaje: US$918.
Principales destinos: Chile (46%), Bolivia (14%), Estados Unidos (8%).
Motivo de viaje: visitar amigos y familiares, vacaciones todo incluido.
Épocas de viaje: 15 diciembre - 15 enero y junio - agosto.
Fu en t es: Eu ro m o n it o r, Tim et ric, Visit Brit ain .
PERÚ
58º emisor de viajeros al mundo
Proyección crecimiento a (2013-2017): 6%
Gasto promedio por viaje: US$4.364.
Principales destinos: Argentina (16%), Estados Unidos (13%) y Uruguay(6%).
Motivo de viaje: entender diferentes culturas (90%) y es una parte importante de su vida (87%).
Edad promedio: 25-44 (29%),35-44 (23%) y 45-54 (20%).
Búsqueda de información sobre el viaje: amigos y familiares (63%), Internet (45%) y agencias de viajes (30%).
Compra del viaje: Internet (80%), agencias de viaje (15%) y teléfono (5%).
Actividades preferidas en el viaje: realizar tours (55%), recorrer dos o más ciudades (52%), sol y playa (47%).
Épocas de viaje: diciembre a febrero y julio.
Fu en t es:Eu ro m o n it o r, Tim et ric y Visit Brit ain .
BRASIL
31º emisor de viajeros al mundo
Perfil del turista
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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co
A través de sus 25 Centros de Información, de sus oficinas regionales en ocho ciudades y de sus 26 oficinas comerciales con presencia en 30 países, la organización ofrece un portafolio de servicios que se ajusta a las características y necesidades de empresas exportadoras y de turismo, e inversionistas.
10 SERVICIOS
de ProColombia para las empresas 1.
Hacen parte de la estrategia que busca difundir las oportunidades comerciales y sectores potenciales que tienen las regiones para exportar y para atraer el turista internacional y posibles inversionistas. Son gratuitos, presenciales y algunos tienen transmisión por internet. En ellos expertos orientan a los participantes sobre tendencias, requisitos y competidores, entre otros.
SEMINARIOS DE DIVULGACIÓN DE OPORTUNIDADES 2.
En los programas de formación, el empresario accede a información sobre comercio exterior y turismo; mientras que en los de adecuación, aprende a adaptar la oferta exportable o turística a las regulaciones y tendencias internacionales.
PROGRAMAS DE FORMACIÓN EXPORTADORA Y DE ADECUACIÓN
3.
este nuevo servicio crea encuentros virtuales entre empresarios nacionales con clientes potenciales en el exterior mediante una tecnología que requiere menos capacidad de internet, ofrece mayor seguridad y crea un entorno similar a estar frente al interlocutor. Esta herramienta disminuye costos y abre nuevas opciones de negocio especialmente a las empresas de las regiones.
TELEPRESENCIA 4.
Esta herramienta se encuentra en la página web de ProColombia y le permite al empresario evaluar las fortalezas y desafíos de su oferta. En cinco pasos, el usuario accede a información de utilidad como requisitos sanitarios y fi tosanitarios, benefi cios arancelarios de los acuerdos comerciales, condiciones de acceso del mercado, tipo de transporte y logística para la exportación, estrategias para defi nir los precios y los términos de la negociación, entre otros.
RUTA EXPORTADORA 5.
Permiten validar el potencial de los productos en el mercado objetivo. Los empresarios, en calidad de observadores, conocen las tendencias, las normas aduaneras y de exportación, los productos de la competencia y el funcionamiento del mercado.
MISIONES EXPLORATORIAS 6.
Como parte del trabajo en conjunto con los gremios, ProColombia invita a compradores internacionales e inversionistas para que conozcan la oferta nacional en las ferias gremiales y organiza agendas o ruedas de negocio en las mismas.
MISIONES DE COMPRADORES Y AGENDAS COMERCIALES 7.
Se han convertido en una de las herramientas más importantes para promover las exportaciones y el turismo hacia Colombia. En estos espacios, en un mismo lugar, se habla de negocios con diferentes empresarios extranjeros de uno o varios mercados en donde ProColombia ha identifi cado oportunidades comerciales.
MACRORRUEDAS DE NEGOCIOS 10.
