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Nov 12, 2015
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Guía de oportunidades Atlántico

 

 

ATLÁNTICO

LA GUÍA DE LAS OPORTUNIDADESPROC

OLOMBIA

MERCADO INTERNACIONALPARA VEND

ER MÁS EN EL AQUÍ ENCONTRARÁ INFORMACIÓN DE LOS MERCADOS QUE DEMANDAN

2

Ministra de Comercio, Industria y Turismo CECILIA ÁLVAREZ Presidenta de ProColombia MARÍA CLAUDIA LACOUTURE Vicepresidente de Exportaciones RICARDO VALLEJO Vicepresidente de Inversión JUAN CARLOS GONZÁLEZ

Vicepresidente de Turismo ENRIQUE STELLABATTI Vicepresidenta de Planeación MARÍA CECILIA OBANDO Gerente de Mercadeo DIANA HERAZO Gerente de Comunicaciones EDGAR HERNÁNDEZ

Gerente de Información Comercial CLAUDIA BEDOYA ZAPATA

Contenido Información Comercial

Redacción y Edición SONIA LÓPEZ ORTIZ

Dirección Calle 28 No. 13 A – 15

Teléfono 560 0100

Fotos PROCOLOMBIA

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EXPORTACIONES

Puerta del comercio exterior

Estar a la orilla del mar Caribe y en la desembocadura del Río Magdalena le permite al Atlántico contar con una ubicación geográfi ca privilegiada. Su capital, Barranquilla, es considerada la Puerta de Oro de Colombia y una de las ciudades con mayores oportunidades para aprovechar los TLC que el país tiene vigentes y en negociación.

Con una población estimada de 2.460.863 habitantes, el departamento de Atlántico es el quinto departamento con la población más grande del país.

Su ciudad capital, Barranquilla alberga casi al 50 por ciento de la población del departamento, seguido por los municipios de Soledad (26,1 por ciento), Malambo (4,9 por ciento) y Sabanalarga (3,4 por ciento).

El Producto Interno Bruto (PIB) del departamento está compuesto principalmente por el sector de establecimientos financieros, seguros y actividades inmobiliarias (22 por ciento), en segundo lugar a actividades de servicios sociales, comunales y personales (19 por ciento), y en tercer lugar a la industria manufacturera (16 por ciento), entre otros. Dane, 2015.

El alto desarrollo de los sectores de industria y comercio, además de un bajo índice de desempleo, que se ubicó en 7,6 por ciento en 2014, son otras de las ventajas del departamento para la inversión extranjera directa.

Su capital, Barranquilla, es motor de desarrollo en la región al contar con un puerto que tiene acceso a los mercados de Estados Unidos, Brasil, Europa, Caribe, Canadá y Centroamérica, así como con zonas francas industriales y comerciales que facilitan las actividades de exportación e importación.

Durante los últimos años esta zona ha robustecido su economía, capital humano, infraestructura y condiciones logísticas, razones por las cuales en el escalafón departamental realizado por la Comisión Económica para

Fuente: DANE, Cepal *PIB a Precios Corrientes 2013 TRM $1.868,9 COP por USD

Población:

2.460.863 (2015)

PIB* departamental:

US$ 14.542 millones (2013)

% del PIB* Nacional

3,8% (2013)

PIB* Per cápita:

US$6.052 (2013)

Capital:

Barranquilla

Número de municipios:

23

Escalafón de competitividad:

Puesto 6 de 29 (2012-2013)

Tasa desempleo:

7,6% (2014)

Atlántico

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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES

América Latina y el Caribe (Cepal) Atlántico se ubica en el sexto lugar, contando con un alto estándar de competitividad.

De acuerdo con la Superintendencia de Sociedades sobre el comportamiento de las 1.000 empresas más grandes del sector real, Atlántico ocupa el tercer lugar en la participación de ingresos operacionales, debido al dinamismo de la inversión y la actividad económica.

Aunque la industria, los servicios, el sector comercio, hoteles y restaurantes son los que estimulan la economía de esta parte del país; la agricultura, ganadería, pesca, silvicultura y la minería también contribuyen con el PIB departamental al aportar 3 por ciento.

La ganadería es la principal base económica de la mayoría de municipios del Atlántico, especialmente de Sabanalarga, Manatí, Luruaco, Ponedera, Repelón, Campo de la Cruz y Candelaria.

En cuanto a la producción agrícola, los principales cultivos son: yuca, maíz (tradicional y tecnificado) y sorgo.

El sector más dinámico en las exportaciones del Atlántico es el de productos químicos, en particular los plaguicidas y abonos.

En cuanto a alimentos, los principales renglones exportadores corresponden a pescados, crustáceos, grasas y aceites. Otros bienes importantes en la canasta exportadora son los productos básicos del hierro y acero; cemento, cal y yeso; sustancias químicas industriales, además de tejidos y manufacturas de algodón.

Conozca las oportunidades de negocio identifi cadas por ProColombia para el Atlántico, sus ventajas competitivas, oferta exportable y los benefi cios que brindan los TLC.

le compraron al departamento productos diferentes a minería en 2014.

420

empresas realizaron en 2014 exportaciones no mineroenergéticas por montos iguales o superiores a US$10.000.

96

países US$1.343 millones exportó Atlántico en 2014. De esa cantidad, 97% correspondió a exportaciones no mineroenergéticas.

SECTORES CON CRECIMIENTO EN EXPORTACIONES NO MINEROENERGÉTICAS 2014

(valores netos) Productos farmacéuticos Plástico (envases/empaques) Aceites y grasas Aluminio (materiales de construcción) Abonos 17,6

21,2

25,4

30,9

34,4

RANKING DE PRODUCCIÓN NACIONAL 2º

puesto en:

sorgo, ciruela, níspero y tamarindo

3º

puesto en:

limón, lima y marañón

4º

puesto en:

col

5º

puesto en:

ají

6º

puesto en:

ñame, berenjena

11º

puesto en:

yuca

14º

puesto en:

palma de aceite

PRINCIPALES DESTINOS DE LAS EXPORTACIONES NO MINEROENERGÉTICAS DE ATLÁNTICO

Millones US$ FOB

Fuente: Dane.

www.procolombia.co

PAÍS US$ 2014 PARTICIPACIÓN

Estados Unidos 269.074.543 21% Venezuela 186.604.963 14% Brasil 135.204.294 10% Ecuador 85.706.958 7% China 66.739.754 5% Perú 46.382.281 4% Países Bajos 40.088.088 3% México 40.011.386 3,1% Panamá 36.083.938 2,8% Alemania 26.221.956 2,0% Otros 371.167.303 28%

Total 1.303.285.464

100%

OPORTUNIDADES 4

AGROINDUSTRIA

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TENDENCIA

Este tipo de productos son usados masivamente en redes de hoteles, restaurantes y pizzerías, lo cual lo convierte en una gran oportunidad. El atún debe ser presentado de dos formas: “al natural (agua y sal)” y conservado en aceite.

En cuanto a los empaques, son utilizadas latas redondas con formato propio para apilar. De- BRASIL ben tener información en portugués sobre la composición del producto (materias primas) e información nutricional. El atún debe estar debidamente registrado en la ANVISA (Agencia nacional de vigilancia sanitaria).

En menor medida hay empresas que importan el producto natural para procesarlo en Brasil.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN Para posicionarse en el mercado, las marcas colombianas de-

ATÚN ENLATADO

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA

ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO

21.03.90 0% 7,7% 0% 0%

TENDENCIA

Alemania es un mercado muy competitivo y segmentado en el que prima la calidad y la garantía de servicio.

Con una de las normativas más restrictivas de la Unión Europea, los estándares de seguridad y de medio ambiente son bastante exigentes. Se deben conocer con exactitud las exigencias de calidad y obtener los análisis y certifi cados respectivos. Los productos disponibles en el retail (venta al detalle) son adaptados a los gustos del consumidor alemán.

En general, los productos picantes con mucho ají son cada vez más populares, estas especies no sólo se utilizan en salsas y otras preparaciones; sino también en chocolates, dulces o postres.

En el retail alemán los productos étnicos tienen un volumen aproximado de 500 millones de

SALSAS

ALEMANIA ben exportar directamente a las grandes redes de supermercados y supermercados de alto nivel, organizando directamente con ellos algún tipo de promoción y degustación de los productos en los puntos de venta. Otra forma de ingresar al mercado es a través de un importador mayorista (La Rioja, Distribuidora de Conservas Alimenticias), que importa y distribuye el atún para hoteles, cadenas de pizzerías y restaurantes.

euros y se registran tasas de crecimiento de 20 por ciento anual en este segmento. El mercado de las salsas fi nas (Feinkostsoßen) en Alemania tiene un volumen de 183 millones de euros en total. Se evidencia un crecimiento importante dentro de esta categoría en los últimos años. Las salsas, el chili‐jalapeño, el ajo, ajvar, sambal, chutney y cocktail son productos que han generado cambios en las costumbres alimenticias, la moda de la comida étnica y el gusto por los platos exóticos están creando un potencial muy atractivo para esta clase de productos.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN Alemania representa el mayor mercado europeo para productos de alimentación, de igual manera es el segundo que más importa productos agrícolas en el mundo. El sector agroalimen- ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA

ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO 16.04.14 16,0% 16,0% 0,0% 1,92% (12% DE NMF)

tario en Alemania está dominado por la distribución organizada y concentrada en grandes grupos con cadenas propias y establecimientos en casi todo el espectro de canales de venta de alimentación.

Para las preparaciones alimenticias diversas el canal más favorable es el de hipermercados, supermercados y pequeños comerciantes que adquieren ciertos productos con la intermediación de los mayoristas, aunque gran parte de estos han creado sus propios centros de compras para asegurarse un mejor aprovisionamiento, así como también controlar los costos y precios de venta.

AGROINDUSTRIAMANUFACTURASPRENDAS DE VESTIR SERVICIOS Pág. 10 Pág. 12Pág. 07Pág. 04 5

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES www.procolombia.co

TENDENCIA

Con la fi rma de un memorando de entendimiento que levanta la restricción por fi ebre aft osa para la exportación de carne bovina colombiana hacia China, la suscripción y discusión de un protocolo sanitario entre el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, el ICA, el INVIMA y la Administración General de Inspección y Supervisión de la Calidad y Cuarentena de la República Popular China; los empresarios colombianos cada vez están más cerca de exportar este tipo de producto al gigante asiático.

Mientras que en 2013 la produc-

CARNE BOVINA

CHINA ción china de carne bovina alcanzó 5,59 millones de toneladas, las importaciones de este tipo sumaron 90.000 toneladas debido a la mayor competitividad de los productos foráneos.

En el país asiático, la carne orgánica cuesta 10 veces más que el resto de productos cárnicos; su elevado precio y escasa oferta la convierten en un importante nicho de mercado. Así mismo, la mayoría de los consumidores que tienen la capacidad de adquirir carne de bovino la prefi eren de alta calidad, en hoteles o restaurantes de lujo.

TENDENCIA

Frutas (piña, mango y papaya); vegetales (zanahoria, calabacitas, y brócoli) y tubérculos (papa y plátano) son los más demandados en este mercado. En conservas vegetales el consumidor prefi ere empaques al vacío (pouche) y tetra pack, dejando a un lado los enlatados. En general, se prefi eren los empaques ecológicos y fáciles de usar. Los importadores exigen precios económicos debido a que ofrecen al cliente fi nal promociones permanentes.

Los procesos de codifi cación del producto pueden tardar entre

FRUTAS Y HORTALIZAS PROCESADAS

MÉXICO tres meses y un año, según los desarrollos solicitados.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Almacenes de cadena: tienen cubrimiento en todo el país, corresponden a cuatro grupos (Wal Mart, Soriana, Comercial Mexicana y Chedraui) que poseen diversos formatos de tiendas. Estas cadenas usualmente hacen compras para sus marcas propias.

Canal directo: es el más usual para los productos de uso industrial, por ser el más corto y directo. Los fabricantes que compran grandes cantidades de insumos y materia prima lo hacen directamente, especialmente cuando sus requerimientos tienen detalladas especifi caciones técnicas.

Centrales de abastos: abastecen las tiendas tradicionales, las pequeñas cadenas de supermercados y una importante cantidad de hogares.

Canal Agente/Intermediario – Fabricante: canal en el cual los agentes facilitan las ventas a los productores o fabricantes encontrando clientes industriales.

Se utiliza ampliamente en los productos agrícolas.

Dadas las características de la logística al interior del territorio chino y sus problemáticas con la cadena de frío, es recomendable concentrar esfuerzos en ciudades como: Beijing, Shanghai, Guangzhou, Dalian, Tianjin, Qingdao, Chengdu, Hangzhou, Shenzhen, entre otras.

Los principales canales de distribución en China están dados por mayoristas y supermercados.

En el norte del país y principalmente en la ciudad de Beijing, se destacan los mercados de Xinfadi o Xi Nan Jiao Leng Ku, los cuales son los encargados de proveer a los restaurantes. En cuanto a los supermercados, es necesario establecer una relación cercana ya que tienen sus propias empresas importadoras y en algunas ocasiones compran directamente desde el exterior.

6 AGROINDUSTRIAAGROINDUSTRIA

OFERTA EXPORTABLE ALGUNOS MERCADOS PARA LA OFERTA EXPORTABLE

*Valores exportados desde el departamento al mundo.

**Mercados donde la oferta exportable tiene potencial debido a su tamaño y dinamismo

Aceites y grasas

Alimentos para animales

Carne de bovino

Filetes de pescado

Frutas frescas

Frutas y hortalizas procesadas

Lácteos

Preparaciones alimenticias diversas

Productos de panadería y molinería

Productos procesados del mar

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Productos FOB US$2014* Destinos de exportación Algunos mercados potenciales**

Aceites y grasas 55.697.208

Países Bajos Canadá

México Alemania

Brasil Corea del Sur

Estados Unidos Brasil

Panamá Chile

Productos procesados de mar 42.042.777

Estados Unidos México

Italia Brasil

España

Alemania

Argentina

Preparaciones alimenticias diversas 9.177.630

Brasil Alemania

Ecuador Canadá

Chile Brasil

Perú Emiratos árabes

Estados Unidos Reino Unido

Alimentos para animales 8.769.151

Ecuador República Dominicana

Perú México

Venezuela Israel

Costa Rica Chile

Estados Unidos Indonesia

Frutas y hortalizas procesadas 3.194.424

Alemania Rusia

Ecuador México

Antillas Holandesas Emiratos árabes

Países Bajos Panamá

Venezuela Chile

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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES

TURQUÍA

TENDENCIA

La industria farmacéutica a nivel mundial ha sufrido modifi caciones, principalmente por la pérdida de patentes y la incursión de los productos genéricos. En Turquía, este sector es un mercado clave para su economía, ha crecido de manera sostenida durante los últimos años y se espera que continúe con esta tendencia.

