Revista de oportunidades Quindío 2014

LibertadyOrden

La biodiversidad, el ambiente y el desarrollo sostenible fundamentan la estrategia productiva del Quindío. Es un departamento bañado por diversos ríos y con espléndidas riquezas naturales surgidas en distintos climas, desde el cálido suave hasta los páramos y nevados, que hacen parte de la cordillera central que atraviesa la región.

Son conocidos en el país lugares como el Valle de Cocora, en el En Quindío aún se ven los arrieros, personajes llegados con la colonización antioqueña y a los que se rinde homenaje en el Parque de Los Arrieros, entre los municipios de Montenegro y Quimbaya, para recordar a esos hombres que arriaban mulas cargadas sobre sus lomos con bultos de mercancías, preferiblemente de café, y que se convirtieron en un mito fundacional de la cultura paisa.

Aparte de su reconocida producción de café, el departamento ofrece al territorio nacional y a diversos países del mundo, otras riquezas agrícolas, industriales, de servicios y de turismo que lo ubican en el octavo puesto, entre 29, nivel medio alto, en el escalafón de competitividad departamental de la Cepal (2013).

Es el segundo productor nacional de plátano y mangostino, tercero de cítricos, cuarto de piña, y también se destaca como productor de otras frutas y hortalizas.

Subsectores como el cuero, la madera, hierro y acero, metalurgia, textiles, cosméticos, medios de transporte, llantas y neumáticos, industria gráfi ca, tienen posibilidades de crecimiento en la región, así como subsectores relacionados con la industria audiovisual y otros más.

De la mano de Proexport, el gobierno nacional, el departamental y los municipales, en alianzas con el sector privado, la academia y muchas otras instituciones y organizaciones, y con base en todas las posibilidades que dan los TLC con Estados Unidos, Canadá ,la Unión Europea y la Alianza del Pacífi co entre otros, se ejecutan estrategias para que Quindío siga por el camino del crecimiento y el desarrollo, aumente la presencia y el impacto de sus productos, servicios y empresas en el mundo, y cada día reciba más inversionistas y turistas extranjeros. Con esta publicación, Proexport ofrece información útil para contribuir a esos propósitos.

RANKING DE PRODUCCIÓN NACIONAL

Población:

565.310 (2015e)

PIB* departamental:

US$2.789 millones (2012)

% PIB nacional:

0.8% (2012)

Capital:

Armenia

Número de municipios:

Escalafón de competitividad:

Puesto 8 de 29 (2012-2013)

Desempleo:

15,8% (2012)

País FOB US$ 2013 Part.% 2013

Estados Unidos 1.579.367 35,59% Suiza 564.432 12,72% China 552.107 12,44% Ecuador 536.489 12,09% Perú 290.225 6,54% Panamá 222.454 5,01% México 165.309 3,72% Rusia 103.545 2,33% El Salvador 68.189 1,54% Costa Rica 48.889 1,10%

Total 4.438.113 PRINCIPALES DESTINOS DE LAS EXPORTACIONES NO MINERAS* DE QUINDÍO municipio de Salento, con sus imponentes Palmas de Cera, declaradas árbol nacional de Colombia y en las que se alimenta, anida y duerme el loro orejiamarillo, una especie endémica de Los Andes colombianos.

¡Quién no ha escuchado acerca del Parque Nacional del Café! o del Parque agropecuario Panaca, o del Museo del Oro Quimbaya, que muestra el cuidadoso trabajo que en ese metal precioso hicieron los ancestros indígenas del mismo nombre.

Esas y otras particularidades hacen del Quindío un lugar especial, aunque comparta muchas características de paisaje, costumbres, tradiciones, riquezas y estrategias con sus vecinos Risaralda y Caldas, con los que hasta 1966 conformó un solo departamento y al lado de los cuales hoy integra lo que se conoce como Eje Cafetero o Triángulo del Café.

2º

puesto en:

plátano, mangostino

3º

puesto en:

cítricos

4º

puesto en:

piña

7º

puesto en:

pepino guiso

8º

puesto en:

Tabaco rubio

SECTORES CON CRECIMIENTO EXPORTACIONES NO MINERAS* 2013

(valores netos) Quindío realizaron en 2013 exportaciones no mineras* iguales o mayores a US$10.000.

empresas Le compraron al departamento productos no mineros* en 2013.

países

Fuente: DANE. *El segmento no minero excluye además café verde.

Ministro de Comercio, Industria y Turismo SANTIAGO ROJAS Presidenta de Proexport Colombia MARÍA CLAUDIA LACOUTURE Vicepresidente de Exportaciones RICARDO VALLEJO Vicepresidente de Inversión JUAN CARLOS GONZÁLEZ

Vicepresidente de Turismo ENRIQUE STELLABATTI Vicepresidenta de Planeación MARÍA CECILIA OBANDO Gerente de Mercadeo y Comunicaciones DIANA HERAZO Coordinador de Comunicaciones JAVIER HÉNDEZ

Directora de Información Comercial CLAUDIA BEDOYA ZAPATA

Contenido Información Comercial

Redacción y Edición SONIA LÓPEZ ORTIZ DIANA RODRÍGUEZ ROJAS

Dirección Calle 28 No. 13 A – 15

Teléfono 560 0100

Fotos PROExPORT COLOMBIA

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Fuente: DANE, Cepal *PIB a Precios Corrientes 2012 TRM $1.798 COP por USD

ExPORTACIONES

US$207 millones exportó Quindío en 2013. De esa cantidad, 2,14% correspondió a exportaciones no mineras.*

Aluminio (materiales de construcción)

Accesorios

Cueros en bruto y preparados

Metalurgia

Manufacturas de hierro o acero

192

253

301

394

627

200 400 600

Miles US$ FOB

Cafés especiales, frutas frescas, ﬂores y follajes, hierbas aromáticas y especias y madera, son las apuestas productivas del departamento.

Quindío: con potencial para aprovechar los TLC

OPORTUNIDADES

AGROINDUSTRIAMANUFACTURASPRENDAS DE VESTIRSERVICIOS Pág. 09 Pág. 11Pág. 07Pág. 04 45

AGROINDUSTRIA

TENDENCIA

A través de los años, los países proveedores de café en Japón han logrado incrementar su participación en el mercado. Cada vez más, los consumidores demandan café de alta calidad, listo para llevar. Las nuevas tendencias han hecho que el mercado de café de “una sola taza” crezca rápidamente en los últimos 10 años.

La categoría con las mayores ventas es la de productos tipo Premium. Además, los consumidores han empezado a interesarse por el impacto ambiental y social que tiene la producción de café. Por ejemplo, uno de cada tres consumidores está interesado en adquirir productos orgánicos y ambientalmente amigables. Esta nueva tendencia ha hecho que las ventas de cafés certifi cados se hayan incrementado gradualmente. Sin embargo, sólo el 6% del total del producto importado cumple con esta cualidad.

Aunque la preferencia es por los cafés certifi cados, en especial orgánicos, los consumidores japoneses no tienen un buen concepto sobre su sabor. En consecuencia este producto sólo tendrá valor para el consumidor siempre y cuando, su calidad y sabor sean superiores.

El precio es una variable muy signifi cativa para vender café en Japón, pero es importante tener en cuenta que las producciones sostenibles tienen un valor agregado por el que los consumidores están dispuestos a pagar un poco más.

DERIVADOS DEL CAFÉ

JAPÓN

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA

ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁxIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁxIMO 21.01.11 8,8% 24,0% 8,8% 15,0%

09.01.21 12,0% 12,0% 10,0% 10,0%

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA

ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁxIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁxIMO 20.05.20 14,0% 14,0% 0,0% 0,0%

20.05.10 14,0% 14,0% 0,0% 0,0%

TENDENCIA

El consumidor brasilero busca snacks asados y no fritos, con 0% de grasas transgénicas y preferiblemente que sean productos orgánicos. Existe una tendencia de consumo de snacks dulces en sabores de frutas: manzana, banano, piña y durazno. Los empaques deben tener colores vivos y preferiblemente ser en papel aluminio de protección. Adicionalmente, debe contener la información nutricional y composición en portugués. Es bien visto que

SNACKS

BRASIL los productos tengan obsequios promocionales, teniendo en cuenta que van dirigidos primordialmente a niños y adolescentes. Los snacks deben estar registrados en la Agencia nacional de Vigilancia Sanitaria (ANVISA).

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Generalmente los productos son importados directamente por grandes redes de supermercados y supermercados de alto nivel.

Usualmente, trabajan mecanismos de promoción y degustación en los puntos de venta para el posicionamiento del producto en el mercado.

Los cafés especiales tostados en grano o molidos y los instantáneos ingresan a través de importadores que los distribuyen por medio de mayoristas o minoristas al canal institucional y tiendas especializadas.

CAFÉS ESPECIALES

¿Cómo los preﬁere el consumidor francés?

Para exportar cafés especiales a Francia con éxito, es necesario conocer las preferencias de los compradores y de los consumidores fi nales. Aquí les presentamos algunas recomendaciones.

La categoría de cafés especiales ha tenido buena acogida por parte de los franceses debido a su interés en los cafés de alta calidad y 100% arábiga. El gusto por el café lleva a que cada marca proponga una larga selección de gustos y aromas, desde el más suave hasta el más fuerte que son consumidos en horas y momentos diferentes del día.

La mayoría de cafés especiales poseen empaques novedosos y modernos sin sobrecargar la etiqueta. Se recomienda incluir en ella, información relacionada con la denominación y región de producción, y de ser posible el nombre de la plantación. También es muy importante indicar la variedad del café y el perfi l aromático con una descripción que despierte el interés del consumidor por descubrir el café.

Aparte de los requisitos mandatorios y exigidos por las entidades reguladoras para poder importar cafés especiales, es indispensable que el café tenga en su etiqueta información referente a la calidad y trazabilidad del café, así como certifi cados que corresponden a conceptos ecológicos y de responsabilidad social.

