CACAO
UN PRODUCTO CON POTENCIAL EN EL
MERCADO CANADIENSE
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A sí mismo, las ventas minoristas de productos de chocolates registran crecimientos en volúmenes y en valor. El chocolate suave empacado y las barras de chocolates son los productos que presentan mayores crecimientos.
Las tendencias de consumo de snacks saludables y el fortalecimiento de un consumidor que se preocupa por su salud marcan una oportunidad para el cacao y sus derivados en Canadá. Los benefi cios de este producto para la salud han impulsado su consumo y los compradores están dispuestos a pagar más por productos de calidad.
En el país norteamericano, el cacao en grano tiene demanda en chocolatería, producción de coberturas, de cacao líquido y en polvo para la preparación de bebidas calientes y frías, entre otros.
El grano de cacao colombiano cumple con las características que buscan los mercados internacionales de sabor y aroma superior, razón por la cual lo llegan a pagar entre 50 y 100 dólares por encima del precio regular, según la Federación Nacional de Cacaoteros (Fedecacao).
Los exportadores colombianos tienen oportunidad de venderle a Canadá debido a que el cacao colombiano entra sin pagar arancel a este mercado que importa solo en grano más de US$196 millones, de los cuales Colombia registró ventas de menos de US$2,6 millones en 2016.
Ecuador y Perú se encuentran en el top 5 de proveedores a Canadá, a pesar de que les aplica un cobro de impuestos especial de acuerdo con la ciudad de destino.
A dicionalmente, en el contexto internacional la demanda mundial aumenta un 8% cada año desde 2010 y según la Organización Internacional del Cacao (ICCO), el creciente consumo en Asia, especialmente en China, llevaría a un déficit de este producto, puesto que no existirían suficientes semillas en el planeta para el año 2020.
Productos intermedios como pasta o licor de cacao, manteca o aceite y en polvo son altamente demandados por la industria alimenticia y cosmética a nivel global.
Para ProColombia esta necesidad internacional es una oportunidad para subir las ventas internacionales y el posicionamiento del país en chocolates premium, pues de acuerdo con ICCO, el 95% exportado en Colombia es fino y de aroma.
Por lo anterior, Colombia tiene el desafío de incrementar sus exportaciones y de esta manera, ganar participación en eslabones como chocolatería, y otras presentaciones como aceite y en polvo. Así podría convertirse en un proveedor importante de este producto en el mundo.
CANADIENSES, GRANDES CONSUMIDORES DE CHOCOLATE
Ministra de Comercio, Industria y Turismo
MARÍA CLAUDIA LACOUTURE
Presidente de ProColombia
FELIPE JARAMILLO
Vicepresidenta de Exportaciones
JULIANA VILLEGAS
Vicepresidente de Inversión
ANCÍZAR GUERRERO
Vicepresidente de Turismo
JULIÁN GUERRERO
Vicepresidenta de Planeación
MARÍA CECILIA OBANDO
Vicepresidente de Innovación e Inteligencia Sectorial
PEDRO FERNÁNDEZ
Gerente de Comunicaciones
CAROLINA ETHEL MARTÍNEZ
Contenido y diagramación
INNOVACIÓN E INTELIGENCIA SECTORIAL
Dirección
Calle 28 No. 13 A – 15 Bogotá
Teléfono
(57-1) 560 0100
Si tiene preguntas o comentarios sobre los contenidos de esta publicación, por favor escríbanos a bibliotecavirtual@ProColombia.co
OTROS PAÍSES CON OPORTUNIDAD
SuizaJapónEstados UnidosUnión EuropeaTurquía
Reino UnidoNoruegaDinamarcaEstados UnidosFranciaArabia Saudita
PortugalEspañaJapónAustraliaCoreaRepública Checa
CACAO
ENTRA SIN PAGAR ARANCEL A
CANADÁ
Canadá es un mercado con oportunidades para el cacao y sus derivados. Así lo deja ver el consumo per cápita en chocolatería registrado en este país durante 2016 el cual fue de US$65,9, lo que le permitió ubicarse dentro de los principales mercados de la región americana, de acuerdo con información de Euromonitor.
La entrada en vigencia del Tratado de Libre Comercio entre Colombia y Canadá trajo ventajas para el cacao, que está cubierto por este acuerdo bajo la categoría de desgravación A, lo que quiere decir que no paga aranceles por su importación.
Subpartidas arancelarias beneficiadas Subpartida Descripción arancelaria 180100
Cacao en grano, entero o partido, crudo o tostado
180200
Cáscara, películas y demás desechos de cacao
180310
Pasta de cacao, sin desgrasar
180320
Pasta de cacao, desgrasada total o parcialmente
180400
Manteca, grasa y aceite de cacao
180500
Cacao en polvo sin adición de azúcar ni otro edulcorante
180610
Cacao en polvo con adición de azúcar ni otro edulcorante
180620
Chocolate y demás preparaciones, en bloques, tabletas o barras con peso superior a 2 kg. (Excepto la mezcla de helado de chocolate)
180631
Chocolate y demás preparaciones, en bloques, tabletas o barras rellenos
180632
Chocolate y demás preparaciones, en bloques, tabletas o barras sin rellenar
180690
Chocolate y demás preparaciones alimenticias que contengan cacao
DÉFICIT MUNDIAL, UNA OPORTUNIDAD PARA COLOMBIA
Para cacao en grano el potencial está en: Para chocolatería, ProColombia encontró oportunidades de exportación a países como:
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Los márgenes de los mayoristas son aproximadamente el 40% del precio al por mayor, mientras que los minoristas por lo general operan con un margen entre el 30% y el 40%.
Los márgenes de los importadores son generalmente del 10%. En caso de cargas problemáticas, se puede cargar una comisión previamente negociada entre el proveedor y el importador con un rango entre 12,5% y 18,5% del precio de venta.
También se le puede pedir al exportador que reconozca reembolsos como resultado de mala calidad, daños antes de o durante el embarque o por demora en la entrega. Para volúmenes mayores, los exportadores pueden establecer condiciones especiales que les permitan trasladar costos de almacenaje o inventario a los minoristas.
La calidad y el abastecimiento deben ser consistentes y confi ables, y el producto debe ofrecer viabilidad comercial real para el comprador canadiense.
T ambién es común encontrar chocolate crudo o ‘raw’ en las principales tiendas naturales del país, como Noah’s y Whole Foods, en presentaciones de cacao en polvo y sin azúcar, para preparaciones de panadería o bebidas calientes.
