Magdalena aprovecha los TLC
Con una privilegiada ubicación geográfica, abundancia de suelos fértiles, escenarios naturales de gran belleza y el desarrollo de importantes actividades agropecuarias, ganaderas y turísticas, el departamento del Magdalena se consolida como una de las zonas portuarias con mayor potencial para el aprovechamiento
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PROEXPORT
REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES
El departamento del
MAGDALENA le saca provecho a los TLC Población 1.201.386
Superticie 23.188 kim!
*% PIB nacional (2011)
13%
Capital Santa Marta Numero de municipios 30 municipios (CEPAL) Puesto 22 de 29 nacional Tasa de desempleo (2012)
98%
Con una privilegiada ubicación geográfica, abundancia de suelos fértiles, escenarios naturales de gran belleza y el desarrollo de importantes actividades agropecuarias, ganaderas y turísticas, el departamento del Magdalena se consolida como una de las zonas portuarias con mayor potencial para el aprovechamiento de los Tratado de Libre Comercio.
En 2011, el Magdalena representó el 1,3% del PIB nacional, es decir, US$4,315 a través del desarrollo de actividades económicas como la producción acuícola y pesquera; el cultivo de algodón, arroz, banano, palma africana, tabaco, ostras, pargos, róbalo y camarón; el comercio; la industria manufacturera; el turismo y el transporte por vía terrestre.
De hecho, la sólida infraestructura y acceso a mercados que ofrece el puerto natural de aguas profundas de Santa Marta -que permite la entrada de buques de alto calado, el transporte de carga de granel y refrigerada, asi como la conectividad con el interior del pais-, es uno de las mayores fortalezas de la región para el aprovechamiento de los acuerdos comerciales.
Según el el Departamento Administrativo Nacional de Estadisticas, Dane, 70 empresas exportaron en 2012 sus productos desde Magdalena y 56 de ellas lo hicieron por un monto superior a US$10.000.
También se destacan las oportunidades que vienen por cuenta de la Zona Franca Tayrona, ubicada a 12 km del puerto, a 10 horas de Bogotá, 4 horas de Venezuela y 48 horas de cualquier puerto en EE.UU. Es la única zona franca en Colombia con más de mil metros de zona de aproximación con la posibilidad de acceso directo al ferrocarril, que permite la conexión con el puerto y el interior del país. Son características atractivas para los inversionistas extranjeros interesados en potenciar la oferta del departamento en los sectores de agroindustri cosméticos y artículos de as nfraestructura hotelera y turística y metalmecánica.
No es menos importante, el reconocimiento del Magdalena como destino turístico, Atractivos como el Parque Nacional Tayrona y la Sierra Nevada de Santa Marta convierten al departamento en el lugar ideal para que nacionales y extranjeros conozcan y disfruten de actividades de sol y playa y ecoturismo.
Conozca las oportunidades de negocio identificadas por Proexport para el Magdalena, sus ventajas competitivas, oferta exportable y los beneficios que brindan los TLC que Colombia tiene vigentes con Estados Unidos, Canadá, Suiza, Liechtenstein, México, Chile, Triángulo Norte y próximamente con la Unión Europea.
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REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES COLOMBIA _ 5 a Pm Ge sd ala > = El puerto de Santa Marta permite la entrada de buques de alto calado, el transporte de carga de granel y refrigerada.
EXPORTACIONES NO MINERAS* DESDE MA 012
Principales Valor 5 Valor sectores no mineros* FOB USS destinos no mineros* FOB USS Agroindustrial | 221.831.189 Paises Bajos | 114.695.681 Agricola | 216.963.353 Estados Unidos | 84.212.598 Pecuario | 10.079.114 Bélgica 54.517.303 Químico | 4.589.572 Reino Unido 42.458.608 Metalmecánica | 2.929.384 México | 41.469.563 Muebles y maderas | 1.690.559 Alemania | 36.519.874 Instrumentos y aparatos | 685.079 Brasil | 36.187.161 _Envases / empaques | 348.145 República Dominicana | 17.892.585 Acuícola y pesquero | 89.084 Libano | 9.449.338 Otros | 177.675 Otros | 21.980.445 Total 459.383.155 Total 459.383.155 Fuente: DANE-Cálculos Proexport *El segmento no minero excluye carbón, petróleo, terroníquel, minerales, metales y piedras preciosas y café verde
4 | af PROEXPORT
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Asocolflores
Sectores de
APUESTA regional # Productos Apuesta PTP* Apuestas Regional $ Productos Apuesta PTP* Servicios Regional Logistica y transpx X Turismo con énfe Fuente: Agenda Interna para la Productividad y la Competitividad. Junio 2007 y Agenda Interna del Departamento: Comisiones Regionales, Ministerio de Comercio.
Industria y Turismo
“El programa de transformación productiva, PTP, es una alía público-privada creada por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, que fomenta la productividad de sectores con elevado potencial exportador.
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MY PROEXPORT
REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES hrnoexrorr
Nuestra empresa está ubicada en Ciénaga y desde hace 12 años exportamos jalba pasteurizada
FELIPE HOLLMAN if y fresca a Estados Unidos, nuestro principal mercado en el exterior
GERENTE DE PESQUERA Nos hemos mantenido en el mercado a dos horas y media de Estados Unidos, MAR ADENTRO LTDA. norteamericano desde hace nueve años y la eso nos da una ventaja frente a nuestros clave ha sido la calidad. Un segundo aspecto | competidores que son China y Venezuela.
importante es la competitividad en precios El TLC nos ha servido porque ha generado y, un tercero, es el buen servicio. Estamos una confianza entre los dos países”, Después de cursar en México un curso en diseño y _ YOLANDA NAVARRO 5 E hace 18 años, Desde entonces, he mantenido mis ra, empecé mi empresa de pijamas ados Unidos, mi principal mercado, GERENTE DE SALUA LINGERIE Exportar no ha sido fácil. Hay que trabajar | La clave está en participar en las ferias duro y visitar las ferias, de Colombia y en porque se consiguen clientes que valoran el el exterior. Estados Unidos es un mercado producto. Vale la pena exportar: uno siente grande que paga muy bien por las prendas, orgullo de su empresa y de poderle contribuir especialmente las boutiques. así sea con un grano de arena al país”.
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MILLONES VENDIÓ EL
DEPARTAMENTO EN ESTADOS UNIDOS
EN PRODUCTOS PROCESADOS DE
MAR, CRUSTÁCEOS Y MOLUSCOS.
