Prepárese para
EXPORTAR
Pág. 3 Pág. 6 Pág. 8
¿Qué información debe saber antes de iniciar el proceso exportador?
Conozca el
Simulador de Costos
Fuentes y sitios web sobre tendencias y economía de los países a exportar.
23
El conocimiento es la base para el desarrollo y competitividad de una empresa. Este es, precisamente, el mayor activo de Pro- Colombia y su divulgación es uno de los propósitos que tiene esta publicación: brindar a los empresarios las herramientas para facilitar los procesos necesarios para llegar a los mercados internacionales.
Una de las principales recomendaciones para iniciar el proceso exportador es conocer el potencial del producto en el exterior, sus tendencias y requerimientos según el país de interés. A diferencia de lo que muchos creen, son más los temores y la falta de conocimiento los que impiden vender en el exterior.
Incentivar la cultura exportadora dentro de la empresa es importante: esto significa involucrar en todos los procesos de producción a los empleados, para que tanto el
IntroducciónInformación general
A diferencia de lo que muchos creen, son más los temores y la falta de conocimiento los que impiden vender en los mercados internacionales. ProColombia lo orienta sobre algunas de las preguntas más frecuentes que tienen los empresarios con interés en exportar.
Los acuerdos de libre comercio, los aranceles y los valores de las importaciones y exportaciones mundiales son algunos de los aspectos más comunes cuando de vender en el exterior se trata.
Exportar es desarrollo y competitividad, prepárese para hacerlo ¿Qué información debe saber antes de iniciar el proceso exportador?
servicio al cliente como el producto en sí responda a lo que busca el cliente internacional.
Exportar es crecer
La internacionalización aumenta la competitividad de las compañías porque se actualizan en tecnología y mejoran sus procesos de producción.
Ampliar los conocimientos sobre comercio exterior es clave, incluso para marcar la diferencia en el mercado nacional.
En la medida en que el colombiano adquiere patrones de consumo cada vez más globales, es claro que la internacionalización también se vive dentro del país y ello hace indispensable elevar la com petitividad y estar a la vanguardia.
Las exportaciones aportan al crecimiento de la economía del país, puesto que la internacionalización tiene un impacto importante en la creación de nuevos empleos y en el desarrollo de las regiones. El primer paso es atreverse, creer que es posible y así comenzar a exportar.
¿Dónde puedo encontrar información referente a los acuerdos comerciales?
¿Para qué sirve conocer el valor de las importaciones y exportaciones?
Algunas estadísticas e indicadores de comercio exterior están disponibles de modo gratuito en:
¿Qué es una partida arancelaria?
La página del Ministerio de Comercio Industria y Turismo de Colombia, a través del enlace www.tlc.gov.co , ofrece información de los diferentes acuerdos y tratados comerciales que tiene Colombia con otros países; tanto vigentes como suscritos y los que están en negociación.
El monto de comercialización de las mercancías entre distintos países permite identificar qué tan relevantes son las importaciones de un producto para determinado país y reconocer si la demanda internacional está creciendo.
Según la Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI) es: “la caracterización de una mercancía en un sistema ordenado de descripción y codificación”.
Es importante conocer la partida arancelaria del producto que se desea exportar porque sobre esa identificación se establecen aranceles, normas de origen y otras medidas que podrían afectar la exportación. La partida arancelaria se compone de los siguientes elementos:
Capítulo:
son los 2 primeros dígitos de la codificación numérica, ejemplo 62.
Partida:
se trata de los 4 primeros dígitos de la codificación numérica, ejemplo 6212.
Subpartida:
son los 6 primeros dígitos de la codificación numérica, ejemplo 621210.
International Trade Center (ITC).
Es una plataforma que muestra indicadores de desempeño de comercio exterior con cobertura de 220 países y territorios, y aproximadamente 5.300 productos del sistema armonizado. Está disponible en www.trademap.org UN Commodity Trade Statistics Data base.