CONTACTOS COMERCIALES

Para conocer el mercado y hacer contacto con los compradores franceses de cafés especiales se recomienda asistir a las siguientes ferias: SCAE World of Coffee: Es el evento de café más importante de Europa.

Se realiza anualmente en diferentes ciudades de Europa. En 2013 tuvo lugar en Niza, Francia.

SIAL Francia: Realizada en París, Francia, cada dos años, es una de las ferias del sector alimentario más importante del mundo.

HOST: El Salón Internacional de la Hostelería y la Restauración Profesional, se realiza cada dos años en Italia. Es una de las ferias líderes del sector Horeca.

Entre los principales proveedores de cafés de origen al mercado francés se destacan Brasil, Vietnam, Suiza, Etiopia, Honduras, Togo, Colombia, Indonesia y Perú. Para el segmento de café tostado en grano, algunas de las marcas más importantes del mercado son Carte Noire. L’OR y del café Grand Mère. Este último de gama baja y de la variedad robusta.

67 AGROINDUSTRIA AGROINDUSTRIA

OFERTA ExPORTABLE

Derivados del café Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas

OFERTA POTENCIAL

Flores y follajes Hortalizas frescas Snacks

ALGUNOS MERCADOS PARA LA OFERTA ExPORTABLE

PRODUCTO FOB US$ 2013*

PRINCIPALES DESTINOS DE ExPORTACIÓN ALGUNOS MERCADOS POTENCIALES**

Derivados del café 493.772

Estados Unidos Francia Rusia Japón Perú Canadá El Salvador España Costa Rica Indonesia

Frutas frescas (excepto banano) 70.000 Ecuador

Brasil Estados Unidos Suecia Países Bajos Portugal

Frutas y hortalizas procesadas 70.974

Países Bajos Trinidad y Tobago

Estados Unidos Rusia Japón

Rusia España Chile

*Valores exportados desde el departamento al mundo.

**Mercados donde la oferta exportable tiene potencial debido a su tamaño y dinamismo

PRODUCTOALGUNOS MERCADOS POTENCIALES

Flores y follajes

Brasil Portugal Reino Unido Austria Trinidad y Tobago

Snacks

Brasil Puerto Rico Triángulo Norte Emiratos Árabes Unidos Estados Unidos

Hortalizas frescas

Canadá Costa Rica Estados Unidos Panamá Alemania

ALGUNOS MERCADOS PARA LA OFERTA POTENCIAL

MANUFACTURAS

ESTADOS UNIDOS

TENDENCIA

El consumo de productos artesanales en Estados Unidos, con propósitos decorativos o de uso práctico, se ha incrementado en los últimos años, especialmente las ventas de bolsas de mano con agarrador, de prendas de vestir con textiles típicos y de productos de madera para el hogar.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Saber escoger el canal adecuado para la exportación de las artesanías es quizás uno de los puntos trascendentales en el éxito de las ventas.

Son muchos los canales, pero muy pocos permiten llegar al consumidor a precios competitivos para lograr presencia signifi cativa en el mercado. Se recomienda usar las tiendas especializadas y los importadores mayoristas para llegar más fácilmente al consumidor fi nal.

CHILE

TENDENCIA

La industria automotriz de Chile se caracteriza por no tener ensambladoras propias por lo cual todos los automotores son importados desde Asia, Brasil y Argentina. Esto genera un importante mercado para la reparación de partes y piezas, especialmente para los sectores de minería, transporte público y forestal.

Chile tiene un parque automotor de tres millones de vehículos, que incluyen la mayoría de las marcas, gracias a los acuerdos comerciales vigentes. Desde allí se lanzan los modelos para Latinoamérica, dada la alta exigencia del mercado.

ARTESANÍAS

AUTOPARTES

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

El canal de distribución es directo, el exportador se encarga de distribuir las autopartes a los concesionarios, importadores de repuestos originales e importadores mayoristas que más adelante distribuyen la mercancía a los detallistas. Las principales importadoras de autopartes son: Grupo Derco, Gildemeister, Kaufmann, Lucas Blanford, Importadora Caren, Coseche, Indumotora, Manheim, Epysa.

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁxIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁxIMO 69.12.00 0,7% 28,0% 0,0% 0,0%

39.26.40 5,3% 5,3% 0,0% 0,0%

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁxIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁxIMO 85.07.10 6,0% 6,0% 0,0% 0,0%

40.11.20 6,0% 6,0% 0,0% 0,0%

89 MANUFACTURAS

PRODUCTO FOB US$ 2013*

PRINCIPALES DESTINOS DE ExPORTACIÓN ALGUNOS MERCADOS POTENCIALES**

Artesanías 8.613

Panamá Alemania Estados Unidos

Suiza

República Dominicana Francia Nueva Zelanda

Autopartes 65.967

Perú Canadá Chile

Suiza Portugal Suecia México

Muebles y madera 247.337

Panamá Bélgica Aruba Costa Rica Haití Guatemala Perú México Suiza Italia

ALGUNOS MERCADOS PARA LA OFERTA ExPORTABLE

*Valor de las exportaciones desde el departamento al mundo.

**Mercados en que la oferta exportable tiene potencial debido a su tamaño y dinamismo.

OFERTA ExPORTABLE

Artesanías Autopartes Muebles

PRENDAS DE VESTIR

TENDENCIA

Para este producto aumentan las marcas propias en los grandes almacenes; los españoles valoran altamente la calidad, el confort, el diseño de las prendas, y los

ROPA CASUAL

ESPAÑA

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Existen dos posibilidades de canales de ingreso al mercado: por una parte el agente comercial que se encarga de entrar en contacto con el distribuidor, y por otra, el distribuidor, que es un canal más competitivo y requiere experiencia en el manejo de la cultura del país.

A través de estos canales, el producto llegará al minorista y luego al consumidor final.

pedidos se caracterizan por ser en pequeñas cantidades. Los trajes de celebración para niños y niñas tienen gran acogida en la primavera por la gran cantidad de bautizos, primeras comuniones y bodas.

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁxIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁxIMO 62.06.30 12,0% 12,0% 0,0% 0,0%

61.09.10 12,0% 12,0% 0,0% 0,0%

TENDENCIA

Una estrategia de mercadeo adecuada es vital para entrar de manera exitosa a este nicho, pues los consumidores coreanos buscan productos de lujo, de marcas reconocidas que les den estatus. Tener factores diferenciadores en los productos y estar a la vanguardia de la moda es muy importante, pues además del reconocimiento que genera la marca, los consumidores buscan estar a tono con las últimas tendencias internacionales. Los bolsos de cueros exóticos han tenido gran éxito en este mercado, por la alta diferenciación y el estatus que generan.

Por otro lado, hay un mercado importante para los bolsos masculinos, los cuales han aumentado signifi cativamente su popularidad.

Se destacan los bolsos grandes, con capacidad para portar aparatos electrónicos y artículos personales. Algunos diseños conocidos de bolsos masculinos son los backpack o morrales, fundas para la tableta o portátil tipo sobre y los maletines multipropósito que se pueden modifi car según la necesidad.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Las tiendas por departamento son el canal de distribución de artículos de lujo con mayores ventas de Corea del Sur. Sin embargo, también se recomienda tener presencia en otros canales.

Teniendo en cuenta la alta inversión que implica una boutique propia en este mercado, una opción interesante pueden ser las ventas on-line. En este caso, es clave tener una página web en coreano, fotos de excelente calidad y descripciones del producto específicas y bien escritas.

MANUFACTURAS DE CUERO

COREA DEL SUR

ARANCEL

POSICIÓN ARANCEL GENERAL ARANCEL COBRADO A COLOMBIA ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁxIMO ARANCEL MÍNIMO ARANCEL MÁxIMO 42.02.21 8,0% 8,0% 8,0% 8,0%

42.05.00 8,0% 8,0% 8,0% 8,0%

1011 PRENDAS DE VESTIR

OFERTA ExPORTABLE

Manufacturas de cuero Ropa casual

ALGUNOS MERCADOS PARA LA OFERTA POTENCIAL

PRODUCTOALGUNOS MERCADOS POTENCIALES

Manufacturas de cuero

Corea del Sur Caribe México Estados Unidos Perú

Ropa casual

Japón Estados Unidos España Brasil

República Dominicana

SERVICIOS

CHILE

TENDENCIA

Dados los altos costos laborales en Chile, el país concentra una alta demanda de servicios de tercerización de sus procesos administrativos, fi nancieros, call center y recursos humanos, entre otros. El mercado de las pequeñas y medianas empresas constituye una excelente oportunidad para los proveedores colombianos que podrían generar propuestas de bajo costo y alta calidad.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

El canal de distribución en Chile se realiza de forma directa, es decir a través de una venta consultiva donde se identifi can las variables a desarrollar. De la misma manera, para los requerimientos de tercerización es necesario realizar el contacto directo con la empresa, con el fi n de conocer los alcances del servicio. La mejor estrategia para hacer negocios en Chile es contar con un socio local que apoye el proceso y aumente la competitividad en el mercado.

TERCERIZACIÓN SERVICIOS (BPO)

ESTADOS UNIDOS

TENDENCIA

En la actualidad, los consumidores extranjeros de servicios médicos nacionales son en su mayoría los ciudadanos colombianos residentes en Estados Unidos, y en segunda instancia, latinos o hispanoparlantes que tienen relación con Colombia (sea por familiaridad o por simpatía).

Competimos con países vecinos (Costa Rica, Panamá y México, entre otros) en la gran mayoría de los procedimientos, pero los grandes jugadores siguen siendo India y Tailandia.