MESCONEERA EXPORTÓ POR SFEMERA a 2012, MAGDALENA ESTO A EOS BANANO) URUGUAY ACEITES Y GRASAS) na BASE DE GRASAS Y ACEITES ANIMALES 0 VEGETALES).
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MILLONES VENDIÓ MAGDALENA EN ACEITES
Y GRASAS A MERCADOS COMO CANADÁ, CHILE, REPÚBLICA DOMINICANA. PAÍSES BAJOS.
AUSTRALIA Y MÉXICO. ESTE ÚLTIMO FUE EL
DESTINO CON MAYOR CRECIMIENTO EN 2012.
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Oportunidades para Magdalena con los TLC de
EE.UU., Canadá, México, Triángulo Norte y Chile e Aceites y grasas ® Frutas y hortalizas procesadas @ * Cacao ® Derivados del café * Aparatos eléctricos e Maquinaria industrial EE.UU.
© Aceites y grasas ® Alimentos para animales ® Banano (orgánico) e Crustáceos y moluscos “., © Frutas y hortalizas procesadas e Lácteos * Productos procesados del mar e Cacao * Derivados del café * Aparatos eléctricos e Maquinaria industrial ® Productos diversos de las industrias químicas eProductos químicos orgánicos e Audiovisual (locaciones para cine) MÉXICO e Aceites y grasas + Alimentos para animales e Frutas y hortalizas procesadas » Lácteos ® Productos procesados del mar » Derivados del café ® Aparatos eléctricos Maquinaria industrial ® Productos diversos de las industrias químicas e Productos químicos orgánicos e Madera CHILE » Aceites y grasas ® Alimentos para animales e Frutas y hortalizas procesadas e Lácteos © Derivados del café ® Aparatos eléctricos e Maquinaria industrial e Productos diversos de las industrias químicas eProductos químicos orgánicos © Frutas y hortalizas e procesadas Derivados del café * Aparatos eléctricos ® Maquinaria industrial ® Productos químicos orgánicos GUATEMALA e Alimentos para animales + Banano (orgánico) + Derivados del café ® Maquinaria industrial ® Productos químicos orgánicos + Alimentos para animales e Derivados del café ® Maquinaria industrial ® Productos diversos de las industrias químicas
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PROEXPORT | F
JLOMBIA
Oportunidades para el Magdalena con el Acuerdo con la Unión Europea
BÉLGICA — cra Agroindust Aceites y grasas Banano (organico) Crustáceos y moluscos Frutas y hortalizas procesadas Cacao "bib ma Banano (orgánico) Derivados del café Banano (orgánico) PORTUGAL | Agroindustria | Banano (orgánico) Derivados del café > ESPAÑA Agr Aceites y grasas Banano (orgánico) Crustáceos y moluscos Frutas y hortalizas procesadas Productos procesados del mar Cacao Derivados del café Productos químicos orgánicos (ocaciones para cine) DINAMARCA | Agroind Derivados del café FRANCIA Crustáceos y moluscos Frutas y hortalizas procesadas Cacao Derivados del café Audiovisuales (locaciones para cine) REINO UNIDO Aceites y grasas Alimentos para animales Frutas y hortalizas procesadas Cacao Derivados del café Maquinaria industrial Productos químicos orgánicos Aparatos eléctricos FINLANDIA 'Agrolndustri Banano (orgánico) Derivados del café Maquinaria industrial > PAÍSES BAJOS | Agroindustria Aceites y grasas Alimentos para animales Banano (orgánico) Frutas y hortalizas procesadas Cacao Derivados del café Productos químicos orgánicos | Agroindustria | Derivados del café ESLOVAQUIA Agroindustri Banano (orgánico) Derivados del café ESLOVENIA Agroindustria Banano (orgánico) REPÚBLICA CHECA reser meres; Paap ONTOS EF Banano (organico) Derivados del café ee Banano (orgs ees) Frutas y hortalizas Aceites y grasas Banano (orgánico) Frutas y hortalizas procesadas Cacao Derivados del café Maquinaria industrial Productos químicos orgánicos Maderas procesadas HUNGRÍA Maquinaria industrial Aceites y grasas Banano (orgánico) Crustáceos y moluscos Frutas y hortalizas procesadas Productos procesados del mar Cacao Maquinaria industrial Proexport ha identificado oportunidades para 818 productos y servicios en los 27 países que conforman la Unión Europea, bloque económico con el que próxima: nte entrará en vigencia un acuerdo comerci:
8 | abres REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES
Oportunidades para el Magdalena con África, Asia, Europa, Oceanía, Centro y Suramérica, y el TLC EFTA COSTA RICA \groindustria Alimentos para animales Frutas y hortalizas procesadas Aparatos eléctricos Productos diversos de las industrias químicas Productos químicos orgánicos JAMA E Sa, Me Stee ee tel Aceites y grasas Alimentos para animales Frutas y hortalizas procesadas Derivados del café | Manufacturas Aparatos eléctricos Maquinaria industrial Productos diversos de las industrias químicas | TOSS ss Alimentos para animales Lacteos Derivados del café Aparatos eléctricos Maquinaria Industrial Productos diversos de las industrias químicas Productos químicos orgánicos PERU | Agroindustria Aceites y grasas Alimentos para animales Lácteos Derivados del café Aparatos eléctricos Maquinaria industrial Productos diversos de las industrias quimicas Productos químicos orgánicos Oportunidades para el Magdalena con EFTA* Desde el 1 de julio de 201), el TLC con la Asociación de Libre Comercio (EFTA) tiene vigencia con Suiza y Liechtenstein CUBA AG A a ún está en etapa de ratificación el Aparatos eléctricos acuerdo con Noruega e Islandia Alimentos para animales Productos diversos de las industrias quimicas Productos químicos orgánicos PUERTO RICO Manufacturas Productos químicos orgánicos E. * Oe Aceites y grasas Aparatos eléctricos Productos químicos orgánicos BOLIVIA Agroindustria ao) Alimentos para animales Derivados del café TRINIDAD Y TOBAGO gens» g Alimentos para animales Frutas y hortalizas procesadas Derivados del café Productos diversos de las industrias químicas Aparatos eléctricos Maquinaria industrial Productos diversos de las industrias químicas Productos quimicos orgánicos Crustáceos y moluscos Frutas y hortalizas procesadas Derivados del café Productos químicos orgánicos
REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES hrnoesron 9
TURQUÍA RUSIA COREA DEL SUR JAPÓN
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Aceites y grasas Frutas y hortalizas frescas Aceites y grasas Frutas y hortalizas procesadas Alimentos para Derivados del café Frutas y hortalizas procesadas Cacao animales Derivados del café Cacao Manufacturas Derivados del café Productos químicos orgánicos a ey Aceites y grasas Frutas y hortalizas procesadas Derivados del café Productos químicos orgánicos Madera p——> FILIPINAS Productos químicos orgánicos Cacao Derivados del café si Frutas y hortalizas procesadas Derivados del café Productos químicos orgánicos Derivados del café AUSTRALIA TAILANDIA Aceites y grasas Derivados del café Productos químicos orgánicos Productos químicos orgánicos INDONESIA sat NUEVA ZELANDA SUDÁFRICA Alimentos para animales Aceites y graces Manufacturas Productos químicos orgánicos Productos químicos orgánicos (*) European Free Trade Association (EFTA), por sus siglas en inglés
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CHILE
En el mercado chileno hay una creciente tendencia hacia el consumo de productos sanos, por lo que cada vez es más frecuente la sustitución de grasas de origen animal por las vegetales y el uso de productos libres de grasas trans en galleteria, heladería, margarinas, confitería, chocolatería, panadería y frituras.