Es el sistema de recopilación de datos de las Naciones Unidas sobre el comercio, ofrece estadísticas comerciales oficiales y cuadros analíticos con información disponible desde 1962. Se encuentra disponible en http://comtrade.un.org/
Ministra de Comercio, Industria y Turismo MARÍA CLAUDIA LACOUTURE Presidente de ProColombia FELIPE JARAMILLO JARAMILLO Vicepresidenta de Exportaciones JULIANA VILLEGAS Vicepresidente de Inversión ANCÍZAR GUERRERO
Vicepresidente de Turismo ENRIQUE STELLABATTI Vicepresidenta de Planeación MARÍA CECILIA OBANDO Gerente de Mercadeo DIANA HERAZO Gerente de Información Comercial PEDRO FERNÁNDEZ
Contenido Gerencia de Inform ación Com ercial
Diseño y diagramación ProColom bia
Dirección Calle 28 No. 13 A - 15 Bogotá Teléfono + 571 560 0100
Bogotá
Si tiene preguntas o comentarios sobre los contenidos de esta publicación, por favor escríbanos a bibliotecavirtual@procolombia.co
45
¿Qué es un arancel?
Son los derechos de aduana aplicados a las importaciones de mercancías que proporcionan a los productos elaborados en el país im portador una ventaja en materia de precios con respecto a las mercancías similares importadas, y constituyen una fuente de ingresos para los gobiernos.
¿Dónde puedo obtener la información arancelaria de los productos?
Saber cuál es la informa-
Acceso a mercados
Certificaciones, requisitos, reglas, medidas sanitarias y fitosanitarias, temas clave a la hora de vender en los mercados internacionales. También se debe tener conocimiento sobre las entidades reguladoras.
Conocer la información arancelaria permite fijar mejores precios a los productos ción arancelaria le permitirá evaluar la competitividad del precio de los productos y conocer las ventajas de exportar bajo un TLC..
La principal fuente de información arancelaria es el Market Access Map: http:// w w w .macmap.
org/ , en donde de forma fácil y gratuita podrá consultar los aranceles cobrados a Colombia y a otros mercados en los destinos internacionales.
Igualmente, para acceder a información arancelaria referente a acuerdos com erciales y tratados vigentes con Colombia, puede ingresar igualmente a los siguientes vínculos: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo: http:// www.tlc.gov.co/ Comisión Europea. Export Helpdesk: http:// exporthelp.europa.eu/ ALADI. Sistema de información de comercio exterior (miembros ALADI): http:// www.
aladi.org/
¿Qué son los requerimientos sanitarios y fitosanitarios?
Las Medidas Sanitarias y Fitosanitarias (MSF) hacen referencia a los mecanismos que garantizan la entrega de alimentos inocuos a los consum idores. Es decir, acorde con los criterios que se consideran apropiados para el consumo humano, garantizando la aplicación de normas estrictas de salud y seguridad, sin ser una excusa para proteger a los productores nacionales.
Los capítulos de Medidas Sanitarias y Fitosanitarias establecen las reglas básicas para la normativa sobre inocuidad de los alimentos y salud de los animales, así como la preservación de los vegetales.
De igual modo, el Acuerdo sobre la Aplicación de Medidas Sanitarias y Fitosanitarias de la Organización Mundial del Comercio (OMC) también lo hace, además de autorizar a los países a establecer sus propias normas, dispone que las reglam entaciones estén fundadas en principios científicos y, además, que solo se apliquen en la medida necesaria para proteger la salud y la vida de las personas y de los animales o para preservar los vegetales, y que no discriminen de manera arbitraria o injustificable entre miembros en los que prevalezcan condiciones idénticas o similares.
¿Qué entidades colombianas regulan los requerimientos sanitarios y fitosanitarios?
El Instituto Colombiano Agropecuario (ICA) es responsable de las negociaciones de acuerdos sanitarios y fitosanitarios bilaterales o multilaterales, que permiten la comercialización de los productos agropecuarios colombianos en el exterior y fomentar el crecimiento de las exportaciones.
Así mismo, el Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (INVIMA) busca el mejoramiento de las capacidades institucionales para la aplicación de medidas sanitarias, por medio de la apertura de los procesos jurídicos y de responsabilidad sanitaria.
¿Qué otros requisitos exigen los mercados internacionales?
L as certificaciones son herram ientas utilizadas para identificar características específicas de los productos. Existen agencias gubernamentales, internacionales y empresariales dedicadas a certificar que las prácticas y procesos de producción se ajusten a los estándares particulares propios de cada una de ellas: de calidad, origen, comercio justo, sustentabilidad, orgánico, amigable con las aves, biodinámica, entre otros.
¿Qué tipo de certificaciones hay?