A la hora de tomar la decisión, los consumidores tienen en cuenta las medidas relacionadas con la seguridad del paciente, tasas de infección y acreditaciones internacionales de los hospitales. Colombia ofrece servicios de reproducción, oncología, oft almología, cirugía plástica y reconstructiva, estudios y procedimientos con células madres, cardiología, cirugía bariátrica (obesidad), tratamientos dentales y chequeos médicos ejecutivos.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Para procedimientos de baja complejidad (tratamientos dentales, oftalmológicos o cirugías plásticas), la decisión se toma por recomendaciones o publicidad.

SERVICIOS DE SALUD

En el caso de operaciones complejas o costosas, hay empresas dedicadas a intermediar entre los consumidores y los proveedores de servicios de salud, que prestan un servicio integral, que incluye la facilitación de consultas pre-operatorias y la logística de viaje para el paciente y su familia. Estos facilitadores hacen publicidad en línea y participan en redes sociales para divulgar testimoniales.

Por otra parte, hay compañías de benefi cios de salud que son intermediarios que cuentan con redes de proveedores de servicios con acuerdos y presentan alternativas o productos de programas.

Ropa casual como camisas, pantalones y camisetas tienen potencial de exportación desde el departamento del Quindío.

13 12 SERVICIOS

PRODUCTOALGUNOS MERCADOS POTENCIALES

Aplicaciones móviles

Brasil Reino Unido Canadá Costa Rica Estados Unidos

Tercerización de servicios (BPO)

Brasil Canadá Caribe Chile Ecuador

Servicios de Salud

Alemania Canadá Caribe Estados Unidos Italia

Software

Caribe Alemania Brasil Estados Unidos Reino Unido

Animación digital

Brasil Canadá Caribe Reino Unido México

Audiovisual (locaciones)

España Estados Unidos Francia Canadá Reino Unido

Audiovisual (publicidad)

Brasil Costa Rica Estados Unidos Guatemala Panamá

ALGUNOS MERCADOS PARA LA OFERTA POTENCIAL

Encuentre información relacionada con la estrategia de precios, los términosde negociación usados en comercio internacional y el simulador de costos que le permitirá calcular un valor aproximado para la exportación de un producto.

La Ruta exportadora dispone de los calendarios y temas a tratar en los seminarios y actividades de promoción que Proexport tiene programados para que los empresarios aprovechen al máximo las de negocios.

oportunidades y tendencias.

consulte logística internacional.

Evalúe condiciones de acceso (aranceles, certificaciones y otros requerimientos)

Fortalezca sus conocimientos en comercio exterior.

El Identifi cador de Oportunidades es una de las novedades de la Ruta Exportadora,herramienta desarrollada por Proexport, para orientar a los empresarios sobre las fortalezas y desafíos de su producto o servicio en determinado mercado. El Identifi cador de Oportunidades es el segundo de los cinco pasos de esta ruta hacia los nuevos negocios.

El identifi cador es el resultado de un modelo desarrollado por la entidad que tiene en cuenta variables como: la demanda internacinal, la oferta exportable, los índices logísticos, las tarifas arancelarias y el coefi ciente del riesgo país, entre otros.

¿CÓMO BUSCAR LAS OPORTUNIDADES?

El paso número 2 de la Ruta Exportadora está diseñado para hacer las consultas de las oportunidades según el producto o servicio y también, de acuerdo con el mercado objetivo.

Es una de las herramientas virtuales que Proexport ha dispuesto para los empresarios en la Ruta Exportadora. A través de ella podrá conocer la información necesaria para encontrar nuevas posibilidades de exportación por producto y mercado.

EUROPA:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República, Checa, Rumania, Suecia.

AMÉRICA

Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Trinidad y Tobago, Venezuela.

ÁFRICA

Angola, Argelia, Egipto, Marruecos, Nigeria, Sudáfrica.

ASIA

China, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, India, Indonesia, Israel, Japón, Rusia, Singapur, Turquía.

OCEANÍA

Australia, Nueva Zelanda.

ESTADÍSTICAS Permite conocer los datos de las exportaciones colombianas al país seleccionado así como los 10 principales productos exportados e importados.

POTENCIALIDAD Da a conocer el listado de productos con mayor oportunidad en este mercado y los principales países proveedores de cada producto.

CONDICIONES DE ACCESO En este módulo se encuentran los datos principales del país, su perfi l económico y condiciones de acceso como:

Aranceles Normas de origen Acuerdos comerciales y normatividad general Reglamentos técnicos y fi tosanitarios

LOGÍSTICA Este módulo presenta información acerca del movimiento de carga desde Colombia por tipo de transporte, cifras en dólares (FOB) y su respectivo tonelaje. Así mismo informa sobre la conectividad que ofrecen las navieras y aerolíneas hacia las ciudades y puertos.

* Nomenclatura internacional establecida por la Organización Mundial de Aduanas, basada en una clasificación de las mercancías conforme a un sistema de códigos de 6 dígitos aceptado por todos los países participantes. (w w w .w to.org).

POR PRODUCTO

Cuando ingrese al paso 2 de la Ruta Exportadora es importante digitar el código del producto según su clasifi cación en el sistema armonizado* o por su nombre técnico. Para conocer esta partida arancelaria, la Ruta lo enviará a la página web del sistema Muisca de la Dian, directamente a la opción ´Otros servicios´ y posteriormente a ´Consultas de arancel.` Después de ingresar los datos, el sistema le indicará los mercados potenciales, así como las estadísticas de los principales destinos de las exportaciones colombianas del producto consultado y los principales importadores del mismo. En la opción Identifi que la potencialidad del producto en los mercados (paso 2.2), encontrará el resultado de los mercados con potencial, según los análisis de este modelo, así como los principales proveedores para cada país. Tendrá acceso a links con información complementaria para cada mercado.

POR MERCADO

El Identifi cador de Oportunidades le permitirá al empresario conocer estadísticas, potencial, condiciones de acceso y logística de los siguientes 65 países:

Encuentre más negocios con el

Identiﬁcador de Oportunidades

Haga una selección preliminar del producto

Identifique su posición arancelaria.

Evalúe su capacidad empresarial.

dentifique la potencialidad del producto en los mercados.

OFERTA ExPORTABLE

Industria gráﬁca y editorial

OFERTA POTENCIAL

Animación digital Aplicaciones móviles/ videojuegos Audiovisual (locaciones) Audiovisual (publicidad) Software Tercerización de servicios (BPO) Servicios de salud

PRODUCTO FOB US$ 2013*

PRINCIPALES DESTINOS DE ExPORTACIÓN ALGUNOS MERCADOS POTENCIALES**

Editorial 1.206

Ecuador Costa Rica Brasil

Perú México Estados Unidos España

ALGUNOS MERCADOS PARA LA OFERTA ExPORTABLE

*Valor de las exportaciones desde el departamento al mundo.

**Mercados en que la oferta exportable tiene potencial debido a su tamaño y dinamismo.

Tener un producto o servicio de calidad e interesante para un posible comprador no garantiza que el negocio esté hecho. Conquistar un nuevo cliente es el resultado de un proceso en el que no se puede descuidar ni el mínimo detalle: la actitud, la comunicación verbal y no verbal, la forma de hablar, los temas a tratar y, sobre todo, cómo se ofrece y promueve la oferta, son determinantes para abrir un nuevo mercado. Proexport le hace 15 recomendaciones a tener en cuenta antes, durante y después de una cita de negocios.

Estudie bien al cliente. Conocer la contraparte y la importancia de la compañía que representa le ayudará a defi nir su estrategia de venta. Ningún cliente es igual a otro, así que dedique tiempo para planear el encuentro. Prepare las respuestas a las posibles preguntas que hará el comprador.

Defi na los precios del producto y/o servicio. Es el error más común y a la vez, uno de los principales intereses de los compradores. Asesórese sobre qué hacer para establecer el valor y no olvide que los procesos logísticos cambian según la ciudad de destino e infl uyen en el precio fi nal.

Prepare el portafolio del producto.

No improvise. Organice el material de soporte para su exposición, tenga siempre imágenes de excelente calidad sobre su empresa y producto, y lleve consigo varias USB o CD que pueda entregar a la contraparte.

Actualice la página web. Verifi que que los datos de contacto (teléfonos y correos electrónicos), estén actualizados y en funcionamiento. Mantenga la información al día.

Tarjetas de presentación. Lleve las necesarias. Incluya en ellas la mayor información posible en español e inglés. Si quiere ingresar al mercado asiático, como el chino, incluya el mandarín.

11.

Haga seguimiento. Organice los datos y los resultados de la reunión. No pierda el contacto y consérvelo a través del correo electrónico o llamadas telefónicas, sin saturar.

12.

Responda rápido. Conteste los correos electrónicos o llamadas que haga el cliente en lo posible el mismo día de recibirlo. Resuelva a la mayor brevedad sus inquietudes.

Esto dará una excelente imagen de su empresa y de su capacidad como proveedor.

13.

Cuidado con las redes sociales y los celulares. No utilice las redes sociales para dejar mensajes a sus clientes; es mejor el correo electrónico. Si desea llamarlo al celular, asegúrese de que tiene algo importante para decirle.

14.

Persista. Cerrar un negocio lleva tiempo. No tener una expectativa de negocio de manera inmediata no signifi ca que no exista la oportunidad.

15.

Defi na planes de mejoramiento. Cada cliente le brinda nueva información sobre las tendencias del mercado y exigencias.

Capitalícela y ponga en práctica las recomendaciones.

Evite comentarios religiosos, políticos y económicos. Comparar países o nacionalidades, hablar de los confl ictos internos o externos, o manifestar posiciones ideológicas, puede ser un mal comienzo. Hacer referencia al clima o a los deportes ayuda. Lo más indicado en no tutear.

Salude correctamente. El saludo varía según la cultura, por eso es importante conocer la nacionalidad del cliente. Mientras en occidente se da la mano o eventualmente un abrazo (Brasil), o un beso (Argentina o España), en oriente es diferente según el país: se saluda primero a la persona de mayor jerarquía (como en China y Emiratos Árabes), el saludo más común es la venia o se prohíbe dar la mano a las mujeres (Singapur).