Los productores locales acaparan la mayor parte del mercado, aproximadamente 78 por ciento, por lo que grupos farmacéuticos del exterior requieren de una alta tecnología o de productos biotecnológicos para ingresar al sector, pues es en este campo donde la producción nacional tiene un acceso limitado.

PRODUCTOS FARMACÉUTICOS

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO 96.02.00 2,2% 2,2% 0 % 0%

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Se puede hablar de un oligopolio en la distribución del mercado farmacéutico. Hedef Alliance y Selcuk Ezca dominan el segmento con aproximadamente 70 por ciento, y el resto de distribución lo manejan entre 250 y 300 pequeños distribuidores. Las ventas por internet o a domicilio no están permitidas, así como tampoco se permiten las ventas de productos OTC en supermercados o droguerías.

TENDENCIA

El sector de la construcción en Chile ha presentado un incremento signifi cativo en los últimos años, esto sumado a coyunturas como el terremoto de 2010, ha desencadenado en un aumento en la demanda de materiales de construcción. En consecuencia a lo anterior, la escasez de material y el aumento de los precios, ha impulsado a los importadores a traer materia prima de otros países.

La cámara chilena de la construcción estima que se invertirán aproximadamente US$5 mil millones en construcción de viviendas nuevas, US$12 mil millones en infraestructura productiva y US$4 mil millones en infraestructura pública. Los productos colombianos más apreciados son los cerámicos, aceros, ferretería, asbesto y cemento.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Para el sector de construcción existen tres canales de distribución: retail (Sodimac e Easy), con un 90 por ciento de participación; cooperativas Ferreteras (MTS y Chilemat), e Importadores especializados (Comercial Duomo, MK, Budnik), que más adelante se encargan de distribuir los materiales a constructoras.

MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN

CHILE

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO 76.10.10 6,0% 6,0% 0% 0%

MANUFACTURAS www.procolombia.co

8 MANUFACTURAS

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FARMACÉUTICOS ¿Qué busca el comprador de República Dominicana?

El Ministerio de Salud Pública y Asistencia social a través de La Dirección General de Drogas y Farmacias (DGDF) es responsable de promover las propuestas regulatorias de política farmacéutica nacional en materia de medicamentos de uso humano y establecimientos de farmacias .

Es obligatorio el registro ante esta entidad, previo a la elaboración, fabricación, producción, importación, envase, almacenamiento, transportación, promoción, distribución y uso de medicamentos en ese país. Estas disposiciones de registro incluyen medicamentos, material de laboratorio, suministros y equipos médicos.

Todos los medicamentos que se exportan a República Dominicana deben de tener el documento de “Registro para fi nes aduanales o Registro sanitario” expedido por la DGDF para poder ser comercializados. Sin embargo existe la posibilidad de exención de registro a aquellos medicamentos usados en programas especiales de salud pública como aquellos emprendidos para atacar el cólera y la gripe AH1N1 que se presentaron hace algunos años.

Para ingresar al mercado se recomienda evaluar la posibilidad de hacer una alianza estratégica con compañías de la India que controlan casi 90 por ciento del mercado gubernamental de medicamentos.

Para exportar productos farmacéuticos con éxito es necesario conocer las preferencias de los compradores y consumidores fi nales. Aquí, algunas recomendaciones.

La mayoría de los laboratorios que operan en este mercado lo hacen a través de casas representantes. Solo 3 de los principales laboratorios (Magnachem Corp, Acromax Dominicana y Feltrex) cuentan con plantas registradas y certifi cadas en República Dominicana. Se estima que la participación local de los medicamentos es de 45 por ciento y 55 por ciento son importados Existen aproximadamente 84 distribuidoras formales registradas y certifi cadas en República Dominicana. Estas compañías están autorizadas a distribuir y comercializar medicamentos, productos cosméticos y de higiene, productos sanitarios y productos naturales.

Algunas casas representantes también son distribuidoras, ya sea de sus propias marcas o de otras compañías de medicamentos.

Por precio, los genéricos son los medicamentos más demandados en República Dominicana. República Dominicana cuenta una Política Farmacéutica Nacional (PFN) y unas normas sobre medicamentos regidas por los estándares generales de la Organización Mundial de la Salud (OMS).

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www.procolombia.co REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES

ALGUNOS MERCADOS PARA LA OFERTA EXPORTABLE

OFERTA EXPORTABLE

*Valor de las exportaciones desde el departamento al mundo.

**Mercados en que la oferta exportable tiene potencial debido a su tamaño y dinamismo.

Abonos

Artículos del hogar

Artículos industriales

Artículos promocionales

Autopartes

Dotación hospitalaria

Envases y empaques

Extractos, pigmentos y pinturas

Madera

Manufacturas de hierro o acero

Maquinaria industrial

Materiales de construcción

Muebles

Plástico y caucho

Productos diversos de las industrias químicas

Productos farmacéuticos

Productos químicos orgánicos

Productos FOB US$2014*

Destinos de exportación Algunos mercados potenciales**

Productos farmacéuticos 105.331.288

Estados Unidos Turquía Venezuela Sudáfrica

Ecuador República Dominicana ChileTrinidad y Tobago Perú Bahamas

Materiales de construcción 82.684.449

Estados Unidos Brasil Panamá Angola República Dominicana Estados unidos Antillas Holandesas Chile Aruba Israel

Abonos 74.528.499

Venezuela Chile República Dominicana Estados Unidos Ecuador Guatemala Italia Japón

Manufacturas de hierro o acero 37.708.313

Venezuela Caribe Ecuador El Salvador Puerto Rico Guatemala Bolivia Portugal Panamá Estados Unidos

10 PRENDAS DE VESTIR

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TENDENCIA

Hay una demanda creciente y diversifi cada para abastecer diferentes grupos étnicos con gustos, estilos y niveles de ingresos distintos. Esto se debe a que la población portuguesa es cada vez de mayor edad por la baja tasa de natalidad y el crecimiento está impulsado por inmigrantes procedentes de antiguas colonias portuguesas en África, América y países del este de la UE.

Hay un creciente interés en el calzado casual joven que se aleje de lo formal con precios relativamente altos.

Los portugueses tienen un pronunciado gusto por el estilo, lo que signifi ca que los zapatos deben estar bien diseñados.

La televisión y las novelas de moda infl uyen en los estilos y la demanda principalmente entre niñas y jóvenes. Asimismo, las tendencias son estacionales y se prefi ere el calzado de color marrón y negro. El precio infl uye notoriamente en la decisión de compra debido a los bajos niveles de confi anza de los consumidores frente a la situación económica del país.

CALZADO

PORTUGAL

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Mayoristas e importadores: dominan el mercado. Algunos son especialistas en calzado, mientras que muchos de ellos son comerciantes en una amplia gama de moda (ropa, calzado, marroquinería, joyería). Generalmente les distribuyen a los grandes almacenes, a las tiendas de ropa y a los minoristas de calzado independientes, que han disminuido su participación por la entrada en el mercado de calzado de las grandes superfi cies.

Para los exportadores de países en desarrollo, el papel de los mayoristas y agentes es muy importante. Compras en internet: este medio está empezando a ser más importante. Muchos minoristas están ahora con algunos de sus productos en línea, pero aún no es un canal desarrollado para la venta de calzado al por menor. La Redoute es la empresa de pedidos por correo principal (http://www.laredoute.pt).

TENDENCIA

A pesar de ser un mercado liderado por las marcas europeas, el consumidor ruso siempre está ávido de nuevas marcas, mejor calidad y diseños innovadores, los vestidos de baño son un producto en crecimiento con oportunidades signifi cativas en el segmento de lujo.

Debido a las condiciones climáticas, el consumidor ruso solamente compra vestidos de baño en temporada de verano y por lo tanto, busca productos de excelente calidad con una vida útil de 3 a 5 años aproximadamente. Es fundamental el uso de insumos que permitan el estampado y diseños que estén a la vanguardia de las tendencias del mundo.

Telas de colores con alta duración, desgaste mínimo, mayor suavidad, nuevos y exóticos estampados, modelos que favorezcan la fi gura femenina tanto para el realce como para la reducción, y la comodidad en el ajuste, son los elementos primordiales para la selección de nuevos proveedores.

VESTIDOS DE BAÑO

RUSIA

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA

ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO 61.12.41 10,0% 10,0% 10,0% 10,0%

61.12.49 10,0% 10,0% 10,0% 10,0%

62.11.12 10,0% 10,0% 10,0% 10,0%

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA

ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁXIMO 64.03.99 5,0% 8,0% 0% 0%

64.03.59 5,0% 8,0% 0% 0%

64.06.90 3,0% 3,0% 0% 0%

Se considera que el empaque tiene un valor agregado si el etiquetado posee información precisa y confi able en ruso.

Las nuevas marcas deben poner en marcha una estrategia de posicionamiento en el que la principal herramienta de promoción sean los catálogos. Las pautas publicitarias en revistas nacionales y el desarrollo de un portal web con información concisa y detallada, sin incluir los precios, son muy importantes.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Al ser un proveedor nuevo en el mercado ruso es imprescindible tener un distribuidor que presente la marca ante los minoristas y provea información acerca de las tendencias y procedimientos pertinentes. Los procesos legales de ingreso a este mercado pueden ser confusos para los extranjeros, por lo cual es importante usar este canal de manera inicial y adquirir el conocimiento sufi ciente para desenvolverse en esta cultura. Actualmente, no existe posicionamiento del producto colombiano, por lo cual la promoción es determinante.

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ALGUNOS MERCADOS PARA LA OFERTA EXPORTABLE

OFERTA EXPORTABLE

*Valor de las exportaciones desde el departamento al mundo.

**Mercados en que la oferta exportable tiene potencial debido a su tamaño y dinamismo.

Calzado e insumos para calzado

Cueros preparados

Jeanswear

Joyería y bisutería

Manufacturas de cuero

Ropa casual

Ropa de hogar

Ropa formal masculina

Ropa infantil

Uniformes

Vestidos de baño

Productos FOB US$2014*

Destinos de exportación Algunos mercados potenciales**

Ropa de hogar 46.688.842

Estados Unidos Caribe Alemania España Suecia Ecuador Venezuela Suecia México Francia

Calzado 2.118.596

Venezuela Canadá Estados Unidos Caribe Bélgica Chile República Dominicana Costa Rica

Japón Portugal

Manufacturas de cuero 805.399

Estados Unidos Alemania Brasil Suiza Panamá CAribe Guatemala Chile República Dominicana Japón

Jeans 149.053

Canadá Caribe Chile Costa Rica Panamá España Estados Unidos Alemania República Dominicana México

Vestidos de baño 6.485

Costa Rica Canadá

México

Rusia Japón Turquía Francia

12 SERVICIOS

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TENDENCIA

Dados los altos costos laborales en Chile, el país concentra una alta demanda de servicios de tercerización de sus procesos administrativos, fi nancieros, call center y recursos humanos, entre otros. El mercado de las pequeñas y medianas empresas constituye una excelente oportunidad para los proveedores colombianos que podrían generar propuestas de bajo costo y alta calidad.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

El canal de distribución en Chile se realiza de forma directa, es decir a través de una venta consultiva donde se identifi can las variables a desarrollar. De la misma manera, para los requerimientos de tercerización es necesario realizar el contacto directo con la empresa, con el fi n de conocer los alcances del servicio. La mejor estrategia para hacer negocios en Chile es contar con un socio local que apoye el proceso y aumente la competitividad en el mercado.

TERCERIZACIÓN SERVICIOS (BPO)

CHILE

ESTADOS UNIDOS

TENDENCIA

En la actualidad, los consumidores extranjeros de servicios médicos nacionales son en su mayoría los ciudadanos colombianos residentes en Estados Unidos. En segunda instancia, latinos o hispanoparlantes que tienen relación con Colombia (sea por familiaridad o por simpatía). Competimos con países vecinos (Costa Rica, Panamá y México, entre otros) en la gran mayoría de los procedimientos, pero los grandes jugadores siguen siendo India y Tailandia.

A la hora de tomar la decisión, los consumidores tienen en cuenta las medidas relacionadas con la seguridad del paciente, tasas de infección y acreditaciones internacionales de los hospitales. Colombia ofrece servicios de reproducción, oncología, oft almología, cirugía plástica y reconstructiva, estudios y procedimientos con células madres, cardiología, cirugía bariátrica (obesidad), tratamientos dentales y chequeos médicos ejecutivos.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Para procedimientos de baja complejidad (tratamientos dentales, oft almológicos o cirugías plásticas), la decisión se toma por recomendaciones o publicidad. En el caso de operaciones complejas o costosas hay empresas dedicadas a intermediar entre los consumidores y los proveedores de servicios de salud, que prestan un servicio SERVICIOS DE SALUD integral, desde la facilitación de consultas preoperatorias y la logística de viaje para el paciente y su familia.

Estos facilitadores hacen publicidad en línea y participan en redes sociales para divulgar testimoniales. También hay compañías de benefi cios de salud que son intermediarios que cuentan con redes de proveedores de servicios con acuerdos y presentan alternativas o productos de programas

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OFERTA EXPORTABLE

Aplicaciones móviles /videojuegos

Tercerización de servicios (BPO)

Software

Turismo de salud

ALGUNOS MERCADOS PARA LA OFERTA EXPORTABLE

PRODUCTO ALGUNOS MERCADOS POTENCIALES

Aplicaciones móviles

Brasil Reino Unido Canadá Costa Rica Estados Unidos

Tercerización de servicios (BPO)

Brasil Canadá Caribe Chile Ecuador

Turismo de Salud

Alemania Canadá Caribe Estados Unidos Italia

Software

Caribe Alemania Brasil Estados Unidos Reino Unido

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14

15

Tener un producto o servicio de calidad e interesante para un posible comprador no garantiza que el negocio esté hecho. Conquistar un nuevo cliente es el resultado de un proceso en el que no se puede descuidar ni el mínimo detalle: la actitud, la comunicación verbal y no verbal, la forma de hablar, los temas a tratar y, sobre todo, cómo se ofrece y promueve la oferta, son determinantes para abrir un nuevo mercado. ProColombia le hace 15 recomendaciones a tener en cuenta antes, durante y después de una cita de negocios.

1.

Estudie bien al cliente. Conocer la contraparte y la importancia de la compa-

estrategia de venta. Ningún cliente es igual a otro, así que dedique tiempo para planear el encuentro. Prepare las respuestas a las posibles preguntas que hará el comprador.

2.

servicio. Es el error más común y a la vez, uno de los principales intereses de los compradores. Asesórese sobre qué hacer para establecer el valor y no olvide que los procesos logísticos cambian según la ciu-

3.

Prepare el portafolio del producto.

No improvise. Organice el material de soporte para su exposición, tenga siempre imágenes de excelente calidad sobre su empresa y producto, y lleve consigo varias USB o CD que pueda entregar a la contraparte.

4.

los datos de contacto (teléfonos y correos electrónicos), estén actualizados y en funcionamiento. Mantenga la información al día.

5.