Es de resaltar que la demanda por productos veganos se ha incrementado signifi cativamente en el país, ante la necesidad de aquellos que no contengan ingredientes provenientes de animales, pues el consumidor canadiense es muy sensible a temas de maltrato animal. Aunque la cultura vegana crece en Canadá, sigue siendo parte de un mercado de nicho con una participación muy pequeña en el mercado.
Este chocolate se vende como barras hechas con ingredientes diferentes a la leche, como mantequilla de cacao; y en presentaciones de pudín generalmente elaboradas con leche de almendras y/o cacao.
La tendencia por consumir alimentos saludables y bajos en azúcar crece cada día más en Canadá, por lo que se estima un aumento en el consumo de chocolates orgánicos.
Así mismo, cada vez más buscan productos elaborados con ingredientes orgánicos. Se está evidenciando una creciente demanda por diferentes líneas del orgánico como granos de cacao, polvo y mantequilla.
Un aspecto que también está marcando la pauta en los últimos años son los productos de comercio justo o ‘fair trade’, considerados los más demandados en este mercado norteamericano: chocolate negro, orgánico y con valor agregado, ya sea en la adición de ingredientes o en el empaque.
Chocolates negro y de leche que combinen texturas y sabores con nueces y fruta con contenidos de caramelo, galleta, nougat, crema, entre otros, también son muy demandados dentro de Canadá.
Otra tendencia son los chocolates con contenidos de cafeína, pero manteniendo el sabor del chocolate, que dan energía como una taza de café. Un ejemplo de esto es la marca canadiense awake chocolate, que tiene empaques de 10 chocolates y barras energizantes.
Más productos sostenibles
Con el apoyo de organizaciones sin ánimo de lucro, se ha generado una consciencia entre los consumidores canadienses acerca de la compra de chocolatería con certificación de Comercio Justo y se está demandando más cacao cultivado de manera responsable. Lo anterior ha obligado a las productoras de chocolatería a comprar cacao certificado, cuya producción no tenga mano de obra infantil.
Las cuatro principales certificaciones requeridas por el mercado internacional para el cacao son: Faitrade, Rainforest Alliance, UTZ y Orgánico. ICCO estima que solo el 6% (300.000 toneladas) de la producción mundial está certificada.
CANADÁ DEMANDA CHOCOLATES NEGROS, ORGÁNICOS Y VEGANOS
ONTARIO Y QUEBEC, PRINCIPALES CONSUMIDORES DE CHOCOLATE
El chocolate de leche es el preferido del consumidor canadiense. Sin embargo, el oscuro se ha venido imponiendo por sus ventajas nutritivas: contiene menos azúcar y se encuentra en el grupo de súper alimentos.
Los principales centros de consumo del producto son Ontario y Quebec. Sin embargo, Purdy’s, el productor más grande de chocolate en el país, está en Vancouver.
L os segmentos de consumo de cacao dentro de la cadena de suministros son los procesadores de cacao y los consumidores finales. Los primeros demandan los granos para la producción de diferentes productos como mantequilla y harina de cacao. Algunos de estos procesadores son Barry Callebaut Canada, Bruamas Artisan Chocolate Confection, Cavalier Candies y Daniel Le Chocolat Belge.
En cuanto a los consumidores finales se pueden clasificar entre aquellos que consumen chocolate Premium, y aquellos que comen chocolate como snack y/o fuente de energía en diferentes ocasiones del día.
Para los canadienses es fundamental contar con toda la información sobre los productos ofrecidos, de igual manera tener una ficha técnica de los mismos y disponibilidad, fotos de productos y cultivos, beneficios de los productos y certificaciones.
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
El principal canal de distribución es el mismo importador, quien igualmente puede ser el procesador y transformador del producto.
Desde los gobiernos locales hasta las organizaciones internacionales de certificación y fabricantes multinacionales tiene un rol importante dentro de la cadena de suministro del cacao.
La mayoría de procesadores de cacao cuentan con políticas de comercio justo, por lo tanto buscan proveedores que cuenten con este tipo de certificación.
Almacenes como Costco mantienen su papel en la distribución de los artículos de chocolate y productos de confitería, debido a su mayor presencia en Canadá, y a su destacado crecimiento frente al panorama minorista del país norteamericano.
Costco sigue con su estrategia de incorporación de más marcas internacionales con el objetivo de suplir la demanda interna multicultural. Continúa con el punto de precio, especialmente para productos de confitería de chocolate de alta calidad.
Términos de negociación Aunque el chocolate de leche es el preferido del consumidor canadiense, el negro está ganando terreno por sus ventajas nutritivas.
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ASÍ ES LA OFERTA DE CACAO Y SUS DERIVADOS EN CANADÁ
EL CULTIVO DE LA PAZ
Una investigación de ProColombia encontró que la oferta de cacao y sus derivados se compone principalmente de cuatro tipos.
El sector cacaotero colombiano ha venido creciendo en área y producción durante los últimos años y además, ha ganado reconocimiento internacional por ser fino y de aroma. También despierta interés porque plantea una oportunidad para las comunidades afectadas por el conflicto.
Con el fin de rastrear el mercado de cacao en Canadá, ProColombia visitó los supermercados No Frills, Costco, Walmart y Wholefoods en los que descubrió una variedad muy amplia de productos derivados del cacao.
La investigación da cuenta de la existencia de cuatro tipos:
1. Cacao como ingrediente para el sector de panadería.
Las presentaciones son en polvo, mantequilla y/o aceite, chips de chocolate, y trozos de chocolate. Por ejemplo, una bolsa plástica resellable de polvo de cacao para panadería de 700 gramos marca Rodelle tiene un costo de $8.79 dólares canadienses (precio sin iva).
2. Barras de chocolate.
Las hay con altos contenidos de cacao entre 70-90%. Según los importadores canadienses los consumidores demandan cada vez más productos con altos contenidos de cocoa.
Una barra de chocolate con envoltura de cartón Lindt, marca preferida en términos de productos Premium, vale $3.48 dólares canadienses (precio sin iva).
3. Productos de confi tería.
Por ejemplo, frutas recubiertas de chocolate de leche y/u oscuro. En este tipo de productos hay oportunidades para frutas exóticas como la uchuva, cubiertas de chocolate. Una bolsa plástica resellable de frutas orgánicas cubiertas de chocolate de 85 gramos marca Next by Nature tiene un costo de $3.99 dólares canadienses (precio sin iva). Los sabores son variados: banano, arándano, uchuva y mango.