ProColombia cuenta con diversos medios y productos gratuitos para informar sobre las oportunidades para exportar y atraer turistas e inversión extranjera. Entre ellas se encuentran :
El Periódico de las Oportunidades Cartillas de oportunidades regionales y sectoriales
http://w w w .procolombia.co/publicaciones
PUBLICACIONES PROCOLOMBIA 8.
La participación en ferias tiene varios propósitos: exponer la oferta exportable y turística en escenarios donde confl uyen compradores y público fi nal, y apoyar al empresario nacional para que interactúe con clientes con potencial, actualice sus contactos, conozca las tendencias del mercado y exhiba su producto o servicio.
FERIAS INTERNACIONALES 9.
Son espacios de libre consulta creados para responder a las inquietudes de los empresarios.
Además de la página principal, www.procolombia.co, se cuenta con páginas especializadas.
PÁGINAS WEB ESPECIALIZADAS
Memorias de seminarios de divulgación:
http://w w w .procolombia.co/memorias
Estudios de mercado:
w w w .procolombia.co
Noticias sectorizadas para el empresario:
http://w w w .procolombia.co/actualidad-internacional
Revista inversión para Ipad:
App Store Manual de Zonas Francas en Colombia: información acerca de
las ZF en Colombia, su importancia, benefi cios, requisitos y marco legal para participar en ellas.
http://w w w .inviertaencolombia.com.co/publicaciones.html
Cartilla de inversión en Colombia: Destaca el potencial de Colombia y sus regiones, destaca las ventajas competitivas del país.
http://w w w .inviertaencolombia.com.co/publicaciones/cartilla-de-inversion.html
Exportaciones Portal de exportaciones:
w w w .colombiatrade.com.co
Micrositio de TLC - Estados Unidos (español):
http://tlc-eeuu.procolombia.co
Micrositio de la Unión Europea (español):
http://ue.procolombia.com.co/
Micrositio de Salud (español):
http://w w w .procolombia.co/salud-colombia
Micrositio de IT Services:
http://w w w .procolombia.co/eng/ITservices/
Inversión
w w w .inviertaencolombia.com
Turismo
Colombia.travel: es la página que detalla la oferta turística colombiana, con información de servicio para el turismo en 7 idiomas.
Aplicación Colombia Travel: permite al visitante extranjero conocer la oferta nacional y sacar el mayor provecho de las experiencias turísticas que ofrece el país.
Minisitio Realismo Mágico: es el sitio ofi cial de la campaña ‘Colombia es Realismo Mágico’, para atraer el turista internacional.
Nuevo
36
Facebook.com/PROCOLOMBIA@PROCOLOMBIACO
BARRANQUILLA
barranquilla@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (5) 360 4000
Dirección oficina: ?alle 77? ?o 5? ? 6?
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PROCOLOMBIA EN EL MUNDO
PROCOLOMBIA EN COLOMBIA
CENTROS DE INFORMACIÓN
BOGOTÁ
bo?o?a@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (?) 560 0?00
Dirección oficina: ?alle ?? ?o. ?3? ? ?5.
?i?o? 35 ? 36
BUCARAMANGA
bucaraman?a@procolombia.co Teléfono oficina: + 57 (7) 67? 3?06 ? 67? 6367 ?
67? 3?67 ? 67? 0676
Dirección oficina:
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CALI
cali@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (?) 66?7???
Dirección oficina:
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?ficina ?03
CARTAGENA
car?a?ena@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (5) 654 43?0
Dirección oficina: ?en?ro ?e ?on?encione? ?e ?ar?a?ena
CÚCUTA
cucu?a@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (7) 57? 7?7? ? 5?35??? – 57?40??
Dirección oficina: ?alle ?0 ?o 4 ? ?6? ?i?o 4? Torre ??
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MEDELLÍN
me?ellin@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (4) 35? 5656
Dirección oficina: ?alle 4 ?ur ?o 43??? 30? ?ficina 40??
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PEREIRA
amarque?@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (6) 33? 6640 o 33? 7?00 ???. ?4?? ?06 Dirección oficina: ??ificio ?ámara ?e ?omercio ?e ?ereira – ?arrera ? ?o. ?3 – 0? ?i?o ?