También se ha determinado que los productos que muestran sus propiedades nutricionales ganan terreno entre los consumidores. El potencial para los productores colombianos son las grasas de palma.
El principal canal de distribución parte de los exportadores, quienes son los encargados de distribuir las materias primas a los importadores y estos a su vez a los industriales, Cabe resaltar que las principales Industrias Alimenticias en Chile son: Nestlé, Carozzi, CCU, Unilever, Ideal (Bimbo), Castaño, Evererisp (Fritolay) y Tres Montes Lucchetti.
EL POTENCIAL PARA
COLOMBIANOS
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ALGUNAS OPORTUNIDADES DE
EXPORTACION para el Magdalena PERÚ El consumidor peruano prefiere los quesos maduros, mozzarella y en menor medida el fresco. Dentro de los más apetecidos están el edam, gouda y parmesano, con una alta rotación de los supermercados y de uso diario en las preparaciones de la gastronomía peruana.
Aunque en las provincias o ciudades fuera de Lima hay producción artesanal de ques hechos con leche sin pasteurizar, se ha observado un mayor consumo de quesos maduros.
Se estima que el 80% del comercio minorista de bebidas, alimentos y abarrotes se concentra en el canal tradicional (bodegas y puestos comerciales), mientras que el 20% corresponde a los supermercados.
Estos productos se distribuyen a través de importadores que proveen a mercados, centrales, supermercados y el canal food service (hoteles y restaurantes). Algunos productos de alto valor son importados directamente por los supermercados, quienes también buscan desarrollo de sus marcas. En los últimos años las grandes superficies han ganado un terreno significativo en algunas categorías, sin embargo, no han logrado los niveles de penetración de otros países de Latinoamérica.
REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES 11
a n0exron COLOMBIA MÉXICO Frutas como (piña, mango y papaya); vegetales (zanahoria, calabacitas, y brócoli) y tubérculos (papa y plátano) son los más demandados en este mercado. En conservas vegetales el consumidor prefiere empaques al vacio (pouche) y tetra pack, dejando a un lado los enlatados. En general, se prefieren los empaques ecológicos y fáciles de usar.
Los importadores exigen precios económicos debido a que ofrecen al cliente final promociones permanentes. Los procesos de codificación del producto pueden tardar entre tres meses y un año, según los desarrollos solicitados.
Almacenes de cadena: tienen cubrimiento en todo el país, corresponden a cuatro grupos (Wal Mart, Soriana, Comercial Mexicana y Chedraui) que poseen diversos formatos de tiendas, Estas cadenas usualmente hacen compras para sus marcas propias, Canal directo: es el más usual para los productos de uso industrial, por ser el más corto y directo. Los fabricantes que compran grandes cantidades de insumos y materia prima lo hacen directamente, especialmente cuando sus requerimientos tienen detalladas especificaciones técnicas.
Centrales de abastos: abastecen las tiendas tradicionales, las pequeñas cadenas de supermercados y una importante cantidad de hogares.
Canal Agente/Intermediario
Fabricante: canal en el cual los agentes facilitan las ventas a los productores o fabricantes encontrando clientes industriales, Se utiliza ampliamente en los productos agrícolas, COREA En el mercado coreano el café instantáneo se ha diversificado en términos de sabores y por medio de la oferta de ingredientes bajos en azúcar, calcio y colágeno, con el objetivo de acabar con la percepción de los consumidores que el café instantáneo es poco saludable. Estos esfuerzos para atraer consumidores han ayudado a mantener el nivel de ventas al por menor del café instantáneo.
El café recién molido es cada vez más popular, el consumidor coreano percibe que puede tener un café fresco, de la misma calidad y Arancel a un precio más bajo en su casa, al que normalmente adquiere en cualquier coffee shop.
El canal on - trade (restaurantes, hoteles, plazoletas de comida) registró el 80% del volumen de ventas de café fresco; mientras que en el canal offtrade (supermercados, hipermercados, tiendas especializadas) registró el 99% de las ventas de café instantáneo, En el canal off-trade los productos de café fueron distribuidos principalmente a través de supermercados e hipermercados.
Una vez el tratado de libre comercio entre Colombia y la República de Corea entre en vigencia, el ca colombiano, incluido en la partida 09.01, ingresará al mercado con 0% de arancel. Las extractos, esencias, concentrados y preparaciones a base de café (instantáneo y mezclas) serán desgravadas en plazos entre 0 y 3 años.
Arancel
FRANCIA
El consumidor francés se ca-
SL racteriza por ser muy conser- 7 subpartida del capítulo 03
Descripción Ml Crustáceos y moluscos Arancel general x 0,0% 212,5%
Arancel cobrado a Colombia 0,0%
20,0%
Acuerdo SGP vador, exigente y conocedor de la calidad de los productos pesqueros. Estos factores sumados al gusto por los alimentos nutritivos hacen que en la gastronomia francesa, los pescados y | los mariscos sean especialmente importantes sobre todo cuando son acompañados por vino.
Las figuras usadas con mayor frecuencia para acceder al mercado europeo son el importador mayorista y el agente, sin embargo, distribuir directamente a los minoristas es una opción si se tiene un socio directo en el mercado. Se estima que el 80% de los productos importados de países en desarrollo hacia la Unión Europea son operados por estas figuras.