4. Chocolate orgánico y/o vegano.
Una barra de chocolate orgánico de 35 gr certifi cado gluten free, vegano y GMO free de la marca Theobroma tiene un precio de $2.69 dólares canadienses sin iva. Se encuentra en los sabores de jalapeño, limón y sal.
Colombia ocupa el puesto 11 entre los principales productores del mundo, esto equivale al 2,5% del total producido.
Durante todo el año se produce y se presentan dos picos en los meses de noviembre, diciembre y enero, y abril, mayo y junio. En total son 165.000 hectáreas establecidas para el cultivo de cacao, distribuidas en 27 departamentos y 320 municipios cacaoteros.
Teniendo en cuenta las cifras a 2015, Santander es el departamento que más produce (19.720 toneladas) con una participación aproximada del 35% del total nacional. Los siguientes departamentos con mayor producción son Norte de Santander, Nariño, Huila y Antioquia.
Desarrollo rural
Producir cacao demanda gran cantidad de mano de obra. Según la agremiación de los cacaoteros, este cultivo es tradicional de la economía campesina y se considera de economía de subsistencia, donde el agricultor percibe aproximadamente el 75% de su ingreso. Los cálculos de la Federación indican que están vinculadas de manera directa a esta actividad cerca de 35.000 familias, las cuales viven en zonas económicamente deprimidas y, en muchos casos, con difi cultades de orden público.
En este contexto, el cacao constituye una alternativa atractiva para impulsar el desarrollo integral de la población rural, lo cual adquiere una mayor importancia en la actualidad, dado el proceso de posconfl icto que vive el país.
Ante este nuevo panorama, se ha empezado a denominar como el “cultivo de la paz” y el sector es una de las apuestas del gobierno nacional, pues jugará un rol fundamental dentro del Programa Nacional Integral de Sustitución de Cultivos.
Cacao colombiano es de talla mundial
Lo que hace que el cacao colombiano y sus derivados sean más demandados en los mercados internacionales y se destaquen por su sabor y aromas es que el territorio nacional se caracteriza por contar con condiciones agroecológicas óptimas y materiales genéticos de alta calidad para su producción.
En el país existen, básicamente, tres tipos: el criollo, el forastero o amazónico y el híbrido o trinitario. El primero es el de mejor calidad y se caracteriza por su sabor y aroma; el segundo tiene menor calidad desde el punto de vista de sabor y aroma, pero presenta otras condiciones valiosas para la industria como su rendimiento en contenido de grasa y es el que domina el mercado mundial.
Por último está el híbrido que resulta del cruce genético entre criollos y forasteros o amazónicos. Aproximadamente el 50% de las plantaciones actuales están constituidas por materiales híbridos (clones) o hijos de híbrido; y el resto, por cultivos propagados vegetativamente con materiales, en su mayoría, universales o introducidos; también hay un pequeño porcentaje de materiales regionales con sabor y aroma diferenciado.
Programas de apoyo a productores
Existen instrumentos y programas de apoyo gubernamental que buscan jalonar las condiciones actuales y futuras de las comunidades cacaoteras. Uno de ellos es la Gran Alianza del Cacao, un proyecto de articulación marco entre el sector público y privado
REQUISITOS DE EXPORTACIÓN E IMPORTACIÓN
Santander
Colombia cuenta con condiciones agroecológicas óptimas y materiales genéticos de alta calidad para la producción de cacao.
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REQUISITOS DE EXPORTACIÓN E IMPORTACIÓN
CACAO COLOMBIANO LLEGA A 16 PAÍSES Y SUS DERIVADOS A 31 DESTINOS
El aumento de consumo de cacao en el mundo está impulsando su comercialización. Las exportaciones de estos productos representan el 1,1% dentro de las ventas externas agroindustriales del país.
Exportaciones de cacao en grano representan el 43%
del total vendido Cacao y sus derivados por producto Exportaciones US$2016 43% 33% 10% 9% 5%
Cacao en grano Manteca Pasta Otras preparaciones alimenticias que contienen cacao
Cacao en polvo
2016:
US$31,3
millones
2016:
US$23,7
millones
2016:
US$7,3
millones
2016:
US$6,7
millones
2016:
US$3,3
millones
17%
aumentaron las exportaciones de cacao en los últimos años al pasar de US$14,5 millones en 2010 a US$31,6 millones en 2016.
13
departamentos exportaron por montos superiores a US$10.000 hacia 16 mercados internacionales, principalmente España, Bélgica, Malasia, México, Italia, Canadá, Estonia y Países Bajos.
77%
de las exportaciones se originan en Santander y Huila.
La Compañía Nacional de Chocolates y Casa Luker son las dos empresas transformadoras y exportadoras de cacao en grano que existen en Colombia y que absorben el 90% de la producción nacional; el 6% lo tienen las compañías Chocolate Gironés, Colombina y 18 empresas pequeñas; y el 4% restante de la producción nacional tiene como destino el mercado internacional.
Colombia, entre los 10 primero proveedores de cacao en Canadá
Las importaciones canadienses de chocolate y otras preparaciones que contienen cacao han tenido un crecimiento compuesto anual de casi 9% en los últimos cuatro años. Los principales países proveedores son Estados Unidos con una participación del 96,5%; le siguen México y Japón.
Por su parte, Colombia ocupó la séptima posición como mayor exportador de chocolate y otras preparaciones que contienen cacao con un crecimiento compuesto anual del 103% alcanzando los US$ 1,4 millones en el 2015.
Según el Dane, Colombia exportó un total de US$ 218.000 dólares de cacao en polvo azucarado edulcorado de otro modo y las demás preparaciones alimenticias que contengan cacao, en bloques o barras con peso superior a 2 kg.
De acuerdo con el Dane, los principales importadores canadienses de productos colombianos son Homeland Food Corporation, Aliments Candesa Foods, Produits Des Champs Inc, LPB Distribution, Chocolate Aliments, Latin Organics Inc, Wicott Enterprises Ltd.
En cuanto al cacao en grano, Colombia ocupa la décima posición como mayor exportador de este producto hacia Canadá al tener exportaciones de US$ 333.000 en el 2015. Información del Dane señala que los principales importadores canadienses de cacao en grano colombiano son James Hinton Jr., Level Ground Trading LDT, Single Origin Coffe Inc, Chocolate Aliments.