ANTIOQUIA
• ?e?e ?burrá .
?alle 4? ?o. 50 – ?6 ??a?üí – ?n?ioquia.
Tel.: 57 (4) 444?344? e??. ?30.
• ?e?e ?e?ellín.
?alle 4 ?ur ?o. 43? ? 30? ?ficina 40??
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Tel.: 57 (4) 35?5656.
ARMENIA
• ?e?e ?ámara.
Dirección: ?arrera ?4 ?o. ?3 – ?5 ?i?o 4.
Tel.: 57 (6) 746 ?646 ???. ???.
• ?e?e ?ni?er?i?a?.
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Tel.: 57 (6) 746 ?646 ???. ???.
BARRANQUILLA
• ?e?e ?ni?er?i?a?.
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Tel?.: 57 (5) 350?7?4? 350?7?0.
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Tel.: 57 (5) 330374?.
BUCARAMANGA
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Tel.: 57 (7) 65? 7000 ???. ?65 ? ?0?.
BOGOTÁ
• ?e?e ?en?ro.
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Tel.: 57 (?) 307???.
• ?e?e ?or?e.
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Tel.: 57 (?) 3?57500? e??. ???0.
BOYACÁ
• Dui?ama.
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Tel.: 57 (?) 760?5?6? e??? ??7.
• ?o?amo?o.
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Tel?.: 57 (?) 770??54? 77034??.
• Tun?a.
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57 (?) 74? 00?? ???. ??4.
CALI
Dirección: ?alle ? ?o. 3 – ?4 ?i?o 6.
57 (?) ??6 ?373.
CARTAGENA
?en?ro ?i??órico ? ?alle ?an?a Tere?a ?o. 3? ? 4?.
Tel?.: 57 (5) 650 ???0? 650 ???? e??. ??0.
CÚCUTA
?alle ?0 ?o. 4 – ?6 ??ificio ?ámara ?e ?omercio ?e ?úcu?a Torre? ? – ?i?o 4.
Tel.: 57 (7) 5???5?7? e??. 3?4.
IBAGUÉ
?alle ?0 ?o. 3 – 76 ?i?o ? ?e??anine.
Tel.: 57 (?) ?77?000? e??. ?03?.
MANIZALES
?arrera ?3 ?o. ?6 – 60? ?i?o 3? ??ificio ?ámara ?e ?omercio ?e ?ani?ale?.
Tel.: 57 (6) ??4 4??3 ???. ???
NEIVA
?arrera 5 ?o. ?0 – 3? ?i?o ? ?ficina ?n?e?? in ?uila.
Tel.: 57 (?) ?7?3666? e??. ??5.
PASTO
?alle ?? ? ?o ?5??6 ?a?a?e ?ora?ón ?e ?e?u?. ?i??Tio.
Tel.: 57 (?) 7??4??6 ???. ??3.
PALMIRA
?alle ?? ?o. 30 – ?5 ?fc. 30.
Tel.: 57 (?) ?73465?.
PEREIRA
??ificio ?ámara ?e ?omercio ?e ?ereira ?arrera ? ?o. ?3 – 0? ?i?o ?.
Tel?.: 57 (6) 33?6675? 33?6640? 33?7?00?
e???. ?4?? ?76? ?06.
POPAYÁN
Dirección: ?arrera 7 ?o. 4 – 36.
Tel.: 57 (?) ??436?5? e???. ??0? ??6.
SAN ANDRÉS
??eni?a ?olon ??ificio Drea? ?rui?
?ficina ?03 – ?04.
Tel.: 57 (?) 5??0345.
SANTA MARTA
??eni?a ?iber?a?or ?o. ?3 – ?4.
Tel.: 57 (5) 4?30???? e??. ?5?.
VALLEDUPAR
?alle ?5 ?o. 4 – 33 ?en?ro? ?rimer pi?o ?ocal ??
?ámara ?e ?omercio ?e ?alle?upar.
Tel.: 57 (5) 5?? 7?6? ???.?6?.
VILLAVICENCIO
Tel.: 57 (?) 6??7777? e??. ?70.