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Son negocio que Alian P 1. 286
TRIÁNGULO NORTE n una plataforma de in fac conómica que impulsará el crecimiento Debido a los esfuerzos y grandes inversiones de los gobiernos para incrementar el porcentaje de cobertura en la distribución de energía, gran parte del consumo de aparatos eléctricos se concentra en el área industrial.
Para la línea comercial de bombillas, interruptores, cables y toma corrientes se busca que el canal de distribución sea corto y directo, de forma tal que el importador sea a su vez mayorista y distribuya el producto a los minoristas (ferreterías) o almacenes grandes, quienes lo venden a los usuarios finales.
Los márgenes de intermediación que se manejan oscilan entre 25% y 30% para los mayoristas, y 30% 6 40% para los minoristas, Para la línea industrial de transformadores, postes y armarios de luz, fusibles, soportes para distribución de energía eléctrica y herrajes, por lo general, se maneja el canal directo, es decir, del exportador a las empresas distribuidoras de energía, quienes se encargan de llevar a cabo los desarrollos de proyectos de ampliación de las redes eléctricas del país. Ellas son quienes realizan las compras de materiales que les permita ampliar las redes y darles el mantenimiento respectivo, WWwWw.proexport.com.co DEL NDO Actualmente las flores de mayor consumo son las rosas y los claveles, ya que son usados en mayor medida para eventos como bodas, reuniones, funerales entre otros, El gusto por este tipo de flor se da por sus características y elegancia al momento de decorar algún recinto, por otro lado las flores de carácter exótico son demandadas por compradores que buscan un estilo distintivo en sus hogares o en alguna ocasión especial.
Respecto a los canales de distribución en el mercado brasilero, la logística de transporte de las flores cobra una gran importancia al considerarse las dimensiones continentales del país y sus respectivas distancias internas. Los importadores quienes son los encargados de distribuir directamente el producto en el mercado interno prefieren que el producto sea transportado por vía aérea. Por otro lado, el estado de Sao Paulo fue el responsable de casi la totalidad de las importaciones (99,7%) de flores.
Arancel 7 subpartida 06.03
Descripción Flores Frescas Arancel cobrado a Colombia 0,0% we 0,0%zx Aladi (Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, Venezuela) ECUADOR El Gobierno ecuatoriano ha puesto mucho énfasis en el dearrollo de megaproyectos, en special de generación eléctrica toda vez que allí la deficiencia energética ha provocado por varios años cortes en el servicio e importación de la misma.
También existen proyectos de distribución de energia eléctrica para los cuales se requiere de varios tipos de aparatos eléctricos.
No hay más de 10 empresas fabricantes de productos eléctricos en Ecuador lo que obliga a que la mayor parte de aparatos deban ser importados.
Los exportadores envian el producto a los desarrolladores de proyectos de generación eléctrica, a los mayoristas de aparatos electrónicos y a las cadenas de ferreterías. Los almacenes que venden grandes cantidades de instrumentos comercializan los productos a través distribuidores quienes finalmente los llevan a las ferreterías y constructoras privadas.
TIPS de negociación con los mercados TLC ; 1. Es necesario visitar el : mercado para conocer ‘ las exigencias del consu- : midor, comparar precios | de bienes y servicios, : identificar la competencia y | empaparse de la cultura.
2. El empresario debe saber en detalle cual es su oferta, su mercado, su competencia, y en particular los beneficios potenciales de la propuesta que hace a su contraparte estadounidense 3. A la hora de negociar, la : presentación de la propuesta : debe ser clara, precisa y concisa. También es impor- ' tante ser sincero, directo y no ocultar información crucial.
' 4, En el proceso de presenta- | ción del modelo de negocios ' es fundamental ganar la | confianza y aceptación de su ¿ contraparte estadounidense.
' 5, El cumplimiento oportuno ' de los plazos es de vital importancia. Una violación grave de un plazo pueden ocasionar el fin abrupto de la negociación dado que denota falta de + seriedad, cuidado e interés.
| 1. A los canadienses les ; gusta negociar conce- : siones, la posición de ' partidas específicas da un ' cierto grado de maniobra.
: 2, El entorno de la : negociación es formal | en las grandes ciudades ; (Toronto, Montreal) y más flexible en la zona oeste del país: Edmonton, Calgary, Vancouver).
3. Es bastante usual la táctica ' de Split the diffe- ' rence (partir la diferencia), | cuando se está en la ne- | gociación final del precio.
| 4, El sentido del humor en | este país es una cualidad ; muy apreciada, sobre | todo en situaciones de cierta tensión o incerti- : dumbre.
: 5. La distribución de pro- : ductos está dominada por ¿ un número muy reducido ; de empresas concen- ' tradas geográficamente.
: Es importante contactarse : con el importador — dis- ; tribuidor que trabaja y : conoce la región.
1. Al presentarse a una reunión de negocios se debe tener información sobre el movimiento comercial y financiero de la contraparte.
É Estos antecedentes se pueden + obtener a través de empresas | consultoras, asociaciones | empresariales, cámaras de t comercio, entre otras entidades. También es importante contar con datos & relevantes acerca a de las personas que participarán en la negociación.
| 2, Para hacer negocios en : México es muy importante | cultivar lazos de amistad y de + confianza con el empresario.
+ Así que participar en activi- | dades sociales es recomen- : dable.
+ 3. Al iniciar conversaciones de : negocios con un empresario | mexicano se debe tener en | cuenta que la relación podría + perdurar por muchos años.
+ 4, Es recomendable tener + UN conocimiento cabal del pro- + ducto, de los precios de venta, modalidades de entrega, | formas de pago, etc. Estar + bien preparado demostrará : seguridad en el momento de + las conversaciones.
+ 5, El empresario mexicano se + interesa por el precio, el finan- * ciamiento, el cumplimiento | de los estándares exigidos y + pactados, la puntualidad en + los envios, la calidad y unifor- + midad de la mercancía y que : los servicios que otorgue el | exportador sean confiables.
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TRIÁNGULO NORTE f A ; | 1, Cuando se vayan a es- | tablecer las estrategias de + mercado, debe considerarse : que el mercado guatemalteco ' es mediano y con una alta elasticidad en la demanda de | productos de consumo.
| 2, Es recomendable establecer un diálogo concreto y directo, ¿—_ dado que los guatemaltecos no tienden a definir de manera 6) inmediata sus intereses. Se debe mantener la forma- — lidad en el vestir y en el hablar.
| 3. La relación personal es im- + portante para hacer negocios.