?Las certificaciones obligatorias: verifican que el producto cumpla con las normas necesarias para que éste pueda salir del país o ingresar a un nuevo mercado con sus propias regulaciones. Dependiendo de las regulaciones de cada país se exigirán distintos certificados. Ejemplo: Certificado de registro sanitario, Certificado fito/ zoosanitario, Certificado BPM (Buenas Prácticas de Manufactura), HACCP (en Estados Unidos de América para productos del mar, pulpas y jugos de fruta).
?Las certificaciones voluntarias: son aquellas normas exigidas por el comprador que otorgan garantía escrita que un producto, proceso o servicio está en conformidad con los requisitos especificados. En las tendencias generales de consumo las certificaciones son más demandadas y necesarias, los consumidores están más atentos y buscan productos que sean responsables de forma social, ambiental y económica.
¿Qué son las reglas de origen?
Para que un producto pueda gozar de las preferencias arancelarias negociadas en los Acuerdos Comerciales Internacionales, éste debe cumplir con los criterios de origen de cada uno de los acuerdos.
Es decir, demostrar que son elaborados en los territorios parte del acuerdo en cuestión a fin de acceder a los beneficios arancelarios negociados.
Según la OMC, las reglas de origen son: “los requisitos mínimos de producción, fabricación, elaboración o transformación que debe tener una mercancía para que se le considere originaria”.
Esta regla de origen se utilizará para determinar si a los productos im portados se les otorgará un trato preferencial o el trato de la nación más favorecida (NMF), y por ende definirá la aplicación de medidas comerciales, como los derechos antidumping y las medidas de salvaguardia.
¿Dónde se puede encontrar la regla de origen aplicable a cada producto?
- En la página del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo se encuentra toda la información sobre las reglas de origen negociadas en todos los acuerdos y tratados com erciales colombianos, en w w w .
tlc.gov.co - IntradeBID - Sistema de Información sobre Integración y Comercio. El portal del Banco Interamericano de Desarrollo ofrece información gratuita y de fácil uso para los empresarios, incluyendo las reglas de origen para gran variedad de acuerdos comerciales, en w w w .10.iadb.org/ int/ intradebid - Export Helpdesk es un servicio en internet prestado por la Comisión Europea para facilitar el acceso al mercado de la Unión Europea, dirigido especialmente a los países en desarrollo. El portal es gratuito y de fácil uso e informa a los exportadores interesados en llevar sus productos a los países pertenecientes a este bloque comercial. Se puede acceder a través de este enlace http:// exporthelp.europa.eu
Arancel mixto:
es el que está compuesto por un arancel ad-valorem y un arancel específico.
Estos son los principales tipos de aranceles:
Arancel ad-valorem:
se calcula como un porcentaje del valor de la importación.
Arancel específico:
se calcula como una determinada cantidad de unidades monetarias por unidad de volumen de importación.
67
Investigación de mercados
Identificar cuáles son las preferencias del mercado de interés, qué es lo que más se consume y a cuáles nichos se puede acceder son temas fundamentales para conocer antes de iniciar el proceso exportador.
Fuentes y sitios web sobre tendencias y economía de los países a exportar
ProColombia:
entidad de promoción en materia de exportaciones, turismo, inversión e imagen país, se encarga de generar estudios para facilitar la exportación de productos por parte de las empresas colombianas.
www.procolombia.co
Promperú:
entidad de promoción del Perú en materia de exportaciones, turismo e imagen país, www.promperu.gob.pe
Promexico:
entidad de promoción de las exportaciones e inversión de México, www.promexico.gob.mx
Prochile:
entidad chilena encargada de promover las exportaciones de productos y servicios, inversión extranjera y el fomento del turismo, www.prochile.gob.cl
Australian Trade Commission:
agencia del gobierno australiano encargada de la promoción de la inversión y del fomento de las exportaciones, www.austrade.gov.au Japan External Trade Organization (JETRO): es una organización gubernamental que trabaja para promover el comercio exterior, las relaciones comerciales y la inversión entre Japón y el resto del mundo, www.jetro.go.jp Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX): entidad pública empresarial de España encargada de promover la internacionalización de las empresas españolas, www.
icex.es El Centro para la Promoción de Importaciones de los países en desarrollo (CBI) es la agencia del Ministerio holandés de Asuntos Exteriores que contribuye al desarrollo económico sostenible en los países en desarrollo, a través de la expansión de las exportaciones de estos.