Top 5 exportadores mundiales de cacao 2016
Top 5 exportadores mundiales de derivados del cacao 2016
Exportador 2016 US$ millones
Costa de Marfi l 3.910 Ghana 2.264 Nigeria 795 Ecuador 622 Bélgica 613 Derivados del cacao llegan a 31 mercados 7,5% crecieron las ventas externas en 2016 comparado con 2010 (US$26,6 millones vs US$41 millones).
7 departamentos exportaron en 2016 derivados del cacao por montos superiores a US$10.000.
Los principales destinos de exportación fueron Estados Unidos, Argentina, Alemania, Países Bajos, Rusia, México, Trinidad y Tobago, Japón, Ecuador y Reino Unido.
98% de las exportaciones de derivados se originan en Bogotá, Antioquia y Valle del Cauca.
Exportador 2016 US$ millones
Alemania 5.684 Países Bajos 4.238 Bélgica 3.119 Francia 2.169 Estados Unidos 1.945 Estados Unidos y Europa, principales importadores Una mayor demanda de cacao y derivados en los mercados internacionales ha incrementado los precios internacionales, los cuales registraron en 2015 un precio promedio de US$3.466/Ton.
Fuente: Trademap
Fuente: Trademap
5.209
Estados Unidos Países Bajos Alemania Bélgica PoloniaFrancia EspañaItalia CanadáReino Unido
4.594
4.792
2.857
1.134
3.368
1.193
1.260
1.547
2.514
Top 10 importadores mundiales de cacao y derivados
(2016) cifras en US$ millones
Fuente: Trademap
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¿CÓMO ACCEDER AL MERCADO CANADIENSE?
Conozca los pasos que debe seguir un empresario colombiano para poder enviar su cacao al mercado canadiense.
Los exportadores colombianos deben cumplir con la normatividad en cuanto a estándares, embalajes, empaques, etiquetados, mercadeo, licencias, requerimientos de salud e inocuidad y residuos.
Es importante que exista personal bilingüe en la compañía responsable de las comunicaciones con los compradores. Para todo debe haber una versión en inglés y, de ser posible, otra en francés.
Este registro permite al exportador obtener los certifi cados fi tosanitarios y certifi caciones a través del Sistema de Información necesario para Importación y Exportación de Productos Agrícolas (SISPAP).
Así mismo, podrá conocer los requerimientos sanitarios y fi tosanitarios del país destino (ICA, 2014a). Todas las especies de frutas exportadas deben ser producidas en predios registrados y vigentes ante el ICA, basados en la resolución No. 001806 del 7 de septiembre de 2004.
Documentación exigida a los exportadores
Certifi cado fi tosanitario
LA CERTIFICACIÓN FITOSANITARIA DEPENDE DE LAS EXIGENCIAS DEL PAÍS DESTINO DE LA FRUTA, SI ESTE NO LO REQUIERE, EL EXPORTADOR PUEDE SOLICITARLO DE MANERA VOLUNTARIA.
Registro ante el ICA como exportador de fruta fresca
REQUISITOS DE EXPORTACIÓN E IMPORTACIÓN
PARA OBTENER ESTA CERTIFICACIÓN DEBE:
SOLICITAR
al correo electrónico
cuarentena.vegetal@ica.gov.co
el nombre de usuario y contraseña para acceder al Sistema de Importación y Exportación de Productos Agropecuarios (SISPAP).
CONSULTAR
en esa página los requisitos de entrada al país destino de la fruta.
Para conocer las exigencias, puede seguir la ruta desde la página principal del ICA, ingresando a servicios en línea, y luego a SISPAP.
DIRIGIRSE
a la ofi cina más cercana en donde se va a realizar la exportación (puede ser puerto, aeropuerto o paso fronterizo) y reclame el documento respectivo. Para esto, se debe presentar la factura de pago electrónico. Adicionalmente, solicite el recibo de pago con el valor tarifado vigente.
INGRESAR
al SISPAP con el usuario y contraseña asignado, diligencie el formulario proporcionado por el sistema y realice el pago electrónico solicitado.
PERMITIR
la visita de un funcionario del ICA, quien hará la revisión de las frutas, durante el proceso de la entrega de los documentos.
ACERCARSE
a la ofi cina del ICA del puerto, aeropuerto o paso fronterizo para reclamar el certifi cado fi tosanitario.
A continuación conozca las partidas con acceso permitido al mercado canadiense.
Partida Arancelaria Descripción Acceso
HS 180100 Cacao en cáscara, tostado Permitido. Sin embargo puede estar sujeto a requerimientos adicionales dependiendo de la provincia en donde se desee vender este producto.
HS 180620 Compound chocolate
Estos productos originados en Colombia tienen el acceso permitido a Canadá. Los requerimientos emitidos bajo las Regulaciones de Alimentos y Drogas por parte de CFIA, para uso de HS180620 “ Consumo humano” , se pueden encontrar en la “ Division 4. Cocoa and Chocolate Products” , estableciendo estándares para productos de chocolate (chocolate amargo, chocolate semidulce, chocolate negro, chocolate dulce, chocolate con leche y chocolate blanco) y cocoa (semillas de cacao, licor de cacao, pasta de cacao, el chocolate sin azúcar, el chocolate amargo, licor de chocolate, cacao, cacao bajo en grasa, polvo de cacao y cacao en polvo bajo en grasa).
HS 180690
Chocolate y otras preparaciones que contienen cacao
Canadá tiene permitida su importación en la provincia de British Columbia, de acuerdo con el mercado destino es necesario especifi car los permisos requeridos. Este producto debe estar libre de baterías del género Salmonellla como está determinado en el método ofi cial MFO-11, (Microbiological Examination of Cocoa and Chocolate, November 30, 1981. Food and Drug Regulations - B.04.012)
Hay certifi caciones orgánicas, ambientales y sobre temas de Responsabilidad Social Empresarial que son obligatorias y otras de voluntario cumplimiento.
En el caso de los productos orgánicos, para ser considerados como tal deben estar certifi cados según los estándares de productos orgánicos de Canadá, además de las regulaciones del Food and Drugs Act and Regulations y el Consumer Packaging and Labelling Act and Regulations, se debe cumplir con las regulaciones del Organic Products Regulaciones para productos orgánicos Regualtions (OPR) 2009.
Ningún producto debe mostrar el logo de Canadá Orgánico, sino cumple con dichas reglamentaciones y haya sido aprobado por el Canada Organic Regime.