' No es posible conseguir com- | pras relevantes sin conocer personalmente al cliente. Se + recomienda visitar o realizar + llamadas telefónicas a los clientes potenciales, evitando el uso exclusivo del correo electrónico.
| 4. El precio es uno de los ele- | mentos más importantes que influye en la receptividad de las | importaciones en Guatemala.
5. Los empresarios guate- ' maltecos son formales y : amistosos. Por lo general, los ' compradores directos no con- | Cretan negocios sino conocen | en detalle los antecedentes de la empresa proveedora.
+ 1. En Honduras se consi- | deran muy importantes las | relaciones personales, por lo : tanto es recomendable que se : realicen llamadas telefónicas, 1 visitas y reuniones sociales | frecuentes para establecer un | mejor contacto a la hora de : hacer negocios, 2. Generalmente los hondureños son poco arriesgados | para negociar y / por eso la toma de . 4 decisiones suele . ser lenta. También es aconsejable dejar : todo por escrito, : 3. El precio es un factor + primordial para los hondu- : reños cuando van a elegir un * producto, aunque también ¿ son exigentes en cuanto a la ¿ calidad y el servicio.
| 4, Durante las negociaciones | se debe evitar levantar la voz o : mostrarse impaciente, ya que los hondureños consideran ‘ esto como un gesto agresivo.
: 5. En este país suelen prestar * mucha atención a los grados | académicos y títulos profesio- | nales y se tiene mucho respeto | por las personas de mayor : edad, | 1, Este mercado cuenta con : un sector importador alta- | mente dinámico, está abierto a | productos de otros países que : ofrezcan altos estándares de ' calidad y precios competitivos.
: 2. La mayoría de los importay dores son experimentados y : están acostumbrados a negociar con exportadores de Estados Unidos y Europa, princi- Y | palmente España y Alemania.
A 4 3. Los empresarios salvadoreños toman la iniciativa a la hora de | hacer negocios, especialmente + si se trata de productos inno- : vadores y modernos.
: 4, El cierre de negocios se + hace de manera verbal y no ' escrita. Esto puede provocar | diferencias en las interpre- | taciones de lo acordado, : especialmente en cuanto a : la calidad de los productos, | plazos de entrega, cambio de | precios y condiciones de pago, ; entre otros.
| 5. Las empresas importadoras distribuyen los productos a los | distribuidores más pequeños y : alos minoristas.
1. La Unión Europea es un y costumbres. Se recomienda tener información gran bloque compuesto por muchas culturas, idiomas precisa del país con el que se
REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES + 1. Es recomendable contactar un ' intermediario. Los bancos, las | consultoras y las asociaciones de | empresarios facilitan el contacto con las empresas de este país.
| 2. Es muy importante enfatizar : los compromisos en cuanto a + tiempos de entrega y prestación de servicios.
3. La amabilidad y el respeto por las decisiones de la contraparte son comportamientos más valorados.
4. Las negociaciones se realizan a ritmo lento. Los compradores se + toman el tiempo para cambiar ! su posición inicial, por lo que + es conveniente tener claro hasta + donde se puede llegar.
+ 5. La toma de decisiones está | muy jerarquizada. La primera | visita debe realizarse al máximo | directivo y en adelante las | negociaciones se realizan con EFTA ¿ 1. El ambiente en las reuniones : es muy serio. Por lo que no se : deben hacer bromas, ni animar : alos interlocutores a mostrarse : más alegres.
: 2. La cultura de negocios en | Suiza es muy reacia al riesgo.
: Pedirán mucha información y : tomarán precauciones antes de implicarse en un nuevo negocio.
3. Si la compañía que se presenta lleva muchos años en el negocio, conviene destacarlo en la documentación y en las pre- | sentaciones. Los suizos valoran | mucho la tradición.
| 4. Las decisiones están jerarqui- | zadas, especialmente en la Suiza : francesa e italiana. Sin embargo, : antes de que el directivo res- : ponsable tome una decisión las | partes implicadas deben ponerse | de acuerdo.
| 5, En el seguimiento de las ope- | raciones, se recomienda utilizar : los medios escritos (carta- fax o : e-mail).
1. Los liechtensteinianos prefieren las visitas y reuniones personales a la hora de hacer negocios. Se debe evitar acordar citas en las vacaciones y festividades, tales como: Semana Santa, mitad de julio, 15 de agosto (dia nacional) y una semana después de Navidad.
2. El idioma oficial de
Liechtenstein es el alemán. La moneda oficial es el franco suizo, aunque también es aceptado pagar en dólares o en euros.
3. Se debe tener en cuenta que
Liechtenstein no cuenta con un aeropuerto propio, el más cercano es el de Zúrich.
4, En Liechtenstein las condiciones generales para la actividad empresarial son estables y favorables. Sus habitantes cuentan con un alto poder adquisitivo ya que éste es el segundo país con mayor PIB per cápita del mundo, según Fact Book CIA.
5, A pesar de ser el cuarto país más pequeño del mundo, Liechtenstein se ha convertido en una de las zonas económicas más atractivas de Europa, desatancándose por su desarrollo, innovación y estabilidad.
vaa negociar. La mejor buscando relaciones a largo opción es hablar en la lengua — Plazo.
nativa de la contraparte. 3. En general buscan pro- 2. Dada la amplia oferta ductos que tengan una buena buenas prácticas empresa- : que representa el bloque, relación entre precio y calidad. — riales cobra mucha relevancia H los empresarios europeos Sin embargo, el diseño y las durante la negociación. , cuentan con un gran poder novedades son muy bien 5. Son importadores que ~--- de negociación. Sinembargo _Vistas. buscan respuestas rápidas y son tradicionalistas y guardan 4. La característica primordial acostumbran a pedir entregas lealtad a sus proveedores, de los importadores europeos inoportunas de los productos.
es su compromiso con las H normas y las regulaciones. El : tema medio ambiental y de '
16| eh execu REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES
LOGISTICA de exportacion DISTANCIAS Destino Distancias Cartagena 207 entre Santa —_ Barranquilla 84 eS “= ciudades Bucaramanga 525 del país Cali 1.200 Manizales 951 Medellín 831 “Ubicado a 904 kms de Bogotá, el Puerto de Santa ' Marta cuenta con las siguientes herramientas de ' facilitación del comercio: Operación del servicio de comercio exterior 7/24 y extensión de horarios de todas las autoridades de control Implementación de inspección física simultánea, actuación conjunta y coordinada por | parte de las autoridades ; de control que intervienen + enla supervisión y control de las operaciones de comercio exterior. (Dirección de Impuestos y Aduana Nacionales - DIAN, Instituto Colombiano Agropecuario -ICA, Policía Antinarcóticos ' yel Instituto Nacional de | Vigilancia de Medicamentos y Alimentos- INVIMA).
Por su parte, el Aeropuerto
Internacional Simón Bolivar cuenta con la operación de 5 aerolineas que ofrecen conectividad a destinos internacionales, ademas de facilidades para conectarse con el Aeropuerto Internacional El Dorado en Bogotá con el que hay un tiempo de vuelo promedio de 90 minutos.
El transporte terrestre desde la ciudad de Santa Marta a las principales ciudades del país maneja fletes por tonelada que oscilan entre US$39 y US$90, siendo el de Bucaramanga el más económico, Es importante resaltar que el valor por tonelada alos demás puertos de la Costa Atlántica oscila entre US$6 y US$15,
En el departamento de Magdalena se encuentra la Zona Portuaria de Santa Marta, la cual ofrece una moderna infraestructura para atender todo tipo de carga.
En 2012, las exportaciones desde el puerto de Santa Marta totalizaron 4.450.632 toneladas y las importaciones 2,159,906 toneladas, lo que representó el 20, 63% del comercio exterior de Colombia por vía marítima.
El de Santa Marta es el puerto más importante y mejor equipado para el manejo perecederos, ha especializado y acondicionado su infraestructura para el cargue e inspecciones de productos que requieren mantener la cadena de frio. Así mismo, cuenta con una amplia y moderna infraestructura para el almacenamiento y transporte de carbón y graneles.
| MARTA ES |
Descripción
Flete de transporte terrestre desde
Santa Marta a los principales puertos
Costo Costo de tonelada P] viaje USS Cartagena | 15 Barranquilla 6 | 497
218
Flete de transporte terrestre desde Santa Marta a los principales aeropuertos Costo tonelada Bogota | 69 Cali 90 Medellin _ 63 Bucaramanga 39 Costo de viaje US$ | 2.352
. 3.077
2.158
1.309
REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES
Através de cinco pasos, y con el hcompañarvento de Proexport, la entidad presenta las fases que debe analizar, considerar y evaluar el empresario en su proceso intemacionalización.
SI ESTÁ DECIDIDO A COMENZAR ESTE CAMINO HACIA LA INTERNACIONALIZACION, LO INVITAMOS A RECORRER CADA UNO DE LOS CINCO PASOS EN EL SITIO WEB HTTP://WWW.PROEXPORT.COM.CO/RUTA-EXPORTADORA Ruta Exportadora, la guía hacia los nuevos negocios analizar har cinco pasos encontrará los Instrumentos que le permitirá analizar, considerar y evaluar su proceso de internacionalización, aclarar las dudas que surgen durante el proceso exportador en cuanto a requisitos fitosanitarios y tócnicos; conocer los beneficios arancelarios derivados de acuerdos de libre comercio; 1. ¿ESTÁ LISTO
PARA EXPORTAR?
El primer paso es evaluar su capacidad empresarial. La Ruta Exportadora incluye un formulario digital de autodiagnóstico que le permitirá hacer un análisis completo sobre su capacidad exportadora, un enlace al servicio de asesoría en línea para conocer si está Esto para iniciar el proceso de intemacionalización Sila empresa se encuentra lista para exportar, al siguiente paso es identificar la partida arancelaria de su producto. Para ello, la Ruta Exportadora cuenta con entaces donde podra referenciar esta informacion.
Después de identificar su producto, debe analizar su comportamien to en el exterior, los competidores que bene y cuánto vende Colombia. Para esto Proexport dispone de dos herramientas: el identificador de oportunidades que le permitirá conoces las estadísticas de exportación desde el año 2010, las importaciones, los mercados potenciales para su producto, los principales proveedores y algunos entaces de Interés.
También encontrará una bodega de datos que le permitirá ampliar la informacion sobre las exportaciones colombianas por pais de destino, principales sectores, partidas arancelarias y departamento de origen desde el año 2010.
Por último es clave evaluar las condiciones de acceso al mercado potencial. Para ello, la Auta Exportadora de Proexport ha creado una herramienta que identifica las principales condiciones de acceso, Información general sobre el pals, y enlaces a páginas web de organismos oficiales o no gubernamentales sobre aranceles, normas de origen, acuerdos comerciales, reglamentos técnicos y medidas sanitarias y fitosanitarias.
3. CONOZCA LA
DEMANDA DE
SU PRODUCTO
Proexport ha realizado un trabajo de identificación de oportunidades comerciales en diferentes mercados. En el enlace oportunidades de negocio encontrará la información y análisis sobre tendencias y principales canales de dstribuckin en mercados y sectores especificos.
Para aumentar la eficiencia y la efectividad de las exportaciones, es importante tomar las mejores decisiones logísticas. La Ruta le ayudará a conocer la infraestructura disponible en el pais, la logística que necesita y las atemativas de transporte que tiene en el mercado de destino.
En este punto podrá acceder al Directorio de Distribución Fisica Internacional — DA una herramienta que Proexport ha puesto a disposición 2 los exportadores e importadores intemacionales para apoyas y faciitar su labor en la consecución de información relevante y actualizada sobre los proveedores de servicios relacionados con la cadena logistica. En este directorio encontrará más de 300 empresas clasificadas de acuerdo con el servicio que ofrecen. Hay datos relacionados con los procesos de embalaje, empaque, transporte marítimo, terrestre importantes para llegar al mercado intemacional La Ruta Exportadora enumera las principales ventajas que ofrecen las añarzas e invita a evaluar si son necesarias en el proceso exportador.
Esta herramienta también dispone de los calendarios y temas que se abordarán en los seminarios y actividades que Proexport ene programados para que los empresarios vigentes y futuros.
Proexport facilita a las empresas que trabajan de manera conjunta con la entidad, el acceso al servicios preferenciales. En los siguientes pasos, se encuentra información relacionada con la estralegía de precios, los términos de negociación usados en comercio intemacional y el simulador de costos de exportación que permite calcular un valor aproximado para QUE HAYA LUGAR El último paso de la Ruta Exportadora le permitirá identificar dónde tiene vacios y si requiere asesoría en alguno de los Centros de información que Proexport tiene disponible an 23 ciudades del país.
REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES
Los inversionistas
EXTRANJEROS dirigen la mirada a Colombia Según el Banco Mundial, Colombia es él país que más reformas ha hecho er facis inversiol nigable p; h negocios. Además es el qui en el mundo y el primero en Latinoamérica que más protege al inversionista.
Su e iento constante la estabilidad macroeconé mica; los intentivos tributa— rios, su ubicación estratégica, AGROINDUSTRIA La topografía y clima del de tamento son ideales para el desarrollo del sector agroindustrial. La promedio del agua del 32 grados centígrados para el desarrollo de la camaronicultura especialmente en lo que respecta a c Así mismo, cuenta con 6.356 hectáreas aptas para el cultivo de cacao y las condiciones necesarias ps producción entre 36 mil y 100 mil toneladas anuales de biodiesel a partir de aceite de palma, oportunidades del departamento para el desarrollo del sector fotica que ofrece el puerto de Santa Marta.
AGROINDUSTRIA, COSMÉTICOS, ENTRE LAS OPORTUNIDADES DE APTAS PARA CULTIVO DE CACAO
REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES 4
INFRAESTRUCTURA HOTELERA Y TURÍSTICA El departamento del Magdalena cuenta destinos turísticos atractivos como Santa Marta, la Sierra Nevada y el Parque Tayrona. El interés de los viajeros internacionales por conocer lugares exóticos, ricos en tradiciones y comprometidos con la ecología y el medio ambiente destaca el potencial del departamento y constituye una oportunidad de inversión extranjera para la construcción de nuevos hoteles con servicios selectivos o servicios limitados. Por ejemplo, resorts vacacionales al lado de la playa, Resorts de Golf, Ecolodges y hoteles para convenciones y eventos. En 2012, Hilton Hote’ & Resorts anunció la construcción de un hotel cinco estrellas con 250 habitaciones y un salón de convenciones para 500 personas en la ciudad de Santa Marta.
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DIALAAAAAAAA ANAL AAA 4 hs
PROFESIONALES
GRADUADOS EN LOS
ÚLTIMOS DIEZ AÑOS
COSMÉTICOS Y ARTÍCULOS DE ASEO
El departamento cuenta con una ubicación geográfica estratégica con capacidad logistica exportadora para los productos de cosméticos y artículos de aseo.
De hecho, la mayor participación en ventas al exterior es generada por este segmento ya que, varias empresas instaladas en Colombia abastecen mercados de la región, | | METALMECÁNICA El Magdalena cuenta con más de 18.898 graduados en la región entre técnicos y profesionales (2001 - 2011) de los cuales 2.626 son de ingenierías. Estas cifras S| - 2 A ESTE SECTOR
representan un capital humano y profesional importante que puede ser aprovechado por los | MEXA=M inversionistas extranjeros para el desarrollo de la industria metalmecánica y el crecimiento del empleo en el departamento, De acuerdo con la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (Andi), este sector genera aproximadamente el 15% del empleo de la industria manufacturera del país.
| DE ASEO EN) asi como a importantes centros de distribución para Latinoamérica.
De acuerdo con Euromonitor
International, en 2012 Colombia fue el cuarto mercado de cosméticos y artículos de aseo en Latinoamérica y se espera un crecimiento compuesto anual de ventas del sector del 8,9% para el periodo 2006-2014.
exportaciones tranjero, para | namientos iten as menten yarn
20| brezo REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES
TURISMO
Magdalena, destino
ÚNICO e invaluable Bahías, ciénagas, espejos de agua, rios, caudales, bosques tropicales y playas virgenes hacen parte del patrimonio natural que enorgullece al Magdalena. Así mismo, la presencia de culturas indigenas, como la comunidad Kogui y Arahuaca, que muestran al mundo su invaluable legado a través de la preservación de sus costumbres y tradiciones, constituyen un atractivo incomparable que posiciona al departamento como un destino de clase mundial, Con 23.069 viajeros extranjeros en 2012 y una oferta turística enfocada en los productos de Sol y Playa, Cultura y Naturaleza; el departamento es uno de los destinos preferidos por los turistas de Venezuela, Estados Unidos, Argentina, Chile y Perú.
Entre los principales sitios turísticos del Magdalena se encuentran dos parques nacionales; el Parque Nacional Natural Sierra Nevada de Santa Marta y el Parque Tayrona. También se desataca el Santuario de fauna y flora Ciénaga Grande de Santa Marta, el Parque Isla de Salamanca, la zona turística de El Rodadero, la Quinta de San Pedro Alejandrino, el acuario, el Museo del mar, Playa Blanca, Pozos Colorados y Taganga.
El Caribe es el primer mercado receptor de turismo crucerista principalmente por el clima cálido y atractivas playas.
E 2010 2011
a Fuente: Migración Colombia
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af PROEXPORT PRINCIPALES VIAJEROS EXTRANJEROS A MAGDALENA 6.738 6.673
2.615 2838
Venezuela EE.UU Fuente: Migración Colombia Santa Marta se posiciona como destino internacional RECOMENDÓ AL PARQUE TAYRONA Y SANTA MARTA COMO UNO DE LOS PARA VISITAR EN 2012.
VILA
CRECIÓ ENTRE 2011 Y 2012
LAS LLEGADAS DEVIAJEROS CHILENOS A MAGDALENA LOS USUARIOS DEL SELECCIONARON LAS PLAYAS DE SANTA MARTA COMO UNAS DE LAS DEL MUNDO PARA DISFRUTAR DEL VERANO.
TIL
ESTE AÑO LA
REVISTA LONELY
PLANET DE ARGENTINA
DESTACÓ EN SU PORTADA
A SANTA MARTA
COMO UNO DE LOS 10
DESTINOS PARA
DISFRUTAR EL FIN DEAÑO
E
S 2
3
2
S a Carta —WWW, proexport .COM.CO
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a PROEXPORT OLOMBIA Proexport, el aliado de los empresarios Con un equipo preparado, una red de 8 oficinas en Colombia, más de 30 representaciones en el exterior y 27 Centros de Información en el país, la entidad acompaña la búsqueda de negocios Como entidad encargada de la promoción de las exportaciones colombianas, el turismo y la inversión extranjera, Proexport ofrece un amplio portafolio de servicios dirigido a los empresarios que inician su proceso de internacional ón o que ya cuentan con experiencia exportadora, para llegar a más mercados con nuevos productos, Este año, la entidad prevé la realización de 117 eventos en el exterior y 8 en Colombia, 1.500 actividades en 101 mercados y agendas de negocio con 6.000 compradores. Con estas actividades Proexport busca promover los productos y servicios nacionales en mercados externos, así como el turismo hacia Colombia y la llegada de flujos de inversión al pais, A través de la participación en macrorruedas, ferias, misiones exploratorias, entre otros escenarios, Proexport avanza en la estrategia de aprovechamiento de los TLC y de diversificación de mercados para que empresas con potencial exportador establezcan nuevos contactos y promocionen su oferta.