Tarjetas de presentación. En Canadá se reparten de tal manera que éstas le quede al derecho al comprador y pueda leerla fácil. En China se entrega con las dos manos y con los pulgares en la parte superior de la tarjeta; mientras que en Indonesia, con la mano derecha; y en Emiratos Árabes y en China, a la persona con mayor jerarquía.

Negociación. No se comprometa con lo que no pueda cumplir. Una vez haya hecho compromisos con el cliente, no puede retractarse, cambiar las condiciones o incumplir.

10.

Cuente la historia del producto. Destaque qué hay detrás de su oferta: al consumidor de hoy le interesa conocer si su producción benefi cia a comunidades especiales, tiene procesos amigables con el medioambiente, cuenta con certifi caciones o tiene algún compromiso social.

consejos para negociar

Antes DespuésDurante

TLC

ESTADOS UNIDOS

Fuente: USITC. United States International Trade Commission

Fuente: Excluye los capítulos 26 y 27 que corresponden a petróleo y algunos minerales

Estado US$ millones 2013

Florida 3.606,7

Nueva York 509,5

Texas 422,1

California 314,6

Pensilvania 248,3

Luisiana 219,5

Maryland 196,3

Carolina del Sur 166,6

Virginia 153,1

Washington 49,6

Otros 505,4

Total 6.391,8

Datos económicos

Importaciones no mineras de EE.UU. desde Colombia

PIB:

US$16.720 miles de millones (2013)

Crecimiento del PIB:

1,6% (2013)

PIB per cápita:

US$52.800 (2013)

Tasa desempleo:

7,3% (2013)

Número de estados:

50 estados y un distrito

Área total:

9.826.675 km

Ciudades con mayor población: -Nueva York-Newark:19,3 millones -Los Ángeles-Long Beach-Santa Ana:

12,6 millones -Chicago: 9,1 millones -Miami: 5,6 millones -Washington, D.C.: 4,4 millones

El Banco Mundial estima que la recuperación de la economía global estará infl uenciada por la de Estados Unidos. Se proyecta un aumento de dicha economía del 2,8% en 2014 frente al 1,9% de 2013, motivado por la confi anza de los consumidores y la expansión de la demanda interna.

Un fl oreciente mercado de la vivienda y un crecimiento empresarial sostenido son factores que apoyan el dinamismo de Estados Unidos: aumento en la capacidad de compra y la voluntad de las personas por tomar préstamos y aumentar su consumo, en particular de productos nuevos de países diferentes.

El estadounidense busca soluciones rápidas. El 40% de compradores de alimentos nutritivos lo hacen porque son fáciles de consumir. Las ventas por internet y las aplicaciones móviles son medios a los que se recurren para la búsqueda de estos productos.

Las personas son más conscientes de llevar una vida saludable: prefi eren productos libres de grasas transgénicas y que no contengan aditivos químicos.

Los productos novedosos, eco amigables, funcionales y orgánicos, son y serán valorados por su calidad y no por su precio.

Fuente: Euromonitor International, Banco Mundial, FMI, Mintel, CIA.

Tendencias

Datos generales

Población:

318 millones de personas aproximadamente. El 82% vive en zonas urbanas.

Crecimiento estimado de la población:

0,7% para 2014.

Estructura:

0-14 años: 20% 15-64 años: 66.1% 65 años y más: 13,9%

1617

Oportunidades de exportaciones para Quindío con el TLC Estados Unidos

Serv icios

g roind ust riaA

Animación digital y videojuegos Soft ware Servicios de salud

ARIZONA

Hortalizas frescas

Serv icios

g roind ust riaA

Industria gráﬁ ca y editorial

ILLINOIS

Derivados del café

Manufacturas

CALIFORNIA

A g roind ust ria

Prend as d e v est ir

Serv icios

Autopartes Muebles

Derivados del café Flores y follajes Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas Hortalizas frescas

Manufacturas de cuero Ropa casual

Animación digital y videojuegos Industria gráﬁ ca y editorial Software BPO Servicios de salud IT (marketing digital y aplicaciones móviles) Audiovisual (locaciones)

Prend as d e v est ir

Serv icios

Ropa casual

CAROLINA DEL NORTE

BPO IT (marketing digital y aplicaciones móviles)

Ag roind ust ria

Prend as d e v est ir

Serv icios

FLORIDA

Flores y follajes Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas Hortalizas frescas

Manufacturas de cuero Ropa casual

BPO IT (marketing digital y aplicaciones móviles)

Prend as d e v est ir

Manufacturas de cuero

CONNECTICUT

MICHIGAN Manufacturas

Autopartes Muebles

Serv icios

BPO

MARYLAND

Manufacturas

Serv icios

Artesanías Autopartes Muebles

GEORGIA

BPO IT (marketing digital y aplicaciones móviles)

Serv icios

Industria gráﬁca y editorial

MISSOURI

Serv icios

Ani?ación digital y videojuegos ?oft?are ?ervicios de salud Audiovisual ?locaciones?

NEV ADA

Manufacturas

Ag roind ust ria

Prend as d e v est ir

Serv icios

Autopartes Muebles

NUEVA JERSEY

Derivados del café Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas

Manufacturas de cuero Ropa casual

Industria gráﬁ ca y editorial BPO IT (marketing digital y aplicaciones móviles)

Ag roind ust ria

Prend as d e v est ir

Serv icios

Hortalizas frescas

NUEVA YORK

Manufacturas de cuero Ropa casual

Industria gráﬁ ca y editorial IT (marketing digital y aplicaciones móviles) Audiovisual (locaciones)

Ag roind ust ria

Manufacturas

OHIO

Flores y follajes

Artesanías

Ag roind ust ria PENNSYLVANIA

Manufact uras

Derivados del café

Artesanías

Ag roind ust ria

Serv icios

OREGON

Flores y follajes

Animación digital y videojuegos Software Servicios de salud

Serv icios V IRGINIA

BPO IT (marketing digital y aplicaciones móviles)

Ag roind ust ria

Serv icios

Flores y follajes Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas

W ASHINGTON

Animación digital y videojuegos Software Servicios de salud

TEXAS

Ag roind ust ria

Manufacturas

Serv icios

Derivados del café Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas Hortalizas frescas

Artesanías Autopartes Muebles

Software

Manufacturas W INSCONSIN

Artesanías

Serv icios CAROLINA DEL SUR

BPO

LOGROS QUINDÍO TLC EE.UU.

7 nuevas empresas del sector agroindustrial, autopartes, muebles y maderas, textiles y confecciones y vehículos y otros medios de transporte exportaron a Estados Unidos a partir de la entrada en vigencia del tratado.

Desde 2013, se realiza en el departamento programas de adecuación en el que participan pequeñas y medianas empresas interesadas en llevar sus productos al mercado estadounidense. Algunos de los temas son costos de exportación, diseño de imagen corporativa y etiquetado, RSE, entre otros.

HERRAMIENTAS DE CONSULTA

Para mayor información acerca del TLC entre Colombia y Estados Unidos:

Proexport:

en http://tlc-eeuu.proexport.com.co/ se encuentra el acceso para el minisite de Estados Unidos, con la información necesaria para adquirir beneﬁcios, identiﬁcar oportunidades y determinar condiciones de acceso a este mercado.

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo:

en www.mincit.gov.co están los links a todos los acuerdos comerciales vigentes y suscritos por Colombia.

La Comisión de Comercio Internacional de Estados Unidos

(USITC, por sus siglas en inglés). En http://dataweb.usitc.gov/ se puede acceder de manera gratuita a la información oﬁcial de exportaciones e importaciones de Estados Unidos por estados.

La Agencia de Alimentos y Medicamentos

(FDA, por sus siglas en inglés), en su sitio web http://www.fda.gov/, informa las normas que regulan el contenido, empaque y etiquetado para el acceso de alimentos y medicamentos al mercado estadounidense.

ACUERDO COMERCIAL

UNIÓN EUROPEA

Fuente: DANE

* El segmento no minero excluye además el café verde.

Fuente: Eurostat

País US$ millones 2013

Bélgica 315,4 Países Bajos 259,3 Reino Unido 237,0 Alemania 178,3 Italia 132,6 España 125,4 Francia 43,7 Suecia 12,9 Polonia 10,0 Grecia 9,8

Total 1.366,8

Datos económicos

Datos generales Principales importadores de productos no mineros* colombianos

Población:

505,7 millones (2013).

Superfi cie:

4.324.782 km

Densidad:

116 hab/km

Idioma:

inglés, español, francés e italiano.

Desempleo:

10,9% (2013)

PIB:

US$18.010 (miles de millones 2013)

Infl ación:

1,63% (2013 proyectada)

Tendencias

El consumidor europeo se caracteriza por ser un comprador maduro: sus decisiones son defi nidas. La salud y la familia son los aspectos que más preocupan a los europeos, por lo tanto, enfocan sus decisiones de mercado en la maximización de estos factores.

El consumidor europeo tiene una mentalidad abierta al cambio y a la selección de nuevos productos, especialmente si son exóticos y tienen un carácter innovador importante. Productos que ofrezcan variedades nuevas, representen regiones, utilicen materiales poco convencionales o propongan usos inesperados son reconocidos por el comprador.

La calidad es el aspecto evaluado por el consumidor al adquirir un producto. La relación comprador – vendedor se basa en la funcionalidad e inocuidad del artículo, posicionando la marca en la mente de las personas a partir de la calidad y no del precio.

El consumo responsable gana espacio en Europa e infl uye en la decisión de compra. Artículos con certifi caciones en comercio justo, sociales y de protección al medioambiente presentarán ventajas dentro del mercado europeo. Los productos orgánicos y naturales llaman la atención de las nuevas generaciones.

Fuente: Euromonitor International.