Los productos importados con este logo deben incluir la frase “Product of” al lado el país de origen /”Imported” y con la proximidad del logo.
Esta frase debe estar en la etiqueta tanto en francés como en inglés.
La certifi cación “Canada Organic” no es obligatoria si el producto no se promociona como orgánico.
Otra de las certifi caciones que se observan el mercado canadiense en las frutas congeladas se llama COR, que es la certifi cación kosher más importante en Canadá y el mundo e indica que el producto cumple con las leyes judías del kosher. En Canadá, la certifi cación COR es administrada por el Kashruth Council of Canada.
Aunque no se ha utilizado en las frutas congeladas específi camente, pero se observa en otros productos congelados como la yuca, la certifi cación voluntaria NON-GMO Project, respalda las marcas y productos que son verifi cados como libre de organismos genéticamente modificados (GMO, por sus siglas en inglés).
Para mayor información lo invitamos a consultar los siguientes enlaces: - Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA, por sus siglas en inglés). www.cbsa.gc.ca.
- Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (CFIA, por sus siglas en inglés). www.inspection.gc.ca - Health Canada. www.hc-sc.gc.ca - Instituto Colombiano Agropecuario (ICA). www.ica.gov.co
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OBLIGACIONES DEL IMPORTADOR CANADIENSE
TENER UN NÚMERO
de negocio o Business Number (BN) emitido por la agencia canadiense de rentas (Canadian Revenue Agency –CRA).
IDENTIFICAR
las mercancías que desee importar bajo la clasifi cación arancelaria o el sistema HS (Harmonized system).
DETERMINAR
si usará los servicios de un bróker o si lo efectuará directamente
ESTABLECER
el país de origen de las mercancías importadas. Aplicar los certifi cados de origen.
Certifi cado fi tosanitario
La certifi cación fi tosanitaria depende de las exigencias del país destino de la fruta, si este no lo requiere, el exportador puede solicitarlo de manera voluntaria.
Para obtener esta certifi cación debe:
Regulación
Es necesario aclarar que el importador cumpla con todas los requerimientos de la legislación canadiense, incluyendo la Ley y Regulaciones de Alimentos y Drogas, Ley y Regulaciones de Empaque y Etiquetado para los Consumidores.
Una de las principales restricciones es la de contaminación microbiológica, al respecto la regulación (Food and Drug Regulations B.04.012) se establece que: - Los productos de cocoa o chocolate deben estar libre de bacterias Etiquetado La etiqueta debe incluir: - Nombre común: no es necesario si el producto es visible e identificable.
- Cantidad Neta Declarada: esta cantidad debe ser declarada por peso o volumen en sistema métrico y sistema métrico canadiense.
- País de origen: los productos importados deben tener “Product of (nombre el país)” u otras palabras que indiquen claramente el país de origen.
- Bilingüismo: toda la información obligatoria debe estar en inglés y francés.
- Producto importado: Cuando el producto es totalmente fabricado fuera de Canadá, la etiqueta deberá mostrar que el producto es importado, usando alguna de estas tres formas: - La identidad y lugar principal del negocio del fabricante en Colombia.
- La declaración “imported for” or “imported by”, seguido de la identidad y lugar principal de negocio de la compañía canadiense.
- La identidad y lugar principal de negocio de la compañía canadiense con el país de origen del producto.
- Solicitar al correo electrónico cuarentena.vegetal@ica.gov.co el nombre de usuario y contraseña para acceder al Sistema de Importación y Exportación de Productos Agropecuarios (SISPAP).
- Consultar en esa página los requisitos de entrada al país destino de la fruta. Para conocer las exigencias, puede seguir la ruta desde la página principal del ICA, ingresando a servicios en línea, y luego a SISPAP.
- Ingresar al SISPAP con el usuario y contraseña asignado, diligencie el formulario proporcionado por el sistema y realice el pago electrónico solicitado.
- Dirigirse a la ofi cina más cercana en donde se va a realizar la exportación (puede ser puerto, aeropuerto o paso fronterizo) y reclame el documento respectivo. Para esto, se debe presentar la factura de pago electrónico. Adicionalmente, solicite el recibo de pago con el valor tarifado vigente.
- Permitir la visita de un funcionario del ICA, quien hará la revisión de las frutas, durante el proceso de la entrega de los documentos.
- Acercarse a la ofi cina del ICA del puerto, aeropuerto o paso fronterizo para reclamar el certifi cado fi tosanitario.
Tipos de contratos
- Órdenes semanales según la demanda.
- Canadá se caracteriza por compras a consignación.
- Para el comercio de frutas no se aceptan cartas de crédito.
- Es muy importante el cumplimiento con los tiempos.
Excepciones para un solo idioma
Contenedores de envío: Los contenedores de envío destinados a empresas comerciales o industriales o instituciones están exentas del etiquetado bilingüe, cuando el producto no se revende al consumidor al detal y toda la información obligatoria puede ser suministrada en un solo lenguaje ofi cial (ver parte 6 y 12 de Consumer Packaging and Labelling Regulations).
Documentos necesarios para los importadores
- Licencia de la CFIA. The Canadian Food Inspection Agency (CFIA) es la entidad encargada de regular e inspeccionar la seguridad alimenticia dentro del territorio canadiense. Los importadores canadienses deben tener una licencia, expedida por la CFIA y/o ser miembro de la Corporación de Resolución de disputas (DRC).
- Número federal CFIA. Para embarques de frutas y verduras frescas con destino Canadá se requiere el número federal CFIA de licencia para productos del campo o número de membrecía de DRC, o una declaración de exención como parte de la presentación de documentos de importación. El permiso debe ser emitido antes que el producto deje el país de origen.
- Cualquier producto que llegue a Canadá sin la documentación apropiada estará a la discreción de la CFIA y puede ser destruido a costo del dueño de la carga, esto es basado en el Acta y Regulaciones de Protección de Plantas.
- La Confi rmación de Venta, COS (Confi rmation of Sale).
- Inspección de la CFIA. Las frutas deben pasar por una inspección realizada por CFIA, el origen del producto debe ser claramente identifi cado en los documentos de embarque y la carga debe estar libre de tierra, pestes, hojas y/o de restos de plantas.
- La carga puede estar sujeta a otras inspecciones por parte de otros departamentos del Gobierno, ya sea Federal, Provincial y Territorial.