Tarjetas de presentación. Lleve las necesarias. Incluya en ellas la mayor información posible en español e inglés. Si quiere ingresar al mercado asiático, como el chino, incluya el mandarín.

11.

Haga seguimiento. Organice los datos y los resultados de la reunión. No pierda el contacto y consérvelo a través del correo electrónico o llamadas telefónicas, sin saturar.

12.

Responda rápido. Conteste los correos electrónicos o llamadas que haga el cliente en lo posible el mismo día de recibirlo. Resuelva a la mayor brevedad sus inquietudes.

Esto dará una excelente imagen de su empresa y de su capacidad como proveedor.

13.

Cuidado con las redes sociales y los celulares. No utilice las redes sociales para dejar mensajes a sus clientes; es mejor el correo elec-

t

rónico. Si desea llamarlo al celular, asegúrese de que tiene algo importante para decirle.

14.

Persista. Cerrar un negocio lleva tiempo. No tener una expectativa de negocio de manera in-

oportunidad.

15.

miento. Cada cliente le brinda nueva información sobre las tendencias del mercado y exigencias.

Capitalícela y ponga en práctica las recomendaciones.

6.

Evite comentarios religiosos, políticos y económicos. Comparar países o nacionalidades, hablar de los

ideológicas, puede ser un mal comienzo. Hacer referencia al clima o a los deportes ayuda. Lo más indicado en no tutear.

7.

Salude correctamente. El saludo varía según la cultura, por eso es importante conocer la nacionalidad del cliente. Mientras en occidente se da la mano o eventualmente un abrazo (Brasil), o un beso (Argentina o España), en oriente es diferente según el país: se saluda primero a la persona de mayor jerarquía (como en China y Emiratos Árabes), el saludo más común es la venia o se prohíbe dar la mano a las mujeres (Singapur).

8.

Tarjetas de presentación. En Canadá se reparten de tal manera que éstas le quede al derecho al comprador y pueda leerla fácil. En China se entrega con las dos manos y con los pulgares en la parte superior de la tarjeta; mientras que en Indonesia, con la mano derecha; y en Emiratos Árabes y en China, a la persona con mayor jerarquía.

9.

Negociación. No se comprometa con lo que no pueda cumplir. Una vez haya hecho compromisos con el cliente, no puede retractarse, cambiar las condiciones o incumplir.

10.

Cuente la historia del producto. Destaque qué hay detrás de su oferta: al consumidor de hoy le inte-

especiales, tiene procesos amigables con el medioam-

miso social.

consejos para negociar

Antes DespuésDurante

Facebook.com/PROCOLOMBIA@PROCOLOMBIACO

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES

TLC

ESTADOS UNIDOS

Fuente: USITC. United States International Trade Commission

Fuente: Incluye las partidas correspondientes a la clasifi cación no minero-energética (clasifi cación homologada por ProColombia)

Estado US$ millones 2014

Florida 1.373

Nueva York 449

Texas 434

California 333

Pensilvania 247

Luisiana 227

Virginia 199

Carolina del Sur 183

Maryland 150

Puerto Rico95

Otros 259

Total 3.949

Datos económicos

Importaciones no mineras de EE.UU. desde Colombia

PIB:

US$17.420 miles de millones (2014)

Crecimiento del PIB:

2,4% (2014)

PIB per cápita:

US$54.600 (2014)

Tasa desempleo:

6,2% (2014)

Número de estados:

50 estados y un distrito

Área total:

9.826.675 km

2

Ciudades con mayor población: -Nueva York-Newark:

18,5 millones

-Los Ángeles-Long Beach-Santa Ana:

12,3 millones

-Chicago:

8,7 millones

-Miami:

5,8 millones

-Washington, D.C.:

4,9 millones

y un crecimiento empresarial soste nido son factores que apoyan el dinamismo de Estados Unidos: aumento en la capacidad de compra y la voluntad de las personas por tomar préstamos y aumentar su consumo, en particular de productos nuevos de países diferentes.

El estadounidense busca soluciones rápidas. El 40% de compradores de alimentos nutritivos lo hacen porque son fáciles de consumir. Las ventas por internet y las aplicaciones móviles son medios a los que se recurren para la búsqueda de estos productos.

Las personas son más conscientes de ductos libres de grasas transgénicas y que no contengan aditivos químicos.

Los productos novedosos, eco amigables, funcionales y orgánicos, son y serán valorados por su calidad y no por su precio.

Fuente: Euromonitor International, Banco Mundial, FMI, Mintel, CIA, Naciones Unidas

Tendencias

Datos generales

Población:

321 millones de personas aproximadamente.

81,2% vive en zonas urbanas.

Crecimiento estimado de la población:

0,78% en 2015.

Estructura:

0-14 años: 18,9% 15-64 años: 66,13% 65 y más: 14,88%

Entre las economías desarrolladas, la economía de los Estados Unidos se espera que siga mejorando en el 2015 y 2016. Para este periodo de tiempo, se espera que el PIB crezca un 2,8% y un 3,1% respectivamente.

16

Oportunidades de exportaciones para Atlántico con el

Servicios

Agroindustria

C A L I F O R N I A

Manufact uras

Prendas de ve st ir

Servici os

M anufacturas

Prendas de vestir

AgroindustriaManufact uras

Pr enda s de ve st i r

Servicios

Agroindustria

Agroindustria

M anufacturas

Agroindustria

Agroindustria

Man ufact uras

Serv icios

Agroindustria

01

02

13

Agroindustria

05

12

09

08

0307

04

06

Agroindustria

M anufacturas

11

P

A

Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s

Je answ e ar Ro p a c asual

Prendas de vestir

Calzad o e insum o s p ara c alzad o Ro p a infantil

Ro p a fo rm al m asc ulina

C A R O L I N A DE L N O R T E

Artíc ulo s d e l ho g ar Maq uinaria ind ustrial Pro d uc to s farm ac é utic o s

T E N E S S E E

Crustác e o s y m o lúsc o s Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Lác te o s Prod uc to s d e p anadería y mo linería Pro d uc to s p ro c e sad o s d e l m ar

F L O R I D A

Ab o no s

Manufact uras

Ab o no s

Artíc ulo s p ro m o c io nale s Mate riale s d e c o nstruc c ió n

Manufact uras

Auto p arte s Mad e ra Manufac turas d e hie rro o ac e ro Mate riale s d e c o nstruc c ió n Mue b le s

Jo ye ría

Pr endas de ve st i r

Calzad o e insum o s p ara c alzad o

Manufac turas d e c ue ro Ro p a c asual Unifo rm e s Ve stid o s d e b año Ap lic ac io ne s m ó vile s

Prod ucto s de panade ría y m o linería

Prendas de vestir

Ro p a d e ho g ar Ro p a infantil Ve stid o s d e b año

G E O R G I A

Ac e ite s y g rasas

VIR G I N I A

Ace ite s y g rasas

L O U I S I A N A

File te s d e p e sc ad o

ALASKA

Ac e ite s y g rasas Alim e nto s p a ra anim ale s Frutas f re sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Lá c te o s Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s p ro c e sad o s d e l m ar

Artíc ulo s p ro m o c io nale s Auto p arte s Artíc ulo s d e l ho g ar Artic ulo s ind ust riale s Envase s y e m p aq ue s Extrac to s, p ig m e nto s y p inturas Mad e ra Manufac turas d e hie rro o ac e ro Maq uinaria ind ustrial Mate riale s d e c o nstruc c ió n Mue b le s Plástic o y c auc ho Pro d uc to s d ive rso s d e las ind ustrias q uím ic as

Calzad o e insum o s p ara c alzad o Je answ e ar Jo ye ría Manufac turas d e c ue ro Ro p a c asual Ro p a d e ho g ar Ro p a fo rm al m asc ulina Ro p a infantil Ve stid o s d e b año BPO So ftw are

Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as

W A S H I N G T O N

Artículo s del ho g ar Materiales de c o nstruc ció n Artíc ulo s p ro m o c io nale s Mad e ra

Serv icios

Ap lic ac io ne s m ó vile s

BPO Soft ware

A R I Z O N A

Lác te o s

C O L O R A D O

Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría

ro duc to s diverso s de las ind. q uímic as rtículo s Industriales Pro d uc to s farm ac é utic o s

P E N N S Y L V A N I A

01

02

0724

17

20

23

04

16

03

AgroindustriaManu fact uras

Prendas de vestir

10

I L L I N O I S

Ac e ite s y g rasas Pre p arac io ne s alim e ntic ias

d

ive rsas

Artíc ulo s p ro m o c io nale s

Extrac to s, p ig m e nto s y p inturas Envase s y e m p aq ue s

Unifo rm e s Manufac turas d e hie rro o ac e ro Maq uinaria ind ustrial Mate riale s d e c o nstruc c ió n Plástic o y c auc ho Pro d uc to s farm ac e útic o s Pro d uc to s d ive rso s d e las ind ustrias q uím ic as

Prendas de vestir

Unifo rm e s

BPO So ftw are

Se rvic io s d e la Salud

Se rvic io s d e la Salud

Se rvic io s d e la Salud

Facebook.com/PROCOLOMBIA@PROCOLOMBIACO

17

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES

TLC Estados Unidos

Agroindustria

M anufacturas

Prendas de vestir

Man ufact ura s

Agroindustria

M anufacturas

Agroindustria

AgroindustriaManu fact ura s

Pre ndas de v est i r

Servici os

Agroindustria

M anufacturas

Prendas de vestir Agroindustria

Servicios

M anufacturas

Agroindustria

26

28

24

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20

19

23

AgroindustriaManu fact ura s

Pre ndas de vest ir

15

M anufactura

Ac e ite s y g rasas Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Pro duc to s d e panad e ría y mo line ría

T E X A S

Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s Pro d uc to s farm ac e útic o s

I N D I A N A

Prendas de vestir

29

Manufac turas d e c ue ro

Artíc ulo s ind ustriale s

M anufacturas

Ab o no s

Auto p arte s Maq uinaria ind ustrial Mue b le s

Alim e nto s p ara anim ale s

CONNECTICUT

Man ufact ura s

16

Ab o no s

ID AHO

17

NEVAD A

Lác te o s Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro duc to s d e panad e ría y mo line ría

Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as

N U E V A J E R S E Y

Je answ e ar Jo ye ría Manufac turas d e c ue ro Ro p a c asual Ro p a d e ho g ar Ro p a fo rm al m asc ulina Ro p a infantil Ve stid o s d e b año

Pre ndas de vest ir

Je answ e ar Jo ye ría Calzad o e insum o s p ara c alzad o Unifo rm e s Ro p a d e ho g ar Ro p a fo rm al m asc ulina Ve stid o s d e b año

Auto p arte s Envase s y e m p aq ue s Extrac to s, p ig m e nto s y p inturas Mate riale s d e c o nstruc c ió n Mue b le s Plástic o y c auc ho Pro d uc to s farm ac é utic o s Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s Pro d uc to s d ive rso s d e las ind ustrias q uím ic as

Alim ento s p a ra anim ale s

Plástico y c auc ho

Ro p a infantil

C A R O L I N A D E L S U R

M I C H I G A N

Alim ento s p ara anim ale s

Agroindustria

Preparaciones aliment icias diversas

K A N S A S

Lác te o s

N U E V A Y O R K

Artíc ulo s d e l ho g ar Envase s y e m p aq ue s Mad e ra Mate riale s d e c o nstruc c ió n Plástic o y c auc ho

Ap lic ac io ne s m ó vile s

Alime nto s p ara animale s

Extrac to s, p ig m e nto s y p inturas Manufac turas d e hie rro o ac e ro Plástic o y c auc ho

Ve stid o s d e b año

O H I O

File te s d e p e sc ad o Pro d uc to s p ro c e sad o s d e l m ar

BPO So ftw are

O R E G O N

Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s

P U E R T O R I C O

M I S S O U R I

K E N T U C K Y

Articulo s ind ustriale s

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S

Agroindustria

14

File te s d e p e sc ad o P ro d uc to s p ro ce sad o s d e l m ar

M A S S A CH U S E T T S

Servicios

Ap lic ac io ne s m ó vile s

ervici os

BPO So ftw are

Servici os

Ap lic ac io ne s m ó vile s

Je answ e ar Jo ye ría Manufac turas d e c ue ro Ro p a c asual Ro p a d e ho g ar Ro p a fo rm al m asc ulina Ro p a infantil Ve stid o s d e b año Calzad o e insum o s p ara c alzad o Unifo rm e s

Manufact uras

Artíc ulo s p ro m o c io nale s Auto p arte s Artíc ulo s d e l ho g ar Artic ulo s ind ust riale s Envase s y e m p aq ue s Extrac to s, p ig m e nto s y p inturas Mad e ra Manufac turas d e hie rro o ac e ro Maq uinaria ind ustrial Mate riale s d e c o nstruc c ió n Mue b le s Ab o no s Plástic o y c auc ho Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s Pro d uc to s d ive rso s d e las ind ustrias q uím ic as

Se rvic io s d e la Salud

Se rvic io s d e la Salud

www.procolombia.co

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LOGROS ATLÁNTICO TLC EE.UU.

21,8 por ciento crecieron las exportaciones no mineras del Atlántico a Estados Unidos en 2014, lo que signifi có un aumento de US$48,2 millones con respecto al total exportado en 2013.

US$9,6 millones fue el crecimiento de las exportaciones de productos procesados de mar, es decir 54,3 por ciento más con respecto a 2013.

22 por ciento fue el aumento de las ventas de los productos farmacéuticos en 2014 a Estados Unidos, US$4,3 millones más que en 2013.

Más del cien por ciento crecieron las exportaciones de envases y empaques plásticos a Estados Unidos en 2014.

87 nuevas empresas de Atlántico exportaron al mercado estadounidense luego de la entrada en vigencia del TLC.

34 nuevos productos del Atlántico se exportaron a Estados Unidos después de la entrada en vigencia del TLC.

HERRAMIENTAS DE CONSULTA

Para mayor información acerca del TLC entre Colombia y Estados Unidos:

ProColombia:

en http://tlc-eeuu.procolombia.co/ se encuentra el acceso para el minisite de Estados Unidos, con la información necesaria para adquirir benefi cios, identifi car oportunidades y determinar condiciones de acceso a este mercado.

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo:

en www.mincit.gov.co están los links a todos los acuerdos comerciales vigentes y suscritos por Colombia.

La Comisión de Comercio Internacional de Estados Unidos

(USITC, por sus siglas en inglés). En http://dataweb.usitc.gov/ se puede acceder de manera gratuita a la información ofi cial de exportaciones e importaciones de Estados Unidos por estados.

La Agencia de Alimentos y Medicamentos

(FDA, por sus siglas en inglés), en su sitio web http://www.fda.gov/, informa las normas que regulan el contenido, empaque y etiquetado para el acceso de alimentos y medicamentos al mercado estadounidense.

CASO DE ÉXITO

La empresa Mademeco empezó a exportar a Estados Unidos gracias al tratado de libre comercio y en un año envió cuatro mil unidades en madera. Son usadas en la construcción de todo tipo de viviendas en la Costa Oeste de Estados Unidos.

El Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos, que está a punto de cumplir dos años de entrar en vigencia, abrió las puertas a las exportaciones para la empresa Mademeco que cada tres meses hace envíos a ese mercado y dirigido a la Costa Oeste de Estados Unidos.

Así lo explicó Gustavo Vega, gerente de ventas de Mademeco, empresa de Barranquilla dedicada a la fabricación de puertas.

“Antes del TLC a los empresarios les tocaba bajar el margen de precios para competir con China y asumir el costo del arancel que estaba en 7%”, afi rmó Vega.

“Por las ventajas arancelarias ahora el mercado estadounidense representa para la compañía 10% de las ventas. El objetivo este año es subir a 30% con envíos mensuales”, añadió.

Hoy las puertas hechas en Barranquilla son utilizadas en las zonas residenciales de California, pues su contacto en Estados Unidos es un distribuidor en la Costa Oeste al que conocieron en una misión comercial organizada por ProColombia. “Visitaron nuestra fábrica, se hicieron acuerdos de costos y fi nalmente se procedió a la negociación y exportación”, puntualizó el empresario.

La empresa, que también vende a Puerto Rico, Jamaica, Surinam, República Dominicana, Panamá, Honduras, Aruba, Curazao, Ecuador y Perú, fabrica dos tipos de puertas: natural y premier, “esta última de mayor demanda en Estados Unidos porque es pre pintada de color blanco”.

Además del TLC, la cercanía de Colombia y su ubicación geográfi ca estratégica con salida por dos océanos, es otra de las ventajas competitivas que favorece a Mademeco frente a los demás proveedores internacionales, que deben asumir fl etes más altos y tiempos de tránsito más demorados.

De acuerdo con información del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, con datos del Dane, las exportaciones colombianas del sector muebles y maderas totalizaron US$129,5 millones en 2013, y Estados Unidos fue el segundo destino después de Panamá con ventas por US$15,9 millones.

“Los empresarios saben que es un mercado exigente pero que ofrece oportunidades para todos los productos. En el caso del sector de muebles y maderas desde la entrada en vigencia del TLC, 57 empresas exportaron por primera vez, llegando a California, como es el caso de Mademeco, sino también Georgia, Florida y Nueva York”, sostuvo la presidenta de ProColombia, María Claudia Lacouture.

Además de Estados Unidos, añadió Lacouture, ProColombia también identifi có oportunidades de negocios en otros 35 mercados para el sector de muebles y madera: Alemania, Antillas Holandesas, Argentina, Aruba, Australia, Bélgica, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, China, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, España, Francia, Guatemala, Haití, Honduras, India, Israel, Italia, Líbano, México, Países Bajos, Venezuela, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Puerto Rico, República Dominicana, Trinidad y Tobago y Turquía.

En China, por ejemplo, demandan pisos hechos con las especies Cumara, Bálsamo y Jotoba; en Italia hay un especial interés por los muebles con elementos técnicos y ecológicos; y en México los muebles listos para armar son potenciales por su bajo costo, disponibilidad de colores y fácil transporte.

Las puertas de Barranquilla se abren en California

Facebook.com/PROCOLOMBIA@PROCOLOMBIACO

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES

ACUERDO COMERCIAL

UNIÓN EUROPEA

Fuente: Dane Fuente: CIA - Eurostat

País US$ millones 2014

Bélgica 449 Reino Unido 386,7 Países Bajos 351,0 Alemania 386,6 Italia 269,7 España 218,3 Francia 85,5 Suecia 49,4 Finlandia 56,0

Otros 68,3 Polonia 14,3

Total 2.335,3

Datos económicos

Datos generales Principales importadores de productos no mineroenergéticos colombianos

Población:

511,4 millones (2014).

4.324.782 km

2

Densidad:

118 hab/km

2

Idioma:

inglés, español, francés e italiano.

Desempleo:

9,9% (2014)

PIB:

US$18.240 (miles de millones 2014)

0,6% (2014)

Tendencias

El consumidor europeo se caracteriza por ser un comprador madulud y la familia son los aspectos que más preocupan a los europeos, por lo tanto, enfocan sus decisiones de mercado en la maximización de estos factores.

El consumidor europeo tiene una mentalidad abierta al cambio y a la selección de nuevos productos, especialmente si son exóticos y tienen un carácter innovador importante. Productos que ofrezcan variedades nuevas, representen regiones, utilicen materiales poco convencionales o propongan usos inesperados son reconocidos por el comprador.

La calidad es el aspecto evaluado por el consumidor al adquirir un producto. La relación comprador – vendedor se basa en la funcionalidad e inocuidad del artículo, posicionando la marca en la mente de las personas a partir de la calidad y no del precio.

El consumo responsable gana esdecisión de compra. Artículos con cery de protección al medioambiente presentarán ventajas dentro del mercado europeo. Los productos orgánicos y naturales llaman la atención de las nuevas generaciones.

Fuente: Euromonitor International.

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Oportunidades de exportaciones para Atlántico con el Acuerdo Comercial Unión Europea

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M anufacturas

Agroindustria

Prendas de vestir

Agroindustria

Agroindustria

Agroindustria

Agroindustria

Alim e nto s p ara anim ale s Ac e ite s y g rasas Frutas fre sc as Pre parac io ne s alimentic ias d ive rsas Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Pro d uc tos de panade ría y m olinería

Artíc ulo s d e l ho g ar Auto p arte s Envase s y e m p aq ue s Manufac turas d e hie rro o ac e ro Mue b le s Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s

Calzad o e insum o s p ara c alzad o Manufac turas d e c ue ro Ro p a d e ho g ar Ro p a infantil Unifo rm e s Ve stid o s d e b año

P A Í SES B A J OS

Frutas fre sc as

A U STRIA

Frutas fre sc as

RE P Ú B L I CA CH E CA

Frutas fre sc as

E S L OV E N IA

Frutas fre sc as

F I N L A N D IA

M anufacturas

Extrac to s, p ig m e nto s y p inturas Maq uinaria ind ustrial Pro d uc to s farm ac é utic o s

Manu fact uras

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M anufacturas

Agroindustria

Prendas de vestir

Servicio s

Manufact uras

Agroindustria

Prendas de vestir

M anufacturas

Agroindustria

M anufacturas

Agroindustria

Prendas de vestir

Agroindustria

Prendas de vestir

M anufacturas

Agroindustria

M anufacturas

Plástic o y c auc ho Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s

Frutas fre sc as

D I N A M A R CA

Ab o no s Artíc ulo s p ro m o c io nale s Manufac turas d e hie rro o ac e ro Mate riale s d e c o nstruc c ió n Mue b le s Plástic o s y c auc ho Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s Pro d uc to s d ive rso s d e las ind ustrias q uím ic as

Calzad o e insum o s p ara c alzad o Manufac turas d e c ue ro Ve stid o s d e b año

Ac e ite s y g rasas Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas Pro c e sad as Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas

B É L G I CA

E S PA ÑA

Ac e ite s y g rasas File te s d e p e sc ad o Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría

Artíc ulo s d e l ho g ar Artíc ulo s p ro m o c io nale s

M anufacturas

Auto p arte s Mad e ra Manufac turas d e hie rro o ac e ro

Envase s y e m p aq ue s Extrac to s, p ig m e nto s y p inturas Mad e ra Maq uinaria ind ustrial Mate riale s d e c o nstruc c ió n Plástic o y c auc ho Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s Pro duc to s d iverso s de las ind quím ic as

Calzad o e insum o s p ara c alzad o Je answ e ar Manufac turas d e c ue ro Ro p a c asual Ro p a d e ho g ar Ro p a infantil Unifo rm e s Ve stid o s d e b año

Ap lic ac io ne s m ó vile s / vid e o jue g o s So ftw are Te rc e rizac ió n d e se rvic io s (BPO) Turism o d e salud

Frutas fre sc as Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría

Ve stid o s d e b año

P O R T U G A L

Artíc ulo s p ro m o c io nale s

LITUANIA

Frutas fre sc as

E S LO VA Q U I A

P O L O N I A

Plástic o y c auc ho

M anufacturas

Artíc ulo s p ro m o c io nale s

Calzad o e insum o s p ara c alzad o

Prendas de vestir

Ro p a d e ho g ar

Je answ e ar Manufac turas d e c ue ro Ro p a c asual Ro p a d e ho g ar Unifo rm e s Ve stid o s d e b año

Artíc ulo s d e l ho g ar Artíc ulo s p ro m o c io nale s Auto p arte s

Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría

F R ANC I A

RUM ANIA

Envase s y e m p aq ue s Manufac turas d e hie rro o ac e ro

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Envase s y e m p aq ue s Mad e ra Manufac turas d e hie rro o ac e ro Mate riale s d e c o nstruc c ió n Plástic o y c auc ho Pro d uc to s farm ac é utic o s

Pro d uc to s p ro c e sad o s d e l m ar

Prendas de vestir

Ro p a d e ho g ar

Facebook.com/PROCOLOMBIA@PROCOLOMBIACO

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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES

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M anufacturas

Agroindustria

Prendas de vestir

Servicios

M anufacturas

Manufact uras

Agroindustria

Prendas de vestir

Servicios

M anufacturas

Agroindustria

Prendas de vestir

M anufacturas

Agroindustria

Prendas de vestir

Ab o no s Artíc ulo s p ro m o c io nale s Maq uinaria ind ustrial Mue b le s Plástic o y Cauc ho Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s

Je answ e ar Manufac turas d e c ue ro Ve stid o s d e b año

Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría Pro d uc to s p ro c e sad o s d e l m ar

I T A L I A

Turism o d e salud

Ac e ite s y g rasas Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas

Artíc ulo s d e l ho g ar Artíc ulo s p ro m o c io nale s Auto p arte s Envase s y e m p aq ue s Extrac to s, p ig m e nto s y p inturas Plástic o y c auc ho Mue b le s Pro d uc to s farm ac é utic o s Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s

Je answ e ar Jo ye ría Manufac turas d e c ue ro Ro p a c asual Ro p a d e ho g ar Unifo rm e s Ve stid o s d e b año Calzad o e insum o s p ara c alzad o

A L E M A N I A

Turism o d e salud So ftw are

Ac e ite s y g rasas Alim e nto s p ara anim ale s File te s d e p e sc ad o Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría

Artíc ulo s d e l ho g ar Mate riale s d e c o nstruc c ió n Plástic o y c auc ho Pro d uc to s farm ac é utic o s Pro d uc to s q uím ic o s o rg ánic o s

Calzad o e insum o s p ara c alzad o Manufac turas d e c ue ro Ve stid o s d e b año Ro p a c asual Ro p a d e ho g ar Ro p a fo rm al m asc ulina Ro p a infantil Unifo rm e s

R E I N O U N I D O

Frutas fre sc as Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas

Artíc ulo s d e l ho g ar Artíc ulo s p ro m o c io nale s Auto p arte s Envase s y e m p aq ue s Manufac turas d e hie rro o ac e ro Plástic o y c auc ho Maq uinaria ind ustrial Pro d uc to s d ive rso s d e las ind ustrias q uím ic as

SU E C I A

Artíc ulo s d e l ho g ar

G R E C I A

Ve stid o s d e b año

Prendas de vestir

Ro p a d e ho g ar

15

17

18

19

M anufacturas

Plástic o y c auc ho

CHIPRE

20

16

Servicio s

Ap lic ac io ne s m ó vile s / vid e o jue g o s So ftw are Te rc e rizac ió n d e se rvic io s (BPO) Turism o d e salud

www.procolombia.co

22

LOGROS ATLÁNTICO TLC UNIÓN EUROPEA

US$17,9 millones fue el aumento de las exportaciones no mineras del Atlántico hacia la Unión Europea en 2014, lo que representó un crecimiento de 14,6 por ciento con respecto a 2013.

US$20,1 millones crecieron en 2014 las ventas a la UE de aceites y grasas, más del cien por ciento del total registrado en 2013.

38 por ciento se incrementaron las exportaciones de productos farmacéuticos del Atlántico a la UE en 2014, lo que equivale a un crecimiento neto de US$1,2 millones.

US$1 millón aumentó las exportaciones de bebidas alcohólicas y no alcohólicas desde el Atlántico hacia la Unión Europea en 2014, lo que signifi có un aumento del 99 por ciento más que en 2013.

26 productos nuevos exporta el Atlántico a la UE desde que entró en vigencia el acuerdo comercial.

20 empresas del Atlántico exportaron por primera vez a la UE después que entró en vigencia el acuerdo comercial en agosto de 2013.

HERRAMIENTAS DE CONSULTA

Para mayor información acerca del Acuerdo Comercial Colombia UE: ProColombia:

http://ue.procolombia.co/ es el acceso para el mini site de la Unión Europea, con la información necesaria para adquirir benefi cios, identifi car oportunidades y determinar condiciones de acceso a este bloque económico.

Adicionalmente, se encuentra la herramienta de Inteligencia de Mercados del CBI.

El Centro de Promoción de Importaciones de los países en desarrollo

(CBI), es una agencia del Ministerio de Asuntos Exteriores de los Países Bajos que ofrece asistencia especializada a los exportadores de países en desarrollo.

Encuentre en esta sección estudios de mercado de la Unión Europea en más de 20 sectores: tendencias, competencia, canales de comercialización, segmentos de mercado y requisitos de los compradores.

Ministerio de Industria y Turismo:

En www.mincit.gov.co, se encuentran los links a todos los acuerdos comerciales vigentes y suscritos por Colombia.

Export Help Desk:

es un servicio en línea lanzado por la Comisión Europea para facilitar el comercio entre los países en vías de desarrollo y la Unión Europea, disponible en http://exporthelp.europa.eu/

CASO DE ÉXITO

Gracias a las diez macrorruedas de negocios a las que hemos asistido, logramos hacer negocios con clientes muy importantes de Alemania, Suiza y Estados Unidos. Nicolás Abuchaibe, gerente.

Alemania tiene una particularidad dentro de la Unión Europea, aseguran los empresarios colombianos con experiencia en el mercado. No es solo el país más poblado del bloque, sino que sus 82 millones de habitantes representan un mercado importante para los productos colombianos.

Ya importan, por ejemplo, hamacas hechas en Colombia.

“Valoran mucho el tema de las artesanías. Contamos con un distribuidor allá que supo mercadear muy bien nuestro producto, por lo que estamos vendiendo tanto en temporada de invierno como verano”, explicó Gabriel Abuchaibe, vicepresidente comercial de Consorcio Abuchaibe, compañía que envió desde Barranquilla ocho mil hamacas en 2012.

“Los alemanes son serios y directos a la hora de hacer negocios, siempre van al grano.

La calidad es lo que más exigen”, añadió Abuchaibe, quien tomó el reto de exportar como una oportunidad para crecer en un mercado que, asegura, es clave para Colombia.