CASO DE ÉxITO

“Desde hace 21 años hemos venido desarrollando productos de valor agregado de café. Ofrecemos, por ejemplo, cafés especiales tipo gourmet, de origen e instantáneo, y productos derivados de café como galletas, mermeladas, arequipes y trufas.

Hemos exportado a Rusia, España, Chile y Estados Unidos.

Inauguramos una tienda de café en Corea del Sur y esperamos hacer lo mismo en China.

Somos una empresa que trabaja con mucha ética y responsabilidad social, además hemos sido muy organizados. Tenemos todas las certifi caciones, tanto de denominación de origen como de orgánico. Pienso que lo más importante ha sido mantener la calidad, la innovación y diversifi cación. Uno nunca puede decir ya, llegué a la meta, porque el mundo cambia todo el tiempo a un ritmo rapidísimo y hay que cambiar con él”, afi rma Nubia Motta, gerente Tostadora de Café Quindío.

Calidad e innovación desde el Quindío

2021

Oportunidades de exportaciones para Quindío con el Acuerdo Comercial Unión Europea

Manufacturas de cuero

Prendas de vestir

Autopartes Muebles

Manufact uras

Derivados del café Flores y follajes Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas

BÉLGICA Agroindust ria

Derivados del café Flores y follajes Frutas frescas

DINAMARCA Agroindust ria

Flores y follajes Frutas frescas

ESLOVENIA Agroindust ria

FINLANDIA

Derivados del café Flores y follajes Frutas frescas

Agroindust ria

tir

FRANCIA

Manufacturas de cuero Ropa casual

Prendas de vestir

Audiovisual (locaciones)

Servicios

Derivados del café Flores y follajes Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas Hortalizas frescas

Agroindust ria

Artesanías Autopartes

Manufact uras

ALEMANIA

Artesanías Autopartes Muebles

Manufact uras

Agroindust ria

Derivados del café Flores y follajes Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas Hortalizas frescas

Manufacturas de cuero Ropa casual

Prendas de v est ir

oft?are •taSnSis vt sAgrv

Serv icios

PAÍSES BAJOS

Manufacturas de cuero

Prendas de vestir

Autopartes Muebles

Manufact uras

Derivados del café Flores y follajes Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas

Agroindust ria

Flores y follajes

IRLANDA Agroindust ria

Artesanías Autopartes

Manufact uras

Flores y follajes

GRECIA Agroindust ria

HUNGRÍA

Flores y follajes

Agroindust ria

ITALIA

Artesanías Autopartes Muebles

Manufact uras

Manufacturas de cuero

Prendas de vestir

•taSnSis vt sAgrv

Servicios

Derivados del café Flores y follajes Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas

Agroindust ria

Derivados del café Flores y follajes Frutas frescas

REPÚBLICA CHECA Agroindust ria

Artesanías Autopartes

Manufact uras

Derivados del café Flores y follajes Frutas frescas

Agroindust ria SUECIA

POLONIA Agroindust ria

Derivados del café Flores y follajes

Manufacturas de cuero Ropa casual

Prendas de vestir

Ani?ación di?ital Aplicaciones ?óviles ? videojue?o Audiovisual (locaciones) Audiovisual (publicidad) oft?are ?ercerización de servicios (???)

•taSnSis vt sAgrv

Servicios

Derivados del café Flores y follajes Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas

Agroindust ria REINO UNIDO

Agroindust ria

Derivados del café Flores y follajes Frutas frescas

PORTUGAL

RUMANIA

Flores y follajes

Agroindust ria

Derivados del café Flores y follajes Frutas frescas

ESLOVAQUIA Agroindust ria

Derivados del café Flores y follajes Frutas frescas

AUSTRIA Agroindust ria

ESPAÑA

Artesanías Autopartes

Manufact uras

Manufacturas de cuero Ropa casual

Prendas de vestir

Ani?ación di?ital Aplicaciones ?óviles ? videojue?os Audiovisual (locaciones) Audiovisual (publicidad) ?ndustria ?ráﬁca y editorial oft?are ?ercerización de servicios (???)

•taSnSis vt sAgrv

Serv icios

Derivados del café Flores y follajes Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas

Agroindust ria

2223

El éxito de una exportación también depende de un buen proceso logístico, que implica escoger las compañías indicadas, conocer al detalle el proceso y los requerimientos tanto nacionales como del país destino. Proexport Colombia le da algunos sugerencias en cuanto a la selección del agente internacional, los seguros, los empaques, el transporte, el envío de muestras y al manejo de la carga.

Seleccione compañías idóneas con experiencia en el manejo del producto que usted va a exportar y que tengan al día todos los permisos para operar.

Si la negociación va más allá de CIF

, verifi que que el agente cuente con ofi cinas en el país importador.

Los agentes que cuentan con certifi cación ISO, BASC

, entre otras, son recomendables porque tienen esquemas de seguimiento a sus servicios.

Elija un seguro de transporte de carga internacional específi co para su producto.

Verifi que el cubrimiento de siniestros de la póliza de seguro, así como los riesgos excluibles e incluidos en la póliza.

Asegúrese de recibir la póliza previa al despacho del producto, cuando su agente de carga ofrezca los servicios de seguros.

Seleccione un empaque que le garantice que el producto llegará a las manos del comprador conservando las características de índole física, mecánica, química, tecnológica y comercial, pactadas.

Los productos perecederos requieren condiciones especiales para el manejo de cadena de frío (ver recuadro).

Verifi que la legislación y normativa vigente en cuanto al uso de materiales de empaque y embalaje en el país de origen y destino.

Verifi que muy bien el peso/volumen de su carga al momento de realizar los envíos para que pueda tener un cálculo de fl ete muy cercano a la realidad.

Previo a realizar su despacho, cerciórese que la empresa Courier pueda prestar el servicio en condiciones DDP2 en caso de requerirlo.

Estudie e indague si el país de destino tiene contemplada la legislación de muestras sin valor comercial, así como las cantidades aceptadas para su producto.

AGENTES

Recomendaciones logísticas

ENVÍOS DE MUESTRAS SIN VALOR COMERCIAL EMPAQUES Y EMBALAJES SEGUROS

Agente de carga internacional: empresa cuyo objeto social incluye entre otros, coordinar y organizar embarques.

Tenga en cuenta el tipo de Incoterms (Términos de Venta Internacional)

ISO, BASC, Certifi caciones de Calidad y Seguridad

Conozca las características y tiempos de conservación de su producto y estudie el tipo de refrigerante y el control de temperatura que requiere.

Utilice los empaques, embalajes y accesorios adecuados para mantener la temperatura de su producto.

Pre enfríe el contenedor y asegúrese que haya suficiente espacio para que los flujos de aire circulen alrededor de los productos.

Incorpore tecnologías para conocer la trazabilidad y la temperatura de la mercancía en tiempo real.

Establezca alianzas para la consolidación de carga perecedera, esto le ayudará a reducir costos.

ENVÍOS DE MUESTRAS SIN VALOR COMERCIAL

Verifi que muy bien el peso/volumen de su carga al momento de realizar los envíos para que pueda tener un cálculo de fl ete muy cercano a la realidad.

Previo a realizar su despacho, cerciórese que la empresa Courier pueda prestar el servicio en condiciones DDP

en caso de requerirlo.

Estudie e indague si el país de destino tiene contemplada la legislación de muestras sin valor comercial, así como las cantidades aceptadas para su producto.

PARA EL MANEJO DE SU CARGA

En el caso de tercerizar el servicio de transporte, seleccione compañías idóneas, registradas ante los entes reguladores, dando cumplimiento a la legislación de transporte de carga correspondiente a cada modalidad (aéreo, marítimo, terrestre).

Asegúrese de conocer la operación de su exportación desde el origen hasta el destino fi nal (no dejar esta responsabilidad únicamente en manos del agente).

Verifi que que todos los documentos sean los requeridos con el fi n de agilizar los procesos de comercio en origen y destino.

ASO

encontrará información sobre rutas aéreas y maritimas, empresas de transporte y un Directorio de Distribución Física con más de 400 empresas registradas.

ASO

en este paso puede calcular sus costos de exportación, estrategia de precios y términos de negociación, entre otros.

TERRESTRE

Conozca la legislación vigente sobre el transporte de su producto en las carreteras de Colombia y en el país de destino. Evite sanciones o sobrecostos en el manejo de su carga.

AÉREO

Conozca el tipo de avión en el cual planea realizar sus envíos, la capacidad y dimensiones varían dependiendo de si es de carga o de pasajeros.

En el caso de que su mercancía requiera el uso de hielo seco (carga peligrosa) tenga en cuenta las regulaciones de la IATA.

Investigue las rutas y frecuencias que operan hacia el país de su interés y verifi que las conexiones que éstas realizan.

http://www.colombiatrade.com.co/herramientas/rutas-y-tarifas-de-transporte.

Recuerde que las tarifas se clasifi can por escala (por kilogramo), a mayor volumen o peso ésta disminuye.

Las exportaciones pequeñas se pueden realizar utilizando los servicios de courier.

MARÍTIMO

La opción de embarcar carga suelta está sujeta a lograr llenar un contenedor, lo que implica en muchos casos la demora en los embarques con los consiguientes perjuicios para el comprador.

Para establecer el costo de esta alternativa se debe tener en cuenta los costos generados en el transporte interno, bodegajes en el puerto, manejo de contenedores, apertura para inspección de las autoridades de control, uso de montacargas, llenado de contenedores, envío de funcionarios al puerto, recargo que cobran las líneas marítimas por documentación y trámites bancarios y la comisión del agente de aduanas.

Tenga en cuenta los días libres que le da la naviera para la entrega del contenedor. Evite cobros adicionales.

Evalúe el tipo de contenedor que requiere su carga, en condiciones óptimas de seguridad y

disponibilidad del mismo (refrigerado, open top, high cube, entre otros).