- El empaque, etiquetado, su composición y seguridad alimenticia será revisada de acuerdo con las Actas de Alimentos y drogas y Empaque y Etiquetado para consumo y las regulaciones de la CFIA.
del género Salmonella. Determinada bajo la metodología ofi cial MFO- 11 “Microbiological Examination of Cocoa and Chocolate, November 30, 1981”.
- Por otro lado, el uso de aditivos en Chocolate y productos de Chocolate está regulado, estos se pueden observar en la Tabla IV de Food and Drug Regulations.
VERIFICAR
si los productos son de permitida importación.
REVISAR
si las mercancías están sujetas a permisos, restricciones y regulaciones
CLASIFICAR
las mercancías con el HS (Harmonized system).
ES NECESARIO
que el importador mantenga toda la información pertinente de la importación por al menos 6 años.
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PASOS PARA EXPORTAR CACAO Y SUS DEROIVADOS A
1 2 3 4 5 6
7
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10
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CANADÁ
ProColombia lo orienta en la evaluación del potencial exportador de su empresa y en la definición del plan de internacionalización.
Registre su empresa como exportadora en el Registro Único Tributario (RUT).
Tenga en cuenta que para exportar necesitará: visto bueno del ICA, certificado de origen (si aplica), mandato para el agente aduanero, carta de responsabilidad para policía antinarcóticos, factura comercial, lista de empaque y el documento de transporte (guía aérea, BL- bill of lading- o carta porte).
Ciudades canadienses con oportunidad para la uchuva.
El cacao está cubierto bajo la categoría de desgravación A, es decir que no paga aranceles por su importación en Canadá.
La selección de los granos debe ser minuciosa, al igual que su limpieza. Después del secado se deben eliminar todo los cuerpos extraños, granos quebrados, pizarrosos, mohosos y el polvo, dejando los mejores granos.
El grano de alta calidad debe ser entero y pesar 1 gramo, además de estar libre de olores anormales, insectos, pesticidas y partes de cáscaras.
Para la elaboración de chocolate, el proceso de fermentación y tostado del cacao es esencial para darle el sabor característico a este producto. Las cosechas deben tener control de plagas, estar preferiblemente cultivados bajo sombra para potenciar la calidad y la fermentación debe ser monitoreada regularmente. Estos factores son determinantes para conseguir la calidad, el sabor y el aroma del chocolate.
Asista a ferias internacionales relacionadas con el sector.
Programe agendas comerciales donde pueda conocer de cerca a sus potenciales clientes.
Realice envío de muestras.
Haga constante seguimiento a sus clientes y busque retroalimentación.
Visite los diferentes canales de distribución.
La tendencia por consumir alimentos saludables y bajos en azúcar crece cada día más en Canadá, con lo cual se estima un aumento en el consumo de chocolates orgánicos.
Los consumidores tienen consciencia sobre la compra de chocolatería con certificación de Comercio Justo. Esto ha obligado a las productoras a comprar cacao éticamente certificado y sin mano de obra infantil.
Ley y Regulaciones de Alimentos y Drogas.
Ley y Regulaciones de Empaque y Etiquetado para los Consumidores.
El Acuerdo Comercial entró en vigencia en agosto de 2011.
Capacidad de producción estable y continua.
Calidad requerida por el mercado.
Factores diferenciadores - valor agregado.
Precios competitivos.
Capacidad de adaptabilidad al mercado.
Tiendas especializadas y supermercados independientes por medio de distribuidores y mayoristas.
Algunos de los grandes minoristas compran directamente a los productores para eliminar el costo de compra.
Buena relación calidad/precio.
Los márgenes de los importadores son generalmente del 10%.
La calidad y el abastecimiento deben ser consistentes y confiables.
El producto debe ofrecer viabilidad comercial real para el comprador canadiense.
El seguimiento es importante para hacer negocios con una empresa canadiense.
Visitar el mercado ayuda a fortalecer la relación con el comprador.
Eficacia en el desarrollo y envío de muestras.
Agilidad en tiempos de respuesta para aclarar inquietudes.
Fuente: Líneas Marítimas. Información procesada por Dirección de Información Comercial – PROCOLOMBIA * La información contenida es de carácter referencial, siendo suministrada directamente por las empresas prestatarias. Están sujetas a cambios sin previo aviso por factores propios de la actividad o de sus volúmenes del comercio.
REALICE SU REGISTRO COMO EXPORTADOR ¿A DÓNDE EXPORTAR?
IDENTIFIQUE LA CONECTIVIDAD LOGÍSTICA
CONOZCA LAS TENDENCIAS DEL MERCADO TENGA EN CUENTA LA REGULACIÓN EVALÚE SU POTENCIAL EXPORTADOR
SELECCIONE EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN CONOZCA LOS REQUERIMIENTOS DEL COMPRADOR
IDENTIFIQUE LAS VENTAJAS ARANCELARIAS
ADECÚE SU PRODUCTO
RECOMENDACIONES PARA INGRESAR AL MERCADO RECUERDE EL SERVICIO POSVENTA
QuebecOntario
FRECUENCIAS Y TIEM PO DE TRÁNSITO DESDE LOS PUERTOS COLOM BIANOS
ORIGEN DESTINO TIEMPO DE TRÁNSITO (DÍAS)DIRECTO
TIEMPO DE TRÁNSITO (DÍAS) CONEXIONES FRECUENCIA
BARRANQUILLA HALIFAX - 16 SEMANAL
MONTREAL - 20- 22 SEMANAL
TORONTO - 13- 21 SEMANAL
VANCOUVER - 24- 25 SEMANAL
BUENAVENTURA MONTREAL - 12- 22 SEMANAL
TORONTO - 13- 23 SEMANAL
VANCOUVER - 17 – 26 SEMANAL
CARTAGENA HALIFAX - 16- 18 SEMANAL
MONTREAL - 8- 22 SEMANAL
TORONTO - 9- 22 SEMANAL
VANCOUVER 16- 20 21- 25 SEMANAL
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CÓMO SE CONECTAN COLOMBIA Y CANADÁ
Canadá cuenta con más de 200 puertos y sub puertos distribuidos a lo largo de sus costas, la mayoría están dotados con una infraestructura especializada en el manejo de diferentes tipos de mercancías.
El río San Lorenzo (que conecta al Océano Atlántico con los mercados dentro de Canadá) es el más importante debido a la navegación de embarcaciones con origen en Montreal, Toronto y Thunder Bay.
Los servicios regulares de transporte marítimo desde Colombia se centralizan principalmente en los puertos del este: Halifax (Nueva Escocia), Montreal (Quebec) y Toronto (Ontario); y el puerto del oeste, Vancouver (Columbia Británica).