Tiene información disponible de 48 países en desarrollo en 27 sectores, www.cbi.eu Trade Facilitation Office Canada (TFO Canada ), agencia canadiense para el desarrollo internacional de los países de economías emergentes. En esta página se encuentra información de interés del mercado canadiense, estudios sectoriales para la promoción de exportación de países emergentes a Canadá, www.tfocanada.ca Foreign Agricultural Service (FAS) , el departamento de agricultura de Estados Unidos ofrece una herramienta de consulta de reportes agroindustriales a nivel global, en http://gain.fas.usda.gov/ Lists/Advanced%20Search/AllI- tems.aspx Economic Research Service.
Es el portal de búsquedas económicas del Departamento de Agricultura de Estados Unidos (USDA por sus siglas en ingles), http://www.ers.usda.gov/ A demás, en la web se puede encontrar mucha información relativa a cada mercado, específicamente en los diferentes organismos encargados de establecer la normativa y reglamentación de cada país. Sin embargo, es importante determinar el alcance de la información encontrada y procurar que la fuente de ésta sea de carácter oficial (ministerios, secretarias, entidades gubernamentales, entre otros).
ProColombia es la entidad encargada de promover el turismo, la inversión extranjera en Colombia, las exportaciones no minero energéticas y la imagen del país. A través del portal www.procolombia.co podrá acceder a estudios de mercado, información especializada, perfiles logísticos y requerimientos de acceso a diferentes países, además de otras herramientas de apoyo para el empresario colombiano.
El Sistema de Comercio Exterior (SICEX) es una plataforma con información de comercio exterior de más de 50 países, con una herramienta de consulta para el diseño de estrategias comerciales, estudios de productos, análisis de la competencia, identificación de nuevos proveedores, estadísticas de comercio exterior, entre otros.
La página se encuentra disponible en www.sicex.com Banco de Datos de Comercio Exterior (BACEX).
Esta base de datos registra las importaciones y exportaciones colombianas y se puede consultar a través de la página web del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en www.bacex.mincit.gov.co Tanto SICEX como BACEX requieren de un registro previo y del pago de una licencia de uso. No obstante, están disponibles de manera gratuita a través de las pantallas de auto consulta de los centros de información de ProColombia. Identifique el Centro de Información más cercano en http://www.ProColombia.co/red-de-oficinas/ centros-de-informacion-ProColombia Nota
¿Dónde se pueden identificar los principales datos macroeconómicos de los países?
Los datos macroeconómicos de los países son herramientas complementarias para el análisis de oportunidad de mercados con potencial exportador. Las principales fuentes son:
¿Dónde se encuentra información de estudios de mercado y tendencias por país?
Central Intelligence Agency - The World Factbook. El portal ofrece información sobre la historia, la población, el gobierno, la economía, la energía, la geografía, las comunicaciones, el transporte, militar, y las cuestiones transnacionales de 267 entidades del mundo. En https://www.cia.gov/library/ publications/the-world-factbook/ Datos Banco Mundial. Ofrece acceso abierto y gratuito a datos sobre desarrollo de los países en todo el mundo. En http://datos.bancomundial.org/
89
Bienvenido a la Ruta Exportadora
A través de cinco pasos, PROCOLOMBIA presenta las fases que debe analizar, considerar y evaluar el empresario en su proceso de internacionalización; además, explica procedimientos, requisitos y presenta instrumentos de orientación para avanzar en su interés de llegar a otros mercados.
PREPÁRESE PARA EXPORTAR
LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL
GESTIÓN COMERCIAL Y HERRAMIENTAS PROCOLOMBIA
REQUERIMIENTOS DEL MERCADO Y COMPRADOR
IDENTIFIQUE EL POTENCIAL DE INTERNACIONALIZACIÓN Y LOS REQUISITOS PARA SU PRODUCTO
Evalúe su potencial exportador
Identifique la posición arancelaria de sus productos
Examine cuál de sus productos tiene mayor potencial exportador
Oportunidades y tendencias
Encuentre los mercados potenciales para sus productos.
Fortalezca sus conocimientos en comercio exterior
Conozca las condiciones de acceso (certificaciones y otros requerimientos)
Simulador de costos y lista de chequeo
Programas de adecuación oferta y mercado
Empaques y embalajes
Macrorruedas
seguros
Ferias internacionales
Términos de negociación INCOTERMS 2010
Telepresencia
Alianzas de transporte
Publicaciones
Logística internacional
Programación de eventos
Aspectos logísticos para la exportación de perecederos
Seminarios
1
3
2
4
5
BARRANQUILLA
barranquilla@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (5) 360 4000
Dirección oficina: ?alle 77? ?o 5? ? 6?
?en?ro ?? ?ficina 306
???????? (?ran?fur?) • ?????T??? (?ueno? ?ire?) • ?????? (?ao ?aulo) • ????DÁ (Toron?o? ?ancou?er ? ?on?real) • ?????? (?an ?uan ?e ?uer?o ?ico? ?an?o Domin?o ? ?uer?o ??paña) • ???T????É???? ??? (?an ?o?é ?e ?o??a ?ica ? ?anamá) • ????? (?an?ia?o) • ????? (?ei?in?? ??an??ái) • ????? D?? ??? (?eúl) • ????D?? (?ui?o) • ?????T?? Á????? (?bu D?abi) • ????Ñ? (?a?ri?) • ??T?D?? ???D?? (?a??in??on? ??lan?a? ??ica?o? ?o? Án?ele?? ?ue?a ?or?? ?ou??on?
?iami ? ?an ?ranci?co) • ??????? (?arí?) • ??D?? (?ue?a Del?i) • ??D?????? (?a?ar?a) • ???Ó? (To?io) • ?É???? (?iu?a? ?e ?é?ico ? ?ua?ala?ara) • ???Ú (?ima) • ???T???? (?i?boa) • ????? ???D? (?on?re?) • ????? (?o?cú) • T????Í? (???ambul) • T??Á????? ???T? (?ua?emala) • ????????? (?araca?)
PROCOLOMBIA EN EL MUNDO
PROCOLOMBIA EN COLOMBIA
CENTROS DE INFORMACIÓN
BOGOTÁ
bo?o?a@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (?) 560 0?00
Dirección oficina: ?alle ?? ?o. ?3? ? ?5.
?i?o? 35 ? 36
BUCARAMANGA
bucaraman?a@procolombia.co Teléfono oficina: + 57 (7) 67? 3?06 ? 67? 6367 ?
67? 3?67 ? 67? 0676
Dirección oficina:
?m ? ? ?76 ?nillo ?ial ?lori?ablanca?
?irón ?co ?arque ?mpre?arial ?a?ura? Torre 3
CALI
cali@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (?) 66?7???
Dirección oficina:
?alle 6? ?o. ? ? 4?.
?en?ro ?mpre?arial Torre ?en?enario.
?ficina ?03
CARTAGENA
car?a?ena@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (5) 654 43?0
Dirección oficina: ?en?ro ?e ?on?encione? ?e ?ar?a?ena
CÚCUTA
cucu?a@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (7) 57? 7?7? ? 5?35??? – 57?40??
Dirección oficina: ?alle ?0 ?o 4 ? ?6? ?i?o 4? Torre ??
??ificio ?ámara ?e ?omercio ?e ?úcu?a
MEDELLÍN
me?ellin@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (4) 35? 5656
Dirección oficina: ?alle 4 ?ur ?o 43??? 30? ?ficina 40??
??ificio ?ormacol ?f. 40?
PEREIRA
amarque?@procolombia.co Teléfono oficina: +57 (6) 33? 6640 o 33? 7?00 ???. ?4?? ?06 Dirección oficina: ??ificio ?ámara ?e ?omercio ?e ?ereira – ?arrera ? ?o. ?3 – 0? ?i?o ?
ANTIOQUIA
• ?e?e ?burrá .
?alle 4? ?o. 50 – ?6 ??a?üí – ?n?ioquia.
Tel.: 57 (4) 444?344? e??. ?30.
• ?e?e ?e?ellín.
?alle 4 ?ur ?o. 43? ? 30? ?ficina 40??
??ificio ?ormacol.
Tel.: 57 (4) 35?5656.
ARMENIA
• ?e?e ?ámara.
Dirección: ?arrera ?4 ?o. ?3 – ?5 ?i?o 4.
Tel.: 57 (6) 746 ?646 ???. ???.
• ?e?e ?ni?er?i?a?.
?arrera ?4 ?o. 05 – ?? ?rimer pi?o.
Tel.: 57 (6) 746 ?646 ???. ???.
BARRANQUILLA
• ?e?e ?ni?er?i?a?.
?ni?er?i?a? ?el ?or?e ?m. 5 ?ía ?uer?o ?olombia ?loque ? ? ?i?o 4.
Tel?.: 57 (5) 350?7?4? 350?7?0.
• ?e?e ?ámara.
?ía 40 ?o. 36 – ?35 ?n?i?uo ??ificio ?e la ??uana – ???ación ?ran?ía.
Tel.: 57 (5) 330374?.
BUCARAMANGA
?arrera ?? ?°. 36??0? ?i?o ?.
Tel.: 57 (7) 65? 7000 ???. ?65 ? ?0?.
BOGOTÁ
• ?e?e ?en?ro.
?alle ?? ?o. ?3? ? ?5 ?i?o ? ?ocal ?0?.
Tel.: 57 (?) 307???.
• ?e?e ?or?e.
?alle 75 ? ?5??? pi?o ?.
Tel.: 57 (?) 3?57500? e??. ???0.
BOYACÁ
• Dui?ama.
Tran??er?al ?? ?o. ?3 – ?4?. ??ificio ?ámara ?e ?omercio ?e Dui?ama.
Tel.: 57 (?) 760?5?6? e??? ??7.
• ?o?amo?o.
?arrera ?? ?o. ?? – ??? ?i?o ?. ??ificio ?ámara ?e ?omercio ?e ?o?amo?o.
Tel?.: 57 (?) 770??54? 77034??.
• Tun?a.
?alle ?? ?o. ?0 – 5? ?i?o ? ??ificio ?ámara ?e ?omercio ?e Tun?a.
57 (?) 74? 00?? ???. ??4.
CALI
Dirección: ?alle ? ?o. 3 – ?4 ?i?o 6.
57 (?) ??6 ?373.
CARTAGENA
?en?ro ?i??órico ? ?alle ?an?a Tere?a ?o. 3? ? 4?.
Tel?.: 57 (5) 650 ???0? 650 ???? e??. ??0.
CÚCUTA
?alle ?0 ?o. 4 – ?6 ??ificio ?ámara ?e ?omercio ?e ?úcu?a Torre? ? – ?i?o 4.
Tel.: 57 (7) 5???5?7? e??. 3?4.
IBAGUÉ
?alle ?0 ?o. 3 – 76 ?i?o ? ?e??anine.
Tel.: 57 (?) ?77?000? e??. ?03?.
MANIZALES
?arrera ?3 ?o. ?6 – 60? ?i?o 3? ??ificio ?ámara ?e ?omercio ?e ?ani?ale?.
Tel.: 57 (6) ??4 4??3 ???. ???
NEIVA
?arrera 5 ?o. ?0 – 3? ?i?o ? ?ficina ?n?e?? in ?uila.
Tel.: 57 (?) ?7?3666? e??. ??5.
PASTO
?alle ?? ? ?o ?5??6 ?a?a?e ?ora?ón ?e ?e?u?. ?i??Tio.
Tel.: 57 (?) 7??4??6 ???. ??3.
PALMIRA
?alle ?? ?o. 30 – ?5 ?fc. 30.
Tel.: 57 (?) ?73465?.
PEREIRA
??ificio ?ámara ?e ?omercio ?e ?ereira ?arrera ? ?o. ?3 – 0? ?i?o ?.
Tel?.: 57 (6) 33?6675? 33?6640? 33?7?00?
e???. ?4?? ?76? ?06.
POPAYÁN
Dirección: ?arrera 7 ?o. 4 – 36.
Tel.: 57 (?) ??436?5? e???. ??0? ??6.
SAN ANDRÉS
??eni?a ?olon ??ificio Drea? ?rui?
?ficina ?03 – ?04.
Tel.: 57 (?) 5??0345.
SANTA MARTA
??eni?a ?iber?a?or ?o. ?3 – ?4.
Tel.: 57 (5) 4?30???? e??. ?5?.
VALLEDUPAR
?alle ?5 ?o. 4 – 33 ?en?ro? ?rimer pi?o ?ocal ??
?ámara ?e ?omercio ?e ?alle?upar.
Tel.: 57 (5) 5?? 7?6? ???.?6?.
VILLAVICENCIO
Tel.: 57 (?) 6??7777? e??. ?70.
