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Más jóvenes, ambientalmente responsables e innovadores es el perfil de los turistas que buscarán experiencias únicas en los destinos para descanso o reuniones en los próximos años.
Así lo manifestó la presidenta de PROCOLOMBIA, María Claudia Lacouture, ante más de 200 empresarios del sector entre turoperadores, agentes de viajes y hoteleros que se reunieron con la entidad para establecer el plan de acción de promoción turística del país en el exterior para 2014 y que permita contribuir a la meta del Gobierno Nacional de tener cuatro millones de viajeros internacionales.
" La Organización Mundial del Turismo proyecta que para 2020 el segmento de menores de 35 años realizarán alrededor de 300 millones de viajes al año, lo que hace de éste un público muy importante, al cual sólo es posible conquistar con una oferta que satisfaga sus intereses&rdquo , aseguró Lacouture.
De acuerdo con la OMT, los miembros de este grupo optan por destinos no tradicionales y acuden a las nuevas tecnologías para todo lo relacionado con su viaje, desde comprar los tiquetes, reservar alojamiento, planear el itinerario, hasta compartir por redes sociales sus experiencias lo cual se convierte en otra forma de promoción de destinos y productos.
En ese sentido, Lacouture resaltó la importancia de que las empresas turísticas tengan cada vez más presencia en Internet para impactar audiencias " altamente conectadas&rdquo y localizadas en cualquier lugar del mundo.
Más cerca de la naturaleza
La movilización de viajeros internacionales tiene un incremento continuo: de 528 millones en 1995 pasaron a los 1.035 millones en 2012, según información de la OMT. Dentro de tres décadas, se espera que esa cifra alcance los 1.800 millones de turistas.
" Ese positivo comportamiento de la industria que representa muchas oportunidades de crecimiento para empresarios y países, también supone un reto dado que los turistas demandan mayores compromisos con el ambiente de parte de todos los involucrados en la cadena de distribución&rdquo , dijo Lacouture.
La Presidenta de PROCOLOMBIA precisó que en mercados como el europeo, los viajeros toman decisiones, por ejemplo sobre el alojamiento, basados en los programas que los hoteles desarrollan en pro del ahorro de agua, la electricidad e incluso, en iniciativas ligadas a la responsabilidad social.
Con respecto a las preferencias de los visitantes, investigaciones de mercado indican que por cuenta de la experticia que tendrán dentro de unos años, su nivel de exigencia aumentará: querrán además de variedad, más innovación y autenticidad en los paquetes turísticos que se les ofrecen.
" En el país, hemos alineado nuestra estrategia de promoción con esta tendencia. La campaña " Colombia es realismo mágico le cuenta a los turistas del mundo cuáles son las experiencias únicas que sólo tienen los destinos nacionales y les invita a vivirlas en su próximo viaje&rdquo , señaló la funcionaria.
La campaña de promoción internacional del país como destino turístico " Colombia es realismo mágico&rdquo fue lanzada en abril de 2013 y cuenta con una serie de videos y testimoniales sobre la oferta turística nacional para los viajeros internacionales, en cinco idiomas, que han sido vistos en el canal de YouTube de Colombia.travel más de 4.2 millones de veces. (Para ver los videos haga clic aquí http://bit.ly/1ggIIbH)
Los participantes del evento, celebrado esta semana en Bogotá, destacaron el formato de la Rueda de Oportunidades, que les permitió establecer un plan de trabajo integral con PROCOLOMBIA para ampliar la venta de sus productos en el extranjero durante 2014 sino también con la posibilidad de aprender sobre las tendencias que marcarán la pauta del negocio en el futuro.
" Escuchar las conferencias y entender que hay una gran cantidad de oportunidades abiertas es muy valioso para nosotros, se convierte incluso en un desafío para mejorar&rdquo nuestros servicios, afirmó Josefina Klinger, directora de la Corporación Mano Cambiada, con sede en la localidad de Nuquí y que pone a disposición de los viajeros alojamientos y gastronomía típica, además de la realización de actividades asociadas al producto de aventura y naturaleza.
A su turno, la gerente general de Hoteles Bosques del Samán, María Cecilia Botero, señaló que " a veces se ignoran tantas cosas que están sucediendo (en el sector turístico mundial), que acceder a todo este conocimiento es espectacular porque nos ayuda a seguir creciendo&rdquo . La empresa está ubicada en el Paisaje Cultural Cafetero con una oferta ligada al producto cultural y de naturaleza.