Realice inspección visual y física del contenedor interna y externa antes de cargarlo.

Reserve el espacio en el buque y el contenedor con la debida anticipación y confírmelo por escrito, directamente con la naviera o a través de su agente. Verifi que con la naviera la disponibilidad de los contenedores y el tiempo máximo que otorgan para su llenado, además de su capacidad real.

Recuerde que tanto las navieras como los puertos tienen tiempos límites de ingreso y recibo del contenedor y documentos, basados en la fecha de arribo de la motonave.

A pesar que existen unos rangos promedios en el nivel de fl etes para cada ruta, las tarifas de transporte marítimo son producto de la negociación entre prestatarios de servicios y el exportador.

Un aspecto importante que se debe considerar para cuantifi car el costo del transporte marítimo, es determinar el factor de estiba o relación peso/volumen.

Tenga en cuenta el tipo de Incoterms (Términos de Venta Internacional)

Visite la Ruta Exportadora en w w w.proexport.com.co/ ruta-exportadora y amplíe más información logística en los pasos 3 y 4.

PARA EL MANEJO DE SU CARGA

PASO 1

¿Está listo para exportar?

PASO 2PASO 5

Conozca las herramientas de promoción

De rivad o s d e l café Flo re s y fo llaje s Frutas fre scas Frutas y ho rtalizas p ro ce sad as Ho rtalizas fre scas Snacks

Agroindust ria

Anim ació n d ig ital Ap licacio ne s m ó vile s / vid e o jue g o s Aud io visual (lo cacio ne s) Aud io visual (p ub licid ad ) Ind ustria g ráﬁ ca y e d ito rial So ftware Te rce rizació n d e se rvicio s (BPO) Se rvicio s d e salud

Servicios

Manufacturas d e cue ro

Prendas de vest ir

Auto p arte s Mue b le s

Manufact uras

Oportunidades de exportaciones para Quindío con el TLC Canadá

TLC

CANADÁ

Datos generales

Población:

34,8 millones de personas (2014).

El 81% vive en zonas urbanas.

Crecimiento de la población

0,76% (2014)

Estructura:

0-14 años: 15,5% 15-64 años: 67.7% 65 años y más: 16,8%

Número de provincias:

diez provincias y tres territorios.

Ciudades con mayor población:

-Toronto: 5,3 millones -Montreal: 3,7 millones -Vancouver: 2,2 millones -Calgary: 1,1 millones -Ottawa: (capital) 1,2 millones

Datos económicos

PIB:

US$1.821 miles de millones (2013)

Crecimiento del PIB:

1,6% (2013)

PIB per cápita:

US$43.100 (2013)

Tasa desempleo:

7,1% (2013)

Importaciones no mineras de Canadá desde Colombia:

US$107.647.894.

Fuente: CIA World Factbook-Canadá

Tendencias

En el proceso de decisión de compra, la información disponible en las páginas web marca una tendencia importante, puesto que en ellas los consumidores consultan información disponible, perfi les y opiniones sobre los productos que desean comprar.

El comprador busca productos y servicios que les ayuden a mejorar su salud, llegando incluso a cambiar el tipo de productos que adquiere para su familia, los deportes que practica y las actividades en su tiempo libre. La demanda de productos de bienestar crece y el 31% de los canadienses está dispuesto a pagar por productos premium.

Cada vez más los consumidores buscan productos hechos a la medida y que ofrezcan soluciones a las necesidades específi cas, teniendo en cuenta limitaciones de clientes como alergias.

Los aspectos sociales y medioambientales son condiciones que infl uencian la decisión de compra de los canadienses.

Los hábitos de consumo variaron después de la recesión económica, los consumidores esperan de los productos mejor calidad a precios más asequibles.

Canadá tiene la población más alta de inmigración de cualquier otra economía importante y es responsable de más del 50% de las ganancias de la población canadiense. Asimismo, será responsable del crecimiento de toda la fuerza laboral.

Fuente: Euromonitor International, Banco Mundial.

Idioma:

Inglés (ofi cial) 58, 7%, Francés (ofi cial) 22%, Otros (italiano, español, alemán, cantonés, árabe, punjabi) 19,3%

2627 INVERSIÓN

Armenia: la más fácil para abrir empresa

Los inversionistas internacionales prefi eren a Quindío como destino para instalarse y hacer negocios. Según el Doing Business 2013 – 2014 Armenia es la ciudad número uno en Colombia con mayor facilidad para abrir una empresa. Además, Quindío hace parte del Paisaje Cultural Cafetero que es ejemplo excepcional de paisaje cultural sustentable y productivo único, y constituye un símbolo poderoso nacional y para otras zonas cafetaleras del mundo (UNESCO).

Por otra parte, en el departamento está la Zona Franca ZF del Eje Cafetero, en el municipio de La Tebaida, aproximadamente a 300 kms de las tres principales ciudades del país (Bogotá, Medellín y Cali), las cuales conforman el denominado “Triangulo de Oro colombiano”.

Dos hechos aportan a la competitividad de la ZF: estar localizada sobre la Carretera Panamericana y su vecindad con el Aeropuerto Internacional El Edén.

El departamento se destaca por la disponibilidad de capital humano califi cado. Las áreas en las que se graduaron los estudiantes de educación superior, entre 2001 y 2012, en Quindío, fueron principalmente economía, administración y afi nes, ingeniería, arquitectura, urbanismo, entre otras.

MULTINACIONALES INSTALADAS EN QUINDÍO

En Quindío se han establecido multinacionales como:

SODIMAC:

La empresa chilena abrió una tienda Home Center en la ciudad de Armenia, que ue generará cerca de 150 empleos directos y 70 indirectos.

GRUPO CASINO:

La cadena francesa de supermercados inauguró su primer hipermercado en la ciudad de Armenia con la apertura de dos puntos de venta Éxito.

SECTORES CON POTENCIAL

A continuación encontrará los sectores económicos con potencial en el Quindío para atraer inversión extranjera directa.

INFRAESTRUCTURA HOTELERA Y TURÍSTICA

La llegada de viajeros extranjeros que reportan al Quindío como su destino principal en Colombia muestra un incremento de 16,4% en 2013 respecto a 2012. La oferta hotelera está concentrada principalmente en fi ncas cafeteras, dedicadas al turismo. Hay oportunidades para la construcción de hoteles corporativos en la capital Armenia. Así mismo para la construcción de hoteles con Spa, centros de bienestar en lugares rurales; parques temáticos y resort de golf.

HORTOFRUTÍCOLA

La producción agropecuaria del departamento ofrece grandes oportunidades a los inversionistas, especialmente el cultivo y procesamiento de frutas. El departamento tiene un área apta para el cultivo de frutales superior a las 65.000 hectáreas En 2011, Quindío se ubicó como el principal departamento del Triángulo de Café en producción frutícola. Sobresale por ser el tercer mayor productor de piña a nivel nacional; superó las 30.000 toneladas en 2011. La piña es uno de los productos incluidos en el Programa de Transformación Productiva (PTP)

Fuentes: Plan frutícola nacional-Asohofrucol, Anuario estadístico de frutas y hortalizas 2011.

Libe rtadyOrden

PROExPORT COLOMBIA es el aliado de los empresarios para aprovechar las oportunidades que ofrecen los acuerdos comerciales.

2829

ECUADOR

Infrae structura d e turism o

EL SALVADOR

Infrae structura d e turism o

ESTADOS UNIDOS

Ho rto frutíco la Infrae structura d e turism o

COSTA RICA

ESPAÑA

Infrae structura d e turism o

EMIRATOS ÁRABES UNIDOS

Infrae structura d e turism o

ISRAEL

Ho rto frutíco la Infrae structura d e turism o

NUEVA ZELANDA

Ho rto frutíco la

PANAMÁ

Ho rto frutíco la Infrae structura d e turism o

FRANCIA

Infrae structura d e turism o

JAMAICA

Infrae structura d e turism o

MÉXICO

Ho rto frutíco la Infrae structura d e turism o

REPÚBLICA DOMINICANA

Infrae structura d e turism o

SINGAPUR

Ho rto frutíco la Infrae structura d e turism o

TAILANDIA

Infrae structura d e turism o

TRINIDAD Y TOBAGO

Ho rto frutíco la Infrae structura d e turism o

TURQUÍA

Infrae structura d e turism o

PORTUGAL

Infrae structura d e turism o

PUERTO RICO

Infrae structura d e turism o

QATAR

Infrae structura d e turism o

REINO UNIDO

Ho rto frutíco la

PERÚ

Ho rto frutíco la Infrae structura d e turism o

POLONIA

Ho rto frutíco la

Incentivos para la IED en Colombia

Inversiónde Colombia hacia el mundo

Zonas francas

Colombia cuenta con un competitivo régimen de zonas francas que otorga benefi cios a los proyectos de producción de bienes o prestación de servicios que se instalen en ellas, algunos de ellos:

Tarifa impuesto de renta inferior a territorio aduanero nacional Exención de tributos aduaneros para mercancías que se introduzcan a la zona franca desde el exterior.

Exención de IVA para materias primas, insumos y bienes terminados adquiridos en el territorio aduanero nacional.

Se benefi cia de los acuerdos comerciales internacionales.

Posibilidad de participación dentro del mercado nacional.

ENE CIOS SECTORIALES

El país ofrece posibilidad de exención de impuesto de renta y complementarios para:

Nuevas empresas que se constituyan, instalen efectivamente y desarrollen la actividad en el Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina a partir del 1° de enero de 2013.

Este benefi cio se obtendrá hasta el año 2017.

Cultivos de tardío rendimiento plantados hasta el 31 de diciembre del año 2014, por un término de 10 años contados a partir del inicio de la producción.

Venta de energía eléctrica generada con base en recursos eólicos, biomasa o residuos agrícolas, realizada por las empresas generadoras, hasta el 1 de enero de 2018.