Así lo indican las cifras. Según información del World Factbook y WITS, el PIB per cápita de Alemania fue de US$56.277 en 2011 y las importaciones llegaron a US$1.169 miles de millones en 2012, números que respaldan su capacidad de compra dentro de la Unión Europa, que como bloque importó US$5.747 miles de millones ese año.

Es, además, el cuarto destino de las exportaciones no minero energéticas de Colombia hacia la Unión Europea. El país exportó US$262 millones en 2011 y US$193,9 millones en 2012, de acuerdo con información del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, con datos del Dane. Entre enero y julio de 2013 las ventas llegaron a US$114,4 millones.

Al contraste entre las importaciones alemanas y las exportaciones colombianas hacia ese país, se suman las oportunidades concretas que identifi có ProColombia de incrementar la participación de los exportadores colombianos como proveedores de Alemania.

Hamacas colombianas en los hogares alemanes

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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES

TLC

CANADÁ

Datos generales

Población:

31,5 millones de personas (2015 est.).

81,8% vive en zonas urbanas.

Crecimiento de la población

0,75% (2015 est.)

Estructura:

0-14 años: 15,4% 15-64 años : 66,8% 65 años y más: 17,7%

Número de provincias:

Diez provincias y tres territorios.

Ciudades con mayor población:

-Toronto: 6 millones -Montreal: 4 millones -Vancouver: 2,5 millones -Calgary: 1,3 millones -Ottawa: (capital) 1,3 millones

Datos económicos

PIB:

US$1.789 miles de millones (2014 est.)

Crecimiento del PIB:

2,5% (2014 est.)

PIB per cápita:

US$44.800 (2014 est.)

Tasa desempleo:

6,9% (2014 est.)

Importaciones no mineroenergéticas de Canadá desde Colombia (2014):

US$273.962.214

Fuente: CIA - Dane

Tendencias

En el proceso de decisión de compra, la información disponible en las páginas web marca una tendencia importante, puesto que en ellas los consumidores consultan información disponible, comprar.

El comprador busca productos y servicios que les ayuden a mejorar su salud, llegando incluso a cambiar el tipo de productos que adquiere para su familia, los deportes que practica y las actividades en su tiempo libre. La demanda de productos de bienestar crece y el 31% de los canadienses está dispuesto a pagar por productos premium.

Cada vez más los consumidores buscan productos hechos a la medida y que ofrezcan socuenta limitaciones de clientes como alergias.

Los aspectos sociales y medioambientales son compra de los canadienses.

Los hábitos de consumo variaron después de la recesión económica, los consumidores esperan de los productos mejor calidad a precios más asequibles.

Canadá tiene la población más alta de inmigración de cualquier otra economía importante y es responsable de más del 50% de las ganancias de la población canadiense. Asimismo, será responsable del crecimiento de toda la fuerza laboral.

Fuente: Euromonitor International, Banco Mundial.

Idioma:

Otros (italiano, español, alemán, cantonés, árabe, punjabi) 19,3%

24

tes herramientas que la entidad de promoción tiene para brindarle a las pequeñas y medianas empresas del país, entre estas, una que considera vital: las macrorruedas de negocios.

“El primero de estos encuentros al que asistimos fue en Cartagena, en 2004, y desde entonces no hemos parado de participar”, señala Oquendo. “En principio queríamos vender nuestras prendas a las colonias colombianas en otros países de América, pero como la mujer latina tiene una contextura parecida, comenzamos a ver más oportunidades en los otros países de la región.

Después nos dimos cuenta de que si ofrecíamos un producto de alta calidad, haciendo unos ajustes, podíamos vendérselos a cualquier mujer del mundo. Hicimos los ajustes, sobre todo en cuestiones de tallaje, y por eso terminamos llegando, por ejemplo a Australia, por un cliente que conocimos en una macrorrueda en Bogotá”, agrega.

Por medio de estos encuentros

HERRAMIENTAS DE CONSULTA

Para mayor información acerca del TLC entre Colombia y Canadá: ProColombia:

En www.procolombia.co encuentra información sobre oportunidades comerciales, condiciones de acceso y cultura de negocios con este mercado.

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo:

en www.mincit.gov.co hay links a todos los acuerdos comerciales vigentes y suscritos por Colombia.

TFO Canadá

(http://www.tfocanada.ca/). Es la organización del gobierno canadiense que promueve las importaciones de bienes provenientes de países en desarrollo. En este sitio web puede encontrar información sobre el mercado canadiense, así como oportunidades comerciales para diferentes provincias.

Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos,

CFIA por sus siglas en inglés, se encarga de establecer y vigilar el cumplimiento de la normatividad aplicable a productos alimenticios en Canadá. En el sitio webhttp://www.inspection.gc.ca/eng/1297964599443/1297965645317 puede encontrar información detallada sobre las regulaciones aplicadas a los alimentos, plantas y animales.

Agencia de Servicios de Aduana de Canadá

(Cbsa por sus siglas en inglés), tiene disponible en http://www.cbsa-asfc.gc.ca/menu-eng.html disponible la información relacionada con las regulaciones aduaneras para la exportación e importación de bienes desde y hacia el territorio canadiense.

8 por ciento fue el incremento de las exportaciones no mineroenergéticas en 2014, lo que signifi có un aumento de US$985.063 con respecto al total exportado en 2013.

37 por ciento fue el aumento de las ventas de productos farmacéuticos en 2014 a Canadá, US$1,3 millones más que en 2013.

6 productos del Atlántico fueron exportados por primera vez a Canadá desde que comenzó el TLC.

11 empresas del Atlántico exportaron por primer a vez a Canadá después de entrada en vigencia el TLC.

LOGROS ATLÁNTICO TLC CANADÁ

CASO DE ÉXITO

Algunos les dicen prendas de vestir con sistema push up, pero Juan Oquendo, gerente de la empresa barranquillera Priamo Ltda, prefi ere llamarlos por lo que él considera sus verdaderos nombres: jeans ‘levanta cola’. “No le pongo misterio al asunto, pero cuando uno va a vender en el extranjero no siempre entienden esa expresión”, dice entre risas sin olvidar que al fi nal, lo importante, es que el producto se venda.

“Lo que vale es la calidad y el precio, no el nombre”, señala vehementemente. Por eso es que ha concentrado sus esfuerzos y los de su empresa en darle a sus pantalones (push up o ‘levanta cola’) la mejor calidad y un precio competitivo, dos factores que han hecho que estas prendas colombianas hayan llegado a distintos mercados como Canadá, entre otros.

Otra razón que les permitió exportar a países tan diversos –dice Oquendo– fue la ayuda de ProColombia y las diferen- Priamo ha exportado a Canadá y a otros países como México, Guatemala, Chile, España, Australia, Venezuela, Costa Rica, Honduras, Ecuador y Panamá. Sin embargo, la idea es seguir creciendo para llegar a más mercados.

Hasta 2013, la empresa tenía la capacidad de producir 5.000 de sus jeans levanta cola al mes, pero la idea es doblar esa producción durante 2014.

Jeans “levanta cola” llegan a Canadá

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25

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES

Agroindustria

Ac e ite s y g rasas File te s d e p e sc ad o Frutas fre sc as Frutas y ho rtalizas p ro c e sad as Pre p arac io ne s alim e ntic ias d ive rsas Pro d uc to s d e p anad e ría y m o line ría

M anufacturas

Artíc ulo s d e l ho g ar Artíc ulo s ind ustriale s Auto p arte s Envase s y e m p aq ue s Manufac turas d e hie rro o ac e ro Mate riale s d e c o nstruc c ió n Mue b le s Plástic o y c auc ho Pro d uc to s farm ac é utic o s

Prendas de vestir

Calzad o e insum o s p ara c alzad o Je answ e ar Manufac turas d e c ue ro Ro p a infantil Unifo rm e s Ve stid o s d e b año

Servicio s

Ap lic ac io ne s m ó vile s / vid e o jue g o s So ftw are Te rc e rizac ió n d e se rvic io s (BPO) Turism o d e salud

Oportunidades de exportaciones para Atlántico con el TLC Canadá www.procolombia.co

26

AGENTES

Recomendaciones logísticas

EMPAQUES Y EMBALAJES SEGUROS ENVÍOS DE MUESTRA SIN VALOR COMERCIAL

PARA EL MANEJO DE SU CARGA

El éxito de una exportación también depende de un buen proceso logístico, que implica escoger las compañías indicadas, conocer al detalle el proceso y los requerimientos nacionales como del país destino. ProColombia le da algunos consejos para seleccionar el agente internacional, los seguros, los empaques, el transporte, el envío de muestras y el manejo de la carga.

Seleccione compañías idóneas con

experiencia en el manejo del producto

que usted va a exportar y que tengan al

día todos los permisos para operar.

Si la negociación va más allá de CIF

2

verifique que el agente cuente con

oficinas en el país importador.

Los agentes que cuentan con

certificación ISO, BASC

3

, entre otras, son recomendables porque tienen

esquemas de seguimiento a sus

servicios.

Elija un seguro de transporte de

carga internacional específico para

su producto.

Verifique el cubrimiento de

siniestros de la póliza de seguro,

así como los riesgos excluibles e

incluidos en la póliza.

Asegúrese de recibir la póliza

previa al despacho del producto,

cuando su agente de carga ofrezca

los servicios de seguros.

Seleccione un empaque que le garantice

que el producto llegará a las manos del

comprador conservando las característi

cas de índole física, mecánica, química,

tecnológica y comercial, pactadas.

Los productos perecederos requieren

condiciones especiales para el manejo de

cade- na de frío (ver recuadro).

Verifique la legislación y normativa vigente

en cuanto al uso de materiales de

empaque y embalaje en el país de origen

y destino.

Verifique muy bien el peso/volumen de su

carga al momento de realizar los envíos

para que pueda tener un cálculo de flete

muy cercano a la realidad.

Previo a realizar su despacho, cerciórese

que la empresa Courier pueda prestar el

servicio en condiciones DDP

2

en caso de requerirlo.

Estudie e indague si el país de destino tiene

contemplada la legislación de muestras sin

valor comercial, así como las cantidades

aceptadas para su producto.

En el caso de tercerizar el servicio de

transporte, seleccione compañías idóneas,

registradas ante los entes reguladores,

dando cumplimiento a la legislación de

transporte de carga correspondiente a cada

modalidad (aéreo, marítimo, terrestre).

Asegúrese de conocer la operación de su

exportación desde el origen hasta el destino

final (no dejar esta responsabilidad

únicamente en manos del agente).

Verifique que todos los documentos sean

los requeridos con el fin de agilizar los

procesos de comercio en origen y destino.

Paso 3: encontrará

información sobre rutas

aéreas y terrestres,

empresas de transporte y un

Directorio de Distribución

Física con más de 400

empresas registradas.

Paso 4: en este paso

puede calcular sus costos

de exportación, estrategia

de precios y términos de

negociación, entre otros.

1. 2. 3. 4. 5.

Visite la Ruta Exportadora en w w w .procolombia.co/ ruta-exportadora y amplíe más información logística en los pasos 3 y 4.

PASO 1

¿Está listo para exportar?

PASO 2

indentifi que la potencialidad de su producto

PASO 5

conozca las herramientas de promoción

Agente de carga internacional: empresas cuyo objeto social incluye,

entre otros, coordinar y organizar embarques.

Tenga en cuenta el tipo de Incoterm (Términos de Comercio

Internacional).

ISO, BASC, certificaciones de calidad y seguridad.Z

1

2

3

1

Conozca las

características y

tiempos de conservación

de su producto y estudie

el tipo de refrigerante y

el control de temperatura

que requiere.

Utilice los

empaques,

embalajes y accesorios

adecuados

para mantener la tempera-

tura de su producto.

Pre enfríe el

contenedor y

asegúrese que haya

suficiente espacio para

que los flujos de aire

circulen alrededor de los

productos.

In co rp o re t ecn o lo g ías p ara conocer la trazabilidad

y la temperatura de la

mercancía en tiempo

real.

Establezca alianzas

para la

consolidación de carga

perecedera, esto le

ayudará a reducir

costos.

Facebook.com/PROCOLOMBIA@PROCOLOMBIACO

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES

Ingrese a: procolombia.co o llame al 651 6000.

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PROCOLOMBIA

LE DICE A DÓNDE Y CON QUIÉN.

EXPORTA?

DEJÓ DE EXPORTAR?

VUELVA A INTENTARLO, PROCOLOMBIA LE ACOMPAÑA.

LE DICE CÓMO. PROCOLOMBIA

ES EL MOMENTO

EXPORTADO?

DE EXPORTAR, NO HA

28 TURISMO

Ubicado al norte de la Costa Caribe colombiana, el departamento recibe el nombre del océano que lo rodea.

La llegada de viajeros residentes en el extranjero a Atlántico tuvo un incremento de 1,0** por ciento en 2014, un comportamiento positivo frente a la caída que registraron las llegadas en 2012.

En 2014, Venezuela fue el principal país emisor de turistas al departamento con una participación de 29,9 por ciento seguido por: Estados Unidos, España, Panamá y México alcanzando 1,4 por ciento; 7,1 por ciento; 10,4 por ciento y 4,5 por ciento respectivamente, en comparación al año anterior.

En 2013, Barranquilla fue declarada como Capital Americana de la Cultura, título otorgado por la Bureau of Cultural Capitals.

El reconocimiento se debe al tesoro vivo que posee esta ciudad y que se transmite de generación en generación. La mezcla raizal entre europeos, asiáticos y africanos dio origen a una de las celebraciones más importantes del país, el Carnaval de Barranquilla. Esta manifestación del pueblo barranquillero fue declarada Patrimonio Oral e Intangible de la Humanidad por parte de la Unesco, además es el principal atractivo para los amantes del turismo cultural.

Otros atractivos de interés histórico y cultural que se encuentran en la capital del Atlántico son el tradicional barrio El Prado con su hermosa arquitectura republicana, el Museo del Caribe, el Teatro Amira de la Rosa, donde se lleva a cabo el BarranquiJazz

Atlántico: riqueza natural y cultural

Festival y demás eventos artísticos; el Museo de Arte Moderno y el Museo Romántico.

El Castillo de Salgar, Santa Verónica y su parador turístico, el sombrero vueltiao; Usuacurí, el volcán Totumo, Bocas de Ceniza y Las Flores hacen parte de la oferta turística de este departamento.

Producto de la presencia de múltiples culturas, la gastronomía barranquillera es una de las más variadas del país. Se pueden encontrar restaurantes de platos criollos nacionales, así como establecimientos de comidas internacionales, especialmente la árabe (sirio-libanesa y palestina); china, japonesa, francesa, griega, italiana, tailandesa, española y restaurantes en donde la especialidad son los frutos del mar.

La Marina Puerto Velero es un lugar ideal para el turismo náutico. Este complejo goza de muelles, restaurantes, hotel y cabañas.

Además, el Atlántico cuenta con dos campos de golf, uno en Lagos de Caujural, con vista al Mar Caribe; y el segundo en el Country Club, sede en la que se juega el abierto de golf “Ciudad de Barranquilla”, un destacado torneo de profesionales y afi cionados del país.