Los exportadores colombianos cuentan con varias posibilidades para el transporte marítimo a Canadá. Para Vancouver se presenta una adecuada oferta de servicios, principalmente desde Buenaventura y Cartagena.
Por el Oeste, Vancouver es el principal punto de entrada en servicios directos y desde allí se puede reexpedir a otros puertos o ciudades de Canadá. También a través de transbordos en puertos estadounidenses como New York o Port-Elizabeth, o del Caribe como Kingston, Caucedo, Freeport, entre otros; logran opciones para ingresar al mercado. Es importante tener en cuenta los tiempos de tránsito que las diferentes alternativas presentan.
La infraestructura canadiense se caracteriza por la interconexión con el territorio estadounidense como puente para el ingreso de mercancías.
CINCO ASPECTOS CLAVE SOBRE LA LOGÍSTICA EN CANADÁ
Para exportar productos de Colombia a Canadá se manejan tiempos entre 8 y 52 días máximo, con una frecuencia de salida semanal, factores que dependen de la naviera, del puerto de embarque y destino.
Fuente: Logística ProColombia
Este país tiene una infraestructura logística que permite un acceso fácil de productos: 1.042.300 kilómetros de carreteras y 48.068 kilómetros de redes ferroviarias.
La red viaria más larga es la Autopista Transcanadiense, con 8.000 kilómetros que cruza el país de norte a sur.
El principal socio comercial de Canadá es Estados Unidos, con el que desarrolla cerca del 75% de su comercio exterior. Seguidos están Japón, el Reino Unido, Alemania, Taiwán y Francia.
Puerto Destino Puerto de Embarque/ días transito Barranquilla Buenaventura Cartagena Santa Marta
Halifax 1616 - 18 Montreal 16 – 22 12 8 - 42 10 - 16 Toronto 16 – 22 13 - 23 9 - 34 16 Vancouver 16 – 22 17 - 26 16 - 52 24
LOGÍSTICA DE EXPORTACIÓN
ASÍ SE DEBE NEGOCIAR CON LOS EMPRESARIOS CANADIENSES
CULTURA DE NEGOCIOS
Además de ofrecer productos con calidad, cerrar negocios requiere un buen manejo con los compradores. Los siguientes datos le ayudarán a tener una negociación exitosa.
Comunicación permanente, esencial: el comprador necesita constante retroalimentación del proveedor. Póngase a disposición para contestar preguntas y proporcionar información en todo momento. Los principales minoristas insisten en tener acceso a los proveedores por internet para una comunicación más fluida.
Inglés, el preferido: asegúrese de que alguien de su equipo domine el onglés y/o francés. En la región francófona de Canadá los habitantes valoran que traten de hablar francés, sin embargo, por claridad, la mayoría de negocios se hacen en ingles así como las comunicaciones escritas.
Las vestimentas son informales: solo abogados, financieros y funcionarios del gobierno usan vestido completo y corbata. La mayoría de personas en negocios acostumbra a vestir ‘Business-casual’.
Temas sensibles: en las reuniones se aconseja evitar temas políticos y religiosos, dado las distintas culturas del país. Tanto en la parte inglesa como en la francesa son altamente respetuosos por los temas de inmigración.
A pesar de la cercanía geográfica con Estados Unidos, el mercado canadiense es más similar al mercado europeo. Se recomienda no comparar ni destacar las relaciones comerciales que se pueden tener con Estados Unidos.
Tarjetas de presentación: Dada la población asiática que habita Canadá se valora que se entregue la tarjeta con las dos manos. Así mismo, esta debe estar al derecho hacia el comprador para que la pueda leer de una vez.
Duración de las citas: En el área francesa duran aproximadamente 40-45 minutos por cita. En este lapso de tiempo se tiene que presentar la pro-
puesta y hacer un feedback de esta. El mensaje principal debe ser “ porqué estamos aquí, nos interesa hacer negocio con ustedes y esta es nuestra propuesta” . Debe haber una propuesta de valor clara, teniendo en cuenta aspectos como el precio, servicio y calidad.
Acuerdos por escrito: siempre se agradece al final de la reunión y, por lo general, en el transcurso del día se agradece nuevamente a través de correo electrónico y se dejan por escrito los acuerdos.
Planee el encuentro de negocios: se recomienda investigar el rol y perfil del comprador con quien va a negociar, llevar un documento impreso en inglés para la propuesta o USB. Además, dada la capacidad y experiencia de importación en Canadá, se recomienda conocer muy bien el producto que se está ofreciendo, tener clara la ventaja competitiva y saber compararse con la competencia.
Durante la reunión: espere a que el comprador rompa el hielo y haga una conclusión al final de la reunión y dejar la expectativa de un segundo encuentro. Asegúrese de que los temas tratados quedaron claros de lado y lado. En las negociaciones son directos y ágiles en los negocios y esperan lo mismo.
Después del encuentro: si cerró negocio, controle y cumpla los tiempos de entrega que propuso; la honestidad es un aspecto que valoran mucho en Canadá.
Las estaciones influyen en los negocios: los meses de verano son los menos productivos para el cierre de un negocio por ser la época de vacaciones más pronunciada dentro de las oficinas (julio - agosto). Los tiempos de negociación son, por lo general, de seis meses a un año. Las fiestas judías también afectan el calendario de negocios de Canadá.
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Bienvenido a la Ruta Exportadora
A través de cinco pasos, PROCOLOMBIA presenta las fases que debe analizar, considerar y evaluar el empresario en su proceso de internacionalización; además, explica procedimientos, requisitos y presenta instrumentos de orientación para avanzar en su interés de llegar a otros mercados.
PREPÁRESE PARA EXPORTAR
LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL
GESTIÓN COMERCIAL Y HERRAMIENTAS PROCOLOMBIA
REQUERIMIENTOS DEL MERCADO Y COMPRADOR
IDENTIFIQUE EL POTENCIAL DE INTERNACIONALIZACIÓN Y LOS REQUISITOS PARA SU PRODUCTO
Evalúe su potencial exportador
Identifique la posición arancelaria de sus productos
Examine cuál de sus productos tiene mayor potencial exportador
Oportunidades y tendencias
Encuentre los mercados potenciales para sus productos.
Fortalezca sus conocimientos en comercio exterior
Conozca las condiciones de acceso (certificaciones y otros requerimientos)
Simulador de costos y lista de chequeo
Programas de adecuación oferta y mercado
Empaques y embalajes
Macrorruedas
seguros
Ferias internacionales
Términos de negociación INCOTERMS 2010
Telepresencia
Alianzas de transporte
Publicaciones
Logística internacional
Programación de eventos
Aspectos logísticos para la exportación de perecederos
Seminarios
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SERVICIOS DE PROCOLOMBIA
2021
La entidad tiene un amplio portafolio de servicios y herramientas diseñadas especialmente para orientar a los empresarios colombianos en el proceso exportador y en la búsqueda y consecución de nuevos negocios. Conozca las ayudas que la entidad ofrece para llegar a los mercados internacionales.
La entidad tiene un amplio portafolio de servicios y herramientas diseñadas especialmente para orientar a los empresarios colombianos en el proceso exportador y en la búsqueda y consecución de nuevos negocios. Conozca las ayudas que la entidad ofrece para llegar a los mercados internacionales.
El primer paso para que los empresarios se capaciten en todo lo relacionado con el proceso exportador tiene lugar en los Centros de Información de ProColombia. Allí pueden acceder a programas que incluyen seminarios básicos especializados y de profundización dictados por conferencistas expertos.
Los temas abordados van desde marketing, régimen cambiario, acuerdos comerciales, logística y costos de exportación, medios de pago internacional, trámites y documentos para exportar, hasta servicio al cliente.
Ingrese a w w w.colombiatrade.com.co/ herramientas/
programas- de- formacion- exportadora para conocer más sobre los Programas de Formación Export adora.
Consulte en ht tp:/ / w w w.colombiatrade.com.co/
herramientas/ calendario- seminarios- de- divulgacion
el Calendario Seminarios de Divulgación.
Fueron creados para difundir las oportunidades comerciales, los requisitos de acceso a los mercados, sectores potenciales que tienen las regiones para exportar u ofrecer servicios turísticos, información técnica especializada, tendencias de mercado, canales de distribución y cultura de negocios. Son gratuitos, presenciales en algunas ciudades y se transmiten por internet.
INFORMACIÓN, DIVULGACIÓN Y CAPACITACIÓN
PROGRAMAS DE FORMACIÓN EXPORTADORA
SEMINARIOS DE DIVULGACIÓN
SERVICIOS DE PROCOLOMBIA
A LA MEDIDA DE LOS EMPRESARIOS
Son herramientas virtuales donde los empresarios pueden conocer más oportunidades de negocios y los benefi cios de los tratados comerciales.
w w w.colombiatrade.com.co Micrositio del acuerdo comercial Colombia – Unión Europea.
Micrositio Tratado Libre Comercio Colombia – EE.UU.
A través de cinco pasos, PROCOLOMBIA presenta las fases que debe analizar, considerar y evaluar el empresario en su proceso de internacionalización; además, explica procedimientos, requisitos y presenta instrumentos de orientación para avanzar en su interés de llegar a otros mercados.
Encuentre en www.procolombia.co/ publicaciones los diferentes recursos informativos que le ofrece ProColombia.
Descúbrala accediendo al siguiente enlace:
http:// www.procolombia.co/ ruta- exportadora/
ProColombia cuenta con diferentes canales de comunicación para mantener informados a los empresarios como los periódicos y las cartillas de las oportunidades. En estas los empresarios encuentran información técnica especializada, oportunidades de negocio, información de aranceles, canales de distribución, condiciones de acceso, tendencias de mercado, etc. De igual forma, está la Comunicación Empresarial por medio de la cual los empresarios reciben vía correo electrónico información especializada sobre nuevas opciones de negocio para su producto.
PÁGINAS WEB ESPECIALIZADAS
RUTA EXPORTADORA
CARTILLAS, PERIÓDICOS Y OPORTUNIDADES ‘EN LÍNEA’
SERVICIOS DE PROCOLOMBIA
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Según la necesidad del empresario, los Programas de Adecuación le permitirán adaptar su producto o servicio (incluido el de turismo) a las exigencias de los países con oportunidades para exportar. En ese proceso, podrá ampliar su conocimiento con la asesoría de expertos en etiquetado, empaques, imagen corporativa, estrategia de marca y responsabilidad social, entre otros. Además, podrá participar en talleres y agendas con expertos.
Es uno de los programas lanzados por ProColombia para contribuir al fortalecimiento del tejido empresarial exportador y que tiene como fi n preparar a las empresas para que se conviertan en exportadoras a través de alianzas con empresas con experiencia exportadora. En esta estrategia participan como mentoras AKT, Orbis, Familia, Haceb y Grupo Éxito.
VALIDACIÓN Y ADECUACIÓN DE LA OFERTA
PROGRAMAS DE ADECUACIÓN
PROGRAMA MENTOR EXPORTADOR
Los empresarios colombianos, en calidad de observadores, viajan con ProColombia a países con oportunidades para conocer tendencias, normas aduaneras y de exportación, y así como los productos de la competencia y el funcionamiento del mercado. De esta manera, se valida el potencial de sus productos en el mercado objetivo.
Este programa fue diseñado para que las empresas pequeñas y medianas del país participantes creen su área de comercio exterior y que empiecen a exportar de forma constante o incrementar sus ventas al exterior.
MISIONES EXPLORATORIAS
PROGRAMA MIPYME INTERNACIONAL
También se destaca como actividad de promoción esta herramienta que permite conocer de manera ágil cuál es la demanda de productos en el exterior y además, postularse como un potencial proveedor.
ProColombia pone a disposición de los empresarios colombianos el portal ofi cial de inversión colombiana en el exterior, donde encontrarán información sobre beneficios, oportunidades para la internacionalización, entre otros aspectos que facilitan este proceso.
ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN
OPORTUNIDADES EN TIEMPO REAL
INVERSIÓN COLOMBIANA EN EL EXTERIOR
Así mismo, ProColombia ofrece este servicio para realizar encuentros virtuales con clientes potenciales internacionales mediante el uso de esta tecnología conocida como telepresencia, la cual simula el ambiente de una reunión presencial.
TELEPRESENCIA
ProColombia abre otros espacios para promover a las empresas exportadoras.
Se trata de las ferias internacionales, las macrorruedas de negocios, agendas comerciales, misión de compradores, presstrip, entre otros en las que los empresarios pueden acercarse a clientes potenciales.
SERVICIOS DE PROCOLOMBIA
PROCOLOMBIA.CO