La prestación del servicio de transporte fl uvial con embarcaciones y planchones que con carga tengan un calado igual o inferior a 4.5 pies, hasta el 1 de enero de 2018.

El soft ware, elaborado en Colombia y con derechos de propiedad intelectual protegidos, siempre y cuando tenga un alto contenido de investigación científi ca y tecnológica nacional, certifi cado por Colciencias o quien haga sus veces, por un término de cinco (5) años a partir 1 de enero de 2013.

Colombia ocupa el tercer lugar en Latinoamérica con el mejor entorno de negocios, según el Doing Business Report 2014.

Destacamos algunos de los incentivos

que ofrece el país para atraer la

Inversión Extranjera Directa (IED).

Proexport fue designada por el Gobierno Nacional como la agencia líder para promover las inversiones directas de capital de los residentes colombianos en el extranjero. Para lograrlo, la entidad im¬ plementó un portafolio de servicios con el que apoya las decisiones de inversión de los empresarios colombianos, entre ellos los siguientes:

Identiﬁ cación de oportunidades comerciales sectoriales de inversión.

Suministro de información sobre regulación, perspectivas económicas, costos e incentivos de los potenciales destinos de la inversión.

Diseño de estrategias para promover inversiones de pequeñas y medianas empresas.

Contactos con el sector público y privado de entidades

relacionadas con procesos de expansión internacional.

Agendas de inversión en el país de interés y acompañamiento permanente durante el proceso de expansión internacional.

Promoción de inversiones que generen encadenamientos productivos, faciliten el acceso a nuevas tecnologías y fomenten relaciones comerciales y económicas.

Divulgar información sobre los instrumentos legales disponibles

para los colombianos que invierten en el exterior.

En la tarea de identiﬁ cación de oportunidades, Proexport cuenta con información clave de países de América, Europa y Asia, y de sectores económicos en agroindustria, manufacturas y servicios, donde las empresas colombianas pueden consolidar su estrategia de internacionalización, ser más competitivas, generar encadenamientos productivos y dinamizar sus exportaciones.

Oportunidades de inversión extranjera en Quindío

3031

TURISMO El turismo es uno de los sectores con más crecimiento continuo en Quindío. Cada día llegan más viajeros extranjeros a la región y quedan fascinados con el realismo mágico del Paisaje Cultural Cafetero, con el Parque del Arriero, con el centro experimental para el estudio del bambú-guadua, con cabañas de audaces planteamientos arquitectónicos para alojar visitantes, con el majestuoso y silencioso valle de Cocora y sus palmas de cera y otra larga lista de posibilidades para explorar y disfrutar, que incluye el turismo de salud no solo estético sino de procedimientos médicos de alta complejidad.

Quindío: magia, cultura y tradición 9.235

viajeros extranjeros registraron el departamento como su destino principal en Colombia en 2013.

conectan a Bogotá y Medellín con Armenia.

frecuencias aéreas semanales

Llegada de viajeros extranjeros a Quindío 2010-2013

Estados Unidos

España

Ecuador

Venezuela

México

Resto

Fuente: Migración Colombia - Cálculos Proexport Colombia 2010 2011 2012 2013

6.721 7.375 7.937 9.235

Proyección de crecimiento a (2013-2017): 2%

Gasto promedio por viaje: US$3.205.

Principales destinos: México (34%), Canadá (19,5%), Rep. Dominicana (4,9%) y Reino Unido (4%).

Motivo de viaje: tomar un descanso (59%) y visitar amigos o familiares (38%).

Edad promedio: mayores de 55 (29,2%) y 18-22 (11,9%).

Búsqueda de información sobre el viaje: Internet vía PC (54%), recomendación de amigos o/y familiares (31%).

Compra del viaje:

Actividades preferidas en el viaje: visitas turísticas, compras y gastronomía.

Épocas de viaje: marzo-abril, junio-agosto y diciembre.

Fuentes: Euromonitor, Timetric, PhocusWright, CIC Research y OTTI.

ESTADOS UNIDOS

3º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 6%

Gasto promedio por viaje: US$4.364.

Principales destinos: Argentina (16%), Estados Unidos (13%) y Uruguay(6%).

Motivo de viaje: entender diferentes culturas (90%) y es una parte importante de su vida (87%).

Edad promedio: 25-44 (29%),35-44 (23%) y 45-54 (20%).

Búsqueda de información sobre el viaje: amigos y familiares (63%), Internet (45%) y agencias de viajes (30%).

Compra del viaje: Internet (80%), agencias de viaje (15%) y teléfono (5%).

Actividades preferidas en el viaje: realizar tours (55%), recorrer dos o más ciudades (52%), sol y playa (47%).

Épocas de viaje: diciembre a febrero y julio.

Fuentes:Euromonitor, Timetric y VisitBritain.

BRASIL

31º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 5%

Gasto promedio por viaje: US$706.

Principales destinos: Argentina (38%), Perú (37%) y Estados Unidos (6%).

Motivo de viaje: Realizar compras y viajes de turismo verde/sostenible.

Edad promedio: 35-44 (25%) y 30-24 (20%).

Épocas de viaje: diciembre a febrero y julio.

Fuentes: Euromonitor, Timetric, VisitBritain.

CHILE

49º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 1%

Gasto promedio por viaje: US$994.

Principales destinos: Austria (15%), Italia (13%) y España (12%).

Motivo de viaje: Disfrutar el sol y la playa (35%), apreciar la naturaleza (33%), visitar amigos y familiares (33%).

Edad promedio: 35-54 (24%), 45-54 (23%).

Búsqueda de información sobre el viaje: Internet vía PC´s (52%), recomendación amigos y/o familiares (35%).

Compra del viaje:

Actividades preferidas en el viaje: Visitar atractivos de naturaleza y atracciones culturales e históricas.

Épocas de viaje: mayo, septiembre y diciembre.

Fuentes: Euromonitor, Timetric, VisitBritain, PhocusWright.

ALEMANIA

2º emisor de viajeros al mundo

Proyección crecimiento a (2013-2017): 4%

Gasto promedio por viaje: US$2.012.

Principales destinos: España (16%), Italia (11%) y Reino Unido (7%).

Motivo de viaje: visitar amigos y familiares (45%), disfrutar del sol y la playa(42%), viajes para apreciar la naturaleza (25%.)

Edad promedio: 21-34 (21%), 35-44 (21%).

Búsqueda de información sobre el viaje: amigos o familiares (65%) y páginas web (58%).

Compra del viaje: Internet (89%), agencia de viajes (6%) y teléfono (5%).

Actividades preferidas en el viaje: visitar amigos y familiares (50%), vacaciones en la playa (49%) y descanso corto de la ciudad (29%).

Épocas de viaje: abril-junio (alta) y julio-septiembre (media).

Fuentes: Euromonitor, Timetric, VisitBritain.

FRANCIA

7º emisor de viajeros al mundo

del turista

Conocer las costumbres, intereses y motivaciones de los viajeros son factores determinantes para el empresario interesado en brindar un servicio de calidad y atraer cada vez más viajeros al país. A continuación presentamos los

Proyección crecimiento a (2013-2017): 4%

Gasto promedio por viaje: US$918.

Principales destinos: Chile (46%), Bolivia (14%), Estados Unidos (8%).

Motivo de viaje: visitar amigos y familiares, vacaciones todo incluido.

Épocas de viaje: 15 diciembre - 15 enero y junio - agosto.

PERÚ

58º emisor de viajeros al mundo

Fuentes: Fuentes: Euromonitor, Timetric y VisitBritain.

Proyección crecimiento a (2013-2017): 4%

Gasto promedio por viaje: US$2.866.

Principales destinos: China (21%), Estados Unidos (15%) y Corea del Sur (14%).

Motivo de viaje: entender diferentes culturas (78%), fácil viajar gracias a Internet (78%), viajar es importante en su vida (74%).

Edad promedio: 21-34 (23%), 35-44 (22%).

Búsqueda de información sobre el viaje: Internet, guías de viajes y agencias de viajes (folletos para viajes de larga distancia).

Compra del viaje: Internet (74%), agencia de viajes (17%) y teléfono (8%).

Actividades preferidas en el viaje: descanso corto de la ciudad (32%), vacaciones en un tour (29%).

Épocas de viaje: 15 de junio- 15 de septiembre.

JAPÓN

11º emisor de viajeros al mundo

Fuentes: Fuentes: Euromonitor, Timetric y VisitBritain.

INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA DEL DEPARTAMENTO* HOTELES

778

Habitaciones 7.819 Camas16.335

RECINTOS PARA LA REALIZACIÓN DE EVENTOS

10 Centros de convenciones3 Hoteles con salones6 Venues no tradicionales1

OPERADORES TURÍSTICOS O AGENCIAS DE VIAJES

184

Agencias de viajes y turismo51 Agencias de viajes operadora98 Agencias de viajes mayoristas2 Oﬁcina de representación turística21 Nota: Sólo se tienen en cuenta los registros activos o pendientes por actualización.

* Fuente: Registro Nacional de Turismo. Cálculos Proexport.