El Centro de Convenciones Puerta de Oro mejorará la capacidad como destino de reuniones. En la actualidad, Barranquilla cuenta con aproximadamente 90 salones que hacen parte de la oferta de la ciudad.

HOTELES

120

Habitaciones5.377 Camas7.441 RECINTOS PARA LA REALIZACIÓN DE EVENTOS 18

Centros de convenciones1 Hoteles con salones13 Venues no tradicionales4 OPERADORES TURÍSTICOS O AGENCIAS DE VIAJES 121

Agencias de viajes y turismo74 Agencias de viajes mayoristas5 Agencias de viajes operadora25 Ofi cina de representación turística10 Operador profesional de congresos, ferias y convenciones7

INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA*

Nota: Sólo se tienen en cuenta los registros activos.

* Fuente: Registro Nacional de Turismo. Cálculos ProColombia.

Foto: Carnaval de Barranquilla

Facebook.com/PROCOLOMBIA@PROCOLOMBIACO

**Fuente: Migración Colombia - Cifras por residencia. Cálculos ProColombia

29

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES

En la actualidad se cuenta con 11 guías a nivel mundial publicadas en cinco idiomas y se encuentran disponibles en internet o en las principales librerías. Estas guías fueron publicadas por reconocidas editoriales como el Grupo Planeta, Reise, Viagem, Michelin, NatGeo, Bradt, Empresa Das Artes entre otras, así como publicaciones propias realizadas por ProColombia.

Los países donde estas guías están siendo comercializadas son: Estados Unidos, Argentina, Brasil, Chile Perú y México, entre otros países de Latinoamérica. También

Colombia es Realismo Mágico

El número de personas que viaja alrededor del mundo crece y no se detiene. El turismo se convierte cada día en una fuente de ingresos importante para las naciones y en esa medida, las estrategias para atraer al viajero internacional toman mayor importancia para los países. Siguiendo esta tendencia, ProColombia tiene en marcha desde 2013 la campaña ‘Colombia es Realismo Mágico’, que invita al turista a vivir experiencias fuera de lo común.

La oferta turística del departamento hace parte de esta estrategia que en el primer año desde su lanzamiento ha impactado a 1.316 millones de personas en 87 países.

91% de la población de América; 55%, de Europa; y 34%, de Asia.

El realismo mágico de Colombia ha sido expuesto en aeropuertos de China, Japón, Francia y España; en metros como el de Inglaterra y en escenarios no tradicionales como tiendas de ropa deportiva o en establecimientos de café, para llegar al público objetivo y con un perfi l más especializado.

La campaña es también una herramienta al servicio de los empresarios, tanto nacionales como internacionales, que pueden dar uso de las piezas y el concepto de la misma para promocionar los productos sobre Colombia a sus clientes en cualquier país.

Promocionar el turismo a través de productos es la clave de ‘Colombia es Realismo Mágico’, que permite promover en el exterior esas experiencias únicas de diversos destinos que años atrás no eran objeto de promoción internacional.

También ayuda a aumentar el potencial de los destinos ya posicionados y que ahora tienen la oportunidad de especializar su oferta y así atraer más viajeros de más mercados.

Durante 4 días Barranquilla se convierte en un gran escenario cultural donde más de 500 agrupaciones folclóricas desfi lan por las calles contagiando a todos con sus bailes y disfraces típicos de la región. La ciudad se viste de alegría con cada una de las actividades y eventos que enriquecen las fi estas con artistas de talla internacional y eventos que demuestran la riqueza cultural que dan 100 años de carnaval, mereciéndole el título de Patrimonio Oral e Inmaterial de la Humanidad por la Unesco.

Las capitales colombianas están consolidadas como algunos de los principales polos comerciales de América Latina. Ofrecen numerosos y modernos centros comerciales, en los cuales se pueden adquirir lo mejor de la industria nacional e internacional a buenos precios.

Para los gustos más refi nados, la oferta incluye zonas dedicadas exclusivamente al diseño y la moda donde fi guran las boutiques de destacados diseñadores colombianos e internacionales.

EXPERIENCIAS ÚNICAS

Países con oportunidad: Alemania, Aruba y Curazao, Bolivia, Chile, Costa Rica, España, Estados Unidos, Francia, Holanda, Japón, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, Reino Unido, República Dominicana, Suiza y Venezuela.

Países con oportunidad: Chile, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Venezuela se distribuyen en Europa en países como: Francia, Reino Unido, Alemania. A nivel mundial se lanzó la Guía Verde de Michelin en tres idiomas inglés, español y francés.

Atlántico fi gura en las siguientes guías: Guía Verde Michelin, Lonely Planet en español, Empresa Das Artes: Guía Turística y Cultural de Colombia, Bradt Colombia, Reise Kolumbien, Petit Fute Colombie y National Geographic Colombia En 2014 se publicaron dos guías adicionales, la Guía de Buceo de Colombia y la Guía Parques Nacionales Naturales.

FERIAS Y FIESTAS

COMPRAS

a

www.procolombia.co

30

Proyección de crecimiento a (2013-2017): 2%

Gasto promedio por viaje: US$3.205.

Principales destinos: México (34%), Canadá (19,5%), Rep. Dominicana (4,9%) y Reino Unido (4%).

Motivo de viaje: tomar un descanso (59%) y visitar amigos o familiares (38%).

Edad promedio: mayores de 55 (29,2%) y 18-22 (11,9%).

Búsqueda de información sobre el viaje: Internet vía PC (54%), recomendación de amigos o/y familiares (31%).

Compra del viaje: online (30%), online y offl ine (24%) y offl ine (10%).

Actividades preferidas en el viaje: visitas turísticas, compras y gastronomía.

Épocas de viaje: marzo-abril, junio-agosto y diciembre.

Fu en t es: Eu ro m o n it o r, Tim et ric, Ph o cu sWrig h t , CIC Research y OTTI.

ESTADOS UNIDOS

3º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 6%

Gasto promedio por viaje: US$4.364.

Principales destinos: Argentina (16%), Estados Unidos (13%) y Uruguay(6%).

Motivo de viaje: entender diferentes culturas (90%) y es una parte importante de su vida (87%).

Edad promedio: 25-44 (29%),35-44 (23%) y 45-54 (20%).

Búsqueda de información sobre el viaje: amigos y familiares (63%), Internet (45%) y agencias de viajes (30%).

Compra del viaje: Internet (80%), agencias de viaje (15%) y teléfono (5%).

Actividades preferidas en el viaje: realizar tours (55%), recorrer dos o más ciudades (52%), sol y playa (47%).

Épocas de viaje: diciembre a febrero y julio.

Fu en t es:Eu ro m o n it o r, Tim et ric y Visit Brit ain .

BRASIL

31º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 5%

Gasto promedio por viaje: US$706.

Principales destinos: Argentina (38%), Perú (37%) y Estados Unidos (6%).

Motivo de viaje: Realizar compras y viajes de turismo verde/sostenible.

Edad promedio: 35-44 (25%) y 30-24 (20%).

Épocas de viaje: diciembre a febrero y julio.

Fu en t es: Eu ro m o n it o r, Tim et ric, Visit Brit ain .

CHILE

49º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 4%

Gasto promedio por viaje: US$918.

Principales destinos: Chile (46%), Bolivia (14%), Estados Unidos (8%).

Motivo de viaje: visitar amigos y familiares, vacaciones todo incluido.

Épocas de viaje: 15 diciembre - 15 enero y junio - agosto.

PERÚ

58º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 4%

Gasto promedio por viaje: US$2.866.

Principales destinos: China (21%), Estados Unidos (15%) y Corea del Sur (14%).

Motivo de viaje: entender diferentes culturas (78%), fácil viajar gracias a Internet (78%), viajar es importante en su vida (74%).

Edad promedio: 21-34 (23%), 35-44 (22%).

Búsqueda de información sobre el viaje: Internet, guías de viajes y agencias de viajes (folletos para viajes de larga distancia).

Compra del viaje: Internet (74%), agencia de viajes (17%) y teléfono (8%).

Actividades preferidas en el viaje: descanso corto de la ciudad (32%), vacaciones en un tour (29%).

Épocas de viaje: 15 de junio- 15 de septiembre.

JAPÓN

11º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 6%

Gasto promedio por viaje: US$1.000.

Principales destinos: Finlandia (11%), Turquía (7%) y China (4%).

Motivo de viaje: Sol y playa, realizar compras.

Búsqueda de información sobre el viaje: amigos y familiares (60%) y agencias de viajes (30%).

Compra del viaje: agencia de viajes. Internet crece rápidamente.

Actividades preferidas en el viaje: realizar tours siempre con guías en su idioma nativo.

Épocas de viaje: julio-agosto.

Fu en t es: Eu ro m o n it o r, Tim et ric, h t t p :/ / w w w .slid esh are.n et / 5245274/ h o w -t o -at - t ract -m o re-ru s-

RUSIA

5º emisor de viajeros al mundo

ALEMANIA

2º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 1%

Gasto promedio por viaje: US$994.

Principales destinos: Austria (15%), Italia (13%) y España (12%).

Motivo de viaje: Disfrutar el sol y la playa (35%), apreciar la naturaleza (33%), visitar amigos y familiares (33%).

Edad promedio: 35-54 (24%), 45-54 (23%).

Búsqueda de información sobre el viaje: Internet vía PC´s (52%), recomendación amigos y/o familiares (35%).

Compra del viaje: Internet (52%) y Agencia de viaje offl ine (27%).

Actividades preferidas en el viaje: Visitar atractivos de naturaleza y atracciones culturales e históricas.

Épocas de viaje: mayo, septiembre y diciembre.

Fu en t es: Eu ro m o n it o r, Tim et ric, Visit Brit ain , Ph o cusWrig h t .

FRANCIA

7º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 4%

Gasto promedio por viaje: US$2.012.

Principales destinos: España (16%), Italia (11%) y Reino Unido (7%).

Motivo de viaje: visitar amigos y familiares (45%), disfrutar del sol y la playa(42%), viajes para apreciar la naturaleza (25%.)

Edad promedio: 21-34 (21%), 35-44 (21%).

Búsqueda de información sobre el viaje: amigos o familiares (65%) y páginas web (58%).

Compra del viaje: Internet (89%), agencia de viajes (6%) y teléfono (5%).

Actividades preferidas en el viaje: visitar amigos y familiares (50%), vacaciones en la playa (49%) y descanso corto de la ciudad (29%).

Épocas de viaje: abril-junio (alta) y julio-septiembre (media).

Fu en t es: Eu ro m o n it o r, Tim et ric, Visit Brit ain .

CANADÁ

6º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 4%

Gasto promedio por viaje: US$1.344.

Principales destinos: Estados Unidos (71%), México (6%) y Cuba (3%).

Motivo de viaje: entender diferentes culturas, viajar es una parte importante de su vida.

Edad promedio: 45-54 (21%), 35-44 (20%).

Búsqueda de información sobre el viaje: amigos o familiares (65%) y páginas web (58%).

Compra del viaje: internet (81%), agencia de viajes (13%) y teléfono (5%).

Actividades preferidas en el viaje: visitar amigos y familiares (47%), descanso en una sola ciudad (32%), sol y playa (29%).

Épocas de viaje: 15 de junio- 15 de septiembre.

Fu en t es: Eu ro m o n it o r, Tim et ric, Visit Brit ain .

del turista

Conocer las costumbres, intereses y motivaciones de los viajeros son factores determinantes para el empresario interesado en brindar un servicio de calidad y atraer cada vez más viajeros al país. A continuación presentamos los perfi les de algunos de los principales emisores de turistas al departamento.

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HONDURAS

Co nvencio nes

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ALEMANIA

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PANAMÁ

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HOLANDA

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REINO UNIDO

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SUIZA

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BOLIV IA

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CHILE

Co mp ras

Gastro no mía Bienestar

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COSTA RICA

Salsa

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EL SALV ADOR

Co nvencio nes

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ESPAÑA

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FRANCIA

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GUATEMALA

Co nvencio nes

MÉXICO

Gastro no mía Bienestar

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PUERTO RICO

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REP. DOMINICANA

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TRIÁNGULO NORTE

Salsa

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V ENEZUELA

Gastro no mía

Oportunidades de turismo para Atlántico aéreas internacionales conectan a Barranquilla con Estados Unidos, Curazao y Panamá.

frecuencias 30

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Atlántico: un mercado de oportunidades para invertir

INVERSIÓN lombia, al establecer una nueva sede en la ciudad de Barranquilla. La empresa se especializa en la fabricación de accesorios para persianas y toldos.

Avanza:

la multinacional española Avanza llevó a cabo inversiones con el objeto de consolidar su red de contact centers. Con esta inversión la multinacional estima que ha creado alrededor de 160 nuevos empleos directos en la ciudad.

GoNet:

la empresa Mexicana, GoNet, especializada en la prestación de servicios TI, ha llegado a Barranquilla para ofrecer a sus clientes de la región soluciones de negocio en el área fi nanciera, comercial, de recursos humanos y de logística.

El desarrollo industrial, comercial y portuario del Atlántico lo convierten en uno de los departamentos más atractivos del país para IED, ofreciendo oportunidades en los sectores de manufacturas, metalmecánico, agrícola, BPO, hotelería y turismo, entre otros.

Barranquilla, cuenta con una infraestructura portuaria de más de 25 puertos marítimos y fl uviales, que permite el transporte de todo tipo de carga hacia el resto del país y del mundo. El departamento cuenta con infraestructura vial que conecta con el centro del país y la costa Caribe colombiana a través de una red de vías troncales y secundarias, que le permite estar a tan sólo hora y media de Santa Marta y Cartagena y a 16 horas de la capital del país. Adicionalmente la capital cuenta con un Aeropuerto Internacional que permite el transporte de pasajeros y de carga hacia el resto del país y hacia una gran variedad de destinos del Caribe y del mundo.

El departamento del Atlántico cuenta con mano de obra califi cada.

Entre 2001 y 2013 en el departamento se registran 129.090 estudiantes graduados de programas de educación superior en diferentes áreas de formación, de los cuales, el 83 por ciento lo hicieron a niveles profesional y el 17 por ciento a niveles técnico y tecnológicos.

Varias multinacionales han escogido al Atlántico como ubicación estratégica para desarrollar sus proyectos de inversión:

Gaviota Simbac:

la empresa española, expandió su mercado a Co- Ranking Doing Business 2013-2014 Facilidad para hacer negocios (Ciudades 2013-2014): Barranquilla - 22/23 Facilidad para abrir una empresa (Ciudades 2013-2014): Barranquilla - 14/23 Graduados en educación superior (2001- 2013): 129.090 personas.

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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES

AGROINDUSTRIA

FORESTAL

El departamento de Atlántico dispone de 75.972 hectáreas con aptitud forestal, de las cuales el 46 por ciento se consideran que tienen las mejores condiciones para el desarrollo de este tipo de proyectos.