También se llevarán a cabo seminarios de divulgación de oportunidades, en los que se ofrece información y se dan a conocer las herramientas necesarias para que los exportadores identifiquen los mercados a los que quieren llegar, los requisitos de importación, las tendencias de los consumidores, así como las oportunidades que Proexport identificó en cada uno de ellos, especialmente con los que existen acuerdos de libre comercio, A través de alianzas internacionales y en conjunto con el Programa de Transformación Productiva, empresarios, gremios, entes territoriales, entidades públicas y privadas, Proexport tr jará para que este año, 1 empresas exportadoras de productos no minero energéticos concreten negocios por al menos US$1.700 millones con 3.913 compradores.
Otro de los canales de apoyo con los que cuenta Proexport son los Centros de Información. A través de ellos los empresarios pueden acceder a información y programas de capacitación que les permitirán adecuar su oferta para llegar a más mer- | cados en el exterior.
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a a a com.co La Florida, Cañaveral. Correo electrónico: Calle 10 No, 4~-26.Piso4. Oficina 401. Edificio Tel; +57 (6) 335 5005.
BOGOTI Tol.: +57 (7) 638 2278 arubio@proexport.com.co — Torre A pores renee de Formacol. Correo electrónico: Calle 28 No. Correo electrónico: CARTAGENA Comercio de Cue: Tel: +57 (4) 352 5656 - esancher@proexport.com.co 13A-15. Pisos 1,35 y36. apiientodproexportcomen Centro de Convenciones de Telefax: te (7) a 7979- Correo electrónico: om DE INFORMACION CENTRO DE INFORMACION DIRECCION TELEFONO ABURRA SUR Calle 48 # 50-16 Piso 4 Itaguí - Antioquia (4) 444-2344 2 ARMENIA SEDE UNIVERSIDAD Carrera 14 # 05-29 primer piso (6) 746-2646 3 ARMENIA SEDE CÁMARA Carrera 14 4 23-15 piso 3 (6) 741-2300 4 BARRANQUILLA SEDE UNIVERSIDAD Universidad del Norte km. 5 Vía Puerto Colombia 4to piso (5) 350-9784 5 BARRANQUILLA SEDE CÁMARA Vía 40 4 36-135 Antiguo Edificio de la Aduana (5) 330-3749 6 BOGOTÁ SEDE CENTRO Calle 28 4 13 A- 15 piso 1 (1) 307-8028 7 BOGOTÁ SEDE NORTE Calle 74 # 14-14 Torre A Piso 3 (1) 325-7500 8 BUCARAMANGA Carrera 19 # 36-20 Piso 2 (7) 652-7000 9 CALI SEDE UNIVERSIDAD Calle 2A # 24C-95 Barrio San Fernando (2) 554-1584 10 CALISEDE CAMARA Calle 8 #3-14 piso 6 (2) 8861373 11 CARTAGENA Centro Comercial Ronda Real 2. Local 151 Sector Santa Lucia (5) 653-5029 12 CÚCUTA Calle 10 # 4-26 Ed. Cámara de Comercio 4 piso Torre A (7) 582-9527 13 — IBAGUÉ calle 10 4 3-76 Mesanine Edificio Cámara de Comercio de Ibagué (8) 2772000 14 — MANIZALES Carrera 23 + 26-60 Piso 3 oficina comercio exterior (6) 884-1840 15 — MEDELLÍN Avenida 38 + 51-105 (Diagonal a estación Niquia del Metro) (4) 261-3600 Cámara de Comercio de Medellín para Antioquía / Bello Antioquia 16 NEIVA Carrera 5 4 10-38 Piso 3 (8) 871-3666 17 — PALMIRA Calle 28 # 30-15 off. 301 (2) 273-4658 18 PASTO Calle 18 4 28-84 Edif. Cámara de Comercio de Pasto 2 piso (2) 731-1445 19 — PEREIRA Carrera 8 # 23-09 piso 2 (6) 338-6640 20 POPAYÁN Carrera 7 # 4-36 (2) 824-3625 21 SANANDRÉS Avenida Newball Edifico del SENA, San Andrés islas. (8) 512-3066 22 SANTA MARTA Av. Libertador 4 13-94 Cámara de comercio (5) 423-0828 23 TUNJA Calle 21 4 10-52 piso 1 (8) 742-0099 24 DUITAMA Transversal 19 # 23-141 (8) 760-2596 25 SOGAMOSO Carrera 11 4 21-112 (8) 770-2954 26 VALLEDUPAR Clie 15 4 4-33 Centro. Of. 305 (5) 585-5600 27 VILLAVICENCIO Av. 40 # 244-71 piso 3 (8) 681-7777 PRESENCIA DE PROEXPORT EN EL MUNDO ALEMANIA (Frankfurt) (San José de Costa Rica ESPAÑA (Madrid) INDONESIA (Yakarta) RUSIA (Moscú) ARGENTINA (Buenos Aires) y Panamá). ESTADOS UNIDOS Leg el JAPON (Tokio) (Estambul) BRASIL (Sio Paulo) CHILE (Santiago) Atlanta, Chicago, Los Ángeles, © MEXICO (Ciudad de México TRIÁNGULO NORTE, (Toronto y Montreal) CHINA (Beinjing) Nueva York, Houston, Miami y Guadalajara) (San José de Guatemala ) CARIBE (San Juan, Puerto Rico COREA (Seúl) y San Francisco) PERÚ (Lima) VENEZUELA (Caracas) y Puerto qn ECUADOR (Quito) FRANCIA (Paris) PORTUGAL (Lisboa) SUR EMIRATOS ÁRABES (Abu Dtiabj) INDIA (Nueva Delhi) REINO UNIDO (Londres) Vicepresidente de Vicepresidenta de Coordinador de Dirección: Fotos: Exportaciones Planeación Comunicaciones Calle 28 Proexport Colombia Ricardo Vallejo María Cecilia Obando Javier Héndez No. 13415 Impresión Vicepresidente de Gerente de Mercadeo y Contenido Teléfonos: 5600100 Cargraphics Inversión Comunicaciones Información Comercial — www.proexport.com.co sn Juan Carlos González Diana Herazo Edición Diseño y de Proexport Vicepresidente de Directora de Sonia López Ortiz Preprensa ad git Maria Claudia Turismo Información Comercial Mery Cardenas El Espectador ee Lacouture Enrique Stellabatti Claudia Bedoya Collante