3233

ALEMANIA

Ag ro turismo Destino s p atrimo nio Go lf Incentivo s

ARGENTINA

Ag ro turismo

BRASIL

Ag ro turismo Destino s p atrimo nio

COSTA RICA

Naturaleza

ECUADOR

Aventura Ag ro turismo

ESPAÑA

Ag ro turismo Destino s p atrimo nio Avistamiento aves Naturaleza

HOLANDA

Destino s p atrimo nio Avistamiento aves

PERÚ

Ag ro turismo

REINO UNIDO

Destino s p atrimo nio Avistamiento aves

SUIZA

Destino s p atrimo nio

ESTADOS UNIDOS

Aventura Ag ro turismo Naturaleza Incentivo s

CHILE

Ecuestre Destino s p atrimo nio Ferias y ﬁ estas Lujo Naturaleza

FRANCIA

Incentivo s

MÉXICO

Ag ro turismo

PANAMÁ

Naturaleza

POLONIA

Go lf Incentivo s

VENEZUELA

Ag ro turismo Co nvencio nes Incentivo s

COREA DEL SUR

Destino s p atrimo nio

PUERTO RICO

Ecuestre Incentivo s

TURQUÍA

Ag ro turismo

REPÚBLICA DOMINICANA

Ecuestre Incentivo s

ISRAEL

Naturaleza

JAPÓN

Avistamiento aves

SUECIA

Aventura

Oportunidades de turismo en Quindío

3435

A través de sus 25 Centros de Información, de sus oﬁcinas regionales en ocho ciudades y de sus 26 oﬁcinas comerciales con presencia en 30 países, la organización ofrece un portafolio de servicios que se ajusta a las características y necesidades de empresas exportadoras y de turismo, e inversionistas.

10 SERVICIOS

de Proexport Colombia para las empresas 1.

Hacen parte de la estrategia que busca difundir las oportunidades comerciales y sectores potenciales que tienen las regiones para exportar y para atraer el turista internacional y posibles inversionistas. Son gratuitos, presenciales y algunos tienen transmisión por internet. En ellos expertos orientan a los participantes sobre tendencias, requisitos y competidores, entre otros.

SEMINARIOS DE DIVULGACIÓN DE OPORTUNIDADES 2.

En los programas de formación, el empresario accede a información sobre comercio exterior y turismo; mientras que en los de adecuación, aprende a adaptar la oferta exportable o turística a las regulaciones y tendencias internacionales.

PROGRAMAS DE FORMACIÓN EXPORTADORA Y DE ADECUACIÓN

este nuevo servicio crea encuentros virtuales entre empresarios nacionales con clientes potenciales en el exterior mediante una tecnología que requiere menos capacidad de internet, ofrece mayor seguridad y crea un entorno similar a estar frente al interlocutor. Esta herramienta disminuye costos y abre nuevas opciones de negocio especialmente a las empresas de las regiones.

TELEPRESENCIA 4.

Esta herramienta se encuentra en la página web de Proexport y le permite al empresario evaluar las fortalezas y desafíos de su oferta. En cinco pasos, el usuario accede a información de utilidad como requisitos sanitarios y fi tosanitarios, benefi cios arancelarios de los acuerdos comerciales, condiciones de acceso del mercado, tipo de transporte y logística para la exportación, estrategias para defi nir los precios y los términos de la negociación, entre otros.

RUTA EXPORTADORA 5.

Permiten validar el potencial de los productos en el mercado objetivo. Los empresarios, en calidad de observadores, conocen las tendencias, las normas aduaneras y de exportación, los productos de la competencia y el funcionamiento del mercado.

MISIONES EXPLORATORIAS 6.

Como parte del trabajo en conjunto con los gremios, Proexport invita a compradores internacionales e inversionistas para que conozcan la oferta nacional en las ferias gremiales y organiza agendas o ruedas de negocio en las mismas.

MISIONES DE COMPRADORES Y AGENDAS COMERCIALES 7.

Se han convertido en una de las herramientas más importantes para promover las exportaciones y el turismo hacia Colombia. En estos espacios, en un mismo lugar, se habla de negocios con diferentes empresarios extranjeros de uno o varios mercados en donde Proexport Colombia ha identifi cado oportunidades comerciales.

MACRORRUEDAS DE NEGOCIOS 10.

Proexport cuenta con diversos medios y productos gratuitos para informar sobre las oportunidades para exportar y atraer turistas e inversión extranjera. Entre ellas se encuentran :

El Periódico de las Oportunidades Cartillas de oportunidades regionales y sectoriales

http://w w w .proexport.com.co/publicaciones

PUBLICACIONES PROEXPORT 8.

La participación en ferias tiene varios propósitos: exponer la oferta exportable y turística en escenarios donde confl uyen compradores y público fi nal, y apoyar al empresario nacional para que interactúe con clientes con potencial, actualice sus contactos, conozca las tendencias del mercado y exhiba su producto o servicio.

FERIAS INTERNACIONALES 9.

Son espacios de libre consulta creados para responder a las inquietudes de los empresarios.

Además de la página principal,

www.proexport.com.co

, se cuenta con páginas especializadas.

PÁGINAS WEB ESPECIALIZADAS

Memorias de seminarios de divulgación:

http://w w w .proexport.com.co/memorias

Estudios de mercado:

w w w .proexport.com.co

Noticias sectorizadas para el empresario:

w w w .proexport.com.co/actualidad-internacional

Revista inversión para Ipad:

App Store

Manual de Zonas Francas en Colombia:

información acerca de las ZF en Colombia, su importancia, benefi cios, requisitos y marco legal para participar en ellas.

http://w w w .inviertaencolombia.com.co/publicaciones.html

Cartilla de inversión en Colombia:

Destaca el potencial de Colombia y sus regiones, destaca las ventajas competitivas del país.

http://w w w .inviertaencolombia.com.co/publicaciones/cartilla-de-inversion.html

Exportaciones Portal de exportaciones:

w w w .colombiatrade.com.co

Micrositio de TLC - Estados Unidos (español):

http://tlc-eeuu.proexport.com.co

Micrositio de la Unión Europea (español):

http://ue.proexport.com.co/

Micrositio de Salud (español):

http://w w w .proexport.com.co/salud-colombia

Micrositio de IT Services:

http://w w w .proexport.com.co/eng/ITservices/

Inversión

w w w .inviertaencolombia.com

Turismo Colombia.travel:

es la página que detalla la oferta turística colombiana, con información de servicio para el turismo en 7 idiomas.

Aplicación Colombia Travel: permite al visitante extranjero conocer la oferta nacional y sacar el mayor provecho de las experiencias turísticas que ofrece el país.

Minisitio Realismo Mágico:

es el sitio ofi cial de la campaña ‘Colombia es Realismo Mágico’, para atraer el turista internacional.

Nuevo

Quindío es Realismo Mágico

El número de personas que viaja alrededor del mundo crece y no se detiene. El turismo se convierte cada día en una fuente de ingresos importante para las naciones y en esa medida, las estrategias comerciales para atraer al viajero internacional toman mayor importancia para los países. Siguiendo esta tendencia, Proexport tiene en marcha desde 2013 la campaña internacional de promoción turística ‘Colombia es Realismo Mágico’, que invita al turista a vivir experiencias fuera de lo común.

La oferta turística del departamento hace parte de esta estrategia que en el primer año desde su lanzamiento ha impactado a 1.316 millones de personas en 87 países. El 91% de la población de América; el 55%, de Europa; y el 34%, de Asia.

El realismo mágico de Colombia ha sido expuesto en aeropuertos de China, Japón, Francia y España; en metros como el de Inglaterra y en escenarios no tradicionales como tiendas de ropa deportiva o en establecimientos de café, para llegar al público objetivo y con un perfi l más especializado.

La campaña es también una herramienta al servicio de los empresarios, tanto nacionales como internacionales, que pueden dar uso de las piezas y el concepto de la misma para promocionar los productos sobre Colombia a sus clientes en cualquier país.

Promocionar el turismo a través de productos es la clave de ‘Colombia es Realismo Mágico’, que permite promover en el exterior esas experiencias únicas de diversos destinos que años atrás no eran objeto de promoción internacional.

También ayuda a aumentar el potencial de los destinos ya posicionados y que ahora tienen la oportunidad de especializar su oferta y así atraer más viajeros de más mercados.

EXPERIENCIAS ÚNICAS

En el Paisaje cultural cafetero se pueden avistar varias de las 1.907 especies identifi cadas en el territorio nacional, 76 de las cuales son endémicas. Colombia es el país con mayor cantidad de aves en el mundo. En todo el eje cafetero (Quindío, Caldas y Risaralda) se puede disfrutar de agroturismo, conocer el proceso del café más suave del mundo, desde la siembra, pasando por la recolecta y hasta el momento en que se disfruta una exquisita taza de café.

Países con oportunidad: Argentina, Bélgica, Brasil, España, Holanda, Japón, Polonia, Reino Unido y Estados Unidos.

AVISTAMIENTO DE AVES

Países con oportunidad: Alemania, Argentina, Australia, Brasil, China, Corea del Sur, Ecuador, España, Francia, India, México, Nueva Zelanda, Perú, Turquía, Estados Unidos y Venezuela.

La campaña invita a vivir el proceso del café más suave del mundo, desde la siembra, pasando por la recolecta y hasta el momento en que se disfruta del sabor y aroma de una exquisita taza en el Paisaje Cultural Cafetero, lugar declarado Patrimonio Histórico de la Humanidad por la Unesco en 2011.

AGROTURISMO

En la actualidad, los productos y destinos de la oferta turística de Colombia están publicadas en 11 reconocidas guías turísticas a nivel mundial, en cinco idiomas, que se encuentran disponibles en Internet o en las principales librerías. Estas guías fueron producidas por reconocidas editoriales como el Grupo Planeta, Reise, Viagem, Michelin, Nat- Geo, Bradt, Empresa Das Artes, entre otras, así como por Proexport.

Estas guías están siendo comercializadas en Estados Unidos y en países de Suramérica como Argentina, Brasil, Chile Perú y México, entre otros. También se distribuyen en países europeos como Francia, Reino Unido, Alemania. A nivel mundial está la guía verde Michelin en tres idiomas: inglés, español y francés.

Quindío se destaca en la guía verde Michelin, Lonely Planet en español, Empresa Das Artes: Guía Turística y Cultural de Colombia, Oh Melhor Da Colombia, Bradt Colombia, Reise Kolumbien, Petit Fute Colombie y National Geographic Colombia.

En 2014 se publicarán dos guías adicionales, la Guía de Buceo de Colombia y la Guía Parques Nacionales Naturales.

GUÍAS INTERNACIONALES

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