ACUÍCOLA Y PESQUERO

Atlántico se destaca por ser uno de los principales productores de camarón blanco en el país. La producción y siembra intensiva de esta especie, se debe a la temperatura promedio del agua de mar, la cual oscila entre los 27 y 32 grados centígrados, lo que que la hace óptima para este cultivo.

HORTOFRUTÍCOLA

Este departamento cuenta con una participación nacional del 13,9% en la producción de limón alcanzado las 17.000 toneladas. Así mismo es el séptimo mayor productor de mango a nivel nacional, alcanzando un 3,9% del total de producción nacional (10.572 toneladas)

SECTORES CON POTENCIAL

MANUFACTURAS

ENSAMBLE Y AUTOPARTES

La ubicación estratégica del departamento, en la costa Caribe, le permite tener fácil acceso al mercado de Centro América y de la región Andina. Sumado al fortalecimiento de la industria metalmecánica en el departamento, se constituyen en factores que permiten el desarrollo de proyectos de producción de autopartes.

METALMECÁNICO

El sector es el segundo mayor exportador después del sector químico. Por el Puerto de Barranquilla entra el 40% del total de acero usado nivel nacional, con lo cual se convierte en el principal puerto número en manipulación de acero. La ubicación estratégica del departamento en la Costa Pacífi ca favorece los proyectos que buscan aprovechar al país como plataforma exportadora a países con los cuales Colombia ha fi rmado acuerdos comerciales. El sector cuenta con más de 400 empresas entre fabricantes y distribuidores.

MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN

El desarrollo de proyectos de infraestructura para el desarrollo urbanístico y económico de la ciudad favorece el aumento de la demanda de materiales para la construcción, entre ellos la construcción del nuevo Puente Pumarejo y la modernización del Aeropuerto Ernesto Cortissoz. En 2014 el número de metros cuadrados aprobados para la construcción aumentó 70%. Los segmentos con mayor número de metros cuadrados aprobados son vivienda, comercio y bodegas.

INFRAESTRUCTURA DE TURISMO

Barranquilla, Puerto Colombia, el Lago del Cisne, Bocas de Ceniza, Tubará, el Castillo de Salgar, el Puente Pumarejo y las aguas termales de Usiacurí son algunos de los más importantes destinos del Atlántico, que le permiten tener un alto potencial turístico.

Las llegadas de viajeros extranjeros que reportan a Barranquilla como su destino principal en Colombia, han aumentado 2,8% en los últimos 3 años.

El porcentaje de ocupación hotelera de Barranquilla ha estado cerca del 60% en los últimos 3 años. El promedio de tarifa por habitación de Barranquilla ha sido US$ 91 en los últimos 3 años.

Fuentes: ProBarranquilla - MinEducación - Portafolio - La República - La Nota Digital - CONIF - IGAC - MinCIT - Anuario Estadístico de Frutas y Hortalizas 2012

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INFRAESTRUCTURA, LOGÍSTICA Y TRANSPORTE

El departamento del Atlántico ofrece una plataforma para servir a un amplio mercado de más de 1.400 millones de consumidores de 47 países de Centro América, Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea con los que Colombia ha celebrado acuerdos comerciales.

Atlántico cuenta con un total de 10 puertos, entre públicos y privados, que conforman la zona portuaria. En 2014 se registró un total de 10,3 millones de toneladas de tráfi co portuario.

Se encuentra a tan solo un (1) día de navegación del Canal de Panamá, siete (7) días del Puerto de Kingston y tres (3) días de Estados Unidos, es capaz de manejar todo tipo de carga (contenedores, carga general, granel líquido, limpio y carbón).

El Aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz es el único de la Región Caribe con frecuencias de carga internacional. Cuenta con vuelos diarios hacia Ciudad de Panamá ( una (1) hora de vuelo) y Miami ( dos (2) horas de vuelo) que conectan Barranquilla con el resto del mundo por ser hubs de aerolíneas internacionales.

Atlántico cuenta con una infraestructura terrestre que conecta las zonas industriales del departamento con la red vial nacional a tan solo una (1) hora de Cartagena y Santa Marta, y una (1) día de Bogotá y Medellín.

BPO Y KPO

En el departamento de Barranquilla se han identifi cado oportunidades de inversión en el segmento de Tercerización de Servicios Profesionales en razón a que el departamento cuenta con:

TALENTO HUMANO

Atlántico posee una oferta de talento humano amplia y califi cada para el desarrollo de operaciones de BPO básicas y proyectos de KPO enfocados a ingeniería. Existen más de 9 mil técnicos y tecnólogos relacionados con administración e ingenierías y más de 13 mil ingenieros en diferentes áreas.

POBLACIÓN BILINGÜE

Según el último censo del Dane, Atlántico tiene la tercera concentración más alta de personal bilingüe del país, alrededor de 4,3% de la población tiene formación bilingüe y se estima que el 55% de los empleados del sector ofrecen atención al cliente en inglés.

SOFTWARE Y SERVICIOS TI

Barranquilla es el hogar de empresas desarrolladoras de aplicaciones web y móviles, soft ware de georreferenciación, migradores de tecnología, antivirus y gestores documentales, entre otros.

Por sus 7.000 ingenieros en diferentes áreas se puede encontrar un gran potencial en fuerza de trabajo.

El departamento cuenta con un tejido empresarial de más de 30 empresas del sector que prestan servicios a las Américas y a Europa.

Existe una alta posibilidad de realizar alianzas con el sector académico para fortalecer el suministro de personal según las necesidades de las empresas.

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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES

Incentivos para la IED en Colombia

Inversiónde Colombia hacia el mundo

Zonas francas

Colombia cuenta con un competitivo régimen de zonas francas que otorga benefi cios a los proyectos de producción de bienes o prestación de servicios que se instalen en ellas, algunos de ellos:

Tarifa impuesto de renta inferior a territorio aduanero nacional Exención de tributos aduaneros para mercancías que se introduzcan a la zona franca desde el exterior.

Exención de IVA para materias primas, insumos y bienes terminados adquiridos en el territorio aduanero nacional.

Se benefi cia de los acuerdos comerciales internacionales.

Posibilidad de participación dentro del mercado nacional.

Beneficios sectoriales

El país ofrece posibilidad de exención de impuesto de renta y complementarios para:

Nuevas empresas que se constituyan, instalen efectivamente y desarrollen la actividad en el Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina a partir del 1° de enero de 2013.

Este benefi cio se obtendrá hasta el año 2017.

Venta de energía eléctrica generada con base en recursos eólicos, biomasa o residuos agrícolas, realizada por las empresas generadoras, hasta el 1 de enero de 2018.

La prestación del servicio de transporte fl uvial con embarcaciones y planchones que con carga tengan un calado igual o inferior a 4.5 pies, hasta el 1 de enero de 2018.

El soft ware, elaborado en Colombia y con derechos de propiedad intelectual protegidos, siempre y cuando tenga un alto contenido de investigación científi ca y tecnológica nacional, certifi cado por Colciencias o quien haga sus veces, por un término de cinco (5) años a partir 1 de enero de 2013.

Colombia ocupa el primer lugar en Latinoamérica con el mejor entorno de negocios, según el Doing Business Report 2015.

Destacamos algunos de los incentivos que ofrece el país para atraer la Inversión Extranjera Directa (IED).

ProColombia fue designada por el Gobierno Nacional como la agencia líder para promover las inversiones directas de capital de los residentes colombianos en el extranjero. Para lograrlo, la entidad implementó un portafolio de servicios con el que apoya las decisiones de inversión de los empresarios colombianos, entre ellos los siguientes:

Identifi cación de oportunidades comerciales sectoriales de inversión.

Suministro de información sobre regulación, perspectivas económicas, costos e incentivos de los potenciales destinos de la inversión.

Diseño de estrategias para promover inversiones de pequeñas y medianas empresas.

Contactos con el sector público y privado de entidades

relacionadas con procesos de expansión internacional.

Agendas de inversión en el país de interés y acompañamiento permanente durante el proceso de expansión internacional.

Promoción de inversiones que generen encadenamientos productivos, faciliten el acceso a nuevas tecnologías y fomenten relaciones comerciales y económicas.

Divulgar información sobre los instrumentos legales disponibles

para los colombianos que invierten en el exterior.

En la tarea de identifi cación de oportunidades, ProColombia cuenta con información clave de países de América, Europa y Asia, y de sectores económicos en agroindustria, manufacturas y servicios, donde las empresas colombianas pueden consolidar su estrategia de internacionalización, ser más competitivas, generar encadenamientos productivos y dinamizar sus exportaciones.

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Oportunidades de inversión extranjera en Atlántico

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COREA D EL SUR

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AL E M A NI A

Auto partes BPO y/ o KPO Forestal Softw are y servic io s TI Lo g ístic a

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BRASIL

BPO y/o KPO Infraestructura de turismo Metalm ecánico So ftware y servicios TI

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CHILE

Acuíco la BPO y/o KPO Forestal Hortofrutíco la Infraestructura de turismo Materiales d e co nstruc ción Metalm ecánico So ftware y servicios TI

So ftware y servicios TI

Lo g ístic a

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Lo g ístic a

Lo g ístic a

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ARGENTINA

BPO y/o KPO Infraestructura de turismo Metalm ecánico So ftware y servicios TI

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AUSTRALIA

So ftware y servicios TI

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BELICE

Hortofrutíco la

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CANADÁ

Forestal So ftware y servicios TI

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CHINA

Autop artes Hortofrutíco la Metalm ecánico

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COSTA RICA

BPO y/o KPO Hortofrutíco la Infraestructura de turismo Metalm ecánico So ftware y servicios TI

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ECUADOR

Hortofrutíco la Infraestructura de turismo Materiales d e co nstruc ción Metalm ecánico

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EMIRATOS ÁRABES UNID OS

Infraestructura de turismo

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HONDURAS

BPO y/ o KPO Infraestructura d e turismo

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IND IA

Auto p artes BPO y/ o KPO Infrae struc tura d e turismo Software y se rvicio s TI

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ISRAEL

BPO y/ o KPO So ftw are y se rvic io s TI

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ITALIA

Autop artes BPO y/ o KPO Me talm e cánico

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IRÁN

Auto p artes BPO y/ o KPO Mate riale s d e c onstrucc ión Metalm e cánico

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SINGAPUR

Infrae struc tura de turismo

Infrae struc tura de turismo

Metalm e cánico So ftw are y se rvicio s TI

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SUECIA

Fo re stal Me talm e cánico So ftw are y servicio s TI

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PERÚ

Lo g ístic a Mate riale s d e c o nstruc c ió n

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PORTUGAL

Horto frutíc o la Infrae struc tura de turismo Mate riale s d e co nstrucción Metalm e cánico So ftw are y se rvicio s TI

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REINO UNIDO

BPO y/ o KPO So ftw are y se rvicio s TI

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RUSIA

BPO y/ o KPO

So ftw are y servicio s TI

Lo g ístic a

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JAPÓN

Auto p artes Metalm e cánico

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VENEZUELA

Infrae struc tura d e turismo

Infrae struc tura d e turismo

Mate riale s d e c onstrucción Metalm e cánico So ftw are y se rvicios TI

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M ÉXICO

Auto p artes BPO y/ o KPO Mate riale s d e c onstrucción Metalm e cánico So ftw are y se rvicios TI

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PANAM Á

BPO y/ o KPO Horto frutíc o la So ftw are y se rvicios TI

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FRANCIA

BPO y/ o KPO Infrae struc tura d e turism o

Infrae struc tura d e turism o

Mate riale s d e c o nstruc c ió n So ftw are y se rvic io s TI

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GUATEM ALA

BPO y/ o KPO Forestal Me talm e c ánico

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ESTADOS UNID OS

Auto p artes BPO y/ o KPO Forestal Hortofrutíc o la Infrae struc tura de turismo Materiales d e co nstrucción Me talm ecánico Software y se rvicio s TI

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FILIPINAS

BPO y/ o KPO

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FINLANDIA

BPO y/ o KPO So ftw are y se rvicios TI

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ESPAÑA

BPO y/ o KPO Infrae structura de turismo Materiales de co nstrucción Metalmecánico So ftw are y se rvicios TI

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HONG KONG

Infrae structura de turismo Metalmecánico Lo g ístic a

Lo g ístic a

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IRLANDA

BPO y/ o KPO So ftw are y se rvicio s TI

48

JAM AICA

BPO y/ o KPO Infrae structura de turismo

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KENIA

BPO y/ o KPO

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LIECHTENSTEIN

Metalmecánico

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LUXEMBURGO

Metalmecánico

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M ALTA

BPO y/ o KPO

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MÓNACO

So ftw are y se rvicio s TI

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NORUEGA

Metalmecánico

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PAISES BAJOS

So ftw are y se rvicio s TI

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QATAR

Infrae structura de turismo

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REPÚBLICA CHECA

BPO y/ o KPO Softw are y servicio s TI

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REP. D OMINICANA

Infraestruc tura d e turismo Me talme cánico

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RUM ANIA

Softw are y servicio s TI

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SUDÁFRICA

BPO y/ o KPO

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SUIZA

So ftw are y servicio s TI

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TAILANDIA

Infraestruc tura d e turismo

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TAIWÁN

Metalme cánico

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TRINIDAD & TOBAGO

Ho rto frutíc ola Materiales de c onstrucc ión

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TURQUÍA

Auto partes Materiales de c onstrucc ión Metalme cánico So ftw are y servicio s TI

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UCRANIA

Ensamb le Metalme cánico

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URUGUAY

So ftw are y servicio s TI

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ISLAND IA

Lo g ístic a

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IND ONESIA

Fo re stal So ftw are

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AUSTRIA

BPO y/ o KPO Materiales de co nstrucción

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BARBAD OS

So ftw are y se rvicio s TI

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BÉLGICA

So ftw are y se rvicio s TI

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BERMUDA

BPO y/ o KPO

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BIELORRUSIA

Metalmecánico

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BOLIVIA

Metalmecánico

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DINAMARCA

BPO y/ o KPO So ftw are y se rvicio s TI

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ESLOVENIA

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EL SALVAD OR

BPO y/ o KPO Infrae structura de turismo Materiales de co nstrucción

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ESLOVAQUIA

So ftw are y se rvicio s TI

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KUW AIT

Lo g ístic a

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Encu ent re info rm ació n relacio n ad a co n la est rat egia d e precio s, lo s t érm ino sde n eg ociació n usad o s en co m ercio in t ern acional y el sim u lad o r d e co st o s qu e le p ermit irá calcular u n valo r apro xim ad o para la exp o rt ació n d e un pro duct o.

La Rut a exp o rt ad o ra d isp o n e d e lo s calen darios y t em as a t rat ar en lo s semin ario s y act ivid ad es d e pro m o ció n q u e Pro Co lo m b ia tiene p rogram ad o s para qu e los empresarios ap ro v ech en al m áxim o las d e neg ocio s.

Op o rt unid ad es y t end encias.

Co nsu lt e lo g íst ica in t ern acional.

Ev alú e con d icio n es d e acceso (aran celes, certificacio nes y o t ros req uerim ien t os)

Fo rt alezca su s co n ocim ient os en co m ercio ext erio r.

novedades de la Ruta Exportadora, herramienta desarrollada por ProColombia, para orientar a los empresarios sobre las fortalezas y desafíos de su producto o servicio en determinado mercado. El

cinco pasos de esta ruta hacia los nuevos negocios.

desarrollado por la entidad que tiene en cuenta variables como: la demanda internacinal, la oferta exportable, los índices logísticos, las tarifas arancelarias

¿CÓMO BUSCAR LAS OPORTUNIDADES?

El paso número 2 de la Ruta Exportadora está diseñado para hacer las consultas de las oportunidades según el producto o servicio y también, de acuerdo con el mercado objetivo.

Es una de las herramientas virtuales que ProColombia ha dispuesto para los empresarios en la

Ruta Exportadora. A través de ella podrá conocer la información necesaria para encontrar

nuevas posibilidades de exportación por producto y mercado.

EUROPA:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República, Checa, Rumania, Suecia.

AMÉRICA

Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Trinidad y Tobago, Venezuela.

ÁFRICA

Angola, Argelia, Egipto, Marruecos, Nigeria, Sudáfrica.

ASIA

China, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, India, Indonesia, Israel, Japón, Rusia, Singapur, Turquía.

OCEANÍA

Australia, Nueva Zelanda.

ESTADÍSTICAS

Permite conocer los datos de las exportaciones colombianas al país seleccionado así como los 10 principales productos exportados e importados.

POTENCIALIDAD

Da a conocer el listado de productos con mayor oportunidad en este mercado y los principales países proveedores de cada producto.

CONDICIONES DE ACCESO

En este módulo se encuentran los datos

condiciones de acceso como:

Aranceles Normas de origen Acuerdos comerciales y normatividad general

LOGÍSTICA

Este módulo presenta información acerca del movimiento de carga desde Colombia por tipo de transporte, cifras en dólares (FOB) y su respectivo tonelaje. Así mismo informa sobre la conectividad que ofrecen las navieras y aerolíneas hacia las ciudades y puertos.

* No m en clatura int ernacio n al est ablecida po r la Org an izació n M u n d ial d e Ad uan as, b asad a en u na clasificació n d e las m ercan cías co n fo rm e a u n sist em a d e có d igo s d e 6 d íg it os acep t ad o po r t odo s lo s p aíses participant es. (ww w.w t o .o rg ).

POR PRODUCTO

Cuando ingrese al paso 2 de la Ruta Exportadora es importante digitar el código del producto según su

nombre técnico. Para conocer esta partida arancelaria, la Ruta lo enviará a la página web del sistema Muisca de la Dian, directamente a la opción ´Otros servicios´ y posteriormente a ´Consultas de arancel.` Después de ingresar los datos, el sistema le indicará los mercados potenciales, así como las estadísticas de los principales destinos de las exportaciones colombianas del producto consultado y los principales

potencialidad del producto en los mercados (paso 2.2), encontrará el resultado de los mercados con potencial, según los análisis de este modelo, así como los principales proveedores para cada país. Tendrá acceso a links con información complementaria para cada mercado.

POR MERCADO

al empresario conocer estadísticas, potencial, condiciones de acceso y logística de los siguientes 65 países:

Haga un a selecció n preliminar del prod u ct o

Iden t ifi q u e su po sició n aran celaria.

Ev alúe su cap acid ad empresarial.

Iden t ifi q ue la po t en cialidad d el p ro du ct o en lo s m ercad o s.

ESCANEE ESTE

CÓDIGO PARA

NAVEGAR POR

LA RUTA

EXPORTADORA

DE PROCOLOMBIA.

Encuentre más negocios con el Identifi cador de Oportunidades

Facebook.com/PROCOLOMBIA@PROCOLOMBIACO

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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES

A través de sus 25 Centros de Información, de sus oficinas regionales en ocho ciudades y de sus 26 oficinas comerciales con presencia en 30 países, la organización ofrece un portafolio de servicios que se ajusta a las características y necesidades de empresas exportadoras y de turismo, e inversionistas.

10 SERVICIOS

de ProColombia para las empresas 1.

Hacen parte de la estrategia que busca difundir las oportunidades comerciales y sectores potenciales que tienen las regiones para exportar y para atraer el turista internacional y posibles inversionistas. Son gratuitos, presenciales y algunos tienen transmisión por internet. En ellos expertos orientan a los participantes sobre tendencias, requisitos y competidores, entre otros.

SEMINARIOS DE DIVULGACIÓN DE OPORTUNIDADES 2.

En los programas de formación, el empresario accede a información sobre comercio exterior y turismo; mientras que en los de adecuación, aprende a adaptar la oferta exportable o turística a las regulaciones y tendencias internacionales.

PROGRAMAS DE FORMACIÓN EXPORTADORA Y DE ADECUACIÓN

3.

este nuevo servicio crea encuentros virtuales entre empresarios nacionales con clientes potenciales en el exterior mediante una tecnología que requiere menos capacidad de internet, ofrece mayor seguridad y crea un entorno similar a estar frente al interlocutor. Esta herramienta disminuye costos y abre nuevas opciones de negocio especialmente a las empresas de las regiones.

TELEPRESENCIA 4.

Esta herramienta se encuentra en la página web de ProColombia y le permite al empresario evaluar las fortalezas y desafíos de su oferta. En cinco pasos, el usuario accede a información de utilidad como requisitos sanitarios y fi tosanitarios, benefi cios arancelarios de los acuerdos comerciales, condiciones de acceso del mercado, tipo de transporte y logística para la exportación, estrategias para defi nir los precios y los términos de la negociación, entre otros.

RUTA EXPORTADORA 5.

Permiten validar el potencial de los productos en el mercado objetivo. Los empresarios, en calidad de observadores, conocen las tendencias, las normas aduaneras y de exportación, los productos de la competencia y el funcionamiento del mercado.

MISIONES EXPLORATORIAS 6.

Como parte del trabajo en conjunto con los gremios, ProColombia invita a compradores internacionales e inversionistas para que conozcan la oferta nacional en las ferias gremiales y organiza agendas o ruedas de negocio en las mismas.

MISIONES DE COMPRADORES Y AGENDAS COMERCIALES 7.

Se han convertido en una de las herramientas más importantes para promover las exportaciones y el turismo hacia Colombia. En estos espacios, en un mismo lugar, se habla de negocios con diferentes empresarios extranjeros de uno o varios mercados en donde ProColombia ha identifi cado oportunidades comerciales.

MACRORRUEDAS DE NEGOCIOS 10.

ProColombia cuenta con diversos medios y productos gratuitos para informar sobre las oportunidades para exportar y atraer turistas e inversión extranjera. Entre ellas se encuentran :

El Periódico de las Oportunidades Cartillas de oportunidades regionales y sectoriales

http://w w w .procolombia.co/publicaciones

PUBLICACIONES PROCOLOMBIA 8.

La participación en ferias tiene varios propósitos: exponer la oferta exportable y turística en escenarios donde confl uyen compradores y público fi nal, y apoyar al empresario nacional para que interactúe con clientes con potencial, actualice sus contactos, conozca las tendencias del mercado y exhiba su producto o servicio.

FERIAS INTERNACIONALES 9.

Son espacios de libre consulta creados para responder a las inquietudes de los empresarios.

Además de la página principal, www.procolombia.co, se cuenta con páginas especializadas.

PÁGINAS WEB ESPECIALIZADAS

Memorias de seminarios de divulgación:

http://w w w .procolombia.co/memorias

Estudios de mercado:

w w w .procolombia.co

Noticias sectorizadas para el empresario:

http://w w w .procolombia.co/actualidad-internacional

Revista inversión para Ipad:

App Store Manual de Zonas Francas en Colombia: información acerca de

las ZF en Colombia, su importancia, benefi cios, requisitos y marco legal para participar en ellas.

http://w w w .inviertaencolombia.com.co/publicaciones.html

Cartilla de inversión en Colombia: Destaca el potencial de Colombia y sus regiones, destaca las ventajas competitivas del país.

http://w w w .inviertaencolombia.com.co/publicaciones/cartilla-de-inversion.html

Exportaciones Portal de exportaciones:

w w w .colombiatrade.com.co

Micrositio de TLC - Estados Unidos (español):

http://tlc-eeuu.procolombia.co

Micrositio de la Unión Europea (español):

http://ue.procolombia.com.co/

Micrositio de Salud (español):

http://w w w .procolombia.co/salud-colombia

Micrositio de IT Services:

http://w w w .procolombia.co/eng/ITservices/

Inversión

w w w .inviertaencolombia.com

Turismo

Colombia.travel: es la página que detalla la oferta turística colombiana, con información de servicio para el turismo en 7 idiomas.

Aplicación Colombia Travel: permite al visitante extranjero conocer la oferta nacional y sacar el mayor provecho de las experiencias turísticas que ofrece el país.

Minisitio Realismo Mágico: es el sitio ofi cial de la campaña ‘Colombia es Realismo Mágico’, para atraer el turista internacional.

Nuevo www.procolombia.co

BARRANQUILLA

barranquilla@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (5) 360 4000

Dirección oficina: ?alle 77? ?o 5? ? 6?

?en?ro ?? ?ficina 306

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PROCOLOMBIA EN EL MUNDO

PROCOLOMBIA EN COLOMBIA

CENTROS DE INFORMACIÓN

BOGOTÁ

bo?o?a@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (?) 560 0?00

Dirección oficina: ?alle ?? ?o. ?3? ? ?5.

?i?o? 35 ? 36

BUCARAMANGA

bucaraman?a@procolombia.co Teléfono oficina: + 57 (7) 67? 3?06 ? 67? 6367 ?

67? 3?67 ? 67? 0676

Dirección oficina:

?m ? ? ?76 ?nillo ?ial ?lori?ablanca?

?irón ?co ?arque ?mpre?arial ?a?ura? Torre 3

CALI

cali@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (?) 66?7???

Dirección oficina:

?alle 6? ?o. ? ? 4?.

?en?ro ?mpre?arial Torre ?en?enario.

?ficina ?03

CARTAGENA

car?a?ena@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (5) 654 43?0

Dirección oficina: ?en?ro ?e ?on?encione? ?e ?ar?a?ena

CÚCUTA

cucu?a@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (7) 57? 7?7? ? 5?35??? – 57?40??

Dirección oficina: ?alle ?0 ?o 4 ? ?6? ?i?o 4? Torre ??

??ificio ?ámara ?e ?omercio ?e ?úcu?a

MEDELLÍN

me?ellin@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (4) 35? 5656

Dirección oficina: ?alle 4 ?ur ?o 43??? 30? ?ficina 40??

??ificio ?ormacol ?f. 40?

PEREIRA

amarque?@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (6) 33? 6640 o 33? 7?00 ???. ?4?? ?06 Dirección oficina: ??ificio ?ámara ?e ?omercio ?e ?ereira – ?arrera ? ?o. ?3 – 0? ?i?o ?

ANTIOQUIA

• ?e?e ?burrá .

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Tel.: 57 (4) 444?344? e??. ?30.

• ?e?e ?e?ellín.

?alle 4 ?ur ?o. 43? ? 30? ?ficina 40??

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Tel.: 57 (4) 35?5656.

ARMENIA

• ?e?e ?ámara.

Dirección: ?arrera ?4 ?o. ?3 – ?5 ?i?o 4.

Tel.: 57 (6) 746 ?646 ???. ???.

• ?e?e ?ni?er?i?a?.

?arrera ?4 ?o. 05 – ?? ?rimer pi?o.

Tel.: 57 (6) 746 ?646 ???. ???.

BARRANQUILLA

• ?e?e ?ni?er?i?a?.

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Tel?.: 57 (5) 350?7?4? 350?7?0.

• ?e?e ?ámara.

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Tel.: 57 (5) 330374?.

BUCARAMANGA

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Tel.: 57 (7) 65? 7000 ???. ?65 ? ?0?.

BOGOTÁ

• ?e?e ?en?ro.

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Tel.: 57 (?) 307???.

• ?e?e ?or?e.

?alle 75 ? ?5??? pi?o ?.

Tel.: 57 (?) 3?57500? e??. ???0.

BOYACÁ

• Dui?ama.

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Tel.: 57 (?) 760?5?6? e??? ??7.

• ?o?amo?o.

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Tel?.: 57 (?) 770??54? 77034??.

• Tun?a.

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57 (?) 74? 00?? ???. ??4.

CALI

Dirección: ?alle ? ?o. 3 – ?4 ?i?o 6.

57 (?) ??6 ?373.

CARTAGENA

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Tel?.: 57 (5) 650 ???0? 650 ???? e??. ??0.

CÚCUTA

?alle ?0 ?o. 4 – ?6 ??ificio ?ámara ?e ?omercio ?e ?úcu?a Torre? ? – ?i?o 4.

Tel.: 57 (7) 5???5?7? e??. 3?4.

IBAGUÉ

?alle ?0 ?o. 3 – 76 ?i?o ? ?e??anine.

Tel.: 57 (?) ?77?000? e??. ?03?.

MANIZALES

?arrera ?3 ?o. ?6 – 60? ?i?o 3? ??ificio ?ámara ?e ?omercio ?e ?ani?ale?.

Tel.: 57 (6) ??4 4??3 ???. ???

NEIVA

?arrera 5 ?o. ?0 – 3? ?i?o ? ?ficina ?n?e?? in ?uila.

Tel.: 57 (?) ?7?3666? e??. ??5.

PASTO

?alle ?? ? ?o ?5??6 ?a?a?e ?ora?ón ?e ?e?u?. ?i??Tio.

Tel.: 57 (?) 7??4??6 ???. ??3.

PALMIRA

?alle ?? ?o. 30 – ?5 ?fc. 30.

Tel.: 57 (?) ?73465?.

PEREIRA

??ificio ?ámara ?e ?omercio ?e ?ereira ?arrera ? ?o. ?3 – 0? ?i?o ?.

Tel?.: 57 (6) 33?6675? 33?6640? 33?7?00?

e???. ?4?? ?76? ?06.

POPAYÁN

Dirección: ?arrera 7 ?o. 4 – 36.

Tel.: 57 (?) ??436?5? e???. ??0? ??6.

SAN ANDRÉS

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?ficina ?03 – ?04.

Tel.: 57 (?) 5??0345.

SANTA MARTA

??eni?a ?iber?a?or ?o. ?3 – ?4.

Tel.: 57 (5) 4?30???? e??. ?5?.

VALLEDUPAR

?alle ?5 ?o. 4 – 33 ?en?ro? ?rimer pi?o ?ocal ??

?ámara ?e ?omercio ?e ?alle?upar.

Tel.: 57 (5) 5?? 7?6? ???.?6?.

VILLAVICENCIO

Tel.: 57 (?) 6??7777? e??. ?70.